ЦУР Official
10.7K subscribers
1.69K photos
344 videos
24 files
1.79K links
Официальный канал федеральной сети Центров управления регионами

🇷🇺 Созданы по поручению Президента РФ

Обеспечиваем коммуникацию между гражданами и властью, обрабатываем сообщения жителей в соцсетях, готовим аналитику для глав регионов

РКН № 483955628
Download Telegram
#Кировская_область #НАО

🎓 Практика в ЦУР привела на работу в другой регион

В прошлом году в рамках проекта «Школа ЦУР» студентка Вятского госуниверситета обучилась видеомонтажу и аналитике данных в ЦУР Кировской области. Алина Хозяинова продолжила получать опыт в Центре управления регионом, но уже в Ненецком автономном округе в роли практиканта-социолога.

На практике Алина справилась с заданиями и была устроена на работу в ЦУР НАО. Показательный пример работы с молодыми кадрами!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Кировская_область

Жалобы на общественный транспорт через ЦУР привели к получению федерального кредита на закупку новых автобусов

За последние две недели ЦУР Кировской области зафиксировал более 120 жалоб на общественный транспорт. Проблема не осталась незамеченной — губернатор Александр Соколов дал понять, что она уже решается.

🗣«Нам удалось договориться о федеральном инфраструктурном кредите в полмиллиарда рублей на приобретение 78 автобусов. 47 — для райцентров и 31 — для межмуниципальных перевозок. Постепенно закроем всю потребность в общественном транспорте в районах», — заверил глава региона.

Транспорт и дороги — одна из популярных тем в статистике ЦУР. Регионы ее активно отрабатывают. Например, в Тамбовской области ЦУР провел специальный прямой эфир вместе с и.о. министра автомобильных дорог и транспорта Альбертом Чуриловым, чтобы рассказать жителям о планах, результатах и бюджете дорожного строительства. А в Ярославской области число жалоб через ЦУР на работу общественного транспорта снизилось почти в два раза благодаря тому, что власти взяли проблему на контроль.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Кировская_область

📌 Борьба с опасными сорняками будет ускорена

Значительный рост числа жалоб на заросли борщевика зафиксировал Центр управления регионом. В еженедельном отчете ЦУР представил данные губернатору Александру Соколову: сигналы поступают из разных районов. Глава региона поручил представителям власти ускорить решение проблемы.

🗣«Дал поручение главам районов скорректировать программу борьбы с сорняком — вопреки прогнозу весна наступила раньше, потому и планы нужно пересмотреть», — написал губернатор в своем телеграм-канале.

В этом году для ликвидации опасного растения муниципалитеты получат субсидии из регионального бюджета и используют средства, выделенные на содержание дорог. Растения выкосят, их также обработают химическими способами — так, в следующем году их количество существенно сократится.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Кировская_область

❗️Работу местной администрации проверят по поручению губернатора

Глава региона Александр Соколов на еженедельном совещании акцентировал внимание на обращениях, которые ЦУР фиксирует по вопросу качества дорог. Так, многочисленные вопросы возникают по ремонту дороги в Орловском районе. Деньги на ремонт выделили давно, а работы не начаты до сих пор.

🗣«У вас эта дорога самая проблемная. Почему не объявили конкурс еще в феврале, чтобы начать работу в мае? Почему работы до сих пор не начаты? Меня такая работа администрации не удовлетворяет», — подчеркнул Александр Соколов.

Глава региона поручил правительству и министерству внутренней политики провести комплексную проверку работы администрации Орловского района. Ремонт указанной дороги, по поручению Александра Соколова, должен начаться в течение недели.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#Кировская_область

❗️Александр Соколов: аналитика ЦУР — это «камертон» для органов власти

Делимся частью совещания губернатора Александра Соколова с членами правительства. На нем каждую неделю обсуждаются аналитические отчеты ЦУР.

За прошлую неделю анализ обращений показал рост числа жалоб на работу общественного транспорта. В соцсетях писали: автобусов одного маршрута после 20 часов вечера не дождаться, а водители другого игнорируют некоторые остановки.

🗣«Коллеги из администрации города, поработайте с перевозчиками. Та работа, которую делает ЦУР, — это «камертон», по которому можно понимать, фальшивят те или иные органы власти или нет. Сверять нужно все время. Смотрите, пожалуйста. Это сигнал, чтобы не допустить ошибок и фальши», — сказал глава региона.

📷 Делимся этим моментом с совещания.

Подписывайся на канал ЦУР Official, чтобы знать о тонкостях работы Центров управления регионами в субъектах России.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Кировская_область #Оренбургская_область #Мурманская_область

💦 Жалобы на качество водоснабжения легли в основу поручений глав регионов

Чтобы отремонтировать водопроводные сети, в теплый период традиционно отключают горячую воду. При этом где-то сроки могут затягиваться, а где-то жители могут даже не знать про график отключения воды. Делимся, как на это реагируют главы регионов.

В августе ЦУР Кировской области зафиксировал 122 жалобы на отсутствие горячей воды в областном центре — в 2 раза больше, чем в июле. Губернатор Александр Соколов поручил филиалу ресурсоснабжающей организации «Т Плюс» совместно с мэрией точечно отработать проблемные участки. О результатах уже доложили на еженедельном совещании. Сообщения об отсутствии воды отрабатываются ЦУР и подрядчиком ежедневно — дома доподключают к системе.

В Оренбургской области Денис Паслер призвал подрядчиков обеспечить полноценное информирование жителей о графике отключения воды и ускорить ремонт сетей, закончив его до 8 сентября:

🗣«Да, в городе идут ремонтные работы, замена сетей, на которые специально выделил средства регион. Но в то же время необходимо встречаться с жителями, размещать необходимую информацию и не нарушать графики ремонтных работ».

В Мурманской области губернатор Андрей Чибис также поручил усилить информирование северян о графиках отключения воды. За неделю по этой теме оставили 143 вопроса в соцсетях. По словам главы региона, важно объяснить гражданам, что это не просто плановые ремонты, а глобальные, которые не делались много лет. Проинформировать людей о сроках и планах работ поможет ЦУР.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Кировская_область

🧭Сотрудничество МЧС и ЦУР позволяет оперативно информировать людей об опасностях

В рамках крупномасштабных учений для госорганов руководство ЦУР и управлений МЧС обсудили совместную работу в инфополе.

Мероприятие посетили несколько руководителей:
председатель Совета руководителей территориальных органов МЧС России в ПФО, начальник ГУ МЧС России по Нижегородской области Валерий Синьков;
руководитель администрации губернатора и правительства Алексей Комаров;
руководители ГУ МЧС России по Кировской области и Удмуртской Республике.

Участники встречи отметили: работа с ЦУР ведется на высоком уровне с 2021 года. Центр помогает оперативно информировать жителей и анализировать их обращения в интернете.

Наиболее яркие примеры совместной работы — это ролики о правилах поведения на воде и безопасности детей в многоквартирных домах, которые набирают сотни тысяч просмотров.

Руководитель ЦУР Игорь Панкратов отметил, что взаимодействие будет расширяться. В планах —проведение прямых эфиров с сотрудниками МЧС.

@tsurofficial
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Кировская_область #Калужская_область #Мордовия #Оренбургская_область #Томская_область #Липецкая_область

📈 Старт отопительного сезона и более 30 тыс. жалоб в интернете: реакция глав регионов

За эту неделю Центры управления регионами зафиксировали 31 тыс. обращений по теме некачественного отопления или его отсутствия.

Действия глав субъектов:

Губернатор Кировской области Александр Соколов прокомментировал заявление главы администрации Кирово-Чепецка о включенном во всех домах отоплении и поручил перепроверить информацию, так как в ЦУР по-прежнему поступают жалобы.

🗣«Значит, где-то в домах не открыли задвижку. Проведите работу со старшими по домам, тепло должно быть у всех», — поручил глава региона.

На заседании правительства Калужской области губернатор Владислав Шапша на основе данных ЦУР поручил оперативно запустить подачу тепла во все дома и потребовал провести дополнительную работу с управляющими компаниями.

Глава Мордовии Артем Здунов отметил, что подключение домов к отоплению проходит поэтапно, вначале — детсады, школы, больницы:

🗣«За выходные ЦУР Мордовии зафиксировал жалобы на подачу тепла. По моему поручению министерство ЖКХ проверяет все социальные учреждения — тепло должно быть в каждом. Совместно с администрациями районов отрабатываются все обращения по многоквартирным домам».

Глава Оренбургской области Денис Паслер, опираясь на аналитику ЦУР, поручил главам муниципалитетов оперативно решить вопросы с отоплением. ЦУР выявил, что к пуску тепла оказались не готовы 25 домов Оренбурга. Не везде успели закончить гидравлические испытания, а где-то неправильно составили документацию. На заседании регионального правительства губернатор поручил устранить проблемы до 16 октября.

На аппаратном совещании глава Томской области Владимир Мазур поручил мэру Томска Дмитрию Махине взять под контроль обращения по теме отопления, которые фиксирует ЦУР. Мэр в своем телеграм-канале запустил опрос, который подтвердил актуальность раннего старта отопительного сезона — приняли решение не дожидаться низких температур и дать тепло в дома заблаговременно.

Губернатор Липецкой области Игорь Артамонов поручил мэрам оперативнее реагировать на обращения жителей, связанные с подачей тепла в дома. Так, жители областного центра за первые сутки отопительного сезона оставили 130 жалоб:

🗣«Прежде всего, меня интересует работа с управляющими компаниями. Мало просто отреагировать на жалобу, людям нужно помочь, все проверить. Причем быстро. Ведь речь не только о теплых батареях, но и о безопасности».

@tsurofficial
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Кировская_область

💬Александр Соколов: ЦУР — зеркало, которое отражает общественные настроения

За год ЦУР Кировской области обработал более 50 тыс. сообщений. Данные легли в основу аналитических отчетов для правительства. Губернатор Кировской области Александр Соколов рассказал, как использует их в своей работе:

🗣«Регулярно читаю аналитику и соцопросы, которые проводит Центр управления регионом. Системные и крупные вопросы ложатся в основу нашей работы. Для нас с коллегами это некоторый свод поручений от кировчан. Много вопросов выносим на обсуждение в рамках открытых оперативных совещаний».

🗣«Работаем над тем, чтобы снижалось количество формальных ответов, к вопросам оперативно подключаются нужные ведомства и руководители».

Подписывайтесь на ЦУР Official, чтобы знать, как обратная связь влияет на решение проблем в регионах.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Кировская_область
#Удмуртия

💬Губернаторы усилили контроль за работой коммунальных служб

Новогодние праздники в ряде регионов были отмечены ростом числа жалоб на уборку снега и вывоз мусора. На основе данных ЦУР этот вопрос включили в повестку глав субъектов. По их поручениям был усилен контроль за деятельностью коммунальщиков.

Губернатор Кировской области Александр Соколов и глава Удмуртской Республики Александр Бречалов лично проверили работу служб в локациях, на которые жаловались люди:

🗣«Заехали в Метроград. Проверил, коммунальщики исправились. Осталось теперь вывезти горы снега. И тщательнее следить за мусорными контейнерами. В целом, коммунальщики исправляются. Надо теперь держать взятый темп работы», отметил Соколов.

🗣«Продолжайте контролировать и докладывайте по ситуации», поручил руководителям на местах Бречалов.

Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Кировская_область

Маршрут построен. Обращения граждан привели к инспектированию муниципалитетов губернатором

Александр Соколов продолжает серию рабочих визитов в районы. Поездки планируются с учетом аналитики ЦУР по проблемам, о которых пишут жители.

В Уржумском районе глава региона проехался по второстепенным улицам и убедился в справедливости жалоб на плохую расчистку улиц. В Омутнинском — проложил маршрут через дворы.

🗣«Накануне проанализировал сводку ЦУР по району. Из Песковки было много жалоб на состояние мусорных контейнеров. Действительно, стоят заполненные, подъезды к ним в снегу», — рассказал губернатор.

По итогам визитов Александр Соколов дал главам поручение оперативно исправить недоработки и предоставить отчеты о проделанной работе.

Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Кировская_область

💡К юбилею Киров предстанет в лучшем свете

Дополнительное освещение установят после многочисленных обращений граждан.

🗣«О том, что в Кирове темно, часто читаю в своих соцсетях, в сводках ЦУР. Очевидно, что существующих мощностей светильников и их количества не хватает», — отметил губернатор Александр Соколов.

Монтировать дополнительное освещение начали с центра города. Далее работы пойдут на улицах Московской, Воровского и Ленина. В первом полугодии запланировано установить 5 тыс. городских светильников.

Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Кировская_область

Губернатор предложил усилить антиалкогольные меры

Александр Соколов на совещании по правопорядку при правительстве рассказал о социсследовании ЦУР. Согласно нему, введение дополнительных ограничений по продаже алкоголя поддерживают большинство жителей.

🗣«Подавляющее большинство кировчан — [прим. 74%] — поддерживают введение ограничительных мер по продаже спиртных напитков. Попросил коллег обсудить дополнительные меры по ограничению оборота алкопродукции. Также нужно изучить вопрос, связанный с выдачей лицензий на продажу спиртных напитков в круглосуточных магазинах», — отметил губернатор.

Подписывайтесь на ЦУР Official, чтобы знать, как обратная связь от жителей влияет на решение проблем в регионах.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Кировская_область #Башкортостан #Курская_область #Челябинская_область

🛣 Весной растет запрос на чистоту улиц и ремонт дорог

Сигналы жителей помогают активизировать работу по наведению порядка в регионах.

➡️ В связи с ростом количества негативных сообщений губернатор Кировской области Александр Соколов поручил вывести на улицы дополнительную технику для уборки:

🗣«Сводки от ЦУР не такие позитивные. Во дворах, на тротуарах, на крышах. Если что-то чистят, то не вывозят. Выводите технику».

➡️ После обращений жителей глава Башкирии Радий Хабиров поручил немедля приступить к ямочному ремонту дорог:

🗣«Маленькая проблема, но очень раздражающая людей. Находите внутренние резервы. Мне ЦУР постоянно докладывает, что здесь у вас фонит».

➡️ Губернатор Курской области Роман Старовойт призвал организации ЖКХ и управляющие компании подготовить инвентарь для уборки, а жителей — тоже принять участие в субботниках. При составлении графика учтут адреса, зафиксированные в аналитике ЦУР.

➡️ Расчистить дороги и тротуары от наледи в срочном порядке поручил губернатор Челябинской области Алексей Текслер. За неделю ЦУР зафиксировал 729 замечаний по дорожной тематике. В муниципалитетах уже начался ямочный ремонт на основе аналитики Центра.

Подписывайтесь на ЦУР Official, чтобы знать, как обратная связь от жителей влияет на решение проблем в регионах.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Кировская_область

⚡️Пожелания жителей учтут при организации празднования 650-летия Кирова


Люди поделились в соцсетях своим мнением о праздновании Дня города, которое прошло 12 июня. ЦУР проанализировал сообщения кировчан.

99% из них носят положительный и нейтральный характер. Губернатор Александр Соколов отметил, что это «высочайшая оценка», при этом подчеркнул, что необходимо обратить внимание на пожелания граждан улучшить организацию праздничных мероприятий к 650-летию Кирова. Они состоятся в сентябре.

🗣«На что обратили внимание люди: нужно больше парковочных мест, общественных туалетов, точек продажи воды. Следует также пересмотреть пропускной режим и увеличить как количество, так и проходимость КПП, усовершенствовать транспортное обслуживание».

➡️ Глава региона поручил органам власти взять все предложения в работу и в дальнейшем исправить недочеты.

Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Кировская_область

В фокусе внимания — проблемы человека


По поручению губернатора Александра Соколова в области продолжают совершенствовать работу с обратной связью.

➡️ Во время рабочих поездок в районы глава региона акцентировал — аналитика по поступающим обращениям должна обязательно учитываться при формировании планов развития муниципалитетов.

🗣 «ЦУР сделал выборку за полгода по обращениям граждан. Фактически готовая программа для глав муниципальных образований, что нужно сделать в интересах и по просьбам граждан. Там конкретные объекты и пожелания. И мы с главами договорились о том, что именно они станут предметом их основной программы», — отметил губернатор.

Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Кировская_область

🌳Александр Соколов инициировал масштабную проверку состояния деревьев

Ранее глава региона отметил, что по информации ЦУР, жалобы на поврежденные и представляющие потенциальную угрозу деревья продолжают поступать из разных районов.

➡️ Во время масштабной проверки, которую провели по всему региону, специалисты изучали деревья, которые могут быть опасными для людей. Ветхие и поврежденные экземпляры выявили близи дорог, во дворах, парках и других общественных пространствах.

Результаты работы по их ликвидации рассмотрели на совещании с участием губернатора Александра Соколова, который взял вопрос под личный контроль.

Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM