Forwarded from Павел Береговой
Сегодня на заседании Правительства Магаданской области доложил об итогах работы с обращениями граждан с начала года.
За это время специалисты Центра зафиксировали в социальных сетях и мессенджерах 2 133 обращения колымчан. Большая часть из них – 863 – адресована мэрии Магадана. В среднем первичную реакцию жители региона получают в течение двух с половиной рабочих часов. Для нас это хороший результат. Губернатор поручил не упускать контроль качества первичных ответов, не гнаться за сроками, а уделять больше внимания результату.
Во время доклада остановился на темах, которые находятся сейчас в топе – вопросы ЖКХ и здравоохранения, расчистки дворов, дорог и тротуаров от снега после оттепели в городе. А также расчистка кровель от сосулек, уборка снега с крыш, для предотвращения протечек.
Еще одной важной темой стали обращения колымчан о проблемах с авиабилетами в летний сезон в Москву и обратно. С учетом информации Минтранса о 12-ти рейсах в неделю на летний период, Сергей Константинович дал коллегам поручение разобраться, когда данные о наличии мест будут корректно отображаться у авиаперевозчика.
@beregovoy49
За это время специалисты Центра зафиксировали в социальных сетях и мессенджерах 2 133 обращения колымчан. Большая часть из них – 863 – адресована мэрии Магадана. В среднем первичную реакцию жители региона получают в течение двух с половиной рабочих часов. Для нас это хороший результат. Губернатор поручил не упускать контроль качества первичных ответов, не гнаться за сроками, а уделять больше внимания результату.
Во время доклада остановился на темах, которые находятся сейчас в топе – вопросы ЖКХ и здравоохранения, расчистки дворов, дорог и тротуаров от снега после оттепели в городе. А также расчистка кровель от сосулек, уборка снега с крыш, для предотвращения протечек.
Еще одной важной темой стали обращения колымчан о проблемах с авиабилетами в летний сезон в Москву и обратно. С учетом информации Минтранса о 12-ти рейсах в неделю на летний период, Сергей Константинович дал коллегам поручение разобраться, когда данные о наличии мест будут корректно отображаться у авиаперевозчика.
@beregovoy49
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
📝 В топе тем обращений с 16 по 22 марта – вопросы на тему благоустройства, ЖКХ и здравоохранения. Волнуют колымчан также состояние дорог и вывоз твердых коммунальных отходов. На какие темы глава региона обратил особое внимание – в ролике.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
☀️ На первый план выходят сезонные обращения. Так, в Магадане ведется адресная ликвидация снежных шапок и сосулек на крышах жилых домов. Кроме того, вносятся корректировки в план уборки снега с дорог, межквартальных проездов и дворовых территорий.
На 168 из полученных обращений колымчан профильные министерства и ведомства уже дали ответы. Среди решенных вопросов жителей на этой неделе:
🔹 в домах на ул. Горького, 19а и ул. Лукса, 4б специалисты управляющих организаций ликвидировали коммунальные аварии, из-за которых происходило затопление подвальных помещений
🔹 специалисты подрядной организации Фонда капремонта провели обследование кровли дома №14 корпус 3 на Колымском шоссе в Магадане, в результате чего был выявлен и устранен источник протекания воды в подъезд
🔹 в поселке Ола по адресу ул. Октябрьская, 6 специалисты управляющей организации установили дверь в подъезд
🔹 в поселке Ягодное на ул. Ленина, 1/2 силами управляющей компанией устранен порыв системы горячего водоснабжения
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
❄️ Сосульки и снежные шапки – одна из самых актуальных тем, которая волнует колымчан в марте. С начала месяца специалисты Центра управления регионом Магаданской области взяли в работу 42 сообщения о снежно-ледяных образованиях на крышах зданий.
✅ Один из интернет-пользователей прислал в чат ЦУР в Telegram сообщение о том, что с крыши дома №52 на улице Гагарина свисает снежная шапка. А напротив пятиэтажки – детский сад. Работники ЦУР проинформировали о проблеме управляющую компанию «РЭУ-3». В тот же день снег с крыши убрали.
💬 «Приехали чистить крышу. В любом случае спасибо!» – написал чуть позже неравнодушный житель Магадана.
👩💻 Еще два обращения поступило из одного района. Так, жительница областной столицы через телеграм-бот ЦУР попросила убрать снег и сосульки с крыши и козырьков над подъездами дома на проспекте Карла Маркса, 80. А на улице Болдырева, 6 ледяные гирлянды выросли почти над аркой – сообщение об этом появилось в телеграм-канале мэра Магадана. На обоих адресах проблемы решили максимум за три дня.
✅ Один из интернет-пользователей прислал в чат ЦУР в Telegram сообщение о том, что с крыши дома №52 на улице Гагарина свисает снежная шапка. А напротив пятиэтажки – детский сад. Работники ЦУР проинформировали о проблеме управляющую компанию «РЭУ-3». В тот же день снег с крыши убрали.
💬 «Приехали чистить крышу. В любом случае спасибо!» – написал чуть позже неравнодушный житель Магадана.
👩💻 Еще два обращения поступило из одного района. Так, жительница областной столицы через телеграм-бот ЦУР попросила убрать снег и сосульки с крыши и козырьков над подъездами дома на проспекте Карла Маркса, 80. А на улице Болдырева, 6 ледяные гирлянды выросли почти над аркой – сообщение об этом появилось в телеграм-канале мэра Магадана. На обоих адресах проблемы решили максимум за три дня.
👨🏻💻 Специалисты Центра управления регионом в тот же день связались с мэрией Магадана. Там автору вопроса посоветовали зайти на портал «ПроМолодежь» по ссылке https://molmagadan.ru. В разделе «ПРОДОСУГ» можно найти описание более 160-ти кружков и секций, а также телефоны и адреса их сайтов и пабликов в соцсетях. Кроме того, подробная информация есть и на сайтах спортшкол, домов культуры, центров дополнительного образования и других профильных учреждений.
📊 По оценке управления по делам молодежи и связям с общественностью мэрии города Магадана, в столице Колымы различными видами досуговой деятельности охвачены более десяти тысяч детей.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
📍Вопросы спикеру можно оставлять в комментариях под анонсами эфира в наших пабликах в соцсети «ВКонтакте» и «Одноклассники», а также на платформе обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе»
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
📸 В одном из мессенджеров появилось сообщение жительницы Олы. Женщина разместила фотографию наклонившегося фонарного столба недалеко от дома №3 на улице Кирова. Колымчанка прокомментировала снимок:
«Вот-вот упадет. И дай бог, чтоб не на кого-то».
👨🏻💻 Специалисты ЦУР оперативно направили информацию в администрацию Ольского округа. Работники эксплуатационного центра вернули опору уличного освещения на место уже на следующий рабочий день.
💬 «Спасибо! Уже наладили. Столб установили. Всем здоровья и всех благ», – поблагодарила специалистов ЦУР и представителей муниципалитета ольчанка.
«Вот-вот упадет. И дай бог, чтоб не на кого-то».
👨🏻💻 Специалисты ЦУР оперативно направили информацию в администрацию Ольского округа. Работники эксплуатационного центра вернули опору уличного освещения на место уже на следующий рабочий день.
💬 «Спасибо! Уже наладили. Столб установили. Всем здоровья и всех благ», – поблагодарила специалистов ЦУР и представителей муниципалитета ольчанка.
Forwarded from ЦУР Official
Делимся ежемесячной подборкой постов глав субъектов! Выбрали наиболее интересные по мнению редакции ЦУР Official.
Также из интересного:
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
ЦУР Магаданской области
📍Друзья, напоминаем, что сегодня в 17:00 пройдет прямой эфир с заместителем министра культуры и туризма Магаданской области Максимом Шурхно.
✅ К онлайн-трансляции можно присоединиться по прямым ссылкам:
ВКонтакте
Одноклассники
Не пропустите!⚡️
✅ К онлайн-трансляции можно присоединиться по прямым ссылкам:
ВКонтакте
Одноклассники
Не пропустите!⚡️
ЦУР Магаданской области
В числе ключевых тем:
01:15 – строительство гостиницы в микрорайоне Нагаево
03:34 – создание морского туристического центра
08:04 – развитие инфраструктуры на озере Джека Лондона
09:18 – организация сплавов по рекам Колымы
13:39 – мероприятия в высокий туристический сезон
15:35 – набор в команду волонтеров туризма
20:58 – конкурс «Дальний Восток – земля приключений»
🔗 Запись трансляции доступна в официальных аккаунтах ЦУР. Переходите по ссылкам:
ВКонтакте
Одноклассники
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
📍Об этом в ходе прямого эфира с ЦУР сообщил заместитель министра культуры и туризма Магаданской области Максим Шурхно. Также обсудили план мероприятий на предстоящий туристический сезон, реализацию проекта «Школа экскурсоводов» и Всероссийский конкурс «Дальний Восток – земля приключений».
📱 Посмотреть полную запись прямого эфира можно в официальных аккаунтах ЦУР в соцсетях:
🔹 «ВКонтакте»
🔸«Одноклассники»
Видео: ТВ «Колыма-Плюс», ТВ-Карибу, кинокомпания «Magksber»
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from ЦУР Official
#Магаданская_область
⭐️ Наставником руководителя ЦУР стал губернатор
Руководитель ЦУР Павел Береговой вышел в суперфинал конкурса «Лидеры России» президентской платформы «Россия — страна возможностей». Его наставником на заключительном этапе стал губернатор Сергей Носов.
🗣 «Обсудили основные направления работы и взаимодействия. Поддерживаю стремление молодых специалистов направлять свои знания, умения и навыки на развитие нашего региона в различных сферах», — отметил глава региона.
🗣 «Могу сказать, что одно дело — взаимодействовать в рамках работы ЦУР, другое — в рамках проекта наставничества. Ценю возможность перенимать опыт у настоящего профессионала своего дела и руководителя с большой буквы», — прокомментировал Павел Береговой.
Подписывайся на ЦУР Official, чтобы знать о работе Центров управления регионами в субъектах России.
Руководитель ЦУР Павел Береговой вышел в суперфинал конкурса «Лидеры России» президентской платформы «Россия — страна возможностей». Его наставником на заключительном этапе стал губернатор Сергей Носов.
Подписывайся на ЦУР Official, чтобы знать о работе Центров управления регионами в субъектах России.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Вот лишь часть того, что удалось сделать по просьбам жителей:
🔹 в Магадане по обращениям граждан внесли корректировки в план противогололедной обработки и уборки снега с дорог, межквартальных проездов и дворов
🔹 в одной из квартир дома №2 на улице Королева в поселке Сокол специалисты управляющей организации восстановили подачу горячего водоснабжения
🔹 в доме №21 на улице Пионерской в поселке Оротукан устранили канализационную течь, из-за которой затопило подъезд
🔹 в одном из подъездов дома №84 на улице Пролетарской в Магадане специалисты управляющей организации заменили выбитое ветром стекло
Сколько всего зафиксировали обращений и на какие темы – в ролике 🤳🏻
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM