Как стать харизматичным лидером? Можно ли развить харизму?
Эти вопросы задают мне часто. Абсолютно все наши топ-менеджеры хотят, чтобы о них говорили как о харизматиках, которые одним движением руки ведут команды в бой за эффективный результат бизнеса.
И я попросила ответить на эти вопросы кандидата медицинских наук, эксперта психологии личности в бизнесе, коуча и бизнес-консультанта Леонида Кроля:
"Многие ошибочно полагают, что успешный лидер по определению в первую очередь прирожденный харизматик. И, мол, на этой самой харизме, как на редкостном биотопливе, происходят преобразования, расширения, слияния и поглощения. А сама фигура лидера в этом процессе сводится к роли обыкновенного кочегара – он всего-навсего лопатами забрасывает харизму «в топку», и локомотив несётся вперед. Насколько это представление вообще полезно и реалистично? Ответ — не очень.
Это представление навязывает лидеру невольный образ магического и бесконечного успеха. Возникает иллюзия, что лидер говорит со всеми на особом языке, доступном избранным. На самом деле же у каждого конкретного человека есть свой личный подлинный язык, который из-за такого представления теряется. Культивирование харизмы как «всемогущего понимания и особой активности» приводит к навязыванию неестественности. Лидером начинает считаться тот, кто всё оценивает и обобщает. А самого лидера это приводит к отрыву от реальности и к выгоранию.
То есть, в точечном смысле харизма — это вредный миф.
Однако же и тут не всё так просто: вообще-то харизма действительно существует. Каждый из нас может вспомнить одного-двух прирожденных харизматиков. Итак, что же это всё-такие за таинственная вещь – харизма?
Во-первых, это ощущение внутренней сдержанной силы. Это огромный, неисчерпаемый запас витальности, которого точно хватит с избытком и для себя, и для других. Люди это моментально «пронюхивают» и следует за таким человеком.
Во-вторых, харизма — это штука сугубо ситуационная. Каждый из нас бывает харизматичен в какие-то моменты. Но истинный харизматик способен управлять этим свойством, «включать» и «выключать» его.
В-третьих, харизма — это способность удерживать себя и людей в состоянии повышенной яркости. Люди этого состояния ищут, они идут за ним.
Важно понимать, что харизма не имеет никакого отношения к содержанию лидера, к его «сути». И к его характеру тоже прямого отношения не имеет, потому что создавать это особое поле, в которое все хотят войти, можно по-разному. Есть харизматики тихие, как питон Каа из «Маугли». Есть очень громкие, быстрые, есть весёлые, но в этом всегда чувствуется скрытая глубина. В харизме зачастую есть подводная часть айсберга, ощущение запаса сил, запаса энергии. Неважно, насколько прямо сейчас он задействован. Важно, что его чувствует сам человек и его окружение.
Итак:
🔝Харизма строго индивидуальна. Точно так же, как и интуиция, эмпатия, обаяние
🔝Харизма, как инструмент, как гаджет, заложена в каждом, но требует умелого обращения
🔝Харизму можно развить и можно блокировать
Что развивает харизму?
🔝Прислушивание к себе и собственным идеомоторным реакциям
🔝Сублимированные формы агрессии (агрессия, переведенная в шутку, комикс, шарж)
🔝Разрешенные себе спонтанные реакции и краткие паузы
Что блокирует харизму?
🔝Избыток внутренней и внешней цензуры
🔝Чужие декларации, принимаемые за свои
🔝Повышенный запрет на спонтанность
🔝Отрицание чувств
И не забывайте, что истинная харизма — это, в первую очередь, контакт с самим собой, который включает и подлинный контакт с другими".
#мнение_эксперта
Эти вопросы задают мне часто. Абсолютно все наши топ-менеджеры хотят, чтобы о них говорили как о харизматиках, которые одним движением руки ведут команды в бой за эффективный результат бизнеса.
И я попросила ответить на эти вопросы кандидата медицинских наук, эксперта психологии личности в бизнесе, коуча и бизнес-консультанта Леонида Кроля:
"Многие ошибочно полагают, что успешный лидер по определению в первую очередь прирожденный харизматик. И, мол, на этой самой харизме, как на редкостном биотопливе, происходят преобразования, расширения, слияния и поглощения. А сама фигура лидера в этом процессе сводится к роли обыкновенного кочегара – он всего-навсего лопатами забрасывает харизму «в топку», и локомотив несётся вперед. Насколько это представление вообще полезно и реалистично? Ответ — не очень.
Это представление навязывает лидеру невольный образ магического и бесконечного успеха. Возникает иллюзия, что лидер говорит со всеми на особом языке, доступном избранным. На самом деле же у каждого конкретного человека есть свой личный подлинный язык, который из-за такого представления теряется. Культивирование харизмы как «всемогущего понимания и особой активности» приводит к навязыванию неестественности. Лидером начинает считаться тот, кто всё оценивает и обобщает. А самого лидера это приводит к отрыву от реальности и к выгоранию.
То есть, в точечном смысле харизма — это вредный миф.
Однако же и тут не всё так просто: вообще-то харизма действительно существует. Каждый из нас может вспомнить одного-двух прирожденных харизматиков. Итак, что же это всё-такие за таинственная вещь – харизма?
Во-первых, это ощущение внутренней сдержанной силы. Это огромный, неисчерпаемый запас витальности, которого точно хватит с избытком и для себя, и для других. Люди это моментально «пронюхивают» и следует за таким человеком.
Во-вторых, харизма — это штука сугубо ситуационная. Каждый из нас бывает харизматичен в какие-то моменты. Но истинный харизматик способен управлять этим свойством, «включать» и «выключать» его.
В-третьих, харизма — это способность удерживать себя и людей в состоянии повышенной яркости. Люди этого состояния ищут, они идут за ним.
Важно понимать, что харизма не имеет никакого отношения к содержанию лидера, к его «сути». И к его характеру тоже прямого отношения не имеет, потому что создавать это особое поле, в которое все хотят войти, можно по-разному. Есть харизматики тихие, как питон Каа из «Маугли». Есть очень громкие, быстрые, есть весёлые, но в этом всегда чувствуется скрытая глубина. В харизме зачастую есть подводная часть айсберга, ощущение запаса сил, запаса энергии. Неважно, насколько прямо сейчас он задействован. Важно, что его чувствует сам человек и его окружение.
Итак:
🔝Харизма строго индивидуальна. Точно так же, как и интуиция, эмпатия, обаяние
🔝Харизма, как инструмент, как гаджет, заложена в каждом, но требует умелого обращения
🔝Харизму можно развить и можно блокировать
Что развивает харизму?
🔝Прислушивание к себе и собственным идеомоторным реакциям
🔝Сублимированные формы агрессии (агрессия, переведенная в шутку, комикс, шарж)
🔝Разрешенные себе спонтанные реакции и краткие паузы
Что блокирует харизму?
🔝Избыток внутренней и внешней цензуры
🔝Чужие декларации, принимаемые за свои
🔝Повышенный запрет на спонтанность
🔝Отрицание чувств
И не забывайте, что истинная харизма — это, в первую очередь, контакт с самим собой, который включает и подлинный контакт с другими".
#мнение_эксперта
❤24👍8
14.11.2023
Знаете какая сейчас одна из самых значимых задач в корпорациях?
Удержать сотрудников, не обеспечивая им карьерный рост.
Представьте, действительно так бывает - топы на месте, уходить не собираются, результаты показывают блестящие. А что делать мидл- руководителям?
Можно конечно пуститься в свободное плавание, но… есть много «но»- хороший доход, прекрасная корпоративная культура, отсутствие релевантных вакансий на рынке…
Так что делать? Одно из решений - строить горизонтальную карьеру.
Горизонтальной называют такой тип карьеры, при которой вы продвигаетесь не по карьерной лестнице вверх (занимая все более высокие должности и количество подчиненных), а расширяете свою экспертизу, углубляетесь в профессию в конкретной сфере и даже наращиваете зоны ответственности, не стремясь к повышению грейда.
Какие есть варианты построения горизонтальной карьеры:
🔝В рамках одной специальности. Человек прокачивает свои навыки и компетенции в одном направлении и становится узкопрофильным специалистом, глубоко разбирающимся в теме. Со временем он может начать передавать опыт молодым сотрудникам, выступая в роли ментора или наставника.
🔝В рамках нескольких областей. Человек стремиться овладеть уникальным набором навыков на пересечении нескольких областей для решения междисциплинарных задач. Хороший пример- управление проектами.
🔝В рамках одной компании. Сотрудник пробует себя в совершенно разных должностях, иногда с нуля обучаясь и осваивая новые направления. Нам есть чему поучиться у западных компаний. В Икее, например, сотрудник может год поработать в другом отделе/команде, в другой стране и в абсолютно в другой должности.
Создание такой программы горизонтальной карьеры в компании поможет и корпорациям удержать персонал и сотрудникам развивать свои компетенции и чувствовать свою нужность.
А если вы все-таки решите выйти на рынок труда, то точно увидите свою востребованность. Главное- написать резюме правильными словами.
Но это уже тема отдельного поста 😉
#инструкции_по_применению
#карьерные_треки
Знаете какая сейчас одна из самых значимых задач в корпорациях?
Удержать сотрудников, не обеспечивая им карьерный рост.
Представьте, действительно так бывает - топы на месте, уходить не собираются, результаты показывают блестящие. А что делать мидл- руководителям?
Можно конечно пуститься в свободное плавание, но… есть много «но»- хороший доход, прекрасная корпоративная культура, отсутствие релевантных вакансий на рынке…
Так что делать? Одно из решений - строить горизонтальную карьеру.
Горизонтальной называют такой тип карьеры, при которой вы продвигаетесь не по карьерной лестнице вверх (занимая все более высокие должности и количество подчиненных), а расширяете свою экспертизу, углубляетесь в профессию в конкретной сфере и даже наращиваете зоны ответственности, не стремясь к повышению грейда.
Какие есть варианты построения горизонтальной карьеры:
🔝В рамках одной специальности. Человек прокачивает свои навыки и компетенции в одном направлении и становится узкопрофильным специалистом, глубоко разбирающимся в теме. Со временем он может начать передавать опыт молодым сотрудникам, выступая в роли ментора или наставника.
🔝В рамках нескольких областей. Человек стремиться овладеть уникальным набором навыков на пересечении нескольких областей для решения междисциплинарных задач. Хороший пример- управление проектами.
🔝В рамках одной компании. Сотрудник пробует себя в совершенно разных должностях, иногда с нуля обучаясь и осваивая новые направления. Нам есть чему поучиться у западных компаний. В Икее, например, сотрудник может год поработать в другом отделе/команде, в другой стране и в абсолютно в другой должности.
Создание такой программы горизонтальной карьеры в компании поможет и корпорациям удержать персонал и сотрудникам развивать свои компетенции и чувствовать свою нужность.
А если вы все-таки решите выйти на рынок труда, то точно увидите свою востребованность. Главное- написать резюме правильными словами.
#инструкции_по_применению
#карьерные_треки
👍14❤9🔥5❤🔥1
15.11.2023
Передо мной сидела миниатюрная женщина с большущими глазами.
По мере того, как она рассказывала о своем опыте работы, глаза выражали то решительность, то страсть, то теплоту… Вот чего не было в них, так это сомнения.
- Почему Вы ушли из компании?
- Меня уволили.
Вот это поворот.
—Да, к сожалению. Один акционер спорил с другим о финансовой политике. Постоянно менялись водные. В итоге, я стала просто разменной монетой. И
меня уволили. Зачем скрывать? Все тайное становится явным. Но зато я вынесла урок…
В своей практике я видела много выражений лица, когда топ-менеджеры рассказывали о своих неудачах. В основном это было смущение, сожаление, чувство вины, горечь неудачи.
Но ее глаза снова выражали решительность. Ни тени сомнения.
По профессиональным компетенциям она была хороша. И полностью соответствовала требованиям моего заказчика.
Я заранее продумала, как я представлю мою кандидатку и что именно я ему расскажу. Конечно правду, но без лишних деталей. Про ее сильные стороны и про то, через что она прошла и чему научилась. И как это в дальнейшем может отразиться на ее работе.
Шанс был. Хотя, как вы понимаете, не все акционеры, которые ищут в свою команду сильных топ-менеджеров готовы рисковать, принимая на работу руководителей с сомнительным прошлым…
Исследование авторов книги «The CEO Next Door» показало, что почти половина (45%) руководителей пострадали, по крайней мере, от одной крупной карьерной ошибки - например, увольнения, незаключенной крупной сделки или несовершенного приобретения другого бизнеса. Несмотря на это, 78% этих руководителей в конечном итоге получили должность генерального директора.
Акционеры и CEO знают, что неудачи неизбежны. И им важно понимать, как люди справлялись с ошибками в прошлом, и риском является как раз найм тех, кто «не проверен неудачей».
Главное здесь- понять, как такой кандидат, который лицом к лицу столкнулся с неудачей, пережил это. Какие уроки он вынес, чему научился и как скорректировал свое поведение и принятие решений.
Зачем? Чтобы свести к минимуму вероятность совершения тех же ошибок в будущем.
Именно такие, проверенные в боях руководители демонстрируют устойчивость, адаптивность и самооценку, которые ценят и акционеры и Советы директоров.
P.S. Знаете, что ответил мне заказчик?
-Меня это не слишком волнует. Если она профессионал, то не важно, какие у нее были отношения с теми акционерами. Я-то другой.
И отношения между нами будут другими. Главное- она знает теперь, что НЕ надо делать.
#карьерные_треки
Передо мной сидела миниатюрная женщина с большущими глазами.
По мере того, как она рассказывала о своем опыте работы, глаза выражали то решительность, то страсть, то теплоту… Вот чего не было в них, так это сомнения.
- Почему Вы ушли из компании?
- Меня уволили.
Вот это поворот.
—Да, к сожалению. Один акционер спорил с другим о финансовой политике. Постоянно менялись водные. В итоге, я стала просто разменной монетой. И
меня уволили. Зачем скрывать? Все тайное становится явным. Но зато я вынесла урок…
В своей практике я видела много выражений лица, когда топ-менеджеры рассказывали о своих неудачах. В основном это было смущение, сожаление, чувство вины, горечь неудачи.
Но ее глаза снова выражали решительность. Ни тени сомнения.
По профессиональным компетенциям она была хороша. И полностью соответствовала требованиям моего заказчика.
Я заранее продумала, как я представлю мою кандидатку и что именно я ему расскажу. Конечно правду, но без лишних деталей. Про ее сильные стороны и про то, через что она прошла и чему научилась. И как это в дальнейшем может отразиться на ее работе.
Шанс был. Хотя, как вы понимаете, не все акционеры, которые ищут в свою команду сильных топ-менеджеров готовы рисковать, принимая на работу руководителей с сомнительным прошлым…
Исследование авторов книги «The CEO Next Door» показало, что почти половина (45%) руководителей пострадали, по крайней мере, от одной крупной карьерной ошибки - например, увольнения, незаключенной крупной сделки или несовершенного приобретения другого бизнеса. Несмотря на это, 78% этих руководителей в конечном итоге получили должность генерального директора.
Акционеры и CEO знают, что неудачи неизбежны. И им важно понимать, как люди справлялись с ошибками в прошлом, и риском является как раз найм тех, кто «не проверен неудачей».
Главное здесь- понять, как такой кандидат, который лицом к лицу столкнулся с неудачей, пережил это. Какие уроки он вынес, чему научился и как скорректировал свое поведение и принятие решений.
Зачем? Чтобы свести к минимуму вероятность совершения тех же ошибок в будущем.
Именно такие, проверенные в боях руководители демонстрируют устойчивость, адаптивность и самооценку, которые ценят и акционеры и Советы директоров.
P.S. Знаете, что ответил мне заказчик?
-
И отношения между нами будут другими. Главное- она знает теперь, что НЕ надо делать.
#карьерные_треки
👍68❤15👏7🔥2
16.11.2023
Рассуждая на тему горизонтальной карьеры, вспомнила интересный кейс. Прекрасная женщина, профессионал, с хорошими лидерскими качествами и постоянным стремлением к саморазвитию отдала почти 7 лет работе в одной компании. Пришла в компанию главным бухгалтером, потом понемногу стала брать на себя функции финансового директора. Наступил момент, когда акционер решил инвестировать в новые направления и ему потребовались новые компетенции. Встал выбор- брать полноценного финансового директора или доверить сложные задачи нашей героине, которая по сути уже была финансовым директором.
Что касается нее, желание у нее было серьезным. А вот что делать в этой ситуации?
Если вы хотите построить горизонтальную карьеру внутри вашей компании, но не знаете, с чего начать, то можно следовать следующему алгоритму:
🔝 Определите точку отсчета: какие ваши сильные стороны, какие есть навыки и достижения, что у вас получается лучше всего? Какие задачи даются вам максимально легко и приводят к наилучшему результату?
🔝 Следите за тенденциями на рынке труда: какие знания и умения в рамках своей профессии или в смежных сейчас востребованы? В каких областях растет спрос у компаний и потребителей? Важно видеть актуальную картину, быть гибким и готовым подстроиться под запросы рынка.
🔝 Выделите направления, в которых вам интересно развиваться в рамках своей компании. Подумайте, какие задачи вы хотели бы выполнять и какие навыки готовы прокачивать. Важно, чтобы развитие лежало в области ваших интересов, — тогда оно даст максимальный результат и для вас, и для организации.
🔝 Поговорите с непосредственным руководителем. Открытый диалог в партнерстве покажет вас не только как профессионала, готового развиваться, но и как человека, умеющего вести коммуникацию. Поделитесь своим видением того, какую еще пользу вы могли бы принести компании.
🔝 Будьте готовы вкладывать время и силы. Развитие — как вертикальное, так и горизонтальное — требует времени и энергии. Важно учитывать это и грамотно распределять работу и отдых, чтобы не оказаться в состоянии выгорания.
🔝 Проявляйте инициативу: предлагайте решения сложных задач, посещайте тренинги, семинары, конференции. Вы можете обсудить с непосредственным руководителем оплату вашего обучения за счет компании, объяснив, как новые знания отразятся на вашей работе.
Именно так и действовала наша героиня.
Хотите знать, какое решение принял собственник?
В этом кейсе нет хэппиэнда, к сожалению. Не полагаясь на быстрое развитие компетенций финансового директора, акционер поставил над ней нового сотрудника- инвестиционного директора. Нашей героине было сложно пережить такое недоверие собственника и она покинула компанию.
Хотя почему нет хэппиэнда? Для нее это стало началом нового пути в прекрасный мир финансов… уже на другом уровне 😉
#карьерные_треки
#инструкции_по_применению
Рассуждая на тему горизонтальной карьеры, вспомнила интересный кейс. Прекрасная женщина, профессионал, с хорошими лидерскими качествами и постоянным стремлением к саморазвитию отдала почти 7 лет работе в одной компании. Пришла в компанию главным бухгалтером, потом понемногу стала брать на себя функции финансового директора. Наступил момент, когда акционер решил инвестировать в новые направления и ему потребовались новые компетенции. Встал выбор- брать полноценного финансового директора или доверить сложные задачи нашей героине, которая по сути уже была финансовым директором.
Что касается нее, желание у нее было серьезным. А вот что делать в этой ситуации?
Если вы хотите построить горизонтальную карьеру внутри вашей компании, но не знаете, с чего начать, то можно следовать следующему алгоритму:
🔝 Определите точку отсчета: какие ваши сильные стороны, какие есть навыки и достижения, что у вас получается лучше всего? Какие задачи даются вам максимально легко и приводят к наилучшему результату?
🔝 Следите за тенденциями на рынке труда: какие знания и умения в рамках своей профессии или в смежных сейчас востребованы? В каких областях растет спрос у компаний и потребителей? Важно видеть актуальную картину, быть гибким и готовым подстроиться под запросы рынка.
🔝 Выделите направления, в которых вам интересно развиваться в рамках своей компании. Подумайте, какие задачи вы хотели бы выполнять и какие навыки готовы прокачивать. Важно, чтобы развитие лежало в области ваших интересов, — тогда оно даст максимальный результат и для вас, и для организации.
🔝 Поговорите с непосредственным руководителем. Открытый диалог в партнерстве покажет вас не только как профессионала, готового развиваться, но и как человека, умеющего вести коммуникацию. Поделитесь своим видением того, какую еще пользу вы могли бы принести компании.
🔝 Будьте готовы вкладывать время и силы. Развитие — как вертикальное, так и горизонтальное — требует времени и энергии. Важно учитывать это и грамотно распределять работу и отдых, чтобы не оказаться в состоянии выгорания.
🔝 Проявляйте инициативу: предлагайте решения сложных задач, посещайте тренинги, семинары, конференции. Вы можете обсудить с непосредственным руководителем оплату вашего обучения за счет компании, объяснив, как новые знания отразятся на вашей работе.
Именно так и действовала наша героиня.
Хотите знать, какое решение принял собственник?
Хотя почему нет хэппиэнда? Для нее это стало началом нового пути в прекрасный мир финансов… уже на другом уровне 😉
#карьерные_треки
#инструкции_по_применению
👍15👏8🔥4❤2⚡1
17.11.2023
В пятницу — про саморазвитие в шпаргалках 😜
Один добрый человек создал шпаргалку со всеми когнитивными искажениями — то есть теми отклонениями в поведении, обусловленными субъективными убеждениями, стереотипами, моральными и эмоциональными причинами. В общем, всем тем, что нам мешает мыслить и действовать рационально и объективно, мешает включать критическое мышление.
О некоторых когнитивных искажениях я писала и объясняла их на примере реальных кейсов. Например здесь можно почитать про фундаментальную ошибку атрибуции, здесь- про систематическую ошибку выжившего, а здесь- про эффект незавершенного действия или эффект Зейгарник.
Кстати, несмотря на то, что термин был введен еще в 1972 году, с течением времени список трансформируется и дополняется. На сегодняшний день в нем есть даже "Эффект IKEA" и "Эффект Google"
Кстати, Вы тоже недовольны своей памятью как и я? Вот так работает эффект Google - мы склонны забывать информацию, которую с лёгкостью можем найти в поисковых системах.
Зачем нам знать о них всех? Наш мозг очень сильно подвержен когнитивным искажениям, и контролировать их очень сложно. Но, зная о них, мы сможем понимать, в каких именно ситуациях мы можем ошибиться. И исправить то, что мы можем исправить.
Сохраняйте себе в PDF-формате, чтобы лучше рассмотреть или даже распечатать на холодильник 😜
#инструкции_по_применению
В пятницу — про саморазвитие в шпаргалках 😜
Один добрый человек создал шпаргалку со всеми когнитивными искажениями — то есть теми отклонениями в поведении, обусловленными субъективными убеждениями, стереотипами, моральными и эмоциональными причинами. В общем, всем тем, что нам мешает мыслить и действовать рационально и объективно, мешает включать критическое мышление.
О некоторых когнитивных искажениях я писала и объясняла их на примере реальных кейсов. Например здесь можно почитать про фундаментальную ошибку атрибуции, здесь- про систематическую ошибку выжившего, а здесь- про эффект незавершенного действия или эффект Зейгарник.
Кстати, несмотря на то, что термин был введен еще в 1972 году, с течением времени список трансформируется и дополняется. На сегодняшний день в нем есть даже "Эффект IKEA" и "Эффект Google"
Кстати, Вы тоже недовольны своей памятью как и я? Вот так работает эффект Google - мы склонны забывать информацию, которую с лёгкостью можем найти в поисковых системах.
Зачем нам знать о них всех? Наш мозг очень сильно подвержен когнитивным искажениям, и контролировать их очень сложно. Но, зная о них, мы сможем понимать, в каких именно ситуациях мы можем ошибиться. И исправить то, что мы можем исправить.
Сохраняйте себе в PDF-формате, чтобы лучше рассмотреть или даже распечатать на холодильник 😜
#инструкции_по_применению
🔥11👍5❤3🥰1
20.11.2023
Сегодня в рубрике #мнение_эксперта Никита Непряхин — эксперт по критическому мышлению, аргументации, убеждению и противодействию манипуляциям.
Telegram-канал Никиты: https://xn--r1a.website/nepryakhin
Сегодня в рубрике #мнение_эксперта Никита Непряхин — эксперт по критическому мышлению, аргументации, убеждению и противодействию манипуляциям.
Telegram-канал Никиты: https://xn--r1a.website/nepryakhin
🔥2⚡1👍1😍1
Вопрос, который я задала Никите Непряхину (конечно же 😉):
Должен ли руководитель манипулировать другими людьми?
Управлять = манипулировать?
"Можно ли руководителю манипулировать сотрудниками? И вообще, является ли управление манипуляцией в принципе? Это стало вечной загадкой… И, как полагается, мнения людей разделились на два лагеря. Как всегда, дьявол кроется в деталях, потому что ответ на вопрос зависит от самой дефиниции, от понятия, в которое мы вкладываем термин «манипуляция». Существует широкое и узкое значение.
В широком значении манипуляция — это некое воздействие. Поэтому действительно можно сказать, что управление — это воздействие, то есть манипуляция.
Но в профессиональном узком значении под манипуляцией понимается именно скрытое психологическое насильственное воздействие. Вы можете возразить и сказать, что, например, мотивация — это тоже скрытое и иногда психологическое воздействие. Но, друзья, если мы говорим про сам термин «манипуляция», то нужно отметить еще один важный компонент — вредоносный характер.
Я всегда рассматриваю манипуляцию именно в узком контексте. Поэтому вопрос, может ли руководитель манипулировать, для меня имеет однозначный ответ — нет! Оговорюсь, что, естественно, он может прибегать к манипулятивных уловкам, но будет ли такой стиль управления продуктивным? С одной стороны, он может дать быстрый краткосрочный результат. Но с другой, если мы говорим о грамотном руководстве, которое ставит перед собой долгосрочные цели, то манипулирование — абсолютно неэффективный инструмент.
Почему? Я могу назвать две причины ➡️
1️⃣ Любой системный руководитель-манипулятор (имеется в виду тот, кто постоянно прибегает к манипулированию для достижения своих целей) рано или поздно останется один. В мировой истории все тираны заканчивали в одиночестве. Рано или поздно сотрудники раскусят даже самые искусные манипуляции своего начальника и либо уволятся, либо начнут противодействовать.
2️⃣ В один прекрасный день любой системный руководитель-манипулятор войдет в параноидальное состояние. Ведь если он сам пользуется запрещенными приемами, то будет ждать такого же отношения и от своих сотрудников. Он начнет видеть манипуляции повсюду со стороны подчиненных и коллег, хотя по факту их может и не быть.
Поэтому еще раз повторюсь, что я придерживаюсь категоричного мнения — руководителю не нужно манипулировать. Гораздо лучше и правильнее использовать открытую, искреннюю и конструктивную коммуникацию по существу.
Кстати, тренд на экологичное воздействие мы видим сейчас практически во всех российских компаниях. Фокус на открытые коммуникации — это именно то, чего хочет российское предпринимательство сегодня. Именно то, что делает процессы быстрее, четче, эффективнее, и в результате помогает бизнесу расти и развиваться".
#мнение_эксперта
Должен ли руководитель манипулировать другими людьми?
Управлять = манипулировать?
"Можно ли руководителю манипулировать сотрудниками? И вообще, является ли управление манипуляцией в принципе? Это стало вечной загадкой… И, как полагается, мнения людей разделились на два лагеря. Как всегда, дьявол кроется в деталях, потому что ответ на вопрос зависит от самой дефиниции, от понятия, в которое мы вкладываем термин «манипуляция». Существует широкое и узкое значение.
В широком значении манипуляция — это некое воздействие. Поэтому действительно можно сказать, что управление — это воздействие, то есть манипуляция.
Но в профессиональном узком значении под манипуляцией понимается именно скрытое психологическое насильственное воздействие. Вы можете возразить и сказать, что, например, мотивация — это тоже скрытое и иногда психологическое воздействие. Но, друзья, если мы говорим про сам термин «манипуляция», то нужно отметить еще один важный компонент — вредоносный характер.
Я всегда рассматриваю манипуляцию именно в узком контексте. Поэтому вопрос, может ли руководитель манипулировать, для меня имеет однозначный ответ — нет! Оговорюсь, что, естественно, он может прибегать к манипулятивных уловкам, но будет ли такой стиль управления продуктивным? С одной стороны, он может дать быстрый краткосрочный результат. Но с другой, если мы говорим о грамотном руководстве, которое ставит перед собой долгосрочные цели, то манипулирование — абсолютно неэффективный инструмент.
Почему? Я могу назвать две причины ➡️
1️⃣ Любой системный руководитель-манипулятор (имеется в виду тот, кто постоянно прибегает к манипулированию для достижения своих целей) рано или поздно останется один. В мировой истории все тираны заканчивали в одиночестве. Рано или поздно сотрудники раскусят даже самые искусные манипуляции своего начальника и либо уволятся, либо начнут противодействовать.
2️⃣ В один прекрасный день любой системный руководитель-манипулятор войдет в параноидальное состояние. Ведь если он сам пользуется запрещенными приемами, то будет ждать такого же отношения и от своих сотрудников. Он начнет видеть манипуляции повсюду со стороны подчиненных и коллег, хотя по факту их может и не быть.
Поэтому еще раз повторюсь, что я придерживаюсь категоричного мнения — руководителю не нужно манипулировать. Гораздо лучше и правильнее использовать открытую, искреннюю и конструктивную коммуникацию по существу.
Кстати, тренд на экологичное воздействие мы видим сейчас практически во всех российских компаниях. Фокус на открытые коммуникации — это именно то, чего хочет российское предпринимательство сегодня. Именно то, что делает процессы быстрее, четче, эффективнее, и в результате помогает бизнесу расти и развиваться".
#мнение_эксперта
👍16🔥6👏3💯3
21.11.2023
Вернемся к посту про горизонтальную карьеру. А все потому, что я никак не могу проигнорировать комментарий Алексея ( Алексей, спасибо ☺️) :
Так какими словами писать резюме и что рассказывать на интервью, если Вы хотите найти работу после относительно долгой горизонтальной карьеры в одной компании?
Для начала вспомним формулу карьерного успеха. Вы должны привести к согласию четыре составляющих-
✔️Что вы можете (компетенции),
✔️Что хотите
✔️За что платят те деньги, которые вы хотите получать
✔️То, что соответствует вашим ценностям.
А дальше:
🔝 Определите, на какую именно позицию Вы хотите претендовать? Как эта позиция может выгодно совмещать ваши компетенции, которые вы получили, развивая горизонтальную карьеру? Например Вы финансовый менеджер, неплохо разбираетесь в IT, программных продуктах и участвовали в проекте по автоматизации бизнес-процессов. Хотите ли Вы работать руководителем проекта по автоматизации финансовой службы? Или заместителем финансового директора с задачей внедрения ERP систем?
🔝 Задайте себе вопрос- в чем именно Вы эксперт? Вы не можете обладать глубокой экспертизой и в финансах и в IT. Что-то из этого будет Вашей основной профессией, что-то дополнительными компетенциями. Формулируйте позиционирование себя как эксперта и продавайте это. Пишите об этом и в резюме (акцентируйте в достижениях) и говорите на интервью. Важно, какой именно опыт/проект вы опишите в резюме последним и предпоследним. Да-да, есть такая установка наших работодателей- опыт, которому 4-5 лет устарел, ведь мир меняется очень быстро.
🔝 Говорите о своих переходах в рамках горизонтальной карьеры как о возможности развить свои компетенции, приводите кейсы, достижения в цифрах.
🔝 Регулярно проводите анализ рынка в своей нише, чтобы понимать, какие компетенции востребованы. Хотя бы читайте вакансии на портале hh и обращайте внимания на требования работодателей.
🔝 Продавайте то, что востребовано. Что ценится работодателем и продается дорого?
1️⃣ Освоение новых инструментов и подходов к работе: оптимизация процессов, сокращение времени на выполнение задач, использование новых технологий и внедрение инноваций.
2️⃣ Изменение уровня решаемых задач: выполнение более сложных или более креативных, которые требуют нестандартных решений, а также работа над кардинально новыми проектами. Как пример- участие в проекте по автоматизации процессов или работа с рисками с помощью BI систем.
3️⃣ Обучение подчиненных, наставничество и менторство.
А если вы не убедили работодателя, что если он возьмет вас, то получит достойного профессионала… может это и не ваша компания 😉?
#карьерные_треки
#инструкции_по_применению
Вернемся к посту про горизонтальную карьеру. А все потому, что я никак не могу проигнорировать комментарий Алексея ( Алексей, спасибо ☺️) :
«А я вот столкнулся с тем, что после горизонтальной карьеры в рамках одной компании невозможно было найти работу. Пришлось идти на значительное понижение, и терять по факту несколько лет.
Помню (это было м.видео, если не ошибаюсь) мне сказали - "а , разные функции, IT, проектное управление, финансы... о, потом еще и управление рисками - так получается, вы ни с чем не смогли справиться, раз переходили". :)
Так какими словами писать резюме и что рассказывать на интервью, если Вы хотите найти работу после относительно долгой горизонтальной карьеры в одной компании?
