ВЗО ProДеньги
1.16K subscribers
2.18K photos
48 videos
1 file
1.89K links
Добро пожаловать на официальный канал ВЗО в Телеграме. Здесь мы анализируем и оцениваем банковские продукты и помогаем читателям стать финансово грамотными. Подписывайтесь и задавайте вопросы — мы всегда рады помочь!
Download Telegram
«CX БАНКИНГ ФОРУМ 2026» — XII Всероссийский форум по клиентскому опыту в розничном банкинге.

28–29 мая 2026, Москва.

Фокус — как превратить CX в прибыль: какие инструменты реально дают финансовую отдачу в 2026 году, как считать ROI от CX-инвестиций и как внедрять ИИ для улучшения сервиса, персонализации и поддержки.

В программе:
• 3 дискуссии про ожидания розничных клиентов, метрики CX (NPS/CSI и др.) и результаты внедрения ИИ в CX
• круглый стол «как подружить ИИ и человека»
• 20 кейсов и докладов от лидеров клиентского сервиса
• нетворкинг с директорами по CX и рознице

День 1: тренды CX, новые метрики, прогнозирование NPS/CSI на данных, портрет и мотивация CX-команд.
День 2: практическое применение ИИ — автоматизация рутины поддержки, анализ поведения клиентов, персонализация и оценка эффективности.

Среди участников/спикеров: Сбер, ВТБ, Газпромбанк, Альфа-Банк, Т-Банк, Банк ДОМ.РФ, Совкомбанк и др.

Программа и регистрация
📉 Золотой запас ЦБ снизился до минимума с марта 2022

Золотой запас Банка России снизился до 74,3 млн тройских унций. По подсчётам РИА Новости, это минимальный уровень с марта 2022 года.

Запас сокращается второй месяц подряд: в январе минус 300 тыс. унций, в феврале ещё минус 200 тыс..

Обычно такие изменения связывают с чеканкой инвестиционных и памятных монет, но столь заметных месячных снижений, как сейчас, не фиксировали с 2015 года.

При этом Россия всё равно остаётся пятой в мире по объёму золотых резервов, уступая США, Германии, Италии и Франции.
💼 Почему люди уходят с работы уже в первый год

Частая причина ранних увольнений простая: зарплата не соответствует реальным задачам и нагрузке. На собеседовании звучит одно, а в работе появляется больше обязанностей и ответственности.

Где самая высокая текучка в первый год:
- Отели, рестораны, общепит: 48%
- Сфера услуг: 46%
- Розничная торговля: 43%
- Маркетинг, реклама, дизайн: 41%

В крупных отраслях вроде нефтегаза и энергетики текучка ниже, около 26–29%. Туда сложнее попасть, чаще есть понятные требования и более фиксированные условия.
📩🔔 Кредит оформили, а вы не в курсе? Госуслуги могут начать предупреждать за 15 минут

В Госдуме в первом чтении поддержали идею, по которой банк или МФО должны будут передавать данные о подписании договора кредита или займа в БКИ, а дальше уведомление прилетит вам в Госуслуги. По проекту, не позднее 15 минут после получения сведений.

В уведомлении обещают ключевые параметры займа и контакты кредитора. А если на договор действует период охлаждения, добавят подсказку, что можно отказаться, и как это сделать.

Зачем это нужно: чтобы человек успел отреагировать, если кредит попытались оформить мошенники, и не узнал о долге постфактум.
📱🦠 Вирус под видом приложения для оплаты ЖКХ

МВД предупредило о волне вредоносных приложений, которые маскируют под сервисы оплаты ЖКХ, банковские приложения и даже утилиты вроде радаров ДПС.

Если установить такую штуку, злоумышленники могут получить доступ к телефону и дальше уже по цепочке: списания со счетов, кража данных, попытки оформить микрозайм.

