Окно. Кухня. Нижний. С этим видом я вырос. Мама скинула фотку с вопросом: «как тебе занавески?».

Мне - круто. Вам как? Пишите мнение. Мама читает)

Поверьте, много раз видел одну и ту же историю: предприниматель придумывает что-то новое и уверен - ну это же очевидно круто, почему люди не покупают?

А потому что новое - это не только про продукт.
Это ещё про новую привычку)

Человек привык делать по-старому. И даже если ваш вариант удобнее, быстрее и выгоднее, ему сначала нужно понять: а зачем мне вообще менять то, что я уже делаю?

Вспомните, как появлялись приложения для такси, подписки, каршеринг?? Сначала людям приходилось объяснять не только продукт, но и сам сценарий его использования.

И в своих проектах постоянно сталкиваюсь с этим моментом.

Иногда мы пытаемся переучить аудиторию, которая уже 10 лет делает всё одним способом. А иногда гораздо разумнее найти тех, кто только начинает решать эту задачу)

И вот здесь для меня важный вывод:
не обязательно быть первым!

Я бы вообще не гнался за этим статусом. Гораздо интереснее увидеть, что новый сценарий начинает работать, понять почему и успеть зайти, пока рынок ещё не забит под завязку.

Потому что быть первым - красиво

А заработать на том, что первым уже кто-то проверил, - гораздо практичнее)🔥

Если бы меня спросили, какой навык будет особенно важен в ближайшие годы, думаю, что поставил бы на «Growth Mindset».

Не программирование. Не английский. Не умение работать с нейросетями.

Хотя всё это тоже важно)

Growth Mindset - это когда ты не воспринимаешь «не получилось» как окончательный ответ.

Не умею - научусь
Не получилось - попробую ещё раз
Не знаю как - найду способ разобраться

И вот это, на мой взгляд, сегодня становится особенно важным.

Потому что мир меняется быстрее, чем мы успеваем привыкнуть к новым правилам. То, что вчера было преимуществом, завтра может стать обычным навыком.

Поэтому выигрывает не тот, кто уже всё умеет, а тот, кто готов пробовать снова, когда с первого раза не получилось🔥

Вопрос часто вообще не в том, возможно это или нет.

Вопрос в том, сколько попыток вы готовы сделать)

Утро вторника)
И первое, что мы делаем - проверяем, что там уже «горит» 🔥

Телефон ещё не успел толком включиться, а там уже:

«Срочно ответьте»
«Нужно сегодня»
«Очень важно»

И всё. Человек уже понёсся что-то решать 😅

Хотя давайте честно: не всякая срочность - настоящая…

Иногда это просто чужая спешка, которую зачем-то пытаются сделать вашей.

- Клиенту нужен ответ прямо сейчас. А что будет, если через час?
- Коллеге нужно решить вопрос сегодня. А завтра что изменится?
- Кто-то говорит: «Это очень важно!»
Окей. Для кого?

Сам стараюсь в таких ситуациях сначала остановиться и понять, действительно ли вопрос требует моего внимания именно сейчас.

Потому что если каждый чужой «срочно» автоматически становится вашим, очень быстро обнаруживается, что весь день ушёл на чужие приоритеты.

Не всё, что громко требует внимания, действительно его заслуживает.

Иногда лучший ответ на срочную задачу - не бросаться её решать, а спокойно спросить: «А что конкретно изменится, если сделать это завтра?»)

И вот тогда многое становится на свои места.

Не всё, что горит, - пожар 🔥

Иногда менеджер думает, что проявляет настойчивость. А клиент в этот момент думает: «Господи, опять он» 😅

И вот здесь интересный момент.

Сам факт, что вы позвонили клиенту второй, третий или даже пятый раз, ещё ничего не говорит о вашей навязчивости.

Вопрос в другом: что изменилось с прошлого контакта?

Если вы просто снова спрашиваете, принял ли клиент решение - вы давите!

Если пришли с новой информацией, предложили следующий шаг, сняли вопрос или помогли клиенту принять решение - это уже совсем другая коммуникация🤫

Поэтому количество касаний само по себе вообще ничего не значит)

Можно написать клиенту 10 раз и не быть навязчивым, а можно достать человека одним сообщением)

В рилсе как раз показал, где проходит эта тонкая грань между настойчивостью и навязчивостью👆

Сегодня в 18:00 выйдет подкаст, который особенно советую посмотреть тем, кто работает с недвижимостью 👀

Но даже если вы не риелтор - не пролистывайте

Там как минимум история про то, как человек начинал с торговли бананами, а потом построил бизнес с оборотом в триллионы🤯

И ещё несколько мыслей, которые заставляют по-другому посмотреть на масштабирование бизнеса.

В 18:00. Не пропустите 🎙️