UsabilityLab
4.8K subscribers
338 photos
139 videos
1 file
940 links
О юзабилити от лидера рынка. Обращайтесь к нам по любым вопросам о UX/UI @usabilitylab_bot

Слушайте наши подкасты на платформах:
- Apple https://apple.co/3hQP4kB
W- Google https://bit.ly/2PaK7qB
- Яндекс https://bit.ly/33lAHkv
Download Telegram
Коллеги, в рамках проекта «Банковский UX», мы подготовили отчёт по изменениям банковских приложений за октябрь 2023 года. В него включены 52 обновления функциональности мобильных приложений для физлиц банков России и Казахстана, 65 пресс-релизов и 17 новостей о сервисах для физлиц и юрлиц.

1. Увеличивается количество вариантов переводов за границу. В Уралсибе теперь можно отправить деньги с мгновенным получением наличных в пунктах выдачи Юнистрим. Для отправки надо выбрать страну и указать ФИО получателя и сумму. Пример

2. Изменения в ипотеке:
- в МКБ добавлена подача заявки на ипотеку. Пример
- в Россельхозбанке реализовано отображение витрины сервисов «Своё» на Главной: приобрести жильё в городе и за его пределами. Пример
- в ВТБ добавлена возможность оформить налоговый вычет по уплаченным процентам с даты заключения ипотечного договора до вступления в право собственности.

3. Появляются функции и вносятся изменения, касающиеся безопасности. Так, в Совкомбанке появилась возможность подключить определитель номера. Пример

А в СберБанке сервисы, связанные с безопасностью, теперь вынесены прямо на главный экран рядом с кошельком. Пример

➡️По вопросу приобретения отчета обращайтесь к Алевтине Морозовой @morozova_alya
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍9🔥73
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Согласны, что, когда знание, которое приносит исследователь, не совпадает с мнением заказчика, то всегда побеждает заказчик?

Поделитесь в комментариях историями, которые подтверждают или опровергают это утверждение. Спасибо!
👍17😁8🔥73👏1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Консервативный ответ на вопрос слушателя об использовании GPT в работе UX-исследователя.

А вы что думаете? Какие процессы в исследованиях упрощают генеративные модели? И нужно ли упрощать работу исследователя?
👍7🔥4🤔41
Виктор Купцов, один лидеров нашей команды в Казахстане, сегодня провел UX-аудит стартапов Астана Хаба.

Красивая съёмка и харизматичный Виктор!

https://www.youtube.com/watch?v=hbffqezX4TI
🔥18👍32
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Эльфы (помощники Санты) в офисе UsabilityLab готовят подарки для друзей.

А что эльфы готовят в вашем офисе?
30🔥13🎉5
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
🎄Друзья, в Школе UsabilityLab появилось расписание занятий на Декабрь!

Вас ждёт 5 онлайн-занятий:

➡️15 декабря в 16:00 (МСК) — Визуализация данных в исследовании

➡️19 декабря в 16:00 (МСК) — Метрики счастья пользователей

➡️20 декабря в 16:00 (МСК) — Методы обработки качественных данных: Тематическое кодирование, Фреймворк Fish

➡️26 декабря в 16:00 (МСК) — Немодерируемые юзабилити-тестирования

➡️27 декабря в 16:00 (МСК) — Оценка доступности интерфейса для людей с нарушением зрения

По любым вопросам, связанным с обучением в Школе UsabilityLab, обращайтесь сюда

👇Пишите в комментариях, какие новые занятия вам хочется посетить в Новом 2024 году.

#school
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥214🎉2🤩2👍1
Инновации в доступности видеоигр: The Game Awards 2023

8 декабря 03:30 МСК пройдет прямая трансляция ежегодного награждения премии The Game Awards, посвященной видеоиграм. Судьи выберут победителей в 31 номинации, в том числе Innovation in accessibility (Инновации в доступности).

Награду в этой номинации вручают уже четвертый год. Победителями прошлых лет стали God Of War Ragnarok (2022), Forza Horizon 5 (2021) и The Last Of Us Part II (2020).

Наши эксперты Анфиса Гукова, Ксения Кротова и Даниил Дружинин, рассказывают о самых интересных функциях доступности всех номинантов этого года. Так как номинация посвящена инновациям, в карточках нет описания ставших уже стандартом в индустрии опций с кастомизацией субтитров, переназначением кнопок и увеличением размера объектов на экране.

8 декабря расскажем подробнее о функциях доступности игры-победителя. А пока предлагаем проголосовать за приглянувшегося вам номинанта на сайте премии. Опрос анонимный.

Обязательно расскажите в комментариях, за кого и почему вы отдали голос!👇
🔥23🏆6🤔1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
7 декабря в Алматы прошла 10-я международная конференция по мобильным сервисам и платежам MobiEvent-2023.

Наша коллега, Виктория Браткова, рассказывала про доступность мобильных приложений. Также, в программе серия докладов на темы CX\UX.

Полная программа по ссылке — https://mobievent.kz/

Поделитесь в комментариях своими историями о доступности в мобильных приложениях👇
23🔥15👍6🤩3💯2
На CX-митапе в Газпромбанке Дмитрий Сатин представил результаты очередного среза мониторинга изменений мобильных приложений банков.

