Центры управления регионами впервые представили свои возможности на одном из крупнейших событий в области медиа – VIII Дальневосточном МедиаСаммите. Форум прошел 10 – 11 июня в кампусе ДВФУ во Владивостоке и собрал около двух тысяч человек.
Одним из ключевых спикеров дискуссионной площадки «Коммуникация государства и общества: роль СМИ и ЦУР» выступил первый заместитель генерального директора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин. Он рассказал о трендах в цифровизации, отметив особую роль портала Госуслуг, который в обозримом будущем превратится в глобальное электронное государство. Запланирован запуск единой «горячей линии» для помощи гражданам по всем интересующим вопросам, а также создание единого мессенджера «Госуслуг». На этапе внедрения находится электронный паспорт гражданина РФ.
Руководитель управления социальных коммуникаций АНО «Диалог Регионы» Вадим Никишин рассказал о системе «Инцидент Менеджмент», с помощью которой ежемесячно по всей стране обрабатываются порядка 250 тысяч обращений. В планах – внедрение данной системы в популярные на Дальнем Востоке мессенджеры. Краеугольным камнем работы ЦУР эксперт назвал быстрый ответ и качественное решение проблемы граждан, а также подчеркнул необходимость создания условий для комфортного взаимодействия граждан с органами власти.
Высокую оценку работы дальневосточных ЦУРов дал заместитель полпреда Президента РФ в ДФО Григорий Куранов. По его мнению, более эффективного примера выстраивания прямого диалога между властью и людьми на удобных для них площадках, найти сложно – ни в одной стране мира нет подобного подхода к решению проблемных вопросов граждан.
Модератором дискуссионной площадки стал руководитель ЦУР Магаданской области. Павел Береговой выразил надежду, что участие представителей Центров управления регионами на площадке Дальневосточного МедиаСаммита станет ежегодным, а блок обсуждаемых вопросов расширится.
https://www.instagram.com/p/CP-Fxxyjw3D/?utm_medium=copy_link
#МагаданскаяОбласть #ЦУР49 #ЦУР49информируем #МедиаСаммит2021 #форум #дискуссия #медиа #Госуслуги
Одним из ключевых спикеров дискуссионной площадки «Коммуникация государства и общества: роль СМИ и ЦУР» выступил первый заместитель генерального директора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин. Он рассказал о трендах в цифровизации, отметив особую роль портала Госуслуг, который в обозримом будущем превратится в глобальное электронное государство. Запланирован запуск единой «горячей линии» для помощи гражданам по всем интересующим вопросам, а также создание единого мессенджера «Госуслуг». На этапе внедрения находится электронный паспорт гражданина РФ.
Руководитель управления социальных коммуникаций АНО «Диалог Регионы» Вадим Никишин рассказал о системе «Инцидент Менеджмент», с помощью которой ежемесячно по всей стране обрабатываются порядка 250 тысяч обращений. В планах – внедрение данной системы в популярные на Дальнем Востоке мессенджеры. Краеугольным камнем работы ЦУР эксперт назвал быстрый ответ и качественное решение проблемы граждан, а также подчеркнул необходимость создания условий для комфортного взаимодействия граждан с органами власти.
Высокую оценку работы дальневосточных ЦУРов дал заместитель полпреда Президента РФ в ДФО Григорий Куранов. По его мнению, более эффективного примера выстраивания прямого диалога между властью и людьми на удобных для них площадках, найти сложно – ни в одной стране мира нет подобного подхода к решению проблемных вопросов граждан.
Модератором дискуссионной площадки стал руководитель ЦУР Магаданской области. Павел Береговой выразил надежду, что участие представителей Центров управления регионами на площадке Дальневосточного МедиаСаммита станет ежегодным, а блок обсуждаемых вопросов расширится.
https://www.instagram.com/p/CP-Fxxyjw3D/?utm_medium=copy_link
#МагаданскаяОбласть #ЦУР49 #ЦУР49информируем #МедиаСаммит2021 #форум #дискуссия #медиа #Госуслуги
Instagram