✏️У вас есть претензии к управляющей компании, но её аварийно-диспетчерская служба не реагирует на обращения?

Тогда подайте жалобу на имя руководителя УК с требованием проконтролировать устранение недостатков. Чтобы сделать это:

✔️придите в управляющую компанию;

✔️найдите образец документа на информационном стенде;

✔️напишите заявление в двух экземплярах, один оставьте у себя — важно, чтобы на нём поставили пометку о принятии.

Ответ вам должны дать в течение 10 рабочих дней.

Если и теперь вас проигнорировали, пора обращаться в ГИС ЖКХ. Это можно сделать онлайн. Подробнее читайте в электронном справочнике по системе ГИС ЖКХ. Отреагировать на жалобу должны не более чем через 30 дней.

Кроме того, если управляющая компания оказывает некачественные услуги или не сообщает об их объёмах и сроках, жалобы на неё принимает Роспотребнадзор. Подать их можно через его сайт, заполнив там форму, лично или отправить по почте.

📝И если даже такие меры не заставили УК решить проблему, напишите заявление в прокуратуру.

Также вы имеете право раз в год поменять УК решением собрания собственников. Но если организация плохо выполняет свои обязанности, то сменить её можно в любой момент с помощью того же собрания.

#жилищныйвопрос

⚡ Подписывайтесь на Объясняем.РФ

⛄️Если ваш двор завален снегом, а убирать его никто не торопится, нужно обратиться в ответственную организацию и напомнить ей об обязанностях.

В многоквартирных домах за уборку придомовой территории отвечает управляющая компания, ТСЖ или жилищный кооператив. Кто именно обслуживает ваш дом, можно найти на портале ГИС ЖКХ.

❓Что должны убирать:
— тротуары;
— ступеньки крыльца;
— дорожки;
— проезжую часть;
— стоянку;
— сосульки с крыш.

📆Как часто должны убирать снег, зависит от двух вещей:
— много ли людей ходит в этом месте;
— какая температура на улице.

Если проходимость двора высокая, его должны чистить раз в 30–60 минут в зависимости от температуры. Если же людей ходит немного, уборку следует проводить раз в 1,5–3 часа.
Когда осадки настолько сильные, что мешают передвижению, сгребать снег должны непрерывно.

✏️Если территорию не убирают, оставляйте жалобу в организации, обслуживающей ваш дом. Нет результата? Тогда обращайтесь в Госжилинспекцию в вашем регионе.

❄️Кроме того, жильцы и обслуживающая компания нередко спорят по поводу сугробов на придомовой территории. Складировать снег во дворе законом не запрещено, но для проживающих это может быть не очень удобно.

В этой ситуации есть два выхода:
— договориться со своей управляющей организацией об утилизации снега;
— вывозить снег своими силами.

#жилищныйвопрос

⚡ Подписывайтесь на Объясняем.РФ

🏠Многодетные семьи, пенсионеры, сельские учителя и другие россияне могут меньше платить за ЖКУ, если они:

— собственники жилья;
— арендаторы, которые прописаны в квартире;
— члены жилищных кооперативов и живут в квартире, которая пока не оформлена в собственность.

✏️Условия для получения льготы:

— быть зарегистрированным в квартире или доме и иметь отметку в паспорте о регистрации по месту жительства;
— проживать в жилье, которое соответствует нормативам;
— тратить на «коммуналку» больше максимально допустимой доли от совокупного дохода семьи — в среднем по России она составляет 22%;
— не иметь долгов по платежам ЖКУ за последние три года.

🧮Сумма субсидии рассчитывается по формуле и учитывает:

— расходы семьи на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;
— региональный стандарт нормативной площади жилого помещения;
— региональный стандарт стоимости ЖКУ.

Узнать подробнее о расчёте компенсации расходов на «коммуналку» можно на сайте ГИС ЖКХ.

✏️Оформить льготу можно на «Госуслугах» или в МФЦ. Выплаты оформят сразу на полгода. Если заявка подана с 1-го по 15-е число, то субсидия предоставляется с 1-го числа текущего месяца. Если позже — со следующего.

#ВопросыЧитателей
#собственность
#жилищныйвопрос

⚡ Подписывайтесь на Объясняем.РФ

💬С 1 июля 2024 года банки не будут взимать комиссию по платежам за жилищно-коммунальные услуги с многодетных родителей и пенсионеров. Такое распоряжение подписал премьер-министр Михаил Мишустин.

В перечень категорий граждан, которым будет доступна новая льгота, также вошли:

🔵люди с инвалидностью;
🔵ветераны боевых действий;
🔵члены семей погибших или умерших инвалидов и участников ВОВ и ветеранов боевых действий.

▶️Как разобраться в квитанции за жилищно-коммунальные услуги, мы рассказывали в этом посте.

#правительство
#жилищныйвопрос
#новости

⚡ Подписывайтесь на Объясняем.РФ