#Белгородская_область
💬 Игра-симуляция помогла местным властям прокачать навыки общения с жителями
Для 50 специалистов администрации Белгорода, которые каждый день отвечают на жалобы жителей в соцсетях, специалисты «Диалога» и ЦУР провели симуляцию по работе с сообщениями граждан в соцсетях.
📍Командам за полчаса нужно было подготовить ответы на десять вопросов в городе N. Задача усложнялась отсутствием фактуры для ответа, параллельными срочными вопросами и невыстроенной коммуникацией с моделями структурных подразделений. Участникам для информационной поддержки были предоставлены нормативные документы, сайт мэрии города N и справочник с номерами ответственных.
🗣 «Цель игры — повысить качество взаимодействия исполнителей на местах, попытаться купировать основные проблемы и выработать нестандартный подход к поиску информации, нужной для качественного ответа жителю», — прокомментировал начальник управления цифровизации обратной связи АНО «Диалог Регионы» Сергей Ландарь.
@tsurofficial
Для 50 специалистов администрации Белгорода, которые каждый день отвечают на жалобы жителей в соцсетях, специалисты «Диалога» и ЦУР провели симуляцию по работе с сообщениями граждан в соцсетях.
📍Командам за полчаса нужно было подготовить ответы на десять вопросов в городе N. Задача усложнялась отсутствием фактуры для ответа, параллельными срочными вопросами и невыстроенной коммуникацией с моделями структурных подразделений. Участникам для информационной поддержки были предоставлены нормативные документы, сайт мэрии города N и справочник с номерами ответственных.
@tsurofficial
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥25👍15❤10👏3
#дайджест_ДПО
😊 Обучение от «Диалога» в регионах России: подборка за ноябрь
Рассказываем о возможностях государственных и муниципальных служащих, сотрудников госучреждений повысить свою квалификацию на программах дополнительного профессионального образования от «Диалога».
Набор слушателей на программу ДПО продолжается в 6 регионах:
⏺ Сахалинская область — Сахалинский госуниверситет: «Управление цифровой репутацией в социальных сетях»;
⏺ Астраханская область — АГТУ: «Маркетинг и продвижение в социальных сетях»;
⏺ Севастополь — Севастопольский госуниверситет: «Администрирование официальных страниц государственных ведомств».
⏺ Саратовская область — Саратовский государственный технический университет имени Гагарина Ю. А.: «Специалист по цифровым коммуникациям в органах государственной власти»;
⏺ Нижегородская область — НИУ РАНХиГС: «Интернет-коммуникации и медиатехнологии в сфере госструктур»;
⏺ Удмуртия — Удмуртский государственный университет: «Digital-коммуникации в сфере государственного управления».
🔥 За последний месяц обучение завершилось в семи регионах:
Новосибирская область, Сахалинская область, Республика Тыва, Санкт-Петербург, Республика Мордовия, Ульяновская область, Мурманская область.
Всего с начала 2023 года завершилось 48 программ ДПО от «Диалога». Их участниками стали 2 229 представителей власти и госорганизаций.
📝 По вопросам записи на программы можно обратиться как напрямую в ЦУР, так и в учебное заведение.
Подписывайся на ЦУР Official, чтобы быть в курсе актуальных наборов на наши программы ДПО.
Рассказываем о возможностях государственных и муниципальных служащих, сотрудников госучреждений повысить свою квалификацию на программах дополнительного профессионального образования от «Диалога».
Набор слушателей на программу ДПО продолжается в 6 регионах:
🔥 За последний месяц обучение завершилось в семи регионах:
Новосибирская область, Сахалинская область, Республика Тыва, Санкт-Петербург, Республика Мордовия, Ульяновская область, Мурманская область.
Всего с начала 2023 года завершилось 48 программ ДПО от «Диалога». Их участниками стали 2 229 представителей власти и госорганизаций.
Подписывайся на ЦУР Official, чтобы быть в курсе актуальных наборов на наши программы ДПО.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍11🔥2🥰2👎1
В более 20 регионах России подвели итоги развития госпабликов за год и отметили администраторов официальных страниц. Награды вручили губернаторы Тамбовской области Максим Егоров, Иркутской области Игорь Кобзев, Курской области Роман Старовойт и Астраханской области Игорь Бабушкин.
В каждом регионе итоговый форум организовали по-своему:
Подписывайтесь на ЦУР Official, чтобы знать, как развиваются госпаблики в регионах.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥23👍20😢6❤5🤬4🥰3😍3👎2
Руководители Центров управления регионами и их заместители приняли участие в итоговом мероприятии АНО «Диалог Регионы». На нем были определены ключевые векторы работы на следующий год.
Гендиректор «Диалога» Владимир Табак:
Основные направления работы ЦУР на 2024 год:
@tsurofficial
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍27🔥8🤔6👎4❤3👏2🏆2😁1🤩1
Завершилось общественное голосование за победителей конкурса лучших управленческих практик «Смарт Диалог».
Делимся результатами по каждому направлению:
@tsurofficial
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍14🔥3👏2🎉2⚡1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#Пензенская_область
🛣 После прямого эфира в ЦУР единственную дорогу для нескольких поселений отремонтируют
На разбитое дорожное покрытие на пути от Ростовки до Свищевки один из местных жителей пожаловался во время прямого эфира с главой Минстроя Александром Гришаевым. Руководитель ведомства обещал рассмотреть вопрос, хотя финансирование работ не было заложено в бюджете.
⏺ Спустя несколько недель в Минстрое нашли решение. Там сообщили: аукцион на ремонт дороги протяженностью в 11 км объявят в следующем году. Работы будут выполняться поэтапно, в 2024 — 2025 годах.
О том, как это решение улучшит качество жизни 1,6 тыс. местных жителей, смотрите в ролике.
Подписывайтесь на ЦУР Official, чтобы знать, какие решения на благо людей принимаются в регионах.
На разбитое дорожное покрытие на пути от Ростовки до Свищевки один из местных жителей пожаловался во время прямого эфира с главой Минстроя Александром Гришаевым. Руководитель ведомства обещал рассмотреть вопрос, хотя финансирование работ не было заложено в бюджете.
О том, как это решение улучшит качество жизни 1,6 тыс. местных жителей, смотрите в ролике.
Подписывайтесь на ЦУР Official, чтобы знать, какие решения на благо людей принимаются в регионах.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥13👍8❤6🏆2🤔1
На II Всероссийской детской премии «Новая философия воспитания» «Диалог» вручил специальную номинацию — «В диалоге с детьми». Организаторами премии стали Минпросвещения и Росдетцентр.
Подписывайтесь на ЦУР Official, чтобы знать, как развиваются госпаблики в регионах.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥15👍11👏7😍3❤2🎉2😐1
#Вологодская_область
💬 Георгий Филимонов: Если руководители будут игнорировать требования жителей, с ними не по пути
Сокольский округ уже несколько недель возглавляет список «красных зон» Вологодской области. Рейтинг составил Центр управления регионом на основе жалоб в соцсетях.
На правительственном совещании обратили внимание: более 400 жителей вновь пожаловались, что в Соколе отключили тепло и плохо убирают дороги.
Врио губернатора Георгий Филимонов отметил, что по работе с обратной связью будут делаться оргвыводы. Если руководители будут игнорировать требования жителей Вологодчины, с ними не по пути, подчеркнул он.
🗣 «Выводы буду делать по эффективности. Я пока не отождествляю эту проблему с вашей фамилией. Пока не отождествляю», — также обратился Филимонов к главе округа.
Подписывайтесь на ЦУР Official, чтобы знать, как обратная связь влияет на решение проблем в регионах.
Сокольский округ уже несколько недель возглавляет список «красных зон» Вологодской области. Рейтинг составил Центр управления регионом на основе жалоб в соцсетях.
На правительственном совещании обратили внимание: более 400 жителей вновь пожаловались, что в Соколе отключили тепло и плохо убирают дороги.
Врио губернатора Георгий Филимонов отметил, что по работе с обратной связью будут делаться оргвыводы. Если руководители будут игнорировать требования жителей Вологодчины, с ними не по пути, подчеркнул он.
Подписывайтесь на ЦУР Official, чтобы знать, как обратная связь влияет на решение проблем в регионах.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Vologda-poisk.ru
Сокольский округ возглавил список "красных зон" Вологодской области на третьей неделе декабря
Сокольский округ, которым руководит легендарный Юрий Васин, продолжает оставаться в лидерах рейтинга «красных зон» Вологодской области. Напомним, этот рейтинг составляет Центр управления региона, одна из организаций правительства региона по учету жалоб в…
👍11🔥4❤2👏1