Спасибо за интерес к онлайн-встрече «Выгода от обеспечения доступности: кейсы Госуслуг»

Презентация и видео уже в открытом доступе👇

🎞Видеозапись встречи
📈Презентация доступна для скачивания

Сегодня мы модерируем секцию Финтех CX на конференции Kazan Digital Week. Трансляция идёт сейчас https://www.youtube.com/live/5jayrIwVA8s?si=L9w-CKS8DoBYo9F8

⏱ Легкое чтение перед выходными — набор универсальных продуктовых метрик HEART, замерять которые полезно для любого продукта:
- Happiness
- Engagement
- Adoption
- Retention
- Task success

📝 Подробнее читайте в статье

Секретное оружие в арсенале продуктового дизайнера — это вопросы! 26 вопросов от UX-дизайнера на установочной встрече

1. Цели и задачи
2. Оценка успешности
3. Клиент
4. Дизайн и доступность
5. Исследования
6. Не продолжайте без ответов

Подробнее

6 октября наша коллега Ирина Денисова, ведущий специалист USABILITYLAB, выступит на ResearchExpo 2023 с темой «Этика в UX: перед кем отвечает исследователь».

Тема обсуждается не часто, хотя крайне важна в нашей области. Ведь этика помогает сосуществовать в профессиональном сообществе и делать полезные продукты.

Ирина расскажет, о том:
• почему этика важна в UX;
• какие кодексы поведения существуют и что они включают;
• чем личные границы допустимого отличаются от этики;
• каким этическим принципам должен следовать юзабилити-специалист;
• в чем заключаются этичное отношение к заказчику;
• как этика влияет на отношение к респондентам и пользователям продукта;
• как и зачем внедрять этическое мышление в процессы проектирования (обсудим готовый фреймворк на примере приложения для знакомств).

До мероприятия остаются считанные дни. Вот, несколько орг. моментов:
• не забудьте принести с собой электронный билет, который вы получили при регистрации. Именно по нему вам напечатают и выдадут личный бейдж
• покупатели онлайн трансляции из зала AIR – получат индивидуальную ссылку на трансляцию в среду или в четверг.

Если будут какие-то вопросы или сложности – пишите на [email protected]
Присоединиться к мероприятию можно здесь

В октябре вступил в силу WCAG 2.2. Что нового?

2.4.11 Focus Not Obscured (Minimum) (AA)
Когда компонент пользовательского интерфейса получает фокус клавиатуры, он не должен быть скрыт каким либо другим контентом. Наиболее часто такие проблемы возникают с модальными окнами, например, в ситуациях соглашения на cookies. Этот пункт важен всем, но особенно важен людям с нарушением моторики, СДВГ и когнитивными нарушениями.

2.5.7 Dragging Movements (AA)
Если какая-либо часть контента требует перетаскивания, предусмотрите альтернативный способ перетаскивания, такой как тап или клик. Это важно для всех, кто не может использовать мышку: тех, у кого нет рук, тех, у кого они трясутся, и незрячим людям.

2.5.8 Target Size (Minimum) (AA)
Людям с нарушением зрения или моторики трудно нажимать на маленькие кнопки или расположенные близко друг к другу ссылки. Поэтому кликабельная область должна составлять не менее 24 на 24 CSS-пикселей.

3.2.6 Consistent Help (A)
Все, что связано с подсказками, должно консистентно находиться и работать на любой странице. Это важно людям с когнитивными нарушениями или проблемами с памятью, а также помогает всем пользователям.

3.3.7 Redundant Entry (A)
Ранее введенная пользователем информация, которую требуется ввести повторно в том же процессе, должна заполниться автоматически. Это можно сделать, например, разрешив пользователю выбирать и заполнять поле:
• из выпадающего списка
• путем копирования и вставки текста или
• установив флажок, заполнить входные данные теми же значениями, что были введены ранее.
Это важно для людей с когнитивными нарушениями или проблемами с памятью, а еще экономит время и снижает риск ошибок для всех пользователей .

3.3.8 Accessible Authentication (Minimum) (AA)
Ни на одном из этапов процесса аутентификации не должен требоваться тест на когнитивные способности. Как правило в таких тестах требуется от пользователя точно запоминать или выполнять потенциально сложные умственные задачи, например, выполнение вычислений или решение головоломок. Это особенно важно для пользователей с дислексией, деменцией, Альцгеймером, СДВГ, аутизм и т.д.

Есть еще три пункта уровня AAA, два из которых касаются фокуса и один аутентификации.

Почти в каждом из новых пунктов WCAG есть свои нюансы и исключения, поэтому обязательно прочитайте первоисточник!

📖Читайте новую статью «Выгорание в IT: кто виноват и что делать» от нашей коллеги, Виктории Братковой.

В этом году было проведено исследование, в котором приняли участие 270 IT-специалистов из России, Казахстана, Грузии, Сербии, Кыргызстана, Беларуси, США, Узбекистана, Турции, Латвии, Израиля, Германии.

О результатах исследования и о том, что такое эмоциональное выгорание, его признаках и как с ним справляться.

Подробнее