Хлебушек для фрилансера
626 subscribers
279 photos
65 videos
3 files
229 links
Канал Вадима Твердохлеба о фрилансе, маркетинге и личном бренде.

Сайт компании ivc8bit.ru

Витрина курсов online.ivc8bit.ru

Спикер online.ivc8bit.ru/press-portret

ХДБ t.me/tverdokhleb_business

Дзен dzen.ru/ivc8bit.ru

Подкаст tverdokhleb.mave.digital
Download Telegram
Как успешно работать с конечным потребителем

Ранее мы говорили об особенностях бизнеса по модели B2B. Но если ты счастливый предприниматель и твой клиент - простой гражданин, то учти эти особенности при построении маркетинговой стратегии.

▪️Понимание потребностей клиента. Каждый покупатель уникален. Если ты не понимаешь, что ему нужно, то половина твоих действий будет бессмысленна. Проводи опросы, анализируй отзывы, следи за трендами. Логично, что если ты производишь игрушки, то тебе нужно знать, на чем именно зависают дети.

▪️Создавай эмоции. Люди покупают не просто товар, они покупают впечатления. Подумай, как сделать свою услугу особенной. Производи не просто мыло ручной работы, а создавай историю вокруг него. Упаковка, персональная открыточка, ленточка, рюшечки и прочие прелести добавляют не только ценник, они дают эмоции. “Боже, какая няша…” ❤️

▪️Информационная открытость. Социальные сети и сайты - это то, что привлекает и удерживает клиентов. Делись закулисьем своего бизнеса, запускай конкурсы и т.д. Поощряй людей делиться эмоциями, которые они получили от твоего товара.

▪️Лояльность и скидки. Удержать клиента сложнее, чем привлечь. Уровень твоих услуг не должен никогда снижаться, а бонусы для постоянных клиентов должны только увеличиваться. Помни золотое правило: 20% постоянных клиентов дают 80% дохода.

▪️Упрощай жизнь клиентам. Пользовательский опыт по поиску твоего товара или услуги должен быть максимально простым. Никто не любит долго искать и путаться в сложной навигации. Оптимизируй все пути перехода клиента к кнопке “Купить”. Путь клиента от первого шага до заказа должен быть выложен красной дорожкой или жёлтым кирпичом.

И всегда помни: работа с конечным потребителем - это умение слышать его, понимать его нужды. Это не просто продажа. Это постоянное создание положительных впечатлений и поддержание лояльности. Довольный клиент - твой лучший маркетинг. ✌️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Запорожье прислали благодарственное письмо за сотрудничество. В копилочку.
Что такое хорошо и что такое плохо в портфолио

Друзья, посмотрите, как вы описываете услуги в своем портфолио. И сравните, все ли у вас хорошо?

▪️Пример 1: Услуга - Веб-дизайн

Плохое описание: "Я создаю красивые сайты. Могу сделать любой сайт быстро и качественно."

👎 Почему это плохо:
- Непонятно, что именно включено в услугу. Фраза "делаю любой сайт" слишком общая и не дает представления о конкретных навыках и предложениях.
- Отсутствие конкретики и уникальности. Нет информации о том, что отличает этого фрилансера от других.
- Нет доказательств и примеров. Нет ссылок на предыдущие работы или отзывы клиентов.

Хорошее описание:
"Я специализируюсь на создании адаптивных веб-сайтов, которые привлекают внимание и повышают конверсию. Мои услуги включают:
- Разработку уникального дизайна, соответствующего бренду клиента.
- Интеграцию с CMS (WordPress и др.) для легкого управления контентом.
- Оптимизацию скорости загрузки и SEO для улучшения видимости в поисковых системах.
Посмотри мои недавние проекты: ссылка на портфолио."

👍 Почему это хорошо:
- Конкретика. Четко указаны виды услуг и платформы, с которыми работает фрилансер.
- Уникальное предложение. Описано, как дизайн помогает улучшить бизнес клиента.
- Доказательства. Ссылка на портфолио позволяет потенциальным клиентам увидеть примеры работ.

▪️ Пример 2: Услуга - Копирайтинг

Плохое описание: "Пишу тексты для сайтов и блогов. Опыт работы 5 лет."

👎Почему это плохо:
- Общая информация. Нет указания на типы текстов или нишу, в которой работает копирайтер.
- Отсутствие ценности. Не объясняется, как тексты могут помочь клиенту.
- Нет примеров. Нет ссылок на опубликованные статьи или отзывы клиентов.

Хорошее описание:
"Я профессиональный копирайтер с более чем 5-летним опытом в создании контента для сайтов и блогов в сферах технологии, здоровья и образования. Мои тексты помогают увеличить трафик и удержание пользователей за счет:
- Исследования и написания SEO-оптимизированных статей.
- Разработки контент-стратегии, направленной на привлечение и вовлечение аудитории.
- Создания информативных и убедительных текстов, которые конвертируют посетителей в клиентов.
Примеры моих работ и отзывы клиентов доступны здесь."

👍 Почему это хорошо:
- Определенность. Четко указаны области специализации и типы текстов.
- Преимущества. Описаны конкретные выгоды для клиента от сотрудничества.
- Примеры и доказательства. Ссылка на примеры работ и отзывы подтверждает квалификацию.

▪️ Пример 3: Услуга - Графический дизайн

Плохое описание: "Я дизайнер. Делаю логотипы, визитки и буклеты."

👎 Почему это плохо:
- Недостаточно информации. Нет подробностей о процессе работы или стиле дизайна.
- Нет дифференциации. Не объясняется, почему клиент должен выбрать этого дизайнера.
- Отсутствие доказательств. Нет примеров работ или результатов.

Хорошее описание:
"Я графический дизайнер с опытом создания фирменного стиля для малого и среднего бизнеса. Мои услуги включают:
- Разработку уникальных логотипов, отражающих сущность твоего бренда.
- Дизайн визиток и маркетинговых материалов, которые выделяются и запоминаются.
- Создание буклетов и брошюр с привлекательным и понятным дизайном.
Мои проекты помогли многим клиентам улучшить визуальное восприятие их бренда. Посмотри примеры моих работ здесь."

👍 Почему это хорошо:
- Четкость и подробности. Указаны конкретные услуги и их ценность для клиента.
- Уникальность. Описано, как дизайн помогает брендам выделяться.
- Подтверждение качества. Ссылка на примеры работ усиливает доверие.

❗️Помни!

Хорошее описание услуг в портфолио должно быть конкретным, понятным и показывать уникальные преимущества, которые ты можешь предложить.
Вот это я и называю "пенсия эксперта". Когда тебя платно зовут выступать на мероприятиях перед предпринимателями. Онлайн. 1 час.
Какая ваша идеальная формула?

Друзья, хочу поделиться с вами одной из самых эффективных методик написания убедительных описаний услуг — формулой PAS (Problem-Agitate-Solve). Она позволяет акцентировать внимание на проблемах клиентов, усиливать их важность и предлагать ваши услуги как решение.

Что такое формула PAS?

PAS расшифровывается как:
- Problem (Проблема): Опиши проблему, с которой сталкивается клиент.
- Agitate (Усугубление): Усиль важность и эмоциональное воздействие проблемы.
- Solve (Решение): Предложи свое решение проблемы.

🔥 Примеры работы с формулой PAS

✔️ Пример 1: Услуга — Обучение иностранным языкам

- Problem: "У вас возникли трудности с изучением иностранного языка?"
- Agitate: "Стандартные методы обучения часто скучны и неэффективны, из-за чего вы можете терять мотивацию и не достигать желаемого результата."
- Solve: "Мы предлагаем интерактивные курсы с носителями языка, которые сделают обучение увлекательным и эффективным. Наши методы помогут вам заговорить на иностранном языке быстро и уверенно."

✔️ Пример 2: Товар — Эко-дружественная упаковка

- Problem: "Вы обеспокоены воздействием пластиковых отходов на окружающую среду?"
- Agitate: "Пластиковая упаковка разлагается сотни лет, загрязняя океаны и нанося вред дикой природе."
- Solve: "Наши эко-дружественные упаковочные решения полностью биоразлагаемы и безопасны для природы. Выбирая нашу упаковку, вы вносите вклад в сохранение планеты для будущих поколений."

✔️ Пример 3: Услуга — Психологическое консультирование

- Problem: "Чувствуете стресс и эмоциональное истощение в повседневной жизни?"
- Agitate: "Постоянное напряжение может привести к серьезным проблемам со здоровьем и ухудшению качества жизни."
- Solve: "Наши профессиональные психологи помогут вам справиться со стрессом и найти гармонию. Мы предлагаем индивидуальные консультации и групповые сеансы, направленные на улучшение вашего эмоционального благополучия."

💥 Формула PAS помогает акцентировать внимание на проблемах клиентов, усиливать их важность и предлагать решение в качестве идеального выхода. Используй эту формулу для создания убедительных описаний услуг!

Попробуй применить PAS в своём деле и поделись результатами в комментариях! 👇
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🥲 В этом болоте можно утонуть…

Как часто вы замечаете, что очень-очень сильно поработали, но результата-то видимого нет? То есть, целый день как белка в колесе, усталость, голова квадратная, а отправить заказчику нечего.

Возможно, это говорит о том, что у вас много рутинных задач, которые просто пожирают ваше время. И с этим надо бороться!

👀 Как понять, на что уходит время?

1. Ведем журнал задач
- В течение недели записываем все дела, которыми занимаемся.
- Указываем, сколько времени уходит на каждую задачу.
- В конце недели смотрим, что чаще всего повторяется.

2. Используем тайм-трекеры
- Специальные приложения помогут понять, куда уходит наше время.

И тут за нас уже побеспокоились! Ловите инструменты для анализа времени:

1. Yandex.Tracker Удобный инструмент от Яндекса для трекинга задач и времени. Подойдет как для больших, так и небольших команд.

2.
Toggl Популярный тайм-трекер. Есть 30 дней пробной версии. Вполне достаточно, чтобы проанализировать себя.

3.
RescueTime Помогает понять, сколько времени уходит на разные приложения и сайты. Первые 14 дней бесплатно. И это тебе может хватить, чтобы сделать выводы по своей загрузке.

После того как вы выявите свои пожиратели времени, переходите к плану Б:

1. Анализ и приоритизация

- Смотри, какие задачи важные, а какие — просто рутина.
- Реши, что можно автоматизировать, делегировать или вообще выкинуть.

2. Автоматизируй и делегируй
- Находи инструменты, которые могут сделать работу за тебя.
- Если задача не критичная, можно передать ее кому-то другому.

Друзья, выявление рутинных задач — это первый шаг к тому, чтобы работать умнее, а не больше. Тайм-трекеры помогут нам понять, на что уходит наше время, и освободить его для более важных дел.

Попробуйте эти инструменты и расскажите, как у вас получилось!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🎯 Как попасть предложением в мозг Клиента, чтобы он купил на подсознательном уровне?

Есть 5 движущих мотивов для совершения покупки. Мотив похож на "боль" Клиента, но является более глубинной, эмоциональной причиной что-то приобрести.

Вот они:

1⃣ Социальный - стать членом стаи, получить определенные привилегии. Обладание продуктом делает меня особенным, вызывает зависть у других. У меня - сопричастность к закрытому обществу, удовлетворение статусом.

2⃣ Личностный - что-то выучить, стать умнее, стать лучшей версией себя, заработать больше за счет прокачки своих скиллов и т.д. Покупка направлена на личностный рост.

3⃣ Финансовый - что-то сэкономить. Не заработать, а именно сэкономить. Маркетологи приучили нас покупать по желтым ценникам. Мы идем в магазин, там лежит 9 сыров по 780 р. и 1 за 680. Мы покупаем его, потому что мозг пошлет нам сигнал - ты молодец! Экономишь семейный бюджет! Эмоциональное удовольствие от этого обычно испытывают девочки. Но мальчики тоже еще те скупердяи бывают.

