Приглашаем вас на онлайн-занятие «Фиксация, анализ и описание юзабилити-проблем», которое проведёт Ксения Кротова, ведущий UX-исследователь в UsabilityLab.

🗓 14 июля 18:00-20:00 (МСК)

Обсудим самый распространенный метод UX-исследований: юзабилити-тестирование. Поговорим о том, что такое юзабилити-проблема, с чем она может быть связана, как ее выявить и правильно описать.

🎯 На занятии:

• узнаете, что такое юзабилити-проблема и как ее распознать;
• научитесь отличать проблемы от пожеланий пользователей;
• поймете, как определять контекст и критичность проблемы;
• освоите навыки четкого и объективного описания проблем;
• разберетесь, как формулировать эффективные рекомендации.

Теория будет разбавлена практическими примерами и разбором реальных кейсов из юзабилити-тестирований. Вы даже сможете самостоятельно попрактиковаться в описании проблем!

✨ Занятие будет максимально полезным для начинающих исследователей без опыта или с опытом до 1 года.

✏️ Записывайтесь на занятие. Ждём вас!)

🤓 Мы опубликовали статью «Как мы исследовали онлайн-школы и попутно прокачали собственные скиллы».

В 2024 году команда UsabilityLab провела внутреннее UX-исследование рынка онлайн-школ в IT. Проект помог младшим аналитикам прокачать навыки, а всей команде — глубже понять мотивации пользователей, проблемы и удачные решения в цифровом обучении. В статье — методы, инсайты и выводы, которые теперь помогают нам точнее решать задачи клиентов.

Читайте статью на сайте

💭Зачем думать о доступности цифровой среды?

Когда заходит речь о цифровой доступности, часто возникает вопрос: нужно ли что-то менять в существующем решении, чтобы оно стало удобным для пользователей с ограниченными возможностями здоровья?

При этом, в качестве контраргумента зачастую приводится небольшое количество таких пользователей.
На самом деле, вопрос гораздо шире.
Ограничения могут возникнуть у любого человека - не только у тех, кто имеет официальную инвалидность.

Примеры временных или ситуативных ограничений:

• работа за компьютером в течение долгого времени - нагрузка на зрение;
• чтение с экрана смартфона в транспорте - малая видимость, дрожащий экран;
• пребывание в шумной обстановке - сложности с восприятием аудио;
• с возрастом - естественные изменения зрения, моторики и восприятия.

Почему это важно?

Чем старше мы становимся, тем больше сталкиваемся с ограничениями.
А значит, продукт должен быть удобен для всех — вне зависимости от состояния здоровья и ситуации.

✍️Об этом и многом другом, мы будем говорить на онлайн-занятии «Оценка доступности интерфейса для людей с нарушением зрения».

🗓16 июля 18:00-21:00 (МСК) разберём:

• как различные типы ограничений влияют на взаимодействие с цифровыми продуктами?
• как сделать сайт или приложение действительно инклюзивным и удобным для разных групп пользователей?

Такой подход не просто расширяет аудиторию,
а делает продукт понятным, устойчивым и комфортным для всех.

Узнать подробности и купить занятие на сайте

Приглашаем вас на двухдневное практическое онлайн-занятие «Публичные выступления для исследователей», которое проведёт Анастасия Гребенюк, UX-исследователь в Wink.

🗓 17, 24 июля 19:00-21:00 (МСК)

Цель тренинга – помочь исследователям развить навыки презентации и публичных выступлений. Это особенно важно для тех, кто часто представляет результаты проектов или общается с командами.

Будут рассмотрены и даны ответы на часто возникающие вопросы у исследователей:

• как избавиться от страха публичных выступлений и стать уверенным спикером;
• как звучать более убедительно на презентациях отчета и в других ситуациях публичных выступлений;
• как раскрыться не только как исследователь, но и как спикер.

По итогу тренинга вы научитесь:

• составлять план выступления и эффективно к нему готовиться;
• выстраивать диалог с различной аудиторией;
• использовать тактические приемы взаимодействия как с обычной, так и со сложной аудиторией;
• выстраивать стратегию выступления в зависимости от специфики аудитории/слушателей.

Особое внимание уделим практике:

• получите опыт публичных выступлений уже на первом занятии;
• на втором занятии будет возможность выступить с подготовленной речью и получить персональные рекомендации от ведущего.

Узнать подробности и купить занятие на сайте

Приглашаем на онлайн-занятие «Качественные исследования. Выбор метода», которое проведёт Ирина Денисова, руководитель направления исследований сегмента ММБ в Alfa Research Center.

🗓 21 июля 18:00-20:00 (МСК)

Хорошее понимание своей аудитории - ключ к созданию продуктов, которые действительно нужны людям. Изучая поведение и потребности пользователей, можно найти неожиданные инсайты и прорывные решения. На этом занятии вы узнаете, как проводить исследования осознанно и качественно, проверяя гипотезы и адаптируя решения.

Это занятие поможет вам заложить фундамент успешного проекта, научит, как выбрать подходящий метод и с чего начать исследование.

На занятии подробно рассмотрим:

• этапы проведения качественных исследований;
• типы исследований: качественные/количественные, отношенческие/поведенческие и другие классификации;
• особенности качественных исследований;
• как выбрать подходящий метод из всего многообразия.

Практическая ценность: помимо теоретических знаний, вы получите чёткие ориентиры и фреймворки для принятия решений. Мы также разберём реальные кейсы, чтобы вы понимали, какой метод подходит для разных ситуаций.

Записывайтесь на занятие на сайте. Ждём вас!

Приглашаем вас на эфир
«Кейс: как сэкономить часы аналитики
с помощью ИИ и получить точные инсайты».

🗓 31 июля в 16:00 (МСК)

Расскажем, как автоматизировать
ручной ресерч и ускорить анализ интервью.

Разберем на примере
реального кейса:

• как сократить время анализа
на 80%;
• как извлечь максимум инсайтов
из 40 интервью;
• и как вы можете делать так же.

Спикеры:

• Виктор Бондарович, co-Founder aseed.ai
• Дмитрий Сатин, CEO UsabilityLab

Материалы:

📹 Смотрите эфир:
• VK Видео
• YouTube

📱 Презентация:
Скачать с Google Drive

⚡️ Протестировать Aseed Insight
и получить бонусные токены:
https://app.aseed.ai/ref?code=3VLEL2

🔔 Друзья, мы уже начинаем сегодняшний эфир.

Чтобы подключиться, пройдите регистрацию по ссылке ниже и мы вам пришлём ссылку на трансляцию.

Обсуждаем, кейс, в котором с помощью ИИ получилось сократить время анализа на 80% и получить точные инсайты.

👉 Быстрая регистрация через Telegram (нажмите Начать/Start после перехода)

ЭФИР ЗАВЕРШЕН

Кейс: как сэкономить часы аналитики с помощью ИИ и получить точные инсайты

На эфире рассказали о кейсе крупного застройщика, где требовалось проанализировать 40 глубинных интервью в сжатые сроки для описания Персон, JTBD и CJM. С помощью платформы Aseed время анализа сократилось с недель до часов, что было невозможно сделать вручную.

Ключевые темы эфира:

• как ИИ помогает анализировать десятки интервью в сжатые сроки

• как избежать искажений ИИ: многоуровневая проверка, борьба с эффектом подтверждения

• почему ИИ быстрее замечает, что респонденты не соответствуют предложенным сегментам

• классификация vs кластеризация: что выбрать при нехватке времени

• как модели с расширенным контекстным окном упрощают работу с большим массивом транскриптов

• вопросы конфиденциальности и защиты персональных данных при работе с ИИ

• новые возможности Aseed: новые отчеты Q&A, Persona, Custom и редактирование транскриптов

📹 Смотрите эфир:
• VK Видео
• YouTube

📱 Презентация:
Скачать с Google Drive

⚡️ Протестировать Aseed Insight
и получить бонусные токены: https://app.aseed.ai/ref?code=3VLEL2

💬 Остались вопросы? Задавайте в комментариях

🚩 В августе мы сделали то, чего ещё не было в UsabilityLab!

Школа UsabilityLab стала еще удобнее.
Никаких расписаний!
Учитесь, когда вам удобно.

Что нового:

• 30 занятий в записи
от опытных UX-экспертов;
• вечный доступ ко всем материалам;
• гибкая цена: больше тем - выгоднее условия;
• никаких ограничений по времени.

Это не теория, а практический опыт:

• как понимать поведение пользователей?
• как быстро и точно оценивать интерфейс?
• как думать о продукте стратегически?
• как работать с данными?
• как уверенно ориентироваться в инструментах и методах?

Как это работает:

1. Выбираете интересующие темы →
2. Сразу получаете доступ к материалам →
3. Учитесь в удобное время →
4. Возвращаетесь к обучению в любое время.

👉 Список тем и условия на сайте

Приглашаем вас на эфир

«Конкуренция растёт,
а конверсия нет? Ищем ответы
в пользовательском пути»

🗓 7 августа в 16:00 (МСК)

Как выявить и устранить проблемы
в пользовательском опыте, когда
стоимость привлечения клиентов
и конкуренция растут, а целевые
действия не совершаются?

На эфире:
• как количественная аналитика
и визуализация в виде графа
помогают найти узкие места
в пользовательских путях?
• как регулярные инсайты
быстро выявляют проблемы,
а также уязвимые сегменты
в маркетинговых кампаниях?
• разберем успешные кейсы.

Мы покажем, как эти задачи
эффективно решать с помощью
CRO TEAM, платформы,
объединяющей аналитику,
визуализацию и автоматический
поиск инсайтов.

Спикеры из CRO TEAM:
• Денис Балакин,
директор по аналитике
• Максим Захир,
генеральный директор

Специальный гость:
• Вячеслав Поспелов,
ГК "Родная Речь", руководитель
подразделения по работе с данными

Ведущий и модератор:
• Дмитрий Сатин,
CEO UsabilityLab

Приходите на эфир - это может
стать эффективным решением
и для вас!

👉 Регистрация по ссылке