Практика простая: не ставить APK из чатов, не качать приложения по ссылкам из СМС, проверять разработчика и отзывы только в официальных магазинах. Удобное приложение для оплаты коммуналки редко приходит внезапно.
Форум коммерческой недвижимости «Рантье» пройдёт 23 апреля 2026 в Москве, в пространстве ВЕСНА.

Ожидается 300 участников — инвесторы, девелоперы, брокеры, федеральные арендаторы, предприниматели в субаренде и те, кто ищет инвестиции в проекты.

В программе — две панельные дискуссии с участием сетей «Чижик», «Магнит», «Пятёрочка» и представителей РБК (модератор — журналист РБК Александр Панфилов), а также бизнес-игра, деловой нетворкинг и вечерняя программа с живой музыкой и DJ-сетом. На площадке можно присоединиться к челленджу «1×100» — про заработок на коммерческой недвижимости за 100 дней.

Среди ключевых спикеров: Виктория Сафронова (Авито), Игорь Бондаренко (ассоциация «Рантье»), Татьяна Грихно (А101).

Подробности и условия участия на сайте форума.
🛍️ Рассрочка по новым правилам с 1 апреля

С 1 апреля 2026 вступает в силу закон о BNPL, сервисах оплаты частями. Правила станут едиными, а работать смогут операторы, включенные в реестр Банка России.

Ключевое для покупателей: цена товара при оплате частями должна быть такой же, как при полной оплате. Срок беспроцентной рассрочки ограничат 6 месяцами, а штрафы за просрочку ограничат уровнем до 20% годовых от суммы просрочки.

И еще момент: рассрочки свыше 50 000 рублей начнут уходить в кредитную историю, так что они станут заметнее для банков.
GLOBAL FORUM «СИЛЬНЫЙ FMCG-БРЕНД 2026» — II маркетинг-конференция про запуск новинок, которые действительно выбирают.
4–5 июня 202
6, Москва, Radisson Blu Belorusskaya.

Фоку
с: как запустить продукт «от идеи до полки», чтобы бренд был заметен и продажи не зависели от удачи.
Для кого: директора по маркетингу и развитию, бренд-директора и бренд-менеджеры.

Программа:

День 1: как FMCG-бренду управлять выбором покупателя
День 2: как адаптироваться к СТМ, трендам упаковки, e-commerce и ИИ

Разберут: путь запуска бренда, причины выбора и готовности платить, измерение силы бренда, управление маркетингом на данных, вклад бренда в продажи, стратегия рядом со СТМ и где ИИ в FMCG-маркетинге реально работает.

90% спикеров — FMCG-практики: Акульчев, ОМПК, БХХ Коломенский, «Вокруг света», КФ «Победа», Mondelez, ИДС Боржоми и др.
Формат — максимум практики: 12 воркшоп-групп, свежая аналитика, консультации спикеров и демо-столы с продукцией.

Подробности и регистрация на сайте.
🤔 Баллы за нестраховой стаж в 2026: кому добавят к пенсии

Военная служба, уход за ребёнком до 1,5 лет, уход за инвалидом I группы или человеком старше 80 лет могут засчитаться в стаж и дать пенсионные баллы.

С 1 января 2026 важное изменение для многодетных: раньше в стаж учитывали максимум 6 лет ухода за детьми суммарно, теперь лимит сняли. Можно включать уход за каждым ребёнком до 1,5 лет без ограничений. Тем, кому пенсию уже назначили, перерасчёт сделают по заявлению через Соцфонд, МФЦ или Госуслуги.

Условие: такие периоды учитываются только если есть хотя бы минимальный официальный стаж, даже несколько дней работы до или после.
25-я практическая конференция QUORUM «ДИРЕКТОР ПО ЗАКУПКАМ 2026»27–29 мая 2026, Москва, DoubleTree by Hilton Marina (при поддержке ЦВТ при Минпромторге и Ассоциации экспортеров и импортеров)

Фоку
с: кейсы оптимизации и повышения эффективности закупок.
Для кого: VP и директора по закупкам/снабжению, ВЭД, логистике, ценообразованию, проектные офисы в закупках.

3 дня — 3 практических трека:

День 1: инструменты оптимизации и развитие экспертизы команды
День 2: цифровые инструменты + международные закупки (поставщики, логистика, платежные схемы)
День 3: управление командой закупок 2026: как нанимать, обучать и удерживать сильных закупщиков

В программе — реальные кейсы, лайфхаки по эффективности, сквозные улучшения процессов вместе с финансами/юристами/производством/продажами, практики внедрения внутреннего ИИ. 90% спикеров — реальный сектор: ВТБ, OZON, Ростелеком, Северсталь, ТМК, Уралкалий и др. Плюс воркшопы, эксклюзивная аналитика и мобильное приложение для нетворкинга.

Подробности и регистрация
Полезный выходной с Лайм Займ: экофестиваль, мастер-классы и подарки 🎁
Forwarded from Lime Credit Group
Приглашаем на экофестиваль 19 апреля!🐝

19 апреля с 11:30 до 18:00 в Экоцентре “Пчела” (Некрасова, 55, вход со двора) состоится экофестиваль совместно с ГК Lime Credit Group и фондом “Больше хорошего!”. В этом году каждый участник получит классные и полезные подарки за сдачу вторсырья 🎁

В программе фестиваля:

11:30-12:00 Экскурсия по Экоцентру и лекция по раздельному сбору 4+
12:00 Старт сбора вторсырья на переработку в обмен на подарки
12:00-13:00 Мастер-класс для детей "Картина с котиком из опилок" 6+
13:15-13:50 Лаборатория экологичных финансов "Эволюция денег: от бартера к современным финансовым инструментам" 10+
14:00-15:00 Мастер-класс "Штампы на фруктовках" 6+
15:15-15:50 Лаборатория экологичных финансов "Как сделать повседневные дела экологичными и финансово грамотными" 10+
15:00-16:00 Мастер-класс по лоскутному шитью "Подушка из обрезков ткани" 8+
16:00-17:15 Мастер-класс по переработке макулатуры с высадкой "растущей бумаги" в горшок 8+
17:00-18:00 Мастер-класс по лоскутному шитью "Подушка из обрезков ткани" 8+
19:00 Подведение итогов розыгрыша в соцсетях организаторов

Мероприятие бесплатное. На экскурсию, лаборатории и мастер-классы количество мест ограничено. Зарегистрироваться на них можно по ссылке: https://forms.gle/cssS2FhDVXRsQ5PK7

Также на фестивале вас ждут знаменитый велошредер и игра “Раздельный сбор”.
В конце мероприятия мы проведем розыгрыш подарков среди тех, кто прошел главные станции фестиваля — чуть позже напишем про условия участия. Следите за обновлениями на площадках организаторов😃

Организаторы: ОО “Пчела”, ГК Lime Credit Group, благотворительный фонд “Больше хорошего!”.

Ждем вас на фестивале.
Давайте вместе заботиться об экологии и природе нашего региона!💜
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🏦📊 У большинства банков прибыль в феврале просела

По данным Банка России, в феврале более 60% банков показали снижение прибыли или ушли в убыток. В основном это малые и средние банки, а также почти все банки с участием нерезидентов.

При этом банки из топ-10 по активам, наоборот, показали рост прибыли в среднем примерно в два раза. То есть картинка расходится: крупным проще переживать смену ставок и наращивать доходы, маленьким сложнее.
VII ежегодная конференция «Практика банкротства 2026»15 апреля 2026, Москва, ул. Неглинная, 10. Формат: очно и онлайн (очные места ограничены).

Тема года — прозрачность процедур и усиление контроля. Обсудят практику банкротства на всех стадиях, надзор и комплаенс, криптоактивы должника (найти/взыскать/разделить), позиции по уголовным арестам (ВС/КС), новые тренды по субсидиарной ответственности, оценку активов и обязательств, прозрачность торгов и этические/юридические риски.

Среди спикеров — эксперты ProLegals, Lidings, PLVgroup, Российского аукционного дома, НСПАУ и др., включая Романа Миткалева («Цифровые собрания»).

Бонус: мастер-класс «ИИ в работе профессионалов» (#ИИ-инкубатор) от Мурата Мазукова.

Сайт и регистрация
15 апреля 2026 в Москве пройдет стратегическая координационная сессия «Архитектура доступа. Институциональный диалог о системе финансирования МСП» — профессиональный диалог о будущем кредитования малого и среднего бизнеса через МФО.

В центре обсуждения — изменения нормативной среды, устойчивость текущих моделей и перспективы роли МФО в системе поддержки предпринимательства. Участие примут представители Минэкономразвития РФ, Банка России, Корпорации МСП, СРО (состав спикеров объявят дополнительно).

Ключевые вопросы:
• Планируемые изменения регулирования
• Тенденции и точки роста сектора
• Развитие механизмов поддержки МСП и место МФО в «архитектуре» финансовой доступности

Формат — очно, с активным обсуждением, обменом позиций и выработкой консолидированных предложений для уровня принятия решений. Количество мест ограничено, регистрация открыта.

Место: гостиница Holiday Inn Tagansky, Москва, Симоновский Вал, 2.

Подробнее на сайте
💳📲 СБП доберется до филиалов иностранных банков с 1 апреля

С 1 апреля переводы через СБП стали доступны филиалам иностранных банков, если они подключены как прямые участники платежной системы Банка России.

Для клиентов таких филиалов это означает более привычные переводы, но с нюансом: зачисление может идти дольше, чем между российскими банками, по техническим причинам.
🔥 Почему стоит поехать на Blockchain Forum 2026 (Blockchain Life) 14–15 апреля в Москве — если устали от шума вокруг рынка

Рынок в 2026 году дергается: новостей много, «темок» ещё больше, а деньги забирают те, кто раньше понимает, что реально происходит. Форум — способ быстро сверить картину с людьми, которые двигают рынок, а не обсуждают его.

Что дает участие:
— Выступление Гаррета Буллиша — редкий публичный спикер из числа крупных игроков рынка
— Практика: как зарабатывать на крипте, Web3 и ИИ в непростом 2026, без теории «в целом»
— Понимание трендов: куда заходят фонды и крупные игроки, а что уже выгорело
— Нетворкинг: 20 000+ участников — шанс собрать контакты команд, экспертов и партнеров за 2 дня
— Инсайты и стратегии, которые обычно доходят до широкой аудитории с задержкой
— Дополнительно: Эррол Маск в списке выступающих
— Финал: официальная Afterparty с живым концертом L’One

📍 14–15 апреля, Москва
📍 Подробности
на сайте
🏠 Если ипотека стала тяжёлой, главное не делать одну ошибку

Ипотека растягивается на годы, и в какой-то момент жизнь может резко поменяться. Потеряли доход, развелись, появились новые расходы, и платёж внезапно начинает давить.

Проблема в том, что многие тянут до последнего и молчат. А потом просрочка превращается в историю с судом и риском потерять жильё.

Есть несколько рабочих шагов, которые помогают не доводить до худшего. Некоторые звучат неожиданно, но именно они чаще всего спасают ситуацию.

👉 Подробнее читайте в нашей статье в Дзене.
🧾🔒 Самозапрет на кредиты работает, но не всегда: ЦБ нашёл обходы

ЦБ выявил 309 тысяч случаев, когда МФО выдавали займы, не проверив самозапрет. Нарушения нашли примерно у около 100 компаний. У банков такие случаи тоже были, но реже, больше 40 тысяч.

Регулятор в таких ситуациях направляет предписание и обязывает кредитора уведомить клиента о праве не возвращать полученные деньги. Если у вас стоит самозапрет, но в кредитной истории вдруг появился долг, это повод сразу разбираться.

По данным ОКБ, к началу марта 2026 самозапрет стоял у 18,8 млн россиян, и чаще всего это полный запрет на любые кредиты.