4⃣ Легкость и удобство - когда ты готов переплатить за скорость решения задачи. Можно починить тачку самому, заказать и прождать запчасть 2 недели на EMEX, потом в гараже, чертыхаясь два дня, крутить заржавевшие гайки, сбить в кровь пальцы, три раза все переделывать, но в итоге сделать. Или поехать к дилеру и за трехкратную сумму все сделать за два часа, попивая кофеек в комнате ожидания для Клиентов. Или сборка мебели, мужики, согласны?))

5⃣ Безопасность - когда готовы платить за гарантии. Например, Wildberries - не подошла одежда? Верни бесплатно.

Ценность продукта всегда должна коррелироваться с главным мотивом. Для усиления можно использовать еще до 2-х дополнительных мотивов.

Вот пример разработки моего УТП для марафона по созданию прототипов для сайтов.

Прокачай свои скиллы в маркетинге за 3 дня в закрытом чате Телеграм в сообществе единомышленников под руководством маркетолога с 17-летним стажем, разработавшего свыше 400 веб-ресурсов, спикера федерального уровня, автора 3 книг Вадима Твердохлеба. И сэкономь на этих знаниях до 100 тысяч рублей при создании своего сайта.

Пользуйтесь на здоровье 🤗
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Если ты хоть раз сам за себя платил любимому государству налог или отправлял декларацию, если ты сам придумал себе занятие, которое кормит тебя и твою семью, если ты встаешь рано, а ложишься поздно, потому что тебе мало часов в сутках, ибо надо успеть и то, и это — то это твой день, День предпринимателя.

Если ты хоть раз на заказ писал тексты, делал сайты или дизайн, то это тоже твой день, День предпринимателя. И пусть ты сегодня не ощущаешь себя таковым, поверь, ты уже на пути. На пути к самостоятельному плаванию в мире бизнеса.

Хочу поздравить всех причастных к бизнесу и пожелать здоровья, удачи, физических и моральных сил тащить свое дело в гору, все к новым вершинам и достижениям. Ну и денег побольше, куда ж мы без этого, правда?

С уважением и лучшими пожеланиями к вам и вашему бизнесу, Вадим Твердохлеб — генеральный директор ООО ИВЦ 8 бит, предприниматель с 1996 года.
Прокачиваем навыки по описанию своих услуг!

Еще одна крутая техника — формула AIDA, которая помогает привлечь внимание клиентов и мотивирует их воспользоваться твоими услугами. Давай разберем, как она работает.

Что такое формула AIDA?

AIDA расшифровывается как:
- Attention (Внимание): Привлеки внимание клиента.
- Interest (Интерес): Вызови интерес, объяснив, почему услуга важна.
- Desire (Желание): Создай желание, описав преимущества.
- Action (Действие): Призови к действию.

🔴 Примеры работы с формулой AIDA

▪️Услуга — Фитнес-тренировки на дому

- Attention: "Хочешь оставаться в форме, не выходя из дома?"
- Interest: "Наши фитнес-тренеры создадут индивидуальные программы тренировок, которые идеально подходят именно тебе."
- Desire: "Занимайся спортом в удобное для тебя время, получая советы и поддержку от профессионалов. Наши тренировки помогут достичь желаемых результатов без необходимости посещения спортзала."
- Action: "Запишись на бесплатную первую консультацию уже сегодня и начни свой путь к здоровью и красоте!"

▪️Товар — Домашняя выпечка

- Attention: "Хочешь побаловать себя и своих близких вкусной домашней выпечкой?"
- Interest: "Наши пироги и торты приготовлены по традиционным рецептам с использованием только натуральных ингредиентов."
- Desire: "Подарите своим родным радость и уют домашней атмосферы с нашими сладостями, приготовленными с любовью. Мы предлагаем разнообразные начинки и оформления на любой вкус."
- Action: "Сделай заказ прямо сейчас и получи бесплатную доставку при первом заказе!"

▪️ Услуга — Ремонт и отделка помещений

- Attention: "Планируешь ремонт и хочешь, чтобы все прошло без проблем?"
- Interest: "Наша компания специализируется на комплексном ремонте и отделке жилых и коммерческих помещений. Мы используем только качественные материалы и современные технологии."
- Desire: "Получите профессиональный подход к каждому этапу ремонта, от планирования до завершения. Мы гарантируем высокое качество и точное соблюдение сроков."
- Action: "Свяжись с нами сегодня и получи бесплатную консультацию по твоему проекту!"

Ранее мы с вами рассматривали формулу PAS - тоже рабочий инструмент. Пробуй оба!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Кто догадается, иллюстрацию к какой новости от нашей компании вчера нарисовала наша нейросеть?
Министерство финансов России предложило значительные изменения в налоговой системе, направленные на создание более справедливого налогообложения и поддержку социально-экономического развития страны. Основное нововведение — введение пятиступенчатой шкалы налога на доходы физических лиц (НДФЛ), которая заменит текущую систему и станет прогрессивной.

Подробности новой шкалы НДФЛ:
13% для доходов до 200 тысяч рублей в месяц.
15% для доходов от 200 тысяч до 500 тысяч рублей в месяц.
17% для доходов от 500 тысяч до 1 миллиона рублей в месяц.
20% для доходов от 1 миллиона до 4,17 миллионов рублей в месяц.
22% для доходов свыше 4,17 миллионов рублей в месяц.

Переход на 15% НДФЛ приравнен к цифре ежегодного дохода самозанятого в 2,4 млн. руб., чтобы этот режим не потерял привлекательности.

Новая шкала направлена на более равномерное распределение налоговой нагрузки, обеспечивая большее налогообложение для высоких доходов и уменьшая налоговое давление на низко- и среднеоплачиваемые слои населения. Это изменение должно помочь сократить неравенство в обществе и увеличить доходы государства для финансирования важных инфраструктурных и социальных проектов.

Другие ключевые изменения

Кроме изменений в НДФЛ, проект закона предусматривает увеличение налога на прибыль организаций до 25% и введение НДС для части бизнеса, использующего упрощенную систему налогообложения (УСН). Эти меры направлены на увеличение бюджетных доходов и финансирование государственных программ.

Для поддержки семей с детьми вводится налоговый кешбэк. Семьи с двумя и более детьми и доходом менее 1,5 регионального прожиточного минимума на человека смогут снизить свою реальную налоговую ставку до 6%. Ставки налогообложения дивидендов и депозитов останутся на уровне 13% и 15%, однако порог для применения ставки 15% будет снижен до 2,4 млн рублей в год.

Ожидания и перспективы

Предполагается, что законопроект будет принят в весеннюю сессию Государственной Думы и вступит в силу с 1 января 2025 года. Эти изменения должны способствовать устойчивому экономическому росту, увеличению государственных инвестиций и сокращению социального неравенства.

Таким образом, предлагаемая реформа налоговой системы направлена на создание более справедливого и эффективного налогообложения, что позволит России лучше справляться с текущими экономическими вызовами и обеспечивать устойчивое развитие в будущем.
Чтобы отвлечься от потрясающей новости выше 👆👆, решил сгенерить мем на эту тему с помощью нейронки. GPT предложила такой вариант подписи к фото.

Как вам?
Девочки из Башкортостана, всем привет!

Спасибо, что удостоили чести подписаться на мой канал, рад вас видеть. Располагайтесь поудобнее, листайте вверх и удивляйтесь, какую базу знаний по ведению бизнеса, соцсетей, прокачке бренда, маркетингу и продажам вы здесь найдете 🤓

И давайте устроим флеш-моб в комментариях: расскажите немного о себе и своем бизнесе, сделайте первый шаг к узнаваемости в нашем комьюнити. Напишите свой запрос на специалиста, если такого ищете. Можете просто задать волнующий вас вопрос и мы всем комьюнити придем на помощь 🧑‍💻
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Друзья, хочу рассказать историю, как в нулевых на мой мясной бизнес сильно наехали конкуренты-бандиты и что из этого вышло.
Помогите определиться с форматом?
Друзья, напоминаю, что у нашего канала есть свой чат, в котором общаться намного удобнее, чем в комментариях под постами.

Присоединяйтесь скорее к нам 👉 https://tttttt.me/+_5pNefwtyoAzNDNi
— Слышь, это наша мясорубка была, ты за нее нам денег должен.
— Она не ваша.
— Хули ты вы...ешься. Тебе сказали — ты денег должен, понял?
— Нет. Она не ваша.

Я пытался собраться с мыслями и унять дрожь. Передо мной стояли два мужика — крепко сбитый пожилой мясник и его сын, недавно вернувшийся из колонии.

— Чо ты вообще полез в этот бизнес? Здесь надо иметь крепкую крышу, а то все может закончиться плохо.
Младший картинно, по блатному, сплюнул мне под ноги...

Оставим меня, стоявшего холодном январским днем на заднем дворе торгового центра, в окружении двух агрессивных и неумных людей, вымогающих с меня деньги. Вернемся на пару месяцев назад, где я чувствовал себя владельцем только что отстроенного мясного цеха.

Середина нулевых. У меня есть пара продуктовых магазинов и жгучее желание запустить собственное производство. Тогда только-только наступил пельменно-котлетный бум замороженных полуфабрикатов.

Я решил построить мясной цех. Нашел предпринимателя с собственным зданием, в котором было несколько пустующих помещений, договорился о будущих дележах прибыли, ведь денег на аренду сразу не было.

Как сейчас скажут, я позвал инвестора, стейкхолдера, который уже заранее поимел долю прибыли в моем будущем бизнесе. Взял огромный кредит в банке, который потом так и не смог отдать и который явился разрушительным ударом для всей предпринимательской карьеры, забрав у меня первую жену и квартиру.

В двух словах, построил цех, собрал коллектив, закупил мяса и налепил первых пельменей. Как вдруг гром с ясного неба — хозяин здания односторонне меняет условия устного (вот я дурак был, да?) договора. Теперь мне шиш с маслом, а ему почти вся прибыль. И куда я теперь денусь, зарыв несколько миллионов рублей в ремонт и оборудование?

Но я никогда не шел на поводу у вымогателей и шантажистов. Гордое "Нет!" и мы всем коллективом выкинуты за шкирку на мороз, как нашкодивший кот.

Вы можете представить мое состояние? Только лечь-помереть, как пел Высоцкий. Спасла нас завпроизводством. Ольга, привет) Помнишь?

Она привезла меня в торговый центр, где в подвале пустовал готовый и опечатанный мясной цех. Не такой большой, как наш, всего в пару комнат, но полностью оборудованный! Там крутили фарш и резали антрекоты мои конкуренты. Которые в один момент перестали платить аренду владельцу центра и он попросту забрал все оборудование в счет погашения долга.

Мне он сдал все помещение с мясорубками, тестомесами и фаршемешалками почти даром, мы засучили рукава и принялись с энтузиазмом работать. И вот однажды раздалось:
— Вадим, выйди на дебаркадер, там к тебе приехали.

...конец первой части.
Продолжение истории, начатой утром. Помнишь, сначала лайк, потом читать)

— Слышь, это наша мясорубка была, ты за нее нам денег должен.
— Она не ваша.
— Хули ты вы...ешься. Тебе сказали — ты денег должен, понял?
— Нет. Она не ваша.
— Ты чо-то много базаришь, даем тебе время до вечера собрать бабло и отдать нам за оборудование или...
— Или чо?
— Там узнаешь, чо.

Папаша с сыном, видимо, считали себя самыми умными. Состричь баблишка со вшивого интеллигента, сынка врачей, влезшего в кровавый мясной бизнес — святое дело. Они, значица, бабло поимеют, вернут долг хозяину ТЦ, заберут свое оборудование, а я буду хлеб без соли доедать. Надежный план, как швейцарские часы.

— Чо ты вообще сюда полез, тут без крепкой крыши нехрен делать.
— У меня есть крыша.
— У тебя? Кто? — они рассмеялись мне в лицо.
— Есть кому.
— Да вертели мы на х... твою крышу, понял! - молодой опять приблатненно цыкнул слюной мне под ноги.
— Окей, парни. Сможете повторить это через пять минут?
— Да легко, а чо?
— Ну постойте тут, я щаз вернусь. С крышей. Ей и повторите.

И я легкой трусцой рванул на соседний колхозный рынок, моля Бога, чтобы Саша оказался там.

Что я передумал за эти минуты, пока бежал? Страшно вспомнить. Я был мокрый от напряжения и страха, несмотря на двадцатиградусный мороз. Что я буду делать, если Саши там не окажется?

Но Саша там был. Он махал своим огромным топором палача, со смачным хрустом и шмяком разрубая говяжьи ляжки на огромной деревянной колоде. Саша работал рубщиком в мясных рядах.

С ним когда-то меня познакомил отец, по работе неоднократно штопая Сашины раны. Он сказал - сын, будут проблемы со взрослыми дядями, найди Сашу. Тогда Саша молча кивнул и протянул мне огромную медвежью лапу, аккуратно сжал мою ладошку и несильно тряхнул.

И вот к этому человеку я со всех ног бежал за защитой. Влетев впопыхах на рынок, издалека услышал мерный стук топора и счастливо выдохнул. Расправив плечи, небрежной босяцкой походкой приблизился к Саше. Не зная, как начать, я мялся рядом, а он не обращал на меня никакого внимания. Но Саша был тертый калач, сразу срисовал мое состояние и через томительную минуту спросил вполоборота:
— Чо?
— Наехали, денег требуют.
— Как?
— Вот так. Да еще и тебя вертеть на этом самом хотят.

Да, попытка манипулирования, как скажут психологи)) Но что мне было делать? Он оставался моей единственной надеждой по нормальному отбиться от наезда.

— Пойдем, посмотрим, кто такие, - он с размаху вогнал топор в колоду, вытер руки об окровавленный фартук, накинул серую телогрейку и мы пошли. Я еле поспевал за ним. От его огромной шарообразной лысой головы вовсю валил пар.

Выйдя из-за угла магазина, я понял, что нас срисовали издалека. Они начали съеживаться прямо на глазах и когда мы приблизились, перед нами стояли сутулый старик и худой дрыщ, спрятавшийся за его спиной.

— Парни, в чем проблема?
— Ни в чем, Саша, - елейно произнес старший.
— Точно?
— Сто процентов!

Саша повернулся ко мне, я поднял плечи. Что-то подсказывало, что сейчас говорить про "вертеть на х..ю" будет лишним. Он посмотрел на них, они дружно закивали, как собачка на бардачке в отцовской "шестерке".

— Конфликт исчерпан? — не вынимая рук из карманов, спросил нас Саша. Мы кивнули. Саша пожал мне руку и тяжело ступая по снегу, в развалочку пошел обратно. Со спины он был похож на медведя еще больше. Мы молча смотрели ему вслед, пока он не скрылся за углом в морозной дымке из пара.

Они повернулись ко мне.
— Почему ты не сказал, что твоя крыша... смотрящий по городу? - спросил меня старый. Откуда ж я знал, — чуть не вырвалось у меня.

Они сели в машину и молча уехали. Больше я их не встречал.

Вечером рассказал эту историю отцу и вот, что он мне поведал. Саша был городской легендой. Его уважал уголовный мир, его уважали менты. Саша был "смотрящим" по городу. Кто не знает, это должность в уголовном мире, которая решает все спорные вопросы между уголовниками и держит общак. И вот такой человек пришел меня защищать. А я считал его простым рубщиком с рынка...