🫡 Подводим итоги уходящей недели, друзья. С 13 по 19 декабря специалисты ЦУР зафиксировали 264 обращения. На 80,6% вопросов колымчан уже даны ответы.

Несколько примеров решенных проблем:

🔹 в Оротукане восстановили подачу телевизионного сигнала

🔹 после обращения в ЦУР администрация округа урегулировала вопрос о предоставлении отпуска жительнице Усть-Омчуга

🔹 в Омчаке управляющая организация в полном объеме восстановила теплоснабжение в жилых домах

Кроме того, в Магадане и городских округах продолжается адресная отработка обращений, связанных с уборкой снега и наледи.

Какие еще темы волновали жителей региона на этой неделе – в ролике 🤳

🫡 В чат ЦУР в WhatsApp написала жительница Синегорья. Она сообщила, что в доме №35 на улице Олега Когодовского уже несколько дней нет холодной воды.

👩🏻‍💻 Специалисты ЦУР направили обращение в администрацию Ягоднинского округа, после чего информацию передали представителям управляющей компании «Наш Дом».

🤝 На следующий рабочий день работники УК отогрели ледяной затор в стояке горячим паром. Это позволило восстановить подачу холодного водоснабжения в квартиры.

🫡 Накануне в одном из городских мессенджеров специалисты ЦУР зафиксировали обращение о том, что в поселке Мяунджа не выдают молочную смесь и молоко детям.

🤝 Обращение было направлено в региональный минздрав. По информации главы ведомства Александра Витько, уже сегодня в Мяунджу доставлено пять пачек смеси – именно столько положено в соответствии с выписанными рецептами. Заключен контракт, и ожидается поставка в округ 452 литров молока от молзавода «Магаданский».

💬 «С понедельника вся текущая потребность Сусуманского муниципального округа по молочным смесям будет закрыта, выдача смесей будет идти штатно. Груз молочных смесей, полученных «Магаданфармацией», готов к отгрузке, Сусуман готовит машину к выезду, чтобы забрать свою заявку», – пояснил министр.

☝🏻Согласно аналитике ЦУР, подобные проблемы периодически возникают и в других округах региона, а также в областной столице. Александр Витько взял ситуацию под контроль и разъяснил правила выдачи смесей и молока в регионе.

🫡 Травматологическое отделение «Городской поликлиники» нередко становится темой для обсуждения в соцсетях. Специалисты ЦУР фиксировали обращения о поломках лифта, неудобном расположении туалета, отсутствии парковочных мест.

🏥 Но в самое ближайшее время ситуация изменится. По решению минздрава Колымы травмпункт переезжает в более комфортное помещение на территории областной больницы. Как сообщила главный врач «Городской поликлиники» Ольга Костина, переезд пройдет в два этапа.

📆Так, с понедельника, 27 января, начнет работать кабинет повторного приема на ул. Нагаевской, 40, корпус 8. Туда смогут обратится пациенты, которые не нуждаются в перевязках – с талонами для контрольного осмотра, консультации или выдачи листков нетрудоспособности. А с 8:00 1 февраля коллектив травматологического отделения начнет работать в новом помещении в полном составе.

В чем преимущества нового местоположения – в ролике 🤳

🫡 Сегодня последнее воскресенье января – самое время подвести итоги недели. За последние семь дней специалисты Центра управления регионом обработали 345 обращений колымчан. Почти половина из них касалась темы ЖКХ.

Итак, вот несколько примеров того, что было сделано с 20 по 26 января при содействии ЦУР:

🔹 в областном центре в доме на улице Марчеканской, 15 специалисты управляющей организации устранили аварию на сетях

🔹 в поселке Холодный специалисты ресурсной организации провели выездную проверку, в результате которой пресекли факт слива горячей воды — это позволило привести в норму давление на котельной

🔹 в поселке Омсукчан отремонтировали конвейеры золоудаления на котельной

🔹 в поселке Ягодное восстановили уличное освещение в районе школы

🔹 в поселке Усть-Омчуг в доме на улице Гагарина, 17 специалисты управляющей организации восстановили подачу горячей воды

Кроме того, в Магадане и городских округах продолжается адресная отработка обращений, связанных с уборкой снега и наледи.

Сколько всего обращений поступило и какие темы чаще волновали колымчан — в ролике 🤳

🫡 После публикации о переезде травматологического отделения «Городской поликлиники» на территорию областной больницы, специалисты ЦУР зафиксировали вопросы о том, будет ли открыт проезд к новому травмпункту через шлагбаум.

🏥 Все обращения направили в региональный минздрав. Глава ведомства Александр Витько отметил, что вопрос со шлагбаумом был продуман изначально. Кроме того, решен вопрос и с основным шлагбаумом на улице Парковой.

❗️Также министр обратился к колымчанам с просьбой проявить сознательность – не парковать на территории личные автомобили на ночь, не создавать помех для других участников движения, особенно автомобилей скорой помощи.

🫡 В одном из магаданских Телеграм-каналов специалисты ЦУР зафиксировали вопрос о том, необходимо ли подтверждать инвалидность детям, достигшим совершеннолетия.

☝🏻Обращение было оперативно направлено в региональный минтруд. Ответ министерства труда и социальной политики Магаданской области – в карточке.

📲 Подробную информацию о порядке проведения МСЭ и необходимых документах можно найти на сайте Главного бюро медико-социальной экспертизы региона – https://49.gbmse.ru/ Контактный телефон: 8 (4132) 62-74-45.

🫡 В чат ЦУР в WhatsApp магаданка сообщила, что в арке пятиэтажного дома в переулке Марчеканском, 17в капает горячая вода. Из-за этого в проезде вырос настоящий ледяной сталагмит.

👩🏻‍💻 Специалисты ЦУР связались с управляющей компанией и проинформировали ГЖИ. Работники РЭУ-3 устранили течь в системе горячего водоснабжения в квартире над аркой и ликвидировали ледяную кочку.

🫡 Позади первый месяц года. Несмотря на праздничную неделю, с 1 по 31 января специалисты ЦУР обработали 1229 обращений. Колымчане уже получили ответы на 94,9% обращений.

В пятерку самых волнующих жителей тем вошли вопросы ЖКХ – 354, благоустройства – 271, расчистки дорог – 223, транспортной доступности – 98 и здравоохранения – 66.

Что касается уходящей недели, то с 27 января по 2 февраля мы зафиксировали 342 сообщения, из них 305 – уже отработаны.

Несколько примеров решенных проблем:

🔹 в Усть-Омчуге по адресу: на ул. Мира, 11 управляющая организация провела работу по отогреву перемерзшего трубопровода

🔹 в поселке Сокол на ул. Королева, 7 возобновили подачу тепла в одном из подъездов

🔹 в здании школы в Эвенске заменили вентили на радиаторах – там стало теплее

🔹 в Палатке провели уборку контейнерной площадки и заменили мусорные баки

🔹 в Магадане ликвидировали наледь с дороги, ведущей в микрорайон Старая Веселая

Сколько всего обращений поступило и какие темы чаще волновали колымчан — в ролике 🤳

🫡 В четверг, 6 февраля, в 18:00 в сообществах ЦУР и Правительства Магаданской области пройдет прямой эфир с министром здравоохранения и демографической политики Магаданской области Александром Витько.

📍 Вопросы спикеру можно оставлять в комментариях под анонсами эфира в наших пабликах в соцсетях «ВКонтакте», «Одноклассники», а также на платформе обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе».