Помню своё первое выступление в музыкальной школе…

Сцена. На тебя смотрит зал. В глаза бьёт свет, а под пальцами - шесть струн.

Ты репетировал эту мелодию десятки раз. Дома всё получалось идеально… но

Но как только выходишь на сцену - руки становятся мокрыми, пальцы начинают скользить, и вдруг забываешь то, что ещё пять минут назад играл с закрытыми глазами.

Один неверный аккорд и внутри уже ощущение, будто случилась катастрофа.

Хотя через 5 минут выступление закончится. А через неделю вообще никто не вспомнит, где ты ошибся.

С возрастом понял одну простую вещь: страх очень любит преувеличивать)

Он может превратить обычный разговор с сотрудником в «сейчас человек уволится»🤯

Ошибку менеджера - в «у нас всё развалится»

Неудачную сделку - в «рынок плохой, ничего не работает».

И пока ты реагируешь на эти мысли как на факты, ты принимаешь решения из страха, а не из позиции руководителя…

16 и 17 октября Москве будем разбирать именно такие ситуации: что на самом деле стоит за страхом, где вы сами создаёте проблему и, главное, что с этим делать дальше.

🚨На 16 октября уже занято 65% мест🚨

С 1 сентября стоимость участия выросла, но сейчас ещё действует максимально привлекательная цена🤫

И если хотите забрать максимум: берите оба дня, 16 + 17 октября. Для такого формата сейчас действуют самые выгодные условия!

Если вы понимаете, что какой-то страх в бизнесе уже давно влияет на ваши решения - не откладывайте.

Записывайтесь на Москву сейчас.

16–17 октября. Живое мероприятие. Работаем не с теорией, а с вашими реальными ситуациями.

ЗАПИСАТЬСЯ

Сочи. Сириус. Эта ночь была не из простых. С 00.00 до почти 6 утра не спалось всему городу. Такого количества жужжащих в десятках метров над головой и летающих «птиц» я не слышал никогда. Лучшее решение: Первый этаж. Закрытые окна. Ожидание. Молча. Защитникам города низкий поклон.

А сейчас в безумно красивом концертном зале «Сириус» на концерте Нижегородского Гос. Академического театра оперы и балета. Удивительно мощный и эмоционально вовлеченный дирижер Дмитрий Синьковский. Экспрессия и музыкальный менеджмент где-то в космосе) Вот оно - управление…)

Но, главное: на сцене моя сестра Оксана - виолончель в ее руках безумна органична. А утром мы купались в бассейне и кушали уху)

Слушаем Бетховена. Симфония #9.

Сестренка устроила мне концерт..)

Назовите город, в котором вы побывали и сказали себе: «Я бы здесь жил»

1 сентября в этом году заставило меня немного по-другому посмотреть на привычный сезонный спрос…

Младшая дочь пошла в первый класс. У сына этот этап уже позади, поэтому могу сравнить ощущения и сам подход к этому дню.

(И параллельно наблюдал за предпринимателями)

Обычно 1 сентября - понятный сезонный повод для покупок. Цветы, подарки учителям, сладости, шары, оформление, шторы и тд

Но в этом году от многих предпринимателей слышу: ожидаемого всплеска продаж не произошло.

Где-то собрали больше наборов, чем смогли продать. Где-то рассчитывали на высокий спрос, а получили обычный день.

И вот это мне кажется гораздо интереснее самого факта 🤔

Потому что предпринимателю опасно объяснять всё одной фразой: «спрос упал».

А что именно изменилось в поведении покупателя?

Что люди по-прежнему готовы покупать? На чём стали экономить? Что считают обязательным, а что - уже необязательным? И почему привычный сценарий покупки вдруг перестал работать так, как раньше??

Это вопросы не только про 1 сентября.
Это про то, как сегодня человек принимает решение о покупке.

Хотели бы, чтобы разобрал эту ситуацию и рассказал, где сейчас предпринимателю искать ответ - и что с этим делать?

А еще интересно: как 1 сентября прошло у вас?

Если вы продавец - что происходило с продажами?

Если родитель - что покупали для ребёнка и от чего решили отказаться?

Пишите👇🏻
Интересно сравнить реальные наблюдения🤫

А когда-то школа начиналась совсем с другого…

Мне в детстве пришлось сменить 5 школ и, кажется, около 11 дворов.

Семья постоянно переезжала: новые квартиры, новые районы, новые компании. Иногда хозяева квартиры просто говорили: «Завтра освобождайте!»

И каждый новый двор начинался примерно одинаково: тебя никто не знает, поэтому сначала проверяют на прочность🫣

Тут быстро усваивалось одно правило:
можно сидеть дома и удивляться, почему тебя бьют.
А можно научиться правильно отвечать🤫

Приходилось учиться понимать местные правила: как разговаривать, когда ответить, когда промолчать, где поставить границу.

Но есть важный нюанс:

Научиться говорить на языке окружающих - не значит начать думать как они

Этот принцип потом очень пригодился уже во взрослой жизни.

В бизнесе каждый день приходится иметь дело с людьми, которые думают совершенно по-разному.

Сотрудники, клиенты, партнёры - у каждого своя логика, свои интересы и свой язык.

И сильная коммуникация - это не когда все начинают думать одинаково.

Это когда ты умеешь понять чужую логику, говорить с человеком на его языке - и при этом не отказываться от своих принципов.

Пожалуй, один из самых полезных навыков, который школа может дать: научиться быть среди разных людей и не потерять себя 🤔

Сентябрь уже начался. И вот сейчас особенно хорошо видно, кто подготовился к осени, а кто снова отложил всё на потом.

В августе легко сказать:
«С сентября займусь продвижением»

📍 Начну вести соцсети.
📍 Поработаю над личным брендом.
📍 Займусь поиском клиентов.
📍 Упакую свои услуги.
📍 Наконец-то разберусь с позиционированием.

Но наступает 8 сентября и оказывается, что вместе с осенью никуда не делись текущие задачи, встречи, работа и бытовые дела)

А рынок тем временем не ставил жизнь на паузу.

Кто-то уже активно показывает себя, общается с аудиторией, знакомится с потенциальными клиентами и собирает первые результаты осени.

А кто-то всё ещё ждёт подходящего момента, чтобы начать…

И вот здесь есть неприятная правда:
потерянный месяц редко выглядит как потерянный месяц.

Он выглядит как несколько отложенных постов, пара несостоявшихся встреч, непродуманное предложение, клиент, до которого так и не дошли.

По отдельности - мелочи, а за несколько месяцев набегает очень приличная сумма упущенных возможностей.

Поэтому сейчас вопрос уже не в том, успели ли вы подготовиться к осени.

Вопрос в другом: что вы начнёте делать сегодня, чтобы 8 октября не обнаружить, что ещё один месяц прошёл в ожидании?

Выше говорили о том, как легко отложить важное на «сентябрь»

А теперь про продажи🚨

Потому что продажи тоже часто отправляют в тот самый список:
«позже разберусь»,
«сейчас не до обучения»,
«сначала закрою текущие задачи».

Только «потом» снова превращается в месяц 🫠

А сколько ещё будете откладывать то, чему можно научиться уже сейчас?

31 августа стартовал новый поток «ПроПродажи». Первая встреча уже прошла, но присоединиться к обучению ещё можно.

Впереди почти 4 месяца года! Достаточно времени, чтобы перестроить подход к продажам и использовать новые навыки ещё в этом году.

Если хотите присоединиться - напишите в отдел продаж прямо сейчас.
Вам расскажут про текущие условия, формат обучения и подскажут, как попасть в поток.

Не откладывайте ещё один месяц!

когда услышал очередной новый молодежный сленг:

Имитация бурной деятельности

Был у меня как-то менеджер. И вроде по цифрам вообще красавчик.

Смотрю: звонков много, причем успешных звонков.
Ну думаю: молодец человек, работает.

А потом начали разбираться, что он там вообще делает.

Оказывается, он постоянно набирал «Почту России»:
Набрал - ждёт
(Там ведь не сразу соединяет)
Проходит секунд 45, сбрасывает и снова набирает.
Опять ждёт 45 секунд, сбрасывает. И так по кругу 🔄

Иногда ещё «Эльдорадо» набирал или какую-нибудь компанию, где соединения долго ждать.

И вот эти звонки система ему засчитывала как успешные.

В отчёте всё красиво. А по факту человек просто сидел и накручивал себе показатели.

Ни одного клиента за этим не стояло.
Вот это и есть имитация бурной деятельности)

Самое опасное, что руководитель может смотреть на цифры и думать: «У меня менеджер пашет»🔥

А менеджер в это время может очень эффективно делать вид, что работает. Поэтому всегда задавайте следующий вопрос после любой цифры:

«И что это действие принесло бизнесу?»

Не сколько звонков сделал - а сколько состоялось нормальных разговоров.

Не сколько отправил сообщений - а сколько получил ответов.

Не сколько провёл встреч - а сколько из них дошли до сделки.

Потому что занятость сотрудника и результат сотрудника - вообще не одно и то же🥲