#Омская_область

❗️Руководитель ЦУР перешла на правительственную должность

Ольга Боровская, возглавлявшая Центр управления регионом с февраля 2021 года, назначена на позицию заместителя министра региональной политики и массовых коммуникаций — руководителя департамента информационно-правового обеспечения, кадровой политики и государственной службы.

🎉 Поздравляем Ольгу с назначением и желаем успехов в реализации проектов!

Руководителем ЦУР будет назначен Матвей Рубаненко, который ранее занимал позицию заместителя.

#Омская_область

Виталий Хоценко: власть — это сервис

Врио губернатора Виталий Хоценко высказался, что думает по поводу открытой коммуникации с населением. Он подчеркнул, что чиновники — это исполнители, которые должны ориентироваться на мнение людей. Подробнее — в видео.

Не можем не поделиться высказыванием про взаимодействие с ЦУР:

🗣«Важна координация действий с Центром управления регионом. С начала года они обработали уже более 65 тыс. обращений жителей региона и точно знают, что сегодня беспокоит наших граждан, их нужды и потребности», — отметил Виталий Хоценко.

Ранее врио губернатора поручил главам администраций не реже одного раза в месяц проводить встречи с жителями. Ждем усиления коммуникации представителей власти с людьми 👍

Подписывайся на канал ЦУР Official, чтобы знать о тонкостях работы Центров управления регионами в субъектах России.

#Омская_область

Виталий Хоценко раскритиковал чиновника за язвительный ответ жительнице

В прямом эфире врио губернатора Виталий Хоценко осудил ответ главы Нижнеомского района Анатолия Стадникова на жалобу местной жительницы.

Женщина написала про проблемные дороги и предложила руководству региона наказать ответственных: «Вот где есть разгуляться с кнутом вам, дорог нет в некоторых сельских поселениях».

На это обращение к врио губернатора отреагировал представитель муниципалитета. Он ответил гражданке в язвительном тоне: «Возражений нет, приобретите кнут».

Губернатор раскритиковал такой подход:

🗣«Что тут сказать? "Хорошее", конечно, чувство юмора у главы, но здесь вопросы нужно решать. Потом можно пошутить. Уверен, что сам Анатолий Михайлович такой ответ не хотел бы получить. Жалобы нужно прорабатывать более детально. Язвить людям не нужно».

Подписывайтесь на канал ЦУР Official, чтобы знать, как развивается диалог между государством и гражданами.

#Кузбасс #Новосибирская_область #Омская_область #Алтайский_край #Красноярский_край

⚡️ЦУР помогают ликвидировать последствия урагана в Сибири

ЦУР оказывают помощь в устранении разрушений после урагана, который прошел в Сибири.

Число обращений граждан в интернете во время урагана резко возросло. В соцсетях жители жаловались на отсутствие электричества, сломанные кровли домов и поваленные деревья. ЦУР оперативно анализировали обращения, выявляли масштаб и географию последствий и координировали экстренные службы. Многие поврежденные объекты начали восстанавливать еще во время стихии.

✅Кузбасс принял на себя сильнейший удар стихии. Жители оставили более 2 тыс. обращений в соцсетях. С опорой на данные ЦУР в регионе ввели режим повышенной готовности.

✅Число сообщений жителей в Алтайском крае превысило 2 тыс. — главной проблемой было отключение электричества. Благодаря оперативной информации ЦУР и работе энергетиков, ремонтные работы начали еще во время урагана. Уже устранили повреждения на 1,5 тыс. подстанциях и почти 400 линиях электропередач. Главы муниципалитетов ежедневно информируют жителей о ходе восстановительных работ.

✅ЦУР Омской области зафиксировал более 800 обращений граждан по последствиям непогоды. Бригады энергетиков оперативно выезжали на место и устраняли нарушения. С помощью госпабликов жители были проинформированы о восстановительных работах на территории региона. Губернатор Омской области Виталий Хоценко поставил задачу региональному Минэнерго, мэру Омска и главам районов оперативно реагировать на обращения населения.

✅В Новосибирской области ЦУР вместе с муниципалитетами в экстренном порядке отработали несколько сотен жалоб об отключении электроэнергии и воды в районах. Специалисты продолжают ликвидацию разрушений и информируют жителей о ходе работ.

✅С учетом данных аналитики ЦУР Красноярского края в ряде районов ввели режим ЧС для восстановления поврежденных объектов. Руководители региональных министерств лично контролируют ход работ.

@tsurofficial

#Омская_область

▶️ Виталий Хоценко: соцсети и ЦУР помогают в принятии управленческих решений

Губернатор Виталий Хоценко на прошедшем в Омске медиафоруме отметил, что Центр управления регионом и система работы с обратной связью в соцсетях помогают реагировать на проблемные вопросы, о которых пишут люди.

🗣«Человеку проще написать, чем позвонить. Стараемся правильные управленческие решения принимать: где-то энергетиков подкорректировать, где-то бригады дополнительные добавить», — отметил Виталий Хоценко.

Так, например, на основании аналитики ЦУР губернатор поручил органам власти усилить разъяснительную работу по вопросу закрытия 16 омских школ на капремонт. Тысячи детей временно будут вынуждены учиться в других отдаленных учреждениях. Мэрия предоставит ученикам право льготного проезда, они смогут бесплатно ездить два раза в день.

Подписывайся на ЦУР Official, чтобы знать, как мнение жителей влияет на решение проблем.

#Омская_область

По поручению губернатора сообщениям в соцсетях об уборке снега уделяют особое внимание

Руководители дорожных служб и департамента городского хозяйства лично проверяют, насколько качественно реагируют их ведомства.

🗣«Особое внимание по поручению Виталия Хоценко уделяем отработке заявок жителей, поступивших через соцсети».

🗣«Информацию, которую предоставляет ЦУР, оперативно используют для уборки снега, а также устранения наледи и колейности», — сообщает мэр Омска Сергей Шелест.

Подписывайся на ЦУР Official

#Омская_область

📱Онлайн-сервис поможет сиротам в один клик получить данные об очереди на получение жилья

В его разработке приняли участие ЦУР, Минобразования и Минцифры региона.

Ранее узнать свой номер в очереди можно было только через официальный запрос в письменном виде.

➡️ Теперь получить информацию об очередности предоставления жилья детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, можно без прикрепления дополнительных документов.

Для этого необходимо авторизоваться под своей учетной записью на региональном портале госуслуг и просто выбрать нужную услугу.

Подписывайся на канал ЦУР Official, чтобы знать о работе Центров управления регионами в субъектах России!

#Челябинская_область #Омская_область

🚌 Сообщения в соцсетях помогают сохранять автобусные маршруты

В соцсетях жители Челябинской области обсуждали, что транспорт из Челябинска до Красноармейского района перестанет ходить. Центр управления регионом проверил информацию: она оказалась правдивой. Перевозчик заявил, что больше не намерен обслуживать рейс.

Информация была направлена в Миндор, который оперативно подключился к решению проблемы. Новый перевозчик определится в рамках конкурса. До его окончания обслуживать маршрут будет прежняя компания — ЦУР и министерство уведомили об этом жителей.

✅В Омской области на основе сообщений жителей и аналитики Центра удалось продлить существующий маршрут. На основе аналитики ЦУР мэрия расширила схему движения городского маршрута на 3,4 км и 5 остановок.

Подписывайтесь на ЦУР Official

#Омская_область

🗑Проблему с вывозом мусора после субботника решили заранее

В 2023 году после традиционной уборки территорий жители Омска писали в соцсетях об оставленных мусорных мешках. Такие сигналы поступали до конца июля. Чтобы не допустить повторения ситуации, специалисты ЦУР проанализировали обращения и предоставили информацию главе региона.

🗣«Поручил качество уборки срочно подтянуть! Это задача регоператора «Магнит», мэрии Омска и Сергея Николаевича [прим. главы города] персонально. Нужно максимально быстро до утра убрать все пакеты с контейнерных площадок и остальных мест. Более того, необходимо выстроить работу так, чтобы после каждого субботника мешки с мусором убирались до утра понедельника», — отметил глава региона Виталий Хоценко.

На основе аналитики ЦУР губернатор поручил муниципалитетам и регоператору организовать оперативный вывоз мусора, оставшегося после проведения работ и завершить его до конца мая.

Подписывайтесь на ЦУР Official

#Омская_область

🇷🇺Реагирование на запросы жителей стало ключевым показателем эффективности министерств и ведомств

Об этом рассказал губернатор Виталий Хоценко в ходе отчета о деятельности правительства. Он подчеркнул, что стратегия развития региона строится с опорой на мнение омичей.

➡️ Анализировать обращения жителей помогает ЦУР. По данным Центра, жители стали более активно выражать свою гражданскую позицию и делиться предложениями. С начала этого года в области зафиксировали более 80,5 тыс. сообщений. Это на 80% больше, чем за аналогичный период прошлого года.

Подписывайтесь на ЦУР Official

#Омская_область

Мэр города-миллионника отметил высокий уровень взаимодействия с ЦУР

Мэр Омска Сергей Шелест в ходе отчета о деятельности администрации поблагодарил ЦУР за работу с сообщениями. Он отметил, что полноценный учет мнений омичей и их инициатив — обязательное условие при принятии решений по большинству вопросов:

🗣«Благодарен Центру управления регионом за сотрудничество в работе с обращениями горожан. Стараемся не упустить ничего из того, о чем просят омичи, делаем все, что в наших силах».

🗄Только в июле на основе данных ЦУР администрация Омска приняла два управленческих решения. На одном из оживленных перекрестков был перестроен режим работы светофоров, также была налажена регулярность вывоза мусора в одном из микрорайонов города.

Подписывайтесь на ЦУР Official

#Омская_область

Виталий Хоценко: ЦУР стал настоящим помощником правительства и глав муниципалитетов

На заключительном в этом году оперативном совещании правительства губернатор Виталий Хоценко поблагодарил коллектив Центра управления регионом за плодотворную работу.

➡️ В 2024 году специалисты ЦУР обработали более 184 тыс. обращений в соцсетях. Это на 56% больше, чем в прошлом году. На основе аналитики Центра был принят ряд управленческих решений: отлажена регулярность вывоза мусора, перестроен режим работы светофоров, расширена схема движения транспортного маршрута и т.д.

🗣«Хочу поблагодарить всю команду Центра управления регионом Омской области за качественную работу. Вы стали настоящими помощниками, нашими и глав муниципальных образований, в постоянной каждодневной работе», — подчеркнул Виталий Хоценко.

Подписывайтесь на ЦУР Official

#Омская_область

💬 Виталий Хоценко: Обращения жителей помогают принимать правильные управленческие решения

В проекте «Прямой разговор» губернатор Виталий Хоценко ответил на вопросы из социальных сетей. Всего поступило более тысячи обращений.

➡️ В топе темы дорог, благоустройства, здравоохранения и образования. Глава региона подчеркнул, что общение с жителями в соцсетях помогает быстро реагировать на возникающие проблемы.

🗣«Мы анализируем раз в неделю, в субботу — у нас так заведено — в девять часов утра мы проводим оперативное совещание со всеми руководителями ведомств, министрами, главами. ЦУР рассказывает о тех наболевших проблемах, которые случились за неделю. Это позволяет очень быстро оперативно реагировать, принимать решения, давать правильные поручения главам районов, мэру города, руководителям ведомств», — рассказал Виталий Хоценко.

Подписывайтесь на ЦУР Official

#Омская_область

♻️ Соцсети помогают в борьбе с экологическими правонарушениями

В социальных сетях житель Омска рассказал, что ассенизаторские машины несанкционированно сливают жидкие отходы в колодец. ЦУР незамедлительно направил сведения в Министерство природных ресурсов и экологии.

➡️ Инспекторы эконадзора оперативно отреагировали на сигнал и провели рейды.

В ходе расследования возбуждено два дела об административных правонарушениях. Личность одного злоумышленника уже установлена, он привлечен к административной ответственности.

Подписывайтесь на ЦУР Official

#Новосибирская_область #Алтайский_край #Республика_Алтай #Хакасия #Омская_область

Обучать — значит вдвойне учиться

❤️ ЦУР Сибирского федерального округа откликнулись на запрос преподавателей и запустили курс «Личный бренд педагога в социальных сетях». Участниками образовательного проекта стали 60 преподавателей из пяти регионов СФО.

Сегодня учителям важно присутствовать в интернете и знать принципы работы площадок, которые помогают взаимодействовать с учениками и их родителями. Они являются лидерами общественного мнения и должны подавать достойный пример. Поэтому профиль педагога и контент в нем должны быть грамотно оформлены и соответствовать профессиональной деятельности.

Чтобы узнать, какие инструменты эксперты дали преподавателям, смотрите видео ☝️

Подписывайтесь на ЦУР Official

#Омская_область

🔴 Министерство образования опровергло фейк о провокационной памятке в детском лагере

ЦУР зафиксировал в соцсетях сообщение о том, что в одном из омских лагерей размещены объявления, в которых прописаны особые правила поведения для детей.

В них якобы говорится, что детям запрещено подкрадываться к вожатым-участникам СВО со спины, говорить на иностранном языке, избегать сочетания синих и желтых цветов в одежде, жаловаться на жару, голод или усталость. Автор сообщения предположил, что в такой лагерь детей лучше не отправлять.

➡️ Данные опровергло региональное Министерство образования:

🗣«В Сети распространяется недостоверная информация с правилами поведения на смене «Страна героев» якобы в одном из омских лагерей. Это фейк. Ни с начала летнего оздоровительного сезона, ни сейчас подобных смен с таким названием в омских лагерях не проходит».

📎Также фактчекинговый ресурс «Лапша Медиа» предупредил, что никакого отношения к патриотической смене лагеря «Страна героев» листовка не имеет. На сайте проекта опубликованы настоящие правила, которые содержат стандартные нормы и основаны на уважении к правам ребенка.

Подписывайтесь на ЦУР Official

#Омская_область

Мэр Омска: Жители — полноправные соавторы важных для города решений

Глава Омска Сергей Шелест выступил перед депутатами горсовета с ежегодным докладом. Он рассказал о реализованных в городе проектах и подчеркнул, что обращения горожан учитываются при принятии управленческих решений.

🗣«Все обращения — через соцсети, платформу обратной связи или иные цифровые каналы — в мэрии тщательно анализируют и обрабатывают. Для этого отлажены механизмы тесного взаимодействия с Центром управления регионом Омской области и региональным министерством цифрового развития. Сегодня жители — полноправные соавторы наиболее важных для города решений. Стараемся максимально полно учитывать их предложения, а порой и критику», — рассказал он.

➡️ По данным Центра управления регионом, за 2024 год структурными подразделениями администрации Омска рассмотрено почти 100 тыс. сообщений в социальных сетях. Благодаря сотрудничеству с ЦУР оперативно решались вопросы корректировки режима работы общественного транспорта, ремонта дорог, уборки общественных пространств и многие другие.

Подписывайтесь на ЦУР Official