Хлебушек для фрилансера
626 subscribers
280 photos
65 videos
3 files
230 links
Канал Вадима Твердохлеба о фрилансе, маркетинге и личном бренде.

Сайт компании ivc8bit.ru

Витрина курсов online.ivc8bit.ru

Спикер online.ivc8bit.ru/press-portret

ХДБ t.me/tverdokhleb_business

Дзен dzen.ru/ivc8bit.ru

Подкаст tverdokhleb.mave.digital
Download Telegram
Пришлите ваше резюме (портфолио, пресс-портрет и т.д.)

Давайте представим ситуацию, что вы прошли мой мини-курс по поиску Клиентов, в одном из чатов моего списка нашли вакансию об участии в классном проекте и откликнулись на нее. А в ответ вам прислали запрос ☝️

Что вы напишите? Ну, что-нибудь придумаете. А если таких откликов мы делаем по два-три каждый день? Значит, у нас должен быть сформирован файл отклика на запрос будущего Заказчика.

У меня такой есть и я тебе дарю его структуру ☝️

Это мой пресс-портрет спикера.

Каждую неделю-две я получаю приглашение выступить на каком-нибудь мероприятии и после моего согласия Заказчик запрашивает информацию обо мне. Поэтому я один раз собрал все сведения в Power Point и сохранил в PDF.

Пользуйтесь на здоровье. Удачи, коллеги 🚀
На чем сосредоточиться, когда взял задание у Клиента.

Особенно полезно для новичков.

Итак, что нужно сделать по пунктам:

1️⃣ Не включать самозванца и не паниковать в стиле "Аааа, зачем согласился, я все провалю!"
Ни Сы. Все у тебя получится. Я сказал.

2️⃣ Берешь бумажку, ручку или лучше таблицу в Excel, желательно в гуглдоках, потом дашь доступ Заказчику.

И делаешь декомпозицию проекта или задачи, разбивая ее на мелкие этапы. Прописываешь алгоритм действий. Так будешь знать заранее: что, где и на каком этапе понадобится, чтобы выполнить задачу.

Пример.
Задача: создать сайт.
Декомпозиция:
- регистрация хостинга для Клиента на его имя или взять ключи от его хостинга, если есть;
- регистрация доменного имени или ключи от существующего;
- разворачивание CMS;
- настройка CMS;
и т.д.

Попробуй сейчас в качестве тренировки декомпозировать какую-нибудь задачу по твоему профилю.

Ну, теперь веришь, что все у тебя получится? ;)

P.S. для чего мы это делали в гуглдоке, догадался?

Теперь мы можем добавить к этапам работ справа еще пару-тройку столбцов и назвать их "Срок", "Стоимость", "Выполнено".

То есть теперь этот совместный документ - паспорт проекта, в котором отмечены работы, сроки, стоимость, отметка о выполнении и комментарии Клиента.

Удачных проектов, коллеги! 👌
Здравствуйте, а оставьте нам отзыв, пожалуйста 🙏

— Да-да, конечно, напишем в лучшем виде!

Прошла неделя...

— Напоминаем про отзыв :)
— Простите, замотались, к концу недели точно напишем!

Прошло еще две недели...

— Мне неловко напоминать, но как там с отзывом?
(прочитано, не отвечено)

Почему такое произошло? Потому что Клиент не знает, как правильно написать отзыв. Писать что-то типа "классные ребята, рекомендую!!!" не хочет, а как по-другому — не знает.

Палю вам схему, по которой мы сами быстро и безболезненно берем отзывы о нашей работе или консультациях.

===============

Итак, поехали. Схема отзыва для клиента, получившего новый конверсионный сайт:
1. Расскажите, что было до нас?

Например, старый сайт с несовременным дизайном и неудобным функционалом. Заявок было немного, они приходили на электронную почту и иногда терялись.

2. Где и как вы нас нашли?

Например, вы долго искали исполнителей на биржах фриланса, но опасались нарваться на мошенников или непрофессионалов, у вас уже был такой печальный опыт. Нас вам рекомендовали хорошие знакомые, которые уже заказывали у нас услуги маркетинга.

3. Поделитесь опытом коммуникации с нами, что понравилось, что не понравилось?

Например, понравилось, что мы помогли составить техническое задание, что быстро отправили договор и счет.

Не понравилось, что переговоры велись с руководством, а для работы вам выдали девочку-менеджера, которая постоянно у вас уточняла, все ли она правильно поняла.

Понравилось, что сделали в срок. А самое главное предложили и внедрили новую схему обработки заявок — установили CRM и научили с ней работать.

4. Какой результат уже получили?

Например, у вас теперь красивый и удобный сайт, которым вы гордитесь. А еще после запуска рекламы прошло три недели, но заявки уже есть и они не теряются!

5. Рекомендуете нас и почему?

Например, рекомендую как сильную команду, давшую результат в обещанные сроки, буду обращаться еще.

Это примерная схема, вы можете адаптировать ее под свою нишу, добавив или убрав пункты.

Главная нить отзыва: что было - опыт коммуникации и работы - что получили (бизнес-результат, лучше с цифрами) - рекомендация.

==============

Вот отзыв, который нам оставили по этой схеме ☝🏻 журналисты газеты, когда мы создали им новый новостной портал. До этой схемы они нам обещали написать, но все никак. То времени нет, то еще что-то. Потом наконец признались, что никогда не писали отзывов на создание сайта. Клише писать не хочется, а как правильно — не умеют. Мы отправили им схему и... Надеюсь, вас улыбнет то, что мы получили :)

Продолжение ниже 👇
Друзья! Всем, кто читает этот текст! От имени и по поручению группы товарищей... Нет, не так...

Сначала была боль. Она появлялась при любом, даже мимолетном взгляде на старый сайт газеты Горячий Ключ. Сайт напоминал потрепанный в боях танк КВ-1 - такой же тяжелый и страшный. Сайтом можно было пугать непослушных детей, а любое воспоминание о его админке вызывало волну противоречивых эмоций в спектре от страха до ненависти. Больше ничего хорошего о нем нельзя было сказать. (R.I.P. наш верный товарищ старый сайт).

Но ангелы печатного дела снизошли к нам (да, да такие есть). Ангелы открыли в Яндексе первое попавшееся на глаза объявление о разработке сайтов "под ключ". В объявлении было странное: Горячий Ключ, ИВЦ 8 бит. Бизнес. Интернет. Технологии. Аббревиатура внушала… Сразу представилось солидное здание института нано-технологий и ядерной физики. На звонок ответил бодрый голос «сотрудника» «ИВЦ 8 бит». Голос внимательно выслушал наши стенания и назначил встречу для предварительного осмотра коматозного сайта газеты.

На следующий после звонка день в редакции появился владелец голоса, он же создатель, руководитель и идейный вдохновитель веб-студии «ИВЦ 8 бит» Вадим Твердохлеб. Мы заранее подготовились к визиту наших спасителей. Сделали макеты. В карандаше и на бумаге. Вадим изучил их, изучил старый сайт и вынес вердикт: есть современное решение, удобное и легкое как зефир. Заключили договор, составили ТЗ и прочее - всё как в лучших домах. Попутно Вадим провел сеанс снятия тревожности с нашего контент-сомелье, детально разъяснив, как будет работать новый сайт, на каком движке, с какой админкой и плагинами. И ушел. Тревожность осталась (как оказалось зря).

В режиме 24/7 веб-студия ИВЦ 8 бит была на связи. Последовала череда консультаций, совещаний и переделок исходного макета. Что поделать, процесс творческий. Веб-студия «ИВЦ 8 бит»
включилась в работу всеми своими сотрудниками. Мы познакомились с программистами и дизайнерами, которые сыпали странными терминами, для нас похожими на средневековые заклятия монахов бенедектинцев. Пришлось учиться и восполнять пробелы в знаниях, чтобы понимать язык, на котором говорят наши помощники. При этом на любой, даже незначительный вопрос мы получали исчерпывающий ответ и мини-лекцию по основам интернет технологий. Приятный бонус, не правда ли?

Итог порадовал. Мы получили новый сайт, который можно с уверенностью назвать настоящим комбайном-трансформером. Удивительная по своим возможностям тема Avada на популярном WordPress позволяет гибко и тонко настраивать сайт под любые задачи. Можно буквально в два клика менять верстку сайта, цвета, виджеты и массу других настроек. Ну а хостинг, на который мы перешли по совету веб-студии ИВЦ 8 бит – просто конфетка (рекламировать здесь не будем). Это восторг друзья!

А еще весьма приятно, что нас не бросили! Мы продолжаем успешное сотрудничество с веб-студией ИВЦ 8 бит, решая интересные задачки вроде установки скриптов RSS, подключения различных сервисов и плагинов. На очереди очередной перспективный проект – Turbo-страницы.

Друзья! Коллеги! Это не заказной отзыв. Это реальный опыт работы с настоящими мастерами своего дела, людьми ответственными и позитивными. Без тени сомнения, веб-студия ИВЦ 8 бит в Горячем Ключе предлагает своим клиентам все самое лучшее, что на сегодня имеется в её арсенале.
Мы искренне благодарим за сотрудничество всех сотрудников студии, желаем лавинообразной удачи и революционной экспансии. Даешь 9-ый БИТ!

Всем, кто дочитал до конца – уважение.

Как вам отзыв, коллеги? 😊
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Как создать ценность продукта и не бояться называть цену?

Обещал 10 июля написать развернутый пост - держите.

Итак, как не бояться называть свою цену с опасением нарваться на "что-то у вас дорого".

Во-первых, нужно помнить, что не каждый лид обязательно станет покупателем. И держать в голове хорошую поговорку "На всяк товар найдется свой купец". Это к вопросу, если он у тебя таки не купит.

Во-вторых, а как в целом создать ценность вашего предложения? Давайте по порядку.

1⃣ Перед оглашением цены проговорите комплектность вашей услуги, какие этапы работ в нее входят. Чем более детальной будет декомпозиция, тем лучше для вас.

2⃣ Если говорят, что у тех-то и тех-то дешевле? Тогда можно спросить, а знает ли ваш потенциальный Клиент, что именно входит в стоимость? Скорее всего, нет. Он знает одно - у вас таргет 20 тысяч, у Тани 10. А что конкретно входит в пакет у Тани, не знает. И тут самое время на сцену выйти п.1 - и во всей красе расписать, что в вашем пакете есть то-то и то-то, а еще вот это и это. И поэтому оно столько стоит. Это, кстати, может являться предпосылкой к п.3, когда Клиент начнет торговаться. Либо вы первым можете ему это предложить.

3⃣ Если вам это дорого, то я готов снизить стоимость за счет... Тут вы указываете, исключив какие работы, вы можете снизить ценник. И тут Клиенту решать: или брать усеченный продукт или согласиться на полную комплектацию и стоимость.

Еще 17 ответов на возражение "А чо так дорого?" можно прочитать в 👉 моей статье.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Лауреатом премии Golden Trailer Awards, которая ежегодно вручается в США за достижения в области маркетинга кинопродукции, стал российский ролик телеканала ТНТ4

Видео победило в номинации «Лучший иностранный проморолик на ТВ»

Как вам, залипательно? 💃
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Как повысить количество звонков и заявок с сайта?

Расскажу про сервис, который будет полезен маркетологам, разработчикам сайтов и фрилансерам, имеющим собственный сайт.

Для начала вопрос: что помогает посетителю сайта принять решение о покупке?

Вспомните себя в интернет-магазине: куда мы первым делом смотрим после цены? Правильно — на отзывы.

Итак, отзывы — один из ключевых триггеров принятия решения о покупке.

Как брать отзывы, я рассказал выше

Как можно дать посетителю возможность прочитать отзывы на вашем сайте?
1. По старинке. Сделать форму отправки отзывов. Получаем на почту, модерируем, публикуем ручками.
2. На кнопку вешаем ссылку на ветку обсуждений Отзывы в ВКонтакте.
3. Скриним отзывы в соцсетях, вставляем слайдером.

Есть еще парочка извращений, но сейчас о том, как сделать по красоте.

Встречайте — сервис SmartWidgets. Дает возможность собрать все отзывы в одном месте и вставить на сайт в виде красивого виджета.

Посмотрите, как это реализовано у меня на лендинге про консультации.

В виджет собраны отзывы из ветки обсуждений Отзывы о наших консультациях из паблика учебного центра. Каждый новый отзыв автоматически попадает в виджет. Плюс тут же есть кнопка Оставить отзыв.

К плюсам сервиса можно отнести большое количество платформ с отзывами, с которых их можно подтягивать: Яндекс, ВКонтакте, Flamp, ПроДокторов, Авито, 2Gis и многие другие. Можно собрать all-in-one виджет.

Еще большой плюс — бесплатный тариф на 1 виджет с ограничением в 300 показов. Если на вашем сайте до 10 посетителей в сутки, то на месяц хватит. Либо можно взять первый тариф за 500 рублей в месяц. Оно того стоит.

Пользуйтесь на здоровье и высоких вам конверсий, друзья.

Применяйте 👉 сервис SmartWidgets

#полезный_софт
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
☝️сегодня День вкусной еды. Сибаритов жду в комментах 🥓
Транслируй всем кругом, чем ты занимаешься

Это один из способов привлечения Клиентов. И не нужно стесняться. Будешь молчать - никто не узнает, какой ты классный спец.

Все же знают нашу историю, как мы пошли покупать Катерине велосипед, а вышли с контрактом на интернет-магазин и рекламу?

☝️ еще одно подтверждение моих слов. Пусть шутливое, но как мы знаем, в них всегда есть доля правды 😉

Еще больше способов найти Клиентов здесь
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Я хочу открыть ИП, но боюсь и не знаю как 😢

С такими вопросами мне пишут в личку. На консультацию недавно пришел молодой человек. Перед ней он прислал файл с вопросами. Посмотрите, что мы успели разобрать за полтора часа.

— Процедура открытия ИП.

— Если открыто ИП, то могу ли быть одновременно наемным сотрудником или иметь ООО?

— Нужно ли иметь разрыв 2 года с компанией, в которой работал раньше, чтобы заключить с ней договор, как ИП?

— Сложно ли открыть и закрыть ИП?

— Чем отвечает ИП и в каких случаях?

— Возможно ли банкротство ИП и чем мне это грозит?

— Какой годовой оборот может быть у ИП?

— Какие проверки и из-за чего могут быть у ИП?

— Какие системы налогообложения у ИП?

— Какой ОКВЭД мне подходит?

— Нужна ли мне онлайн-касса, лицензия и прочее?

— Какие инструменты и программы нужны для ведения ИП?

— Разработка договора на оказание услуг, какие могут быть подводные камни?

— Какой банк лучше использовать при открытии ИП?

— Какой размер страховых взносов платят ИП? Если ИП ничего не зарабатывает, то в этом случае какие платежи обязательны и в каких размерах?

— Если открою ИП, лишаюсь права 13% налогового вычета по НДФЛ?

— Какие есть льготы от государства для ИП?

— Обязательна ли нужна электронная подпись и печать и где их брать?

— Как долго идет процедура оформление статуса ИП?

— Есть ли разница, где прописка у человека, который открывает ИП?

— Какой пакет документов необходимо иметь для открытия ИП?

Да, ответы на эти вопросы можно нагуглить, но чтобы разобраться в нюансах, понадобится много времени.

Например, ответ на вопрос "Нужна ли мне онлайн-касса, лицензия и прочее?" поливариантен и зависит от многих факторов (СН, контрагентов, вида деятельности и др.)

Хотите открыть ИП, чтобы зарабатывать больше? Не знаете ответы на вопросы, а время гуглить дорого? Приходите на консультацию к эксперту по бизнесу.

Записаться 👉 нужно тут