Для начала вспомним формулу карьерного успеха. Вы должны привести к согласию четыре составляющих-
✔️Что вы можете (компетенции),
✔️Что хотите
✔️За что платят те деньги, которые вы хотите получать
✔️То, что соответствует вашим ценностям.
А дальше:
🔝 Определите, на какую именно позицию Вы хотите претендовать? Как эта позиция может выгодно совмещать ваши компетенции, которые вы получили, развивая горизонтальную карьеру? Например Вы финансовый менеджер, неплохо разбираетесь в IT, программных продуктах и участвовали в проекте по автоматизации бизнес-процессов. Хотите ли Вы работать руководителем проекта по автоматизации финансовой службы? Или заместителем финансового директора с задачей внедрения ERP систем?
🔝 Задайте себе вопрос- в чем именно Вы эксперт? Вы не можете обладать глубокой экспертизой и в финансах и в IT. Что-то из этого будет Вашей основной профессией, что-то дополнительными компетенциями. Формулируйте позиционирование себя как эксперта и продавайте это. Пишите об этом и в резюме (акцентируйте в достижениях) и говорите на интервью. Важно, какой именно опыт/проект вы опишите в резюме последним и предпоследним. Да-да, есть такая установка наших работодателей- опыт, которому 4-5 лет устарел, ведь мир меняется очень быстро.
🔝 Говорите о своих переходах в рамках горизонтальной карьеры как о возможности развить свои компетенции, приводите кейсы, достижения в цифрах.
🔝 Регулярно проводите анализ рынка в своей нише, чтобы понимать, какие компетенции востребованы. Хотя бы читайте вакансии на портале hh и обращайте внимания на требования работодателей.
🔝 Продавайте то, что востребовано. Что ценится работодателем и продается дорого?
1️⃣ Освоение новых инструментов и подходов к работе: оптимизация процессов, сокращение времени на выполнение задач, использование новых технологий и внедрение инноваций.
2️⃣ Изменение уровня решаемых задач: выполнение более сложных или более креативных, которые требуют нестандартных решений, а также работа над кардинально новыми проектами. Как пример- участие в проекте по автоматизации процессов или работа с рисками с помощью BI систем.
3️⃣ Обучение подчиненных, наставничество и менторство.
А если вы не убедили работодателя, что если он возьмет вас, то получит достойного профессионала… может это и не ваша компания 😉?
#карьерные_треки
#инструкции_по_применению
👍15🔥5❤1
22.11.2023
Вы знали, что одним из самых талантливых управленцев, который руководит сразу тремя (❗️) компаниями, является Стефан Винкельманн?
На сегодняшний день он возглавляет Lamborghini, Bugatti и Audi Sport.
А это вообще возможно?
Мы живем в эпоху шеринга (простите за англицизм, а куда же без него 🤦🏻♀️). Каршеринг и стаффшеринг стали уже привычным явлением. А архитекторы предрекают будущее в виде флэтшеринга.
Теперь очередь дошла и до руководителей.
Топ-шеринг или шеринг руководителей – это новое направление в практике менеджмента, при котором один руководитель одновременно управляет несколькими отделами или командами в разных компаниях.
И если среднему и большому бизнесу это не подходит, то многочисленный малый и микро-бизнес, уже понял всю прелесть такого найма. Если нет ресурсов нанимать дорогостоящего специалиста, отвечающего за финансовый рост и прибыль, но при этом есть цель масштабирования бизнеса- это прекрасное решение.
Благодаря топ-шерингу (или, если совсем по-русски — аренде) компания экономит на содержании топ-менеджера и быстрее добивается высоких бизнес-показателей. Компании не нужно брать руководителя в штат и платить высокую фиксированную зарплату, с кандидатами договариваются на небольшой фикс в 20-30%, остальные 80-70% выплачиваются по результатам выполнения KPI. А если у приглашенного топ-менеджера уже есть своя команда (например РОП + менеджеры по продажам), то можно сэкономить и на сотрудниках среднего звена.
Плюс, экспертиза шерингового руководителя выше с точки зрения насмотренности: если он работает в определенной сфере, то знает больше о всех нюансах, трендах на рынке, автоматизации процессов.
Для кандидатов тоже плюсы: одновременно работая в нескольких компаниях топ-менеджеры получают в совокупности больше, их опыт и навыки наращиваются в 2 раза быстрее.
Помимо руководителей отдела продаж, которых как правило ищут чаще всего, в шеринг берут директоров по маркетингу, директоров по закупкам, HR-generalist, исполнительных и финансовых директоров.
Винкельманн является хорошим примером шерингового руководителя, компетенций которого достаточно, чтобы управлять несколькими производствами, дизайнерскими и конструкторскими бюро, дистрибьюторскими сетями и всеми остальными подразделениями трех отдельных компаний в одном из самых сложных видов бизнеса.
Кстати, до Винкельманна Bugatti возглавлял Вольфганг Дюрхаймер, который одновременно являлся главным исполнительным директором еще одной компании — Bentley Motors Limited.
Так что, тренд на лицо 😉
#карьерные_треки
#научный_факт
Вы знали, что одним из самых талантливых управленцев, который руководит сразу тремя (❗️) компаниями, является Стефан Винкельманн?
На сегодняшний день он возглавляет Lamborghini, Bugatti и Audi Sport.
А это вообще возможно?
Мы живем в эпоху шеринга (простите за англицизм, а куда же без него 🤦🏻♀️). Каршеринг и стаффшеринг стали уже привычным явлением. А архитекторы предрекают будущее в виде флэтшеринга.
Теперь очередь дошла и до руководителей.
Топ-шеринг или шеринг руководителей – это новое направление в практике менеджмента, при котором один руководитель одновременно управляет несколькими отделами или командами в разных компаниях.
И если среднему и большому бизнесу это не подходит, то многочисленный малый и микро-бизнес, уже понял всю прелесть такого найма. Если нет ресурсов нанимать дорогостоящего специалиста, отвечающего за финансовый рост и прибыль, но при этом есть цель масштабирования бизнеса- это прекрасное решение.
Благодаря топ-шерингу (или, если совсем по-русски — аренде) компания экономит на содержании топ-менеджера и быстрее добивается высоких бизнес-показателей. Компании не нужно брать руководителя в штат и платить высокую фиксированную зарплату, с кандидатами договариваются на небольшой фикс в 20-30%, остальные 80-70% выплачиваются по результатам выполнения KPI. А если у приглашенного топ-менеджера уже есть своя команда (например РОП + менеджеры по продажам), то можно сэкономить и на сотрудниках среднего звена.
Плюс, экспертиза шерингового руководителя выше с точки зрения насмотренности: если он работает в определенной сфере, то знает больше о всех нюансах, трендах на рынке, автоматизации процессов.
Для кандидатов тоже плюсы: одновременно работая в нескольких компаниях топ-менеджеры получают в совокупности больше, их опыт и навыки наращиваются в 2 раза быстрее.
Помимо руководителей отдела продаж, которых как правило ищут чаще всего, в шеринг берут директоров по маркетингу, директоров по закупкам, HR-generalist, исполнительных и финансовых директоров.
Винкельманн является хорошим примером шерингового руководителя, компетенций которого достаточно, чтобы управлять несколькими производствами, дизайнерскими и конструкторскими бюро, дистрибьюторскими сетями и всеми остальными подразделениями трех отдельных компаний в одном из самых сложных видов бизнеса.
Кстати, до Винкельманна Bugatti возглавлял Вольфганг Дюрхаймер, который одновременно являлся главным исполнительным директором еще одной компании — Bentley Motors Limited.
Так что, тренд на лицо 😉
#карьерные_треки
#научный_факт
🔥24👍3👀3
23.11.2023
Экопси опубликовали отчет «Как частный российский бизнес пережил 2022-2023», созданный на основе личного опыта CEO российских компаний с выручкой 630 млрд рублей и 250 000+ сотрудников.
Раньше я видела презентацию Марка Розина о мифах российского управления, в которой уже были некоторые выводы.
Основные мысли Марка Розина- в опровержении мифов, которые были популярны в 2022:
🔝 Главный миф этого периода - тотальная изоляция российского бизнеса. Однако наш бизнес продолжает осваивать новые рынки, впитывать западные технологии.
🔝 Миф о том, что реакцией российского бизнеса будет «замирание» или «бегство» остался мифом. Главной стратегией акционеров и CEO стало действие. А в существующих проблемах управленцы видели возможности и это внушало им оптимизм.
🔝 Самым тяжёлыми в кризисе стало не логистические проблемы или кассовые разрывы, а проблемы психологические. Важным в этот период стал внутренний поиск новых смыслов.
🔝 Миф о том, что лидеры начнут управлять директивно не подтвердился. Оказалось, что единственное правильное решение сейчас - альтруизм и опора на команду.
Что говорят наши CEO?
Все изменилось. Ничего не изменилось. (Классный слоган 😉)
А ведь действительно так.
Привычным конкурентам пришли на смену новые.
Для российских производителей появились новые возможности. IT компании получили огромное число заказов. Огромная потребность в профессионалах вынуждает работодателей быть гибкими- к графику и форматам работы, к формам мотивации и обучением.
Все по прежнему. Только вводные постоянно меняются. В результате, для наших управленцев случилась новая проверка на гибкость и умение быть эффективным в любой непредсказуемой ситуации.
Какие практики управления использовали CEO в 2022-2023?
1️⃣ Открытая коммуникация с сотрудниками
2️⃣ Принцип «здесь и сейчас». Сокращение горизонта планирования
3️⃣ Ежедневная синхронизация с подразделениями на всех уровнях
4️⃣ Коллегиальное принятие решений
5️⃣ Карт-бланш на принятие решений для руководителей всех уровней
6️⃣ Предоставление команде свободы, творческой энергии. Дать команде возможность рисковать и ошибаться
7️⃣ Отказ от регламентов и процедур, которые затягивают процессы
8️⃣ Фокус на клиента
9️⃣ Забота о людях (о своих сотрудниках)
И еще много интересных мыслей и ярких образов наших российских CEO ⬇️
#научный_факт
#рынок_труда
Экопси опубликовали отчет «Как частный российский бизнес пережил 2022-2023», созданный на основе личного опыта CEO российских компаний с выручкой 630 млрд рублей и 250 000+ сотрудников.
Раньше я видела презентацию Марка Розина о мифах российского управления, в которой уже были некоторые выводы.
Основные мысли Марка Розина- в опровержении мифов, которые были популярны в 2022:
🔝 Главный миф этого периода - тотальная изоляция российского бизнеса. Однако наш бизнес продолжает осваивать новые рынки, впитывать западные технологии.
🔝 Миф о том, что реакцией российского бизнеса будет «замирание» или «бегство» остался мифом. Главной стратегией акционеров и CEO стало действие. А в существующих проблемах управленцы видели возможности и это внушало им оптимизм.
🔝 Самым тяжёлыми в кризисе стало не логистические проблемы или кассовые разрывы, а проблемы психологические. Важным в этот период стал внутренний поиск новых смыслов.
🔝 Миф о том, что лидеры начнут управлять директивно не подтвердился. Оказалось, что единственное правильное решение сейчас - альтруизм и опора на команду.
Что говорят наши CEO?
Все изменилось. Ничего не изменилось. (Классный слоган 😉)
А ведь действительно так.
Привычным конкурентам пришли на смену новые.
Для российских производителей появились новые возможности. IT компании получили огромное число заказов. Огромная потребность в профессионалах вынуждает работодателей быть гибкими- к графику и форматам работы, к формам мотивации и обучением.
Все по прежнему. Только вводные постоянно меняются. В результате, для наших управленцев случилась новая проверка на гибкость и умение быть эффективным в любой непредсказуемой ситуации.
Какие практики управления использовали CEO в 2022-2023?
1️⃣ Открытая коммуникация с сотрудниками
2️⃣ Принцип «здесь и сейчас». Сокращение горизонта планирования
3️⃣ Ежедневная синхронизация с подразделениями на всех уровнях
4️⃣ Коллегиальное принятие решений
5️⃣ Карт-бланш на принятие решений для руководителей всех уровней
6️⃣ Предоставление команде свободы, творческой энергии. Дать команде возможность рисковать и ошибаться
7️⃣ Отказ от регламентов и процедур, которые затягивают процессы
8️⃣ Фокус на клиента
9️⃣ Забота о людях (о своих сотрудниках)
И еще много интересных мыслей и ярких образов наших российских CEO ⬇️
#научный_факт
#рынок_труда
🔥12❤2👍2
«Самое важное в искусстве речи — это, во-первых, произнесение, во-вторых, произнесение и, в-третьих, произнесение» (Демосфен)
Честно говоря, про древнегреческого оратора я еще со школы знала, что он был self made man. Такой тихий закомплексованный юноша, который подвешивал меч к потолку, чтобы научиться не дергать плечом от волнения во время репетиции речи.
Оказалось, что он еще
• Ходил на берег моря и старался перекричать грохот волн. Так он тренировал силу голоса и дыхание • Набирал камешки в рот, и пробовал говорить. Так он вырабатывал четкость и ясность речи • И даже приобрел щенка и, слушав его рычание, старался повторить эти звуки вслух. Так он избавлялся от картавости. Слава богу у большинства наших управленцев нет таких проблем как у Демосфена. Но есть ли тайные знания о том, как именно управлять своим голосом?
В итоге мы решили сегодня, 23 ноября в 19.00 встретиться и …порепетировать.
Прямо на Кейс-клубе. И тема вдохновляющая (помните фильм « Король говорит» с легендарным Колином Фертом?)-
Наш эксперт:
Нина Амелина - актриса театра и кино, выпускница театрального института им. Б.Щукина, магистр педагогических наук. Бизнес тренер школы MBA МГИМО по технике речи и публичным выступлениям. Педагог школы радио и телевидения на Шаболовке.
Кто с нами? До встречи 😉
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3❤1
Друзья,
Для записи ко мне на карьерную консультацию, пожалуйста, перейдите на сайт и заполните форму. Так ваше сообщение точно не потеряется. После отправки формы я свяжусь с вами, чтобы обсудить ваш запрос, согласовать формат (онлайн или оффлайн), дату и время встречи.
Спасибо!
Для записи ко мне на карьерную консультацию, пожалуйста, перейдите на сайт и заполните форму. Так ваше сообщение точно не потеряется. После отправки формы я свяжусь с вами, чтобы обсудить ваш запрос, согласовать формат (онлайн или оффлайн), дату и время встречи.
Спасибо!
👍17🔥9❤5
УровеньТОП🔝Инны Можайской pinned «Друзья, Для записи ко мне на карьерную консультацию, пожалуйста, перейдите на сайт и заполните форму. Так ваше сообщение точно не потеряется. После отправки формы я свяжусь с вами, чтобы обсудить ваш запрос, согласовать формат (онлайн или оффлайн), дату и…»
24.11.2023
Видели новость о том, что эмодзи 👍 (большой палец вверх) был юридически признан эквивалентом подписи под договором?
Так что будьте теперь аккуратны в их использовании, ведь сегодня эмодзи – это не просто символы, которые выражают наши эмоции, а, по сути, целый параязык в мессенджерах!
Исследователи и ученые даже начали составлять словарь эмодзи. Они выяснили, что 15 из 33 эмодзи наиболее точно передают эмоции, которые люди испытывают в реальной жизни. Остальные могут быть интерпретированы по-разному. Именно поэтому стоит помнить о некоторых правилах их использования в деловой переписке, чтобы быть правильно понятым.
Или нечаянно не подписать какой-нибудь документик😜.
Правила использования эмодзи в деловой переписке (будет много смайликов 😉):
🔝Дозированное использование смайлов и эмодзи в дополнение к тексту выглядит вполне уместно, если не противоречит контексту.
Предложения с одними лишь точками в конце выглядят как обрубленные дрова, и собеседник может считать это как напряженность, жесткость или отстраненность в вашем поведении. Хотите проявить себя как человека дружелюбного и более открытого – не поскупитесь на онлайн-улыбочки😊☺️🙂
🔝Используйте только понятные или нейтральные эмодзи, такие как смех 😁, улыбка 😊 и приветствие 👋🏼, грусть 😔. Двусмысленные рожицы с непонятными эмоциями 😬 (вы злитесь или расстраиваетесь?) лучше избегать. Тем более откажитесь от неформальных картинок, например: 🤯🤢🤮💩🤬💋
🔝Обратите внимание на то, какие символы ставит сам собеседник. Например, если вас приглашают на собеседование с кучей сложенных ручек в мольбе 🙏🏼🙏🏼🙏🏼, тут явно что-то не так. Например, вакансию никак не закроют или у компании плохое реноме?
Учитесь чувствовать партнера по смайлам, и станете гуру переговоров в мессенджерах😉
#инструкции_по_применению
Видели новость о том, что эмодзи 👍 (большой палец вверх) был юридически признан эквивалентом подписи под договором?
Так что будьте теперь аккуратны в их использовании, ведь сегодня эмодзи – это не просто символы, которые выражают наши эмоции, а, по сути, целый параязык в мессенджерах!
Исследователи и ученые даже начали составлять словарь эмодзи. Они выяснили, что 15 из 33 эмодзи наиболее точно передают эмоции, которые люди испытывают в реальной жизни. Остальные могут быть интерпретированы по-разному. Именно поэтому стоит помнить о некоторых правилах их использования в деловой переписке, чтобы быть правильно понятым.
Или нечаянно не подписать какой-нибудь документик😜.
Правила использования эмодзи в деловой переписке (будет много смайликов 😉):
🔝Дозированное использование смайлов и эмодзи в дополнение к тексту выглядит вполне уместно, если не противоречит контексту.
Предложения с одними лишь точками в конце выглядят как обрубленные дрова, и собеседник может считать это как напряженность, жесткость или отстраненность в вашем поведении. Хотите проявить себя как человека дружелюбного и более открытого – не поскупитесь на онлайн-улыбочки😊☺️🙂
🔝Используйте только понятные или нейтральные эмодзи, такие как смех 😁, улыбка 😊 и приветствие 👋🏼, грусть 😔. Двусмысленные рожицы с непонятными эмоциями 😬 (вы злитесь или расстраиваетесь?) лучше избегать. Тем более откажитесь от неформальных картинок, например: 🤯🤢🤮💩🤬💋
🔝Обратите внимание на то, какие символы ставит сам собеседник. Например, если вас приглашают на собеседование с кучей сложенных ручек в мольбе 🙏🏼🙏🏼🙏🏼, тут явно что-то не так. Например, вакансию никак не закроют или у компании плохое реноме?
Учитесь чувствовать партнера по смайлам, и станете гуру переговоров в мессенджерах😉
#инструкции_по_применению
РБК
Суд в России признал 👍 эквивалентом подписи под документом
Вместо подписания допсоглашения заказчик и предприниматель, который должен был ему поставить киоск, обсудили цвет товара в мессенджере. На предложение заказчик ответил 👍. Суд счел это достаточным для
1😁8❤2
27.11.2023
Сегодня в рубрике #мнение_эксперта Дмитрий Атерлей — врач-психотерапевт, психолог, эксперт по прогнозированию поведения человека и группы людей в условиях неопределенности. Эксперт в области медико-психологического сопровождения экипажей пилотируемых космических полетов, доверенный психолог экипажей МКС, член «Международной комиссии по изучению поведения человека в космосе».
Сегодня в рубрике #мнение_эксперта Дмитрий Атерлей — врач-психотерапевт, психолог, эксперт по прогнозированию поведения человека и группы людей в условиях неопределенности. Эксперт в области медико-психологического сопровождения экипажей пилотируемых космических полетов, доверенный психолог экипажей МКС, член «Международной комиссии по изучению поведения человека в космосе».
❤9👍4