ТОП 10 материалов по продажам, управлению командой и работе с клиентам (версия второго полугодия 2026 года)

Добавили еще больше полезных материалов, которые можно применять в своей работе

По кнопке «МАТЕРИАЛЫ» вы найдете:

📍6 инструментов контроля ОП
📍12 типов метрик ОП
📍Как внедрить СРМ систему?
📍Как работать в СРМ системе?
📍Как реанимировать клиентскую базу
📍Повышение лояльности клиентов
📍Как увеличить средний чек?
📍ТОП секретов по работе с проблемными клиентами
📍ТОП 25 промтов для ИИ
📍Работа с регламентами в команде

По всем вопросам пишите мне в личку @vladimir_yakuba или звоните +79018000000

Обычно первый день любого обучения проходит так: теория, теория и еще немного теории.

У нас - наоборот 🔄

В первый день мы будем звонить, разбирать переговоры и разбирать ваши реальные кейсы.

✅ Покажу, как сегодня работают продажи без скидок и демпинга🤫

✅ Разберем переписки и звонки 2026 года.

✅ Поговорим, что делать с фразами по типу: у конкурентов дешевле и я подумаю

И самое главное - покажу, как сопровождать клиента до оплаты, а не просто красиво проводить презентации🔥

После первого дня большинство участников уже возвращаются в компанию с десятком идей, которые можно внедрить сразу)

Занять свое место на 16 октября: https://forms.yandex.ru/u/6820b48890fa7b233f3b4f5f

Четвертую ночь подряд провожу в поезде 🚂

И знаете что? Вообще не жалею) Для меня поезд - это не потерянное время. Это время, когда можно спокойно закрыть десятки задач, посмотреть фильм, подумать, почитать, поработать. Иногда просто посмотреть в окно)

Правда, в этот раз приключений хватает. Поезд, который казался самым надежным вариантом, простоял на месте почти 6 часов🫣

И вот здесь вспомнил правило, которое однажды для себя выработал:

Если можешь повлиять - влияй.
Если не можешь - не трать силы на переживания.
Занимайся тем, что зависит от тебя!

Работает не только в дороге. В бизнесе, продажах, переговорах, жизни - точно так же.

А еще вчера в Краснодаре произошла история, которая вернула веру в простые человеческие принципы)

Водитель такси, доставая мой чемодан, случайно сломал выдвижную ручку. Ни оправданий, ни споров. Мы выгрузили вещи, он забрал чемодан, через час вернулся уже с отремонтированной ручкой. После этого еще и отвез меня дальше по маршруту.

Всё!

Без долгих объяснений. Просто человек исправил то, что случайно испортил)

Мне кажется, именно на таких простых поступках и держится доверие.

Сломал - исправил.
Ошибся - извинился.
Пообещал - сделал.

Без лишних слов

Кстати, купил на станции под Ростовом местную дыню за 150 рублей. Сейчас пойду искать у проводника нож 😄

А следующим постом покажу фотографии, которые успел сделать по дороге)

Всем крутой недели!

Трава за $450, а почему нет? 😅

После финала ЧМ - ФИФА разрежет газон на небольшие фрагменты, запечатает их в сувенирные кубы и будет продавать. И ведь купят!

Ведь люди платят не за траву. Они платят за историю, эмоции и причастность к событию - это хороший урок и для бизнеса🔥

Цена редко определяется себестоимостью. Гораздо чаще - ценностью, которую человек видит в продукте.

Я, если честно, так и не понял, может уже все купили… Если хотели, но не успели купить - могу отрезать вам кусочек своего из Сочи - он ничем не хуже 🤫

Оказывается, когда многим уже казалось, что SELA знают все, у компании было всего около 10 магазинов🤯

Самое прикольное - это почему?

Весь Питер был завешан вывесками SALE, а многие тогда читали это слово как SELA. Получился бесплатный эффект узнаваемости😅

Но здесь важен другой вывод!

Совпадение может привлечь внимание. А вот удержать его может только сильный продукт)

Если бы за названием не стояли хорошие магазины, довольные покупатели и репутация, никто бы не запомнил SELA, она бы исчезла как и все плакаты со скидками…

В бизнесе удача может помочь старту, но растут только те, кто каждый день подтверждает свою ценность🔥

Думаю многих интересует вопрос:
Как поднять цены и не потерять клиентов?

Большинство в этот момент думают об одном:

аа, как это объяснять?…

Но это вообще не главный вопрос)
Главный вопрос звучит иначе:

Что почувствует ваш постоянный клиент, когда увидит новый прайс?

Если человек ГОДАМИ покупает у вас, рекомендует вас знакомым, возвращается снова и снова, а потом узнает, что новый клиент получает условия не хуже, а иногда даже лучше - это обидно

Давно понял одну вещь:
Лояльность должна приносить выгоду!

Поэтому повышение цен - это не только про новые цифры, а еще и возможность показать людям, что вы цените долгие отношения.

🚨Предупредите заранее: дайте возможность зафиксировать текущие условия + поблагодарите тех, кто с вами давно.

Поверьте, доверие приносит гораздо больше денег, чем резкое повышение цен без объяснений!

Если сегодня кажется, что путь слишком сложный - значит вы просто на той части дороги, которую потом никто не заметит😶

Но именно она и приводит на вершину.

Владимир, а если у меня сложный цикл сделки? Клиент думает месяц, два, три. Мне какой день практикума полезнее?

Как раз второй!🔥

Потому что второй день - не про первую встречу🤫

Он про то, как вести клиента до оплаты, не терять его по дороге, возвращать после паузы, работать с длинным циклом сделки и закрывать сделки, которые “висят” неделями или месяцами.

Разберем:
✅ Сложные переговоры и конфликтных клиентов
✅ Как продавать клиенту, который говорит:
«У конкурентов дешевле»
✅ Как не терять горячие сделки
✅ Контроль качества звонков и переписок отдела продаж
✅ 7 ошибок РОПа, из-за которых
менеджеры перестают продавать
✅ Как построить сильный отдел продаж в 2026 году?

Если ваши сделки закрываются не за один звонок, а за несколько недель или месяцев - этот день окупится очень быстро.

📍Москва, 17 октября. Если хотите перестать терять клиентов между первым контактом и оплатой - увидимся на практикуме

https://forms.yandex.ru/u/6820b48890fa7b233f3b4f5f

Когда только пришел в продажи, мне было 20 и наставник сказал одну простую вещь, которую запомнил на всю жизнь:

Улыбка. Громкость. Интонация.

Казалось бы, мелочи. Но именно они формируют первое впечатление 🔥

Есть китайская поговорка:
«Кто не умеет улыбаться, не должен открывать лавку»

И знаете, спустя больше 20 лет в продажах понимаю, насколько она точная))

Можно отлично знать продукт и техники продаж. Но если в вашем голосе нет энергии, уверенности и доброжелательности, клиент почувствует это за первые секунды.