#Владимирская_область
Благодаря обращению в соцсетях, завершилось строительство газопровода
ЦУР зафиксировал коллективное обращение жителей деревни Бакшеево. Они жаловались на срыв сроков строительства межпоселкового газопровода. Подключение должно было состояться еще в сентябре. В этом населенном пункте проживает более 450 человек.
Совместно с департаментом ЖКХ и Облгазом Центр проанализировал причины проблемы. Сдвиг сроков допустили подрядчик и субподрядчик. Составлена дорожная карта устранения нарушений.
Следуя карте, подрядчик задействовал дополнительную технику и специалистов. На устранение отставания от графика потребовалось полтора месяца. Сейчас распределительные сети достроены, проходит испытание оборудования. До нового года газ поступит в дома местных жителей.
Благодаря обращению в соцсетях, завершилось строительство газопровода
ЦУР зафиксировал коллективное обращение жителей деревни Бакшеево. Они жаловались на срыв сроков строительства межпоселкового газопровода. Подключение должно было состояться еще в сентябре. В этом населенном пункте проживает более 450 человек.
Совместно с департаментом ЖКХ и Облгазом Центр проанализировал причины проблемы. Сдвиг сроков допустили подрядчик и субподрядчик. Составлена дорожная карта устранения нарушений.
Следуя карте, подрядчик задействовал дополнительную технику и специалистов. На устранение отставания от графика потребовалось полтора месяца. Сейчас распределительные сети достроены, проходит испытание оборудования. До нового года газ поступит в дома местных жителей.
#Владимирская_область
Своевременный сигнал от ЦУР помог восстановить энергоснабжение в регионе
Мокрый снег и ветер оставили без света несколько районов Владимирской области. Об упавших на провода деревьях и обрывах ЛЭП жители написали в социальных сетях. За несколько дней ЦУР зафиксировал более 70 обращений из разных населенных пунктов.
Губернатор провел внеплановое рабочее совещание с участием энергетиков, МЧС, муниципальных чиновников. Александр Авдеев опирался на аналитику, которую подготовил ЦУР. Было принято решение оперативно сформировать дополнительные бригады из сотрудников областных и муниципальных коммунальных служб. Их направили на помощь энергетикам для ликвидации обрывов проводов. В аварийно-восстановительных работах участвует порядка 100 бригад.
Последствия снегопадов сейчас полностью устранены. Энергоснабжение восстановлено. ЦУР продолжит в оперативном режиме отслеживать обращения в соцсетях и передавать их в администрацию области, чтобы избежать повтора ситуации.
Своевременный сигнал от ЦУР помог восстановить энергоснабжение в регионе
Мокрый снег и ветер оставили без света несколько районов Владимирской области. Об упавших на провода деревьях и обрывах ЛЭП жители написали в социальных сетях. За несколько дней ЦУР зафиксировал более 70 обращений из разных населенных пунктов.
Губернатор провел внеплановое рабочее совещание с участием энергетиков, МЧС, муниципальных чиновников. Александр Авдеев опирался на аналитику, которую подготовил ЦУР. Было принято решение оперативно сформировать дополнительные бригады из сотрудников областных и муниципальных коммунальных служб. Их направили на помощь энергетикам для ликвидации обрывов проводов. В аварийно-восстановительных работах участвует порядка 100 бригад.
Последствия снегопадов сейчас полностью устранены. Энергоснабжение восстановлено. ЦУР продолжит в оперативном режиме отслеживать обращения в соцсетях и передавать их в администрацию области, чтобы избежать повтора ситуации.
#Владимирская_область
В регионе совершенствуют работу общественного транспорта
За год ЦУР Владимирской области обработал 885 обращений по вопросам общественного транспорта. Они касались соблюдения графика движения, состояния подвижного состава и наличия остановок.
Сотрудники Центра подготовили аналитику и передали ее органам местного самоуправления. В результате в райцентрах Кольчугино и Александров появились новые остановки, в Киржачском районе был куплен новый автобус.
