V — значит Value 🫶 | Виктор Крылов про маркетинг, продукт, cdp, cvm, crm, клиентоцентричность и лояльность
1.24K subscribers
34 photos
11 videos
5 files
47 links
Канал Вити о CVM, клиентоцентричности, CDP, современном B2C маркетинге и аналитике.

Чатик здесь: https://xn--r1a.website/+Qq3LOy6TkM8wMmFi
Download Telegram
Представлюсь. Меня зовут Витя.
TL;DR Я настраиваю все виды взаимодействия B2C бизнесов с клиентами, и называю это настоящей областью Growth.
Моя домашняя страничка (и резюме) здесь - 2186.ru

Я достаточно давно занимаюсь всем вокруг Growth, маркетинга, клиентской и маркетинговой аналитики, лояльности, клиентского опыта, а также различных продуктов для этого (в т.ч. со стороны разработки таких продуктов). И все это отдельно со стороны клиентоцентричности бизнесов и клиентских данных. Поведенческие данные я люблю и не перестаю учиться выжимать из них ценность.

Также я люблю сомневаться в прописных истинах и находить революции). Люблю дизрапт (хотя не очень люблю баззворды) и разнообразное выгодообразующее хулиганство, что уж там.

Я работал в:
- Exponea (acq. by Bloomreach) - CPO
- Самолет - Директором по цифровому развитию
- Самокат - CMO
- Билайн - директор по продукту CDP
а сейчас занимаюсь свое AI-нативной продуктовой лабораторией, попутно продолжая консультировать.

Люблю учить: построил курс для Я.практикума. А до этого изобретал новый подход к управлению клиентами в Exponea Academy. Еще я сделал CDP-battle пару раз. Из последнего - интенсив для повышения квалификации CRM-маркетологов на CRM Gym, запись всей серии интенсивов можно купить. В частности, этот канал в основном создан с обучающими целями. Стараюсь делать свой опыт полезным для вас, и писать только о том, о чем другие не расскажут.

Как консультант я работал и работаю с десяткамим крупных компаний, из которых могу рассказать вслух о:
- Ozon
- Hoff
- Carprice
- T-mobile
- InDrive

Если вы хотите, чтобы я поделился своим мнением о каком-либо кейсе, подходе или еще чем-либо - пишите в комментарии. Если хотите познакомиться на конференции, то вот, что очень желательно прочесть перед этим.
42🔥35👍14🆒6🦄32🍓1👻1