А также взгляд на то, что с приложениями банков происходит в Центральной Азии, где наша компания тоже активно работает.

Напишите в комментариях:

- Каких функций не хватает в приложениях банков?
- Может есть, что-то лишнее?
- Как вам, кажется, мы уже достигли пределов сложности приложений, или еще есть куда расти?
14👍6🔥5
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Друзья, приглашаем вас 14 декабря в 16:00 (МСК) на онлайн-встречу с Алексеем Волковым, где мы обсудим связь Usability и UX с поисковой оптимизацией.

На встрече:
➡️Отличие восприятия дизайна, Usability и UX поисковика и адекватного человека
➡️Поведенческие факторы ранжирования в поисковых машинах
➡️Коммерческие факторы поисковых машин

Спикер: Алексей Волков, директор агентства Системно Digital

Ведущий и модератор: Дмитрий Сатин, CEO UsabilityLab

Соведущий: Михаил Галушко, руководитель практики управления дизайном UsabilityLab

➡️Зарегистрируйтесь бесплатно:
- в один клик через Telegram (нажмите Начать/Start после перехода)
- или через веб-форму

Встреча пройдет 14 декабря в 16:00 (МСК).
После регистрации вам будет отправлена ссылка на Zoom.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5🔥43💯3
UsabilityLab
Инновации в доступности видеоигр: The Game Awards 2023 8 декабря 03:30 МСК пройдет прямая трансляция ежегодного награждения премии The Game Awards, посвященной видеоиграм. Судьи выберут победителей в 31 номинации, в том числе Innovation in accessibility (Инновации…
В ночь с 7 на 8 ноября в Лос-Анджелесе прошло вручение премии The Game Awards. Судьи выбрали лучшие видеоигры в 31 номинации. Всех победителей вы можете узнать на сайте премии, а наши эксперты Анфиса Гукова, Ксения Кротова и Даниил Дружинин расскажут подробнее о победителе в номинации Инновации в доступности — гоночном симуляторе Forza Motorsport.

Основное преимущество Forza Motorsport заключается в том, что игрок может не только воспользоваться готовым пресетом настроек доступности, но и настроить отдельные параметры под свои потребности. При этом автоматически будет создана копия готового пресета от разработчиков, и игрок быстро может вернуться к исходным настройкам.

Большинство настроек доступности имеют несколько режимов, например, переключение передачи может быть полностью автоматическим, может осуществляться игроком с нажатием одной кнопки, без зажатия сцепления, или же полностью ручным, с зажатием отдельной кнопки сцепления.

Таким образом игрок может выбирать в какие именно моменты, с чем именно и в какой степени ему требуется помощь, что позволяет удержать индивидуальный баланс между доступностью и сложностью игры.

В комментариях к этому посту читайте подробнее о функциях доступности Forza Motorsport и комментарий эксперта UsabilityLab по доступности, Анны Минаевой!

А также рекомендуем посмотреть доклад с конференции The IGDA Game Accessibility Special Interest Group – “Accessibility Journey for Forza Motorsport: Featuring Blind Driving Assists” (на англ. языке с англ. субтитрами).
🔥14👍43👏1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Коллеги, в рамках проекта «Банковский UX» мы подготовили отчёт по изменениям банковских приложений за ноябрь 2023 года. В него включены 72 обновления функциональности мобильных приложений для физлиц банков России и Казахстана, 45 пресс-релизов и 23 новости о сервисах для физлиц и юрлиц.

1. Банки ПСБ и Открытие упростили получение кредитной карты: в ПСБ теперь можно подтверждать доход онлайн, а в Открытии подписывать договор по заявке прямо в приложении.

2. Изменения в ипотеке:
- в Газпромбанке добавлена возможность управления страховкой ипотеки в приложении.
- в ПСБ добавили возможность подачи заявки на льготную ипотеку для IT-специалистов прямо в мобильном банке.

3. Почта Банк, ОТП Банк и Газпромбанк обновили главные экраны приложений.

Почта Банк добавил отображение мультибонусов сразу на главном экране.

На главном экране ОТП Банка карты теперь упорядочены по счетам, добавлены платежи по кредиту и QR-оплаты и СБП-переводы.

Изменен главный экран Газпромбанка: перенесен поиск по приложению вверх, блоки быстрых действий стали более округлыми, а название раздела исчезло.

➡️По вопросу приобретения отчета обращайтесь к Алевтине Морозовой @morozova_alya
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥124👍4🤩1
UsabilityLab
Друзья, приглашаем вас 14 декабря в 16:00 (МСК) на онлайн-встречу с Алексеем Волковым, где мы обсудим связь Usability и UX с поисковой оптимизацией. На встрече: ➡️Отличие восприятия дизайна, Usability и UX поисковика и адекватного человека ➡️Поведенческие…
Спасибо за интерес к онлайн-встрече «Связь Usability и UX с поисковой оптимизацией»

Презентация и видео уже в открытом доступе👇

📹 Видеозапись встречи
📔 Презентация доступна для скачивания
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
9👍4🔥1