UsabilityLab
3.35K subscribers
166 photos
27 videos
610 links
О юзабилити от лидера рынка. Обращайтесь к нам по любым вопросам о UX/UI @usabilitylab_bot

Слушайте наши подкасты на платформах:
- Apple https://apple.co/3hQP4kB
- Google https://bit.ly/2PaK7qB
- Яндекс https://bit.ly/33lAHkv
Download Telegram
#designscience #talk #clinical #ux
На третий день празднования Всемирного Дня Юзабилити мы 4.5 часа обсуждали здоровый UX, но нам не хватило, надеемся, что и вам тоже! ;)

1 декабря в 19:00 (АСТ)/16:00 (МСК) приглашаем вас на разбор того, что такое Clinical UX от практикующего исследователя из мед.сферы.

Врачи и интерфейсы. Усложнять нельзя упрощать!

• Различия между UX, Healhcare UX и Clinical UX
• Специфика разработки приложений для мед. учреждений
• Стоит ли привлекать врачей к разработке дизайна приложений
• Как дизайнеры и разработчики помогают спасать жизни
• Кейсы из практики Clinical UX

Спикеры:
• Ирина Козинова, практикующий Clinical UX Expert в Dedalus HealthCare DACH
• Екатерина Ершова, Product manager в Cerebra
• Александр Федорченко, Founder Zoyd.space, Ex CTO/CPO idoctor.kz, paybox, dogovor24.kz

Ведущий и модератор: Балтабек Бекенов, CEO USABILITYLAB

Регистрация (бесплатно). Нажмите Начать или Start после перехода.

После регистрации вам будет отправлена ссылка на zoom.
Друзья, до нового года в Школе USABILITYLAB пройдёт еще 6 онлайн-занятий. Присоединяйтесь и встречайте Новый год с новыми компетенциями!

🎄 7 декабря в 16:00 (Мск) — «Фреймворк Jobs To Be Done»
Регистрация и подробности
🎄 13 декабря в 16:00 (Мск) — «Быстрые методы юзабилити-оценки»
Регистрация и подробности
🎄 14 декабря в 16:00 (Мск) — «Способы оценки интерфейсов. Эвристики, сценарии, GOMS»
Регистрация и подробности
🎄20 декабря в 16:00 — «Оценка доступности интерфейса для людей с нарушением зрения»
Регистрация и подробности
🎄 21 декабря в 16:00 (Мск) — «Figma для UX-исследователей и аналитиков»
Регистрация и подробности
🎄 27 декабря в 16:00 (Мск) — «Метрики счастья пользователей»
Регистрация и подробности

#school
UsabilityLab
#designscience #talk #clinical #ux На третий день празднования Всемирного Дня Юзабилити мы 4.5 часа обсуждали здоровый UX, но нам не хватило, надеемся, что и вам тоже! ;) 1 декабря в 19:00 (АСТ)/16:00 (МСК) приглашаем вас на разбор того, что такое Clinical…
Мы подготовили материалы онлайн-встречи «Врачи и интерфейсы. Усложнять нельзя упрощать!».

Презентация, видео и информация по теме уже в открытом доступе.👇

🎞 Видео-запись встречи опубликована на нашем YouTube-канале. Подписывайтесь 🔔, ставьте лайки👍🏻
📈 Презентация доступна для скачивания.
📖 Информация по теме UX Clinic здесь

#uxmeetup
Друзья, приглашаем вас принять участие 8 декабря в 17:00 по Москве в вебинаре на тему:

Как дневниковые исследования помогают быть лучшими на рынке

Обсудим и покажем
:
- Можно ли провести дневниковое исследование за 1 неделю
- Как держали респондентов "на крючке" и другие лайфхаки
- Как дневник помогает построить неразрывный Customer Experience

Спикеры:
- Елена Мухина, ведущий CX-исследователь, USABILITYLAB
- Руслан Саввотин, Head of UX/UI, doumo io
- Ирина Денисова, UX-исследователь, USABILITYLAB
- Диана Мороз, UX-исследователь, USABILITYLAB

Ведущий и модератор: Дмитрий Сатин, CEO USABILITYLAB

Мероприятие пройдет 8 декабря в 17:00 по Москве в Zoom, зарегистрируйтесь бесплатно в один клик (нажмите Начать/Start после перехода).

После регистрации вам будет отправлена ссылка на zoom.

#uxmeet
UsabilityLab
Друзья, приглашаем вас принять участие 8 декабря в 17:00 по Москве в вебинаре на тему: Как дневниковые исследования помогают быть лучшими на рынке Обсудим и покажем: - Можно ли провести дневниковое исследование за 1 неделю - Как держали респондентов "на…
Спасибо за интерес к онлайн-встрече «Как дневниковые исследования помогают быть лучшими на рынке».

Презентация, видео и занятие по теме уже в открытом доступе.👇

🎞 Видео-запись встречи опубликована на нашем YouTube-канале. Подписывайтесь 🔔, ставьте лайки👍🏻
📈 Презентация доступна для скачивания.

📘11 января в 16:00 (МСК) в Школе USABILITYLAB Руслан Саввотин проведёт онлайн занятие «Дневниковые исследования». Уже сейчас вы можете записаться на занятие.

#uxmeetup
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Usabilitylab.kz продолжают серию митапов online Design Science meetup.
На этот раз гостями будут спикеры из компании Kameleoon. Они поделятся множеством кейсов из области A/B-тестирования.

100 оттенков A/B-тестирования — как стать #datadriven
15 декабря в 16:00 (МСК), 19:00 (АСТ)

• Что такое A/B-тестирование
• Почему это не парное сравнени
• Почему в это стоит инвестировать?
• Процесс и подводные камни
• Кейсы, Конверсия, Рост
• Какие компетенции и роли нужны для запуска

Спикеры:
• Виктория Качалова, Head of Customer Success Management
• Александр Картешков, Business Development Manager

Модератор и ведущий:
• Балтабек Бекенов @mr_uiux, CEO USABILITYLAB Kazakhstan

Kameleoon — A/B testing platform and AI-driven personalization.

Регистрация (нажмите Начать или Start после перехода). После регистрации вам будет отправлена ссылка на zoom.

Теперь митапы мы будем метить уровнем сложности (🧠 - просто, 🧠 🧠 🧠 - сложно)
UsabilityLab
Usabilitylab.kz продолжают серию митапов online Design Science meetup. На этот раз гостями будут спикеры из компании Kameleoon. Они поделятся множеством кейсов из области A/B-тестирования. 100 оттенков A/B-тестирования — как стать #datadriven 15 декабря…
Спасибо за интерес к онлайн-встрече «100 оттенков A/B-тестирования — как стать datadriven».

Презентация, видео и информация по теме уже в открытом доступе.👇

🎞 Видео-запись встречи опубликована на нашем YouTube-канале. Подписывайтесь 🔔, ставьте лайки👍🏻
📈 Презентация доступна для скачивания.
📎 Дополнительная информация про A/B-тесты в комментариях

Узнать больше о платформе Kameleoon можно у Александра Картешкова, @alekskarteshkov, [email protected]

#uxmeetup
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Друзья, 22 декабря в 16:00 (МСК) приглашаем вас принять участие в очередном вебинаре «Банковского UX» на тему

«QR-коды в финансовых сервисах»

По вашим просьбам мы пригласили коллег из ВТБ обсудить:
- результаты внедрения QR’ирнга в ВТБ
- возможности Российских систем в СНГ
- как QR-коды встали на службу банков
- о UX и инсайтах, QR платежах и их роли для клиентов, банков и ТСП

Спикеры:
- Руслан Новиков, Лидер платежей ВТБ
- Ильназ Ситдиков, Лидер команды платежи СБП C2B, ВТБ
- Вячеслав Юдайчев, Лидер команды QR, ВТБ
- Анна Минаева, ведущий специалист USABILITYLAB

Ведущий и модератор: Дмитрий Сатин, CEO USABILITYLAB

Зарегистрируйтесь бесплатно в один клик через Telegram (нажмите Начать/Start после перехода).

После регистрации вам будет отправлена ссылка на zoom.
UsabilityLab
Друзья, 22 декабря в 16:00 (МСК) приглашаем вас принять участие в очередном вебинаре «Банковского UX» на тему «QR-коды в финансовых сервисах» По вашим просьбам мы пригласили коллег из ВТБ обсудить: - результаты внедрения QR’ирнга в ВТБ - возможности Российских…
Спасибо за интерес к онлайн-встрече
«QR-коды в финансовых сервисах».

Презентации и видео уже в открытом доступе👇

🎞 Видео-запись встречи опубликована на нашем YouTube-канале. Подписывайтесь 🔔, ставьте лайки👍🏻
📈 Презентации доступны для скачивания
Audio
Друзья! Для создания новогоднего UX-настроения вместе с ведущими USABILITYLAB 😀 мы записали подкаст о лайфхаках в нашей работе. 🎙

Рассказали несколько историй из нашей жизни. Обсудили юзабилити-тестирования со слабовидящими респондентами и их стратегии взаимовыручки, поиск респондентов с помощью родственных связей в Казахстане и в Армении, а еще обменялись опытом исследований с детьми и подростками. 🧨

Краткое содержание подкаста:
- Вспоминаем прошлогодний предновогодний подкаст. Представление участников.
- Как войти в UX, какие навыки нужны.
- Как настроить респондента перед тестом.
- Когда для теста нужна лаборатория с датчиками?
- Особенности рекрута и тестирования слабовидящих респондентов. Что делать при ошибках в рекруте.
- Про метод FISH для анализа качественных данных.
- Как "разговорить" подростка и фермера.
- Как стресс и работа влияют на отзывчивость респондентов.
- Понимают ли респонденты, что такое "интерфейс", "навигация"? Нужно ли делать задания более "человечными"?
- Кейсы полевых исследований - к кому не надо приставать в кафе, как можно говорить о политике с незнакомцами.
- Как респонденты помогают исследователю и друг другу - влияние культуры и сообщества.
- Заключение.

С Новым Годом! 🧑‍🎄
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Друзья, желаем вам преумножать ваши UX-компетенции и приглашаем на обучение в Школе USABILITYLAB! В январе вас ждёт ещё 5 онлайн-занятий.

• 16 января в 18:00 (МСК)— «Качественные исследования. Выбор метода»
Регистрация и подробности

• 18-19 января в 17:00 (МСК) — «Customer Journey Map»
Регистрация и подробности

🆕24 января в 16:00 (МСК) — «Методы обработки качественных данных: Тематическое кодирование, Фреймворк Fish»
Регистрация и подробности

• 25 января 16:00 (МСК) — «Как найти респондентов»
Регистрация и подробности

• 26 января 16:00 (МСК) — «UX writing для ux-исследователей и дизайнеров»
Регистрация и подробности

#school
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#ux #personalization #meetup
Продолжаем тему как стать #datadriven в рамках online Design Science meetup. На этот раз встречаемся с соосновательницей Future Leader, Академии персонализации и сообщества FemCRM.

Персонализация сайтов и мобильных приложений. Механики, кейсы, аналитика.

26 января в 16:00 (МСК), 19:00 (АСТ)

⁃ Почему персонализация - это тренд.
- Что дает бизнесу?
⁃ Механики персонализации
⁃ 5 кейсов персонализации с реальными цифрами
⁃ Аналитика персонализации: аудитория, точки роста, выбор страниц

Спикеры:
• Анна Амброзевич, соосновательница Future Leader, Академии персонализации и сообщества FemCRM.

Модератор и ведущий:
• Балтабек Бекенов @mr_uiux, CEO Usabilitylab Kazakhstan


👉 Регистрация (нажмите Начать или Start после перехода).
- после регистрации вам будет отправлена ссылка на zoom

Оставляйте вопросы для Анны в комментариях к посту
Слушайте новый выпуск нашего подкаста 🎙 уже на всех платформах!
Ламповый разговор с серьезными дизайнерами из Netcracker

• В этом выпуске раскручиваем большую тему об Управлении Дизайном на понятных примерах из жизни продуктового дизайнера:
• Обсудили, как не запутаться между функциями лида, хедаи и принципала. И, кажется, сами запутались.
• Разобрали стадии корпоративной зрелости дизайна, и попытались определить, кто находятся на вершине дизайн-процессов сегодня. Оказалось, что это не так-то просто.
• Кажется, пора возвращаться в офис после удалёнки? Хотя бы два раза в неделю! Но это не точно.
• Сделали культурный экскурс в Индию: отличается ли чем-то дизайн, сделанный в Индии, от дизайна из Бразилии или Европы?
• И погрузились в особенности национального найма: например, вы знали, что в резюме индийский дизайнер указывает зарплату, которую он получал на предыдущих местах работы? И есть ли в названиях должностей слово “Гуру”?
• Договорились, когда-нибудь встретиться оффлайн, например, в Казахстане. Узнали, что Женя - вегетарианец, и мясная казахская кухня ему не подходит. Будем есть конину сами, а ему приготовим баклажаны.

В подкасте участвуют:
• Manuel Marsiales (Head of Design NetCracker)
• Евгений Пирогов (Head of Design NetCracker Kazakhstan)
• Юлия Мурашова (DevRel NetCracker)
• Дмитрий Сатин (CEO USABILITYLAB)
• Балтабек Бекенов (CEO usabilitylab.kz)

Ссылки, упоминаемые в подкасте:
• DesignOps: 5 Common Team Structures
The structure of a DesignOps team should be derived from the team’s specific challenges and needs. These types of team structures illustrate the varied approaches that can support and enable DesignOps teams https://www.nngroup.com/articles/designops-team-structures
• Про design maturity в деталях https://tttttt.me/designsciencekz/2203
• Александр Скиць (Lead UI Designer в Netcracker) - Вебинар: Дизайн: хороший, плохой, злой - https://www.youtube.com/watch?v=uhNDydm54F8
UsabilityLab
#ux #personalization #meetup Продолжаем тему как стать #datadriven в рамках online Design Science meetup. На этот раз встречаемся с соосновательницей Future Leader, Академии персонализации и сообщества FemCRM. Персонализация сайтов и мобильных приложений.…
Спасибо за интерес к онлайн-встрече
«Персонализация сайтов и мобильных приложений. Механики, кейсы, аналитика».

Презентации и видео уже в открытом доступе👇

🎞Видео-запись встречи опубликована на нашем YouTube-канале. Подписывайтесь 🔔, ставьте лайки👍🏻
📈Презентация доступна для скачивания
➡️Канал Анны по персонализации — https://tttttt.me/perso_academy
UsabilityLab
Спасибо за интерес к онлайн-встрече «Персонализация сайтов и мобильных приложений. Механики, кейсы, аналитика». Презентации и видео уже в открытом доступе👇 🎞Видео-запись встречи опубликована на нашем YouTube-канале. Подписывайтесь 🔔, ставьте лайки👍🏻 📈Презентация…
Во время митапа на тему «Персонализация сайтов и мобильных приложений. Механики, кейсы, аналитика» было много вопросов про персонализацию в сфере Banking/FinTech.

Аня Амброзевич собрала для вас подборку ссылок на статьи и кейсы от платформ и CRO-агентств именно в этих отраслях:

💳Статьи:
- Статья McKinsey про персонализацию в банковской сфере
- Dynamic Yield про персонализацию для фин компаний
- Статья от Forrester про персонализацию для банков
- Dynamic Yield про стратегии персонализации для банков
- Персонализация для банков от Intellias

💸Кейсы:
- 20 механик от Dynamic Yield
- 13 примеров от VWO (в меню слева выбрать Finance)
- 8 кейсов и 2 статьи от Insider
- Материалы с кейсами от ZineOne (материал 1 и материал 2)
- Кейс от платформы Yieldify

2 платформы персонализации, которые специализируются на банковской сфере
- https://finshape.com/
- https://maya.ai/
Друзья, в феврале вас ждет 6 онлайн-занятий в Школе USABILITYLAB

• 7 февраля в 16:00 (МСК) — «Быстрые методы юзабилити-оценки»
Регистрация и подробности

• 8, 10 февраля в 17:00 (МСК) — «Фреймворк Персоны»
Регистрация и подробности

• 15 февраля в 16:00 (МСК) — «Способы оценки интерфейсов. Эвристики, сценарии, GOMS»
Регистрация и подробности

• 17 февраля в 18:00 (МСК) — «Быстрый расчет юзабилити-метрик и индексов»
Регистрация и подробности

• 21 февраля в 16:00 (МСК) — «Дизайн-мышление: направленное творчество»
Регистрация и подробности

• 28 февраля в 16:00 (МСК) — «Как найти респондентов»
Регистрация и подробности

#school
Коллеги, рады сообщить, что 9 февраля в 16:00 (МСК) на вебинаре «Банковского UX» мы представим результаты нашего ежегодного сравнительного исследования:

Удобство и доступность мобильных интернет-банков 2022 для физических лиц.

В 2022 году мы оценили удобство и доступность 22 российских банков, рассмотрев основные задачи в Android-приложениях и мобильных веб-версиях интернет-банков для физлиц.

В выступлении мы расскажем, какие практики стали стандартом рынка, кто улучшил позиции за год и назовём лидеров рейтинга.

Спикеры:
- Анна Исламова, руководитель отдела UX-исследований, USABILITYLAB
- Анна Минаева, ведущий специалист USABILITYLAB
- Владимир Китляр и Нина Красавина, Альфа-банк
- Алексей Любимов и Ирина Соловьева, ВТБ Онлайн.

Ведущий и модератор: Дмитрий Сатин, CEO USABILITYLAB.

Зарегистрируйтесь бесплатно в один клик через Telegram (нажмите Начать/Start после перехода).

Мероприятие пройдет 9 февраля в 16:00 (МСК) в Zoom.
После регистрации вам будет отправлена ссылка для входа.

#bux