UsabilityLab
4.77K subscribers
335 photos
136 videos
1 file
921 links
О юзабилити от лидера рынка. Обращайтесь к нам по любым вопросам о UX/UI @usabilitylab_bot

Слушайте наши подкасты на платформах:
- Apple https://apple.co/3hQP4kB
W- Google https://bit.ly/2PaK7qB
- Яндекс https://bit.ly/33lAHkv
Download Telegram
Мы провели хакатон SimpleGov 2023, благодаря которому электронное правительство Республики Казахстан станет удобнее.

Читайте наш лонгрид о том, как это было.

Помимо призов и подарков команда-победитель получила бранч/ужин с министром цифровизации РК Багдатом Мусиным.
🔥94🤩3👍1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Участники нашего тренинга для менеджеров РЖД, для которых в Университете Иннополис мы проводили занятия по проверке продуктовых гипотез, поделились с нами коротким фильмом, который они сняли в процессе обучения.

Нам очень нравится энергетика этого небольшого видео-ролика.
12🔥7👏3
Channel name was changed to «UsabilityLab»
На недавней Reaserch Expo несколько докладов были посвящены использованию искусственного интеллекта (ИИ) в исследованиях. Как вы считаете, ИИ будет применяться в UX-исследованиях?
Напишите в комментариях — почему так.
Anonymous Poll
60%
Да, повсеместно и очень скоро
9%
Нет, ИИ не сможет заменить в исследованиях ни респондента, ни исследователя
15%
Может быть, в отдаленном будущем
16%
Я сам ИИ и хочу посмотреть результаты :)
🔥6😁4🤔2👍1
Друзья, наша коллега, Ольга Яковлева, Senior UX Researcher, подняла интересную тему для обсуждения. Почему у голосовых ботов голоса женские? Для чего это и к чему это ведет?

После прочтения рассуждений Ольги, приглашаем вас к обсуждению в комментариях.

Алиса, Маруся, Siri, Cortana, Alexa... , что объединяет эти слова? Да, это виртуальные помощники известных компаний. Но есть еще кое-что общее — этих помощников озвучивают женские голоса. Причин этому много, наиболее популярное объяснение — к женскому голосу больше доверия, поэтому мы ожидаем, что нам, скорее, помогут представители женского пола, нежели мужского.

Задумывались ли вы, к чему это может привести? А что, если общество в будущем привыкнет к тому, что женщины должны выполнять команды, что женщинами можно управлять? Можем ли мы говорить об объективизации виртуальных помощников и возникновении потребительского отношения к женскому полу? Или это преувеличение?

А сталкивались ли вы с одушевлением предметов или умных устройств (например, «моя любимая колонка» или «тупой компьютер»)? Интересно, что еще в 2010 году в газете New York Times была опубликована статья писателя Брюса Фейлера, где он рассказал о любви к своему GPS навигатору. Стоит ли нам беспокоиться или мы имеем дело с единичными случаями?

P.S. Кстати, замечали ли вы за собой склонность обращаться к женщинам за помощью? Например, в магазинах больше продавцов-консультантов женского пола, но и мужчины встречаются. Да и в call-центрах на другом конце линии мы чаще слышим именно женский голос. А как же навигатор, в котором по умолчанию стоит женский голос (хотя его можно поменять на мужской)?

Поделитесь своими мыслями на этот счет в комментариях👇
🤔16👍84
UsabilityLab
Друзья, в Школе USABILITYLAB появилось расписание занятий на Ноябрь 🍃 А расписание трехдневной онлайн-конференции, посвященной Всемирному Дню Юзабилити появится на канале до конца недели. Записывайтесь на курсы и не пропустите главное профессиональное событие…
Друзья, на этой неделе 20-26 ноября в Школе UsabilityLab пройдут занятия по двум темам:

20 ноября в 16:00 (МСК) — Фреймворк Jobs To Be Done
Автор и ведущий: Анастасия Грунева, Senior ux researcher, S7. Ex ux lead, Fintech Открытие.

21, 23 ноября в 16:00 (МСК) — Публичные выступления для исследователей
Автор и ведущий: Анастасия Гребенюк, ведущий специалист UsabilityLab

Расписание всех ноябрьских занятий — https://school.usabilitylab.ru/
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍63🔥1
Коллеги, в рамках проекта «Банковский UX», мы подготовили отчёт по изменениям банковских приложений за октябрь 2023 года. В него включены 52 обновления функциональности мобильных приложений для физлиц банков России и Казахстана, 65 пресс-релизов и 17 новостей о сервисах для физлиц и юрлиц.

1. Увеличивается количество вариантов переводов за границу. В Уралсибе теперь можно отправить деньги с мгновенным получением наличных в пунктах выдачи Юнистрим. Для отправки надо выбрать страну и указать ФИО получателя и сумму. Пример

2. Изменения в ипотеке:
- в МКБ добавлена подача заявки на ипотеку. Пример
- в Россельхозбанке реализовано отображение витрины сервисов «Своё» на Главной: приобрести жильё в городе и за его пределами. Пример
- в ВТБ добавлена возможность оформить налоговый вычет по уплаченным процентам с даты заключения ипотечного договора до вступления в право собственности.

3. Появляются функции и вносятся изменения, касающиеся безопасности. Так, в Совкомбанке появилась возможность подключить определитель номера. Пример

А в СберБанке сервисы, связанные с безопасностью, теперь вынесены прямо на главный экран рядом с кошельком. Пример

➡️По вопросу приобретения отчета обращайтесь к Алевтине Морозовой @morozova_alya
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍9🔥73
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Согласны, что, когда знание, которое приносит исследователь, не совпадает с мнением заказчика, то всегда побеждает заказчик?

Поделитесь в комментариях историями, которые подтверждают или опровергают это утверждение. Спасибо!
👍17😁8🔥73👏1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Консервативный ответ на вопрос слушателя об использовании GPT в работе UX-исследователя.

А вы что думаете? Какие процессы в исследованиях упрощают генеративные модели? И нужно ли упрощать работу исследователя?
👍7🔥4🤔41
Виктор Купцов, один лидеров нашей команды в Казахстане, сегодня провел UX-аудит стартапов Астана Хаба.

Красивая съёмка и харизматичный Виктор!

https://www.youtube.com/watch?v=hbffqezX4TI
🔥18👍32
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Эльфы (помощники Санты) в офисе UsabilityLab готовят подарки для друзей.

А что эльфы готовят в вашем офисе?
30🔥13🎉5
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
🎄Друзья, в Школе UsabilityLab появилось расписание занятий на Декабрь!

Вас ждёт 5 онлайн-занятий:

➡️15 декабря в 16:00 (МСК) — Визуализация данных в исследовании

➡️19 декабря в 16:00 (МСК) — Метрики счастья пользователей

➡️20 декабря в 16:00 (МСК) — Методы обработки качественных данных: Тематическое кодирование, Фреймворк Fish

➡️26 декабря в 16:00 (МСК) — Немодерируемые юзабилити-тестирования

➡️27 декабря в 16:00 (МСК) — Оценка доступности интерфейса для людей с нарушением зрения

По любым вопросам, связанным с обучением в Школе UsabilityLab, обращайтесь сюда

👇Пишите в комментариях, какие новые занятия вам хочется посетить в Новом 2024 году.

#school
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥214🎉2🤩2👍1
Инновации в доступности видеоигр: The Game Awards 2023

8 декабря 03:30 МСК пройдет прямая трансляция ежегодного награждения премии The Game Awards, посвященной видеоиграм. Судьи выберут победителей в 31 номинации, в том числе Innovation in accessibility (Инновации в доступности).

Награду в этой номинации вручают уже четвертый год. Победителями прошлых лет стали God Of War Ragnarok (2022), Forza Horizon 5 (2021) и The Last Of Us Part II (2020).

Наши эксперты Анфиса Гукова, Ксения Кротова и Даниил Дружинин, рассказывают о самых интересных функциях доступности всех номинантов этого года. Так как номинация посвящена инновациям, в карточках нет описания ставших уже стандартом в индустрии опций с кастомизацией субтитров, переназначением кнопок и увеличением размера объектов на экране.

8 декабря расскажем подробнее о функциях доступности игры-победителя. А пока предлагаем проголосовать за приглянувшегося вам номинанта на сайте премии. Опрос анонимный.

Обязательно расскажите в комментариях, за кого и почему вы отдали голос!👇
🔥23🏆6🤔1