#Курганская_область
По рекомендации ЦУР в курганских поликлиниках открыто 8 вакансий
Система здравоохранения региона сейчас максимально перегружена. За год ЦУР зафиксировал более 38 тысяч обращений в адрес медиков. Почти 25,5 тысячи — по теме «коронавирус», еще 13 тысяч были связаны с оказанием медицинских услуг. Чаще всего курганцы жалуются на то, что не могут попасть на прием к доктору, и на длительное ожидание приезда медиков на дом. Всплеск вопросов был связан и с оформлением QR-кодов.
Специалисты ЦУР проанализировали сигналы жителей совместно с региональным департаментом здравоохранения и помогли разработать рекомендации. В результате в поликлиники будут приняты 8 специалистов, чтобы ускорить обработку обращений.
Кроме того, совместно с депздравом ЦУР разработана дорожная карта по улучшению и ускорению отработки обращений от жителей Кургана.
По рекомендации ЦУР в курганских поликлиниках открыто 8 вакансий
Система здравоохранения региона сейчас максимально перегружена. За год ЦУР зафиксировал более 38 тысяч обращений в адрес медиков. Почти 25,5 тысячи — по теме «коронавирус», еще 13 тысяч были связаны с оказанием медицинских услуг. Чаще всего курганцы жалуются на то, что не могут попасть на прием к доктору, и на длительное ожидание приезда медиков на дом. Всплеск вопросов был связан и с оформлением QR-кодов.
Специалисты ЦУР проанализировали сигналы жителей совместно с региональным департаментом здравоохранения и помогли разработать рекомендации. В результате в поликлиники будут приняты 8 специалистов, чтобы ускорить обработку обращений.
Кроме того, совместно с депздравом ЦУР разработана дорожная карта по улучшению и ускорению отработки обращений от жителей Кургана.
#Курганская_область
ЦУР подключил к системе «Госуслуги. Решаем вместе» региональные центры занятости
ЦУР Курганской области подключил к работе на платформе все центры занятости населения в регионе. Таких организаций в Зауралье 15.
Свои вопросы, жалобы и предложения, напрямую связанные с работой центров занятости, зауральцы в один клик смогут оставлять через портал «Госуслуги. Решаем вместе». При этом система автоматически направит автора обращения по территориальному принципу в нужный ЦЗ.
Заявитель гарантированно получит ответ от представителей организации. И ему не придется тратить время на поход в центр занятости.
ЦУР подключил к системе «Госуслуги. Решаем вместе» региональные центры занятости
ЦУР Курганской области подключил к работе на платформе все центры занятости населения в регионе. Таких организаций в Зауралье 15.
Свои вопросы, жалобы и предложения, напрямую связанные с работой центров занятости, зауральцы в один клик смогут оставлять через портал «Госуслуги. Решаем вместе». При этом система автоматически направит автора обращения по территориальному принципу в нужный ЦЗ.
Заявитель гарантированно получит ответ от представителей организации. И ему не придется тратить время на поход в центр занятости.
#Курганская_область
Медучреждения повысили скорость ответов на платформе «Госуслуги. Решаем вместе»
Специалисты отмечают: повысилось качество ответов на обращения жителей и сократилось и время ожидания обратной связи. В апреле оно составило в среднем два дня.
Качественным переменам послужили обучающие семинары ЦУР для медицинских работников Курганской области. На семинарах разбирали типичные ошибки при работе с обращениями жителей и давали методические рекомендации по повышению качества и полноты ответов.
Отметим, что тема здравоохранения и медицины неизменно остается одной из самых горячих для Зауралья. В 2022 году на платформу «Госуслуги. Решаем вместе» поступило 3 980 таких обращений. Большая часть заявителей уже получили ответы на интересующие вопросы.
Медучреждения повысили скорость ответов на платформе «Госуслуги. Решаем вместе»
Специалисты отмечают: повысилось качество ответов на обращения жителей и сократилось и время ожидания обратной связи. В апреле оно составило в среднем два дня.
Качественным переменам послужили обучающие семинары ЦУР для медицинских работников Курганской области. На семинарах разбирали типичные ошибки при работе с обращениями жителей и давали методические рекомендации по повышению качества и полноты ответов.
Отметим, что тема здравоохранения и медицины неизменно остается одной из самых горячих для Зауралья. В 2022 году на платформу «Госуслуги. Решаем вместе» поступило 3 980 таких обращений. Большая часть заявителей уже получили ответы на интересующие вопросы.
#Свердловская_область #Курганская_область
Регоператоры по обращению с ТКО будут отвечать жителям напрямую
В Свердловской области за последнее время резко увеличилось число обращений на тему свалок и вывоза мусора. Для решения проблем ЦУР подключил профильные организации к системе обратной связи. Теперь они отвечают на вопросы уральцев напрямую.
«На основе аналитики ЦУР мы видим, что жители в регионе часто обращаются по вопросам уборки и вывоза мусора, ликвидации стихийных свалок, организации раздельного сбора отходов. Предложенная модель взаимодействия выглядит вполне логично с точки зрения оптимизации управленческих решений — теперь регоператоры смогут без посредников получать сигналы о существующих проблемах конкретных домов и территорий и быстрее решать их», — отметил замминистра энергетики и ЖКХ Свердловской области Егор Свалов.
ЦУР Курганской области с начала года зафиксировал более 700 обращений — также по теме мусоропереработки. Центр провел исследование и передал результаты ответственным ведомствам для принятия эффективных решений. Такое сотрудничество позволяет оперативнее решать вопросы по вывозу мусора, повышая комфорт граждан.
Регоператоры по обращению с ТКО будут отвечать жителям напрямую
В Свердловской области за последнее время резко увеличилось число обращений на тему свалок и вывоза мусора. Для решения проблем ЦУР подключил профильные организации к системе обратной связи. Теперь они отвечают на вопросы уральцев напрямую.
«На основе аналитики ЦУР мы видим, что жители в регионе часто обращаются по вопросам уборки и вывоза мусора, ликвидации стихийных свалок, организации раздельного сбора отходов. Предложенная модель взаимодействия выглядит вполне логично с точки зрения оптимизации управленческих решений — теперь регоператоры смогут без посредников получать сигналы о существующих проблемах конкретных домов и территорий и быстрее решать их», — отметил замминистра энергетики и ЖКХ Свердловской области Егор Свалов.
ЦУР Курганской области с начала года зафиксировал более 700 обращений — также по теме мусоропереработки. Центр провел исследование и передал результаты ответственным ведомствам для принятия эффективных решений. Такое сотрудничество позволяет оперативнее решать вопросы по вывозу мусора, повышая комфорт граждан.
#Челябинская_область #Курганская_область #Пензенская_область
Кейсы летней дорожной кампании
🔹Недобросовестный подрядчик в Челябинской области засыпал дорогу не щебнем, а пылью. Водители ездили буквально вслепую. ЦУР зафиксировал жалобы и довел их до администрации. Ситуация будет разрешена до конца августа после закупки нового щебня.
🔹В Курганской области в порядок приведут 32 дорожных объекта. Часть из них включили в план работ на основе предложений граждан в соцсетях. С начала лета ЦУР зафиксировал более тысячи обращений по этой теме.
🔹В Пензенской области некоторые дороги не ремонтировали с 1986 года. Жалобы жителей ЦУР передал губернатору. Олег Мельниченко поручил администрации муниципалитета незамедлительно привести указанные участки в порядок. На сегодняшний день все необходимые работы выполнены.
Кейсы летней дорожной кампании
🔹Недобросовестный подрядчик в Челябинской области засыпал дорогу не щебнем, а пылью. Водители ездили буквально вслепую. ЦУР зафиксировал жалобы и довел их до администрации. Ситуация будет разрешена до конца августа после закупки нового щебня.
🔹В Курганской области в порядок приведут 32 дорожных объекта. Часть из них включили в план работ на основе предложений граждан в соцсетях. С начала лета ЦУР зафиксировал более тысячи обращений по этой теме.
🔹В Пензенской области некоторые дороги не ремонтировали с 1986 года. Жалобы жителей ЦУР передал губернатору. Олег Мельниченко поручил администрации муниципалитета незамедлительно привести указанные участки в порядок. На сегодняшний день все необходимые работы выполнены.
#Курганская_область
👨⚕️В Кургане откроют дополнительные детские стоматологические кабинеты после сигнала ЦУР
Еще с начала года Центр зафиксировал более 30 жалоб, связанных с оказанием стоматологической помощи для детей. Жители сообщали о сложностях с записью к врачам, некачественном оказании стоматологической помощи юным жителям города.
В результате в правительстве области приняли решение объединить ресурсы двух медучреждений: Курганская детская стоматологическая поликлиника станет филиалом Курганской детской поликлиники. Это позволит открыть дополнительные стоматологические кабинеты, увеличить количество врачей и закупить новое оборудование.
Помимо этого, для решения проблемы откроются еще три стоматологических кабинета в новой детской поликлинике, построенной в Заозерном микрорайоне, где проживает много молодых семей.
👨⚕️В Кургане откроют дополнительные детские стоматологические кабинеты после сигнала ЦУР
Еще с начала года Центр зафиксировал более 30 жалоб, связанных с оказанием стоматологической помощи для детей. Жители сообщали о сложностях с записью к врачам, некачественном оказании стоматологической помощи юным жителям города.
В результате в правительстве области приняли решение объединить ресурсы двух медучреждений: Курганская детская стоматологическая поликлиника станет филиалом Курганской детской поликлиники. Это позволит открыть дополнительные стоматологические кабинеты, увеличить количество врачей и закупить новое оборудование.
Помимо этого, для решения проблемы откроются еще три стоматологических кабинета в новой детской поликлинике, построенной в Заозерном микрорайоне, где проживает много молодых семей.
#Курганская_область
Площадку для воркаута поставят после жалоб жителей
Под постом ЦУР о строительстве спортивной инфраструктуры в Кургане жительница обратила внимание органов власти на отдельный микрорайон: «Ребята с рабочей окраины тоже хотят заниматься спортом». В комментариях жительницу поддержали.
В ответ на сообщения представители администрации сообщили, что перечень объектов благоустройства составляется на основе предложений горожан и это обращение будет учтено. Новая спортивная площадка будет возведена уже в мае.
Площадку для воркаута поставят после жалоб жителей
Под постом ЦУР о строительстве спортивной инфраструктуры в Кургане жительница обратила внимание органов власти на отдельный микрорайон: «Ребята с рабочей окраины тоже хотят заниматься спортом». В комментариях жительницу поддержали.
В ответ на сообщения представители администрации сообщили, что перечень объектов благоустройства составляется на основе предложений горожан и это обращение будет учтено. Новая спортивная площадка будет возведена уже в мае.
ura.news
В Кургане после жалоб горожан построят новую площадку для воркаута
Читайте на URA.RU
#Адыгея #Свердловская_область #Иркутская_область #Мурманская_область #Курганская_область
🎓 Студенты — перспективные кадры для ЦУР
Ведение и развитие соцсетей — это не только работа ЦУР, но и сфера интересов студентов. Очень рады, что в регионах активно идет взаимодействие с вузами по вопросу развития молодых кадров!
В Адыгее руководитель ЦУР Казбек Коджешау и директор по образовательной деятельности АГУ Ирина Ильинова обсудили перспективы прохождения практик для студентов.
🗣 «С одной стороны, ЦУР — это потенциальный работодатель, который может предложить выпускникам университета престижную работу, а с другой — партнер, который на примере конкретных кейсов поможет студентам в профессиональном становлении. В ЦУР работают молодые авторитетные специалисты, которые неравнодушны к проблемам самоопределения студентов и готовы активно включаться в их разрешение», — сообщила Ирина Ильинова.
Филиал РАНХиГС в Свердловской области принял решение о подготовке управленцев к работе в цифровой среде совместно с ЦУР.
🗣 «Президентская академия на Урале готовит будущих государственных и муниципальных служащих, которые к моменту выхода из вуза должны хорошо понимать работу ЦУР. Сейчас ведение госпабликов, работа с обращениями в соцсетях и внедрение новых форм взаимодействия с населением — ключевые компетенции чиновников», — отметил директор филиала Олег Гущин.
В Иркутской области руководитель ЦУР Валерия Русских оценила выпускные работы студентов Иркутского Государственного университета. Особо отмечены дипломы по темам стратегии развития телеграм-каналов и образа политика в соцсетях. Совместно с вузом было принято решение о приеме студентов на практику в ЦУР.
В Мурманской и Курганской области студенты защитили свои работы по направлению социологии, но уже в рамках практики в Центрах управления регионами.
Сейчас подписано 102 соглашения о сотрудничестве с региональными вузами. Работа с образовательными учреждениями продолжается. Помимо студенческих практик также готовятся совместные исследования, разрабатываются образовательные программы по digital-направлениям.
Ведение и развитие соцсетей — это не только работа ЦУР, но и сфера интересов студентов. Очень рады, что в регионах активно идет взаимодействие с вузами по вопросу развития молодых кадров!
В Адыгее руководитель ЦУР Казбек Коджешау и директор по образовательной деятельности АГУ Ирина Ильинова обсудили перспективы прохождения практик для студентов.
Филиал РАНХиГС в Свердловской области принял решение о подготовке управленцев к работе в цифровой среде совместно с ЦУР.
В Иркутской области руководитель ЦУР Валерия Русских оценила выпускные работы студентов Иркутского Государственного университета. Особо отмечены дипломы по темам стратегии развития телеграм-каналов и образа политика в соцсетях. Совместно с вузом было принято решение о приеме студентов на практику в ЦУР.
В Мурманской и Курганской области студенты защитили свои работы по направлению социологии, но уже в рамках практики в Центрах управления регионами.
Сейчас подписано 102 соглашения о сотрудничестве с региональными вузами. Работа с образовательными учреждениями продолжается. Помимо студенческих практик также готовятся совместные исследования, разрабатываются образовательные программы по digital-направлениям.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Курганская_область
😊 Ортодонтическая помощь для детей будет доступнее после прямого эфира в ЦУР
Глава Депздрава Алексей Сигидаев на своей личной странице рассказал об экстренном совещании по оказанию ортодонтической помощи детям. Его внимание к этой теме привлекло обращение, полученное в ходе прямого эфира в ЦУР. Жительница написала, что ее дети стоят в очереди на прохождение такого лечения уже несколько лет.
Глава ведомства принял следующие управленческие решения:
⏺ будут пересмотрены маршрутизация и очередь на ортодонтическое лечение;
⏺ чтобы актуализировать очередь, родителей обзвонят дополнительно привлеченные кадры;
⏺ на выездных осмотрах детей будут работать ординаторы и врачи из Екатеринбурга, Тюмени, Челябинска и Омска.
Руководитель департамента здравоохранения пообещал, что работа в этом направлении будет продолжаться: «Автору вопроса — большое спасибо. Вместе мы изменим медицину в нашей области к лучшему».
@tsurofficial
Глава Депздрава Алексей Сигидаев на своей личной странице рассказал об экстренном совещании по оказанию ортодонтической помощи детям. Его внимание к этой теме привлекло обращение, полученное в ходе прямого эфира в ЦУР. Жительница написала, что ее дети стоят в очереди на прохождение такого лечения уже несколько лет.
Глава ведомства принял следующие управленческие решения:
Руководитель департамента здравоохранения пообещал, что работа в этом направлении будет продолжаться: «Автору вопроса — большое спасибо. Вместе мы изменим медицину в нашей области к лучшему».
@tsurofficial
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
VK
Алексей Сигидаев. Запись со стены.
Сегодня прошло совещание в Департаменте здравоохранения с заместителями директора Департамента Здрав... Смотрите полностью ВКонтакте.
#Курганская_область
🫂 Кто нуждается в волонтерстве?
ЦУР Курганской области провел исследование и выяснил, кто особенно нуждается в помощи волонтеров. Результаты показали, что поддержка добровольцев в первую очередь необходима людям, которые попали в тяжелую жизненную ситуацию. Такого мнения придерживаются 38% респондентов.
35% участников опроса полагают, что волонтерская помощь нужна людям с ограниченными физическими и психическими возможностями. 31% опрошенных считают, что в волонтерах нуждаются брошенные животные.
🇷🇺 Какой вид волонтерства наиболее востребован в регионе? Ответ — в карточке. Другие результаты социального опроса — в материале.
@tsurofficial
ЦУР Курганской области провел исследование и выяснил, кто особенно нуждается в помощи волонтеров. Результаты показали, что поддержка добровольцев в первую очередь необходима людям, которые попали в тяжелую жизненную ситуацию. Такого мнения придерживаются 38% респондентов.
35% участников опроса полагают, что волонтерская помощь нужна людям с ограниченными физическими и психическими возможностями. 31% опрошенных считают, что в волонтерах нуждаются брошенные животные.
@tsurofficial
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM