📌#Вопросы_для_собеседования на должность менеджера по продажам

🌟Расскажите о своем опыте работы в продажах. Какие достижения вы можете выделить?
🌟За счет чего вы добились этих достижений?
🌟Как вы обычно устанавливаете контакт с новым клиентом? Какие методы считаете наиболее эффективными?
🌟Как вы отрабатываете возражения потенциальных клиентов? Приведите конкретный пример из вашего опыта
🌟Как вы справляетесь с отказами от потенциальных клиентов?
🌟Как вы определяете потребности клиента. Расскажите конкретный кейс
🌟Как вы определяете целевую аудиторию для вашего продукта или услуги?
🌟Как вы управляете временем и приоритетами, когда работаете с несколькими клиентами?
🌟Какие программы или инструменты для управления продажами вы использовали? Как они помогли вам в работе?
🌟Какие техники закрытия сделок вы считаете наиболее эффективными?
🌟Как вы оцениваете свою результативность в продажах? Какие метрики используете?
🌟Как вы поддерживаете отношения с текущими клиентами, чтобы обеспечить повторные покупки?
🌟Опишите ситуацию, когда вам пришлось работать с трудным клиентом. Как вы справились?
🌟Какие тренды в области продаж вас интересуют? Как вы адаптируете свою стратегию к изменениям на рынке?
🌟Как вы работаете в команде с другими отделами, такими как маркетинг или клиентский сервис, для достижения общих целей?
🌟Какую роль играют отзывы клиентов в вашей работе, и как вы их используете для улучшения своих продаж?
🌟Можете рассказать о случае, когда вам удалось перевыполнить план продаж? Какие действия для этого вы предприняли?
🌟Какие личные качества, на ваш взгляд, необходимы для успешной работы в продажах?

➡️ Мотивация 3.0: что делать, чтобы сотрудники захотели учиться

Запись вебинара

В программе:
🟥С какими проблемами мотивации сталкиваются компании;
🟥Что такое мотивация;
🟥Современный подход к мотивации сотрудников интеллектуального труда;
🟥Как распределяется ответственность за мотивацию к обучению;
🟥Как построена система обучения в Ozon;
🟥Вредные советы: что сделать, чтобы сотрудники никогда не закончили обучение;
🟥Механики мотивации к обучению.

Спикеры:
Юлия Аравина, психолог, коуч IT-руководителей;
Елизавета Князева, директор корпоративного университета в Ozon;
Мария Ковалева, руководитель лаборатории образовательных технологий в Яндекс Практикум.

📣 Работодатели оценили итоги II квартала 2024 года
#hr_исследование от Работа.ру и СберПодбор

По данным исследования, 73% работодателей отметили, что во II квартале вакансии стали закрываться дольше, и только у 2% работодателей — быстрее.

🔥 47% опрошенных организаций признались, что увеличили зарплаты сотрудникам, а 40% респондентов смогли сохранить или расширить штат.

13% компаний стали более активно предлагать сотрудникам гибридный формат работы. У 4% опрошенных больше сотрудников стали работать полностью удаленно.

80% компаний ожидают, что в III квартале 2024 года продолжится дефицит рабочих специальностей. 49% уверены, что вырастет интерес к молодым соискателям, а 31% — к старшей возрастной группе.

22% считают, что в III квартале рынок труда будет активным. А 9% респондентов уверены, что рынок будет спокойным: соискатели будут держаться за свое место и не будут менять работу.

9% опрошенных ожидают, что зарплата перестанет быть ключевым фактором при поиске работы. 7% верят, что станет сложнее искать специалистов из IT и креативной индустрии. 🎨

📚#HR_книга
"Мотивация и управление продуктивностью персонала от «А» до «Я»". Автор - бизнес-тренер программы MBA Денис Нежданов.

Из этой книги вы узнаете, как сделать процесс отбора и найма персонала наиболее результативным. Также она охватывает следующие аспекты:
🟢Рекрутинг команды: отбор, найм и адаптация подчиненных;
🟢Психологические типы подчиненных и особенности их мобилизации;
🟢Корпоративные ценности и заповеди как элемент системы управления;
🟢Авторские подходы к диагностике мотивации подчиненных;
🟢Пять «социальных инстинктов» мотивации персонала;
🟢Как сделать бизнес-обучение персонала эффективным.

Описанные подходы соответствуют реалиям современного отечественного рынка труда. Удачные жизненные примеры и цитаты делают книгу живой, интересной и удобной для восприятия.

🍀 #hr_психология

Зачастую нам кажется, что неприятности, случившиеся с нами, объясняются стечением обстоятельств. А то, что произошло с другими людьми, случилось по их вине. Это когнитивное искажение называется «фундаментальной ошибкой атрибуции».

Как она может проявляться у HR:
🟢HR может считать, что кандидат звучал неубедительно на интервью из-за его недостатков, а не из-за нехватки времени на подготовку или стресса;
🟢Предположение, что кандидат ушел с предыдущего места работы из-за проблем с личной ответственностью, а не из-за некачественного менеджмента или токсичной атмосферы;
🟢HR может решить, что сотрудник с низкими результатами ленив, не учитывая, например, нехватку ресурсов или неэффективные процессы;
🟢Мнение о том, что разногласия в коллективе происходят из-за недостатков конкретного участника конфликта, а не стресса или проблем с распределением обязанностей и т.д.

Чтобы отследить это искажение, нужно знать о нем, а также уметь рефлексировать и анализировать ситуацию более широко.