В Школе USABILITYLAB появилось расписание занятий на Сентябрь 🍃
Вас ждёт 7 онлайн-занятий:

➡11 и 13 сентября в 14:00 (Мск) — Планирование исследования

➡12 сентября в 16:00 (Мск) — Оценка доступности интерфейса для людей с нарушением зрения

➡19 сентября в 16:00 (Мск) — Как проводить удаленные юзабилити-тестирования

➡ 20 сентября в 16:00 (Мск) — Обзор инструментов для разработки продукта: Design thinking, CJM, User Story, Job Story

➡ 26 сентября в 16:00 (Мск) — Методы обработки качественных данных: Тематическое кодирование, Фреймворк Fish

➡ 27 сентября в 16:00 (Мск) — Как провести опрос и узнать что-то новое

➡ 29 сентября в 16:00 (Мск) — Быстрый расчет юзабилити-метрик и индексов

Друзья, приглашаем вас 7 сентября в 16:00 (МСК) на онлайн-встречу со Станиславом Визнером, поговорим о том, как в VK проводят встречи эмпатии с пользователями.

Встреча эмпатии — это формат, похожий на быстрые свидания между коллегами из VK и пользователями, включающий общение в неформальной обстановке, вне рамок традиционного исследования.

Обсудим:
- Как они появились в продукте, и для чего применяют до сих пор
- Как их можно организовать
- Почему это не стоит путать с рисеч-дей или другими форматами исследований
- Как встречи эмпатии помогают развивать культуру продуктовых исследований

Спикер: Станислав Визнер, ведущий аналитик-исследователь в VK

Ведущий и модератор: Дмитрий Сатин, CEO USABILITYLAB

➡Зарегистрируйтесь бесплатно:
🟢в один клик через Telegram (нажмите Начать/Start после перехода)
🟢или через веб-форму

После регистрации вам будет отправлена ссылка на zoom.

🔔Друзья, подключайтесь к трансляции в нашем канале — https://tttttt.me/usabilitylab?livestream

Обсуждаем со Станиславом Визнером, как в VK проводят встречи эмпатии с пользователями.

💬Задавайте вопросы в комментариях к этому сообщению.

⚡Приглашаем на онлайн-встречу о первой международной стажировке в USABILITYLAB ⚡

Коллеги, 14 сентября в 16:00 (МСК) состоится встреча, посвященная стажировке для UX-исследователей, которая стартует уже в октябре 2023 года.

Что обсудим:
👩‍💻 Кому будет полезна стажировка
📝 Критерии отбора участников
⏰ Где и когда пройдёт стажировка
💼Возможности трудоустройства после обучения
😎Отзывы стажёров прошлых лет
😉Ответим на ваши вопросы - задавайте их в комментариях!

➡Зарегистрируйтесь бесплатно:
🟢в один клик через Telegram (нажмите Начать/Start после перехода)
🟢или через веб-форму

После регистрации вам будет отправлена ссылка на zoom.

Ждём вас! Будет интересно и полезно.

🔔Коллеги, подключайтесь к трансляции в нашем канале — https://tttttt.me/usabilitylab?livestream

Начинаем встречу, посвященную стажировке для UX-исследователей, которая стартует уже в октябре 2023 года.

💬Задавайте вопросы в комментариях к этому сообщению.

Спасибо за интерес к онлайн-встрече «Международная стажировка для UX-исследователей»

Презентация и видео уже в открытом доступе👇

🎞Видеозапись встречи
📈Презентация доступна для скачивания

➡️Подать заявку на стажировку для UX-исследователей можно здесь

🔔Приглашаем 21 сентября в 16:00 (МСК) на онлайн-встречу с Дарьей Бакановой и Татьяной Рузановой из РТЛабс, обсудим выгоды от обеспечения доступности, доработки доступности на примере Госуслуг.

На встрече:
➡️расскажем истории о проблемах доступности Госуслуг и о том, как их исправляли
➡️ поделимся статистикой по проблемам доступности по всему интернету
➡️ обсудим, как посчитать окупаемость доработок доступности

Спикеры:
- Дарья Баканова, ведущий специалист по доступности, Отдел проектирования интерфейсов Госуслуг
- Татьяна Рузанова, ведущий специалист по доступности, Отдел проектирования интерфейсов Госуслуг

Ведущий и модератор: Дмитрий Сатин, CEO USABILITYLAB

➡Зарегистрируйтесь бесплатно:
🟢в один клик через Telegram (нажмите Начать/Start после перехода)
🟢или через веб-форму

После регистрации вам будет отправлена ссылка на zoom.

🔔Коллеги, подключайтесь к трансляции в нашем канале — https://tttttt.me/usabilitylab?livestream

Начинаем встречу с Дарьей Бакановой и Татьяной Рузановой из РТЛабс. Обсудим выгоды от обеспечения доступности и доработки доступности на примере Госуслуг.

💬Задавайте вопросы в комментариях к этому сообщению.

Коллеги, в рамках проекта «Банковский UX» мы подготовили отчёт по изменениям банковских приложений в августе 2023 года.

В него включены обзоры 50 обновлений функциональности мобильных приложений для физлиц банков России и Казахстана и более 100 пресс-релизов и новостей о сервисах для физлиц и юрлиц.

➡️Пути переводов становятся ещё быстрее, а также появляются новые:
🟢В СберБанке стало возможным получать переводы по QR-коду.
Пример 1
🟢Банк ПСБ представил «бесшовный» путь для переводов по номеру телефона: если клиент получил номер для перевода в мессенджере, достаточно нажать на него, и в предложенных приложениях выбрать ПСБ.
Пример 2
🟢В Райффайзен Банке форма переводов по реквизитам стала пошаговой, а также появилась опция автосохранения черновиков для этой операции.
Пример 3

➡️Развиваются новые функции, при помощи которых можно начать инвестировать и не упустить выгодные предложения на рынке акций:
🟢В ПСБ на главный экран добавлен новый виджет «Рынок акций». С его помощью можно отслеживать стоимость перспективных бумаг онлайн и покупать их в пару касаний.
Пример 4
🟢В Уралсибе теперь можно пройти тестирование инвестора, не покидая банковское приложение.
Пример 5

➡️Расширяются возможности для оформления кредитных продуктов:
🟢Россельхозбанк и Банк «Санкт-Петербург» добавили в свои приложения форму заявки на рефинансирование. Кроме того, в Россельхозбанке теперь можно подключить овердрафт и к дебетовым картам.
Пример 6

➡️По вопросу приобретения отчёта обращайтесь к Алевтине Морозовой @morozova_alya

🔔Друзья, приглашаем вас присоединиться на одно из основных мероприятий этого года ResearchExpo 2023, которое состоится 6 октября. На нем выступят наши эксперты из USABILITYLAB ⭐️

Почему стоит пойти и что интересного можно ожидать:

🟠Мария Сташенко расскажет про Демократизацию исследований. От исследований — к обучению и форсайту
🟠Ирина Денисова поведает про ментальное здоровье пользователей и этику
🟠Анастасия Грунева откроет глаза на AI в работе исследователя
🟠Алексей Копылов объяснит — чем автомобиль отличается от других продуктов
🟠Михаил Хананашвили расскажет про то как извлекать и шерить смысл из данных
🟠Также выступит Дмитрий Сатин, от него ждите сюрприз!

Будем рады увидеть всех желающих и неравнодушных на крупнейшем отраслевом событии — ResearchExpo 2023, которое пройдет 6 октября на площадке Старт Хаб на Красном Октябре в Москве.

➡️Все анонсы ResearchExpo — https://tttttt.me/ResearchExpo
Подписывайтесь!