Во Владимире в 2022 году будут сокращены интервалы движения городского транспорта. Кроме того, вскоре появятся автобусы большей вместимости. В городской бюджет поступил инфраструктурный кредит в размере 253 миллиона рублей.
В регионе совершенствуют работу общественного транспорта
За год ЦУР Владимирской области обработал 885 обращений по вопросам общественного транспорта. Они касались соблюдения графика движения, состояния подвижного состава и наличия остановок.
Сотрудники Центра подготовили аналитику и передали ее органам местного самоуправления. В результате в райцентрах Кольчугино и Александров появились новые остановки, в Киржачском районе был куплен новый автобус.
Во Владимире в 2022 году будут сокращены интервалы движения городского транспорта. Кроме того, вскоре появятся автобусы большей вместимости. В городской бюджет поступил инфраструктурный кредит в размере 253 миллиона рублей.
#Владимирская_область
Сотрудники ЦУР разработали чат-бот по догазификации
Он создан совместно с департаментом ЖКХ. Новый чат-бот поможет жителям разобраться с вопросами газификации и догазификации: как подать заявку, сколько это стоит и как получить субсидию.
Идея создать единую информационную базу возникла из-за того, что ЦУР продолжает фиксировать большое число обращений жителей по теме. За последние три месяца с проблемой догазификации столкнулось 277 человек.
Сейчас чат-бот работает только в Telegram, в будущем планируется запустить его на платформах «ВКонтакте» и Instagram.
Сотрудники ЦУР разработали чат-бот по догазификации
Он создан совместно с департаментом ЖКХ. Новый чат-бот поможет жителям разобраться с вопросами газификации и догазификации: как подать заявку, сколько это стоит и как получить субсидию.
Идея создать единую информационную базу возникла из-за того, что ЦУР продолжает фиксировать большое число обращений жителей по теме. За последние три месяца с проблемой догазификации столкнулось 277 человек.
Сейчас чат-бот работает только в Telegram, в будущем планируется запустить его на платформах «ВКонтакте» и Instagram.
#Владимирская_область
Спор УК и регионального оператора будут решать в соцсетях
Жители Владимирской области стали чаще жаловаться на работу управляющих компаний и несвоевременный вывоз мусора. При этом региональный оператор, отвечая на вопросы населения, списывает свои проблемы на бездействие тех же УК.
Разбираясь в ситуации, ЦУР предложил подключить УК к системе «Инцидент Менеджмент». Жители смогут информировать о своих проблемах и получать оперативные ответы на обращения. В топ тем входит нерегулярная уборка контейнерных площадок, состояние детских площадок, уборка подъездов.
Договоренности о подключении уже достигнуты с администрацией Владимирской области.
Спор УК и регионального оператора будут решать в соцсетях
Жители Владимирской области стали чаще жаловаться на работу управляющих компаний и несвоевременный вывоз мусора. При этом региональный оператор, отвечая на вопросы населения, списывает свои проблемы на бездействие тех же УК.
Разбираясь в ситуации, ЦУР предложил подключить УК к системе «Инцидент Менеджмент». Жители смогут информировать о своих проблемах и получать оперативные ответы на обращения. В топ тем входит нерегулярная уборка контейнерных площадок, состояние детских площадок, уборка подъездов.
Договоренности о подключении уже достигнуты с администрацией Владимирской области.
#Марий_Эл #Владимирская_область
В регионах после обращений жителей началась ликвидация зарослей борщевика
Об обработке территорий заявили врио губернатора Владимирской области Александр Авдеев и врио главы Республики Марий Эл Юрий Зайцев. Программы по борьбе с распространением ядовитого растения запускаются на основании жалоб, зафиксированных ЦУР в соцсетях.
По предварительным подсчетам, в Марий Эл борщевиком повреждено порядка 900 га земли, во Владимирской области — более 470 га. Средства на решение проблемы уже выделены из областных бюджетов: локации распространения выявлены, исследованы и будут последовательно обработаны в течение года.
В регионах после обращений жителей началась ликвидация зарослей борщевика
Об обработке территорий заявили врио губернатора Владимирской области Александр Авдеев и врио главы Республики Марий Эл Юрий Зайцев. Программы по борьбе с распространением ядовитого растения запускаются на основании жалоб, зафиксированных ЦУР в соцсетях.
По предварительным подсчетам, в Марий Эл борщевиком повреждено порядка 900 га земли, во Владимирской области — более 470 га. Средства на решение проблемы уже выделены из областных бюджетов: локации распространения выявлены, исследованы и будут последовательно обработаны в течение года.
#Нижегородская_область #Самарская_область #Владимирская_область
Управляющие компании все больше взаимодействуют с гражданами
🔹 В Нижегородской области при помощи ЦУР был создан телеграм-бот Госжилинспекции. Проект отметили на форуме «Сильные идеи для нового времени» и включили в топ-1 000 идей России по направлению «Развитие регионов». Реализацию этого проекта поддержали Агентство стратегических инициатив и Фонд Росконгресс.
«Не все сообщения кричат о проблеме, часто людям просто нужны пояснения по законодательству в жилищно-коммунальной сфере. Аналитика ЦУР помогла наполнить бот информацией, на которую есть запрос у людей», — отметил руководитель ЦУР Алексей Ушаков.
🔹 В Самарской области Центр совместно с ГЖИ обучил коммунальщиков работе в онлайн-формате. Опыт управляющих организаций признан успешным — доля своевременных ответов составила 92%, больше половины ответов получили положительную оценку заявителей. До конца года к работе на платформе подключатся более 100 управляющих компаний.
🔹 К платформе обратной связи ЦУР также подключил управляющие компании Владимира. Теперь и в этом регионе проблемы с протечкой крыш, уборкой дворов и ремонтом труб будут адресованы напрямую лицам, ответственным за обслуживание домов. Также УК смогут оперативно и самостоятельно реагировать на негативные оценки, вопросы, отзывы и предложения.
Управляющие компании все больше взаимодействуют с гражданами
🔹 В Нижегородской области при помощи ЦУР был создан телеграм-бот Госжилинспекции. Проект отметили на форуме «Сильные идеи для нового времени» и включили в топ-1 000 идей России по направлению «Развитие регионов». Реализацию этого проекта поддержали Агентство стратегических инициатив и Фонд Росконгресс.
«Не все сообщения кричат о проблеме, часто людям просто нужны пояснения по законодательству в жилищно-коммунальной сфере. Аналитика ЦУР помогла наполнить бот информацией, на которую есть запрос у людей», — отметил руководитель ЦУР Алексей Ушаков.
🔹 В Самарской области Центр совместно с ГЖИ обучил коммунальщиков работе в онлайн-формате. Опыт управляющих организаций признан успешным — доля своевременных ответов составила 92%, больше половины ответов получили положительную оценку заявителей. До конца года к работе на платформе подключатся более 100 управляющих компаний.
🔹 К платформе обратной связи ЦУР также подключил управляющие компании Владимира. Теперь и в этом регионе проблемы с протечкой крыш, уборкой дворов и ремонтом труб будут адресованы напрямую лицам, ответственным за обслуживание домов. Также УК смогут оперативно и самостоятельно реагировать на негативные оценки, вопросы, отзывы и предложения.
#Владимирская_область
ЦУР пресекает распространение недостоверной информации
Аналитики Центра обнаружили в соцсетях пост, автор которого жаловался, что от COVID-19 жителей 33-го региона вакцинируют просроченными препаратами.
Специалисты ЦУР пригласили на прямой эфир главу Депздрава Артема Осипова. Он заверил, что срок вакцин продлен федеральным министерством — ситуация под контролем.
Местные СМИ взяли эту информацию в работу. Очаг паники был ликвидирован в кратчайшие сроки, а новость о продлении сроков годности вышла в топ-5 региональной повестки.
ЦУР пресекает распространение недостоверной информации
Аналитики Центра обнаружили в соцсетях пост, автор которого жаловался, что от COVID-19 жителей 33-го региона вакцинируют просроченными препаратами.
Специалисты ЦУР пригласили на прямой эфир главу Депздрава Артема Осипова. Он заверил, что срок вакцин продлен федеральным министерством — ситуация под контролем.
Местные СМИ взяли эту информацию в работу. Очаг паники был ликвидирован в кратчайшие сроки, а новость о продлении сроков годности вышла в топ-5 региональной повестки.
#Владимирская_область
🗣 Региональные чиновники будут каждый месяц публично отчитываться перед населением
Во время прямой линии с губернатором Александром Авдеевым один из жителей предложил ввести для чиновников всех уровней ежемесячные публичные отчеты перед населением.
🗣«Власть должна быть публичной и использовать различные форматы общения с жителями, прошу коллег взять на вооружение и не на словах, а на деле быть доступными для жителей области. Тогда массу вопросов, которые мы часто видим в письмах, можно будет снимать заранее», — поддержал инициативу губернатор.
Это не первый случай, когда глава региона призывает госслужащих быть для жителей более открытыми. По словам губернатора Владимирской области Александра Авдеева, это требование времени.
🗣 Региональные чиновники будут каждый месяц публично отчитываться перед населением
Во время прямой линии с губернатором Александром Авдеевым один из жителей предложил ввести для чиновников всех уровней ежемесячные публичные отчеты перед населением.
🗣«Власть должна быть публичной и использовать различные форматы общения с жителями, прошу коллег взять на вооружение и не на словах, а на деле быть доступными для жителей области. Тогда массу вопросов, которые мы часто видим в письмах, можно будет снимать заранее», — поддержал инициативу губернатор.
Это не первый случай, когда глава региона призывает госслужащих быть для жителей более открытыми. По словам губернатора Владимирской области Александра Авдеева, это требование времени.
#Владимирская_область
⭐️ Лучшие администраторы госпабликов отмечены губернатором
На первом областном форуме госпабликов глава региона Александр Авдеев отметил высокую значимость работы с официальными сообществами госорганизаций. Дипломами от губернатора и АНО «Диалог Регионы» на мероприятии были отмечены администраторы 20 лучших госпабликов.
🗣 «Ваши сообщества — флагманские паблики региона. Я вижу вашу работу, ваши коллеги из ЦУР регулярно информируют обо всем, что происходит, и очень ценю ваш вклад. Уверен, что этот форум даст импульс к развитию госпабликов во Владимирской области, это первое мероприятие в регионе такого уровня, но уверен, что не последнее», — подчеркнул губернатор Александр Авдеев.
По словам замгендиректора АНО «Диалог Регионы» Андрея Цепелева, госпаблики стали приемной, куда каждый житель может обратиться с вопросом и получить быстрый и конкретный ответ. Он отметил, что выстроить такую работу помогают семинары, которые организует ЦУР при поддержке губернатора.
По словам руководителя ЦУР Светланы Бойко, официальные паблики выступают также в роли комьюнити, где люди могут общаться по интересам и всегда получать новую полезную информацию по значимым для них темам.
❗️ Всего во Владимирской области создано 1,8 тыс. госпабликов. Задачи по их развитию — повышение качества публикаций и ответов от органов власти на сообщения.
На первом областном форуме госпабликов глава региона Александр Авдеев отметил высокую значимость работы с официальными сообществами госорганизаций. Дипломами от губернатора и АНО «Диалог Регионы» на мероприятии были отмечены администраторы 20 лучших госпабликов.
По словам замгендиректора АНО «Диалог Регионы» Андрея Цепелева, госпаблики стали приемной, куда каждый житель может обратиться с вопросом и получить быстрый и конкретный ответ. Он отметил, что выстроить такую работу помогают семинары, которые организует ЦУР при поддержке губернатора.
По словам руководителя ЦУР Светланы Бойко, официальные паблики выступают также в роли комьюнити, где люди могут общаться по интересам и всегда получать новую полезную информацию по значимым для них темам.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM