На Дальнем Востоке выстроена новая система госкоммуникаций

В рамках образовательной программы «Муравьев-Амурский 2030» эксперты «Диалога» рассказали будущим госуправленцам регионов ДФО о трендах и изменениях работы органов власти с интернет-коммуникацией.

Первый заместитель гендиректора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин подчеркнул, Дальний Восток стал одной из тех территорий, которые сильнее всего столкнулись с адаптацией к условиям новой информационной реальности.

🔺«В начале года 72% жителей ДФО были постоянными пользователями запрещенных в России соцсетей. После их блокировки медиапотребление сильно изменилось, что потребовало от органов власти переориентации работы на те площадки, которые удобны жителям. Сегодня можно говорить о трансформации инфополя, мы видим рост вовлеченности в интернет-коммуникацию на отечественных площадках как со стороны госучреждений, так и со стороны пользователей», — отметил Истомин.

❗️По данным «Диалога», о работе органов власти в отечественных соцсетях знают 57% жителей ДФО, подписаны на госпаблики — более 51%. Истомин также отметил рост включенности глав муниципалитетов в работу в интернете. Лучшими регионами по этому показателю стали ЕАО, Магаданская и Сахалинская области.

Начальник управления социологии АНО «Диалог» Елена Удалова подчеркнула, что жители ДФО стали меньше интересоваться контентом на иностранных площадках: там вовлеченность пользователей сократилась более чем в два раза.

🔺«Структура медиапотребления изменилась в пользу социальных сетей «ВКонтакте» и «Одноклассники». Мы видим рост вовлеченности пользователей на отечественные площадки, что говорит о выстраивании эффективной работы с информационными вызовами», — отметила Удалова.

🎄Долгожданные новогодние каникулы стартуют уже завтра! Надеемся, их не омрачат происшествия, и экстренные службы останутся без вызовов.

☎️ На всякий случай ЦУР напоминает: вызвать полицию, пожарных, спасателей или скорую помощь можно по единому номеру 112.

Об аварийных ситуациях можно сообщить сотрудникам ЕДДС по телефонам в:

🔹 Магадане – 8 (4132) 62-50-46
🔸 Ольском округе – 8 (41341) 2-37-37
🔹 Хасынском округе – 8 (41342) 9-32-50
🔸 Тенькинском округе – 8 (41344) 2-24-26
🔹 Ягоднинском округе – 8 (41343) 2-20-81
🔸 Сусуманском округе – 8 (41345) 2-23-22
🔹 Среднеканском округе – 8 (41347) 9-94-11
🔸 Омсукчанском округе – 8 (41346) 9-12-69
🔹 Северо-Эвенском округе – 8 (41348) 2-22-22

В ролике расскажем, как подать обращение или заявить о проблеме в период с 31 декабря по 8 января📲

Дорогие колымчане!

Поздравляю вас с новым 2023 годом.

Встреча нового года – прежде всего – это семейный праздник. И в эти дни мы, как никогда, верим в хорошее, надеемся на лучшее и дарим любовь своим родным и близким.

Прошедший год вновь нас испытывал на прочность. Но благодаря нашему терпению, мудрости и воле нам удалось сделать почти все запланированное.

Хочу пожелать в новом году только побед: больших и маленьких, личных и общих. Пусть ваши родные и близкие радуют вас своими успехами. Пусть в каждой семье будет мир и благополучие. Я верю и надеюсь, что новый год нам принесет счастливые события.

С новым годом, друзья!

#магаданскаяобласть #новыйгод2023 #правительство49

🎄Друзья, уже через несколько часов Магаданская область перешагнет в Новый, 2023 год! В этот момент ожидание новых свершений, общие задачи и цели, вера в осуществление профессиональных и личных планов объединяют всех нас.

🧑🏻‍💻Специалисты ЦУР постарались в этом году сделать жизнь колымчан комфортнее, обеспечивая легкость и мобильность диалога между властью и жителями региона.

Коллектив Центра управления регионом Магаданской области поздравляет всех с наступающим Новым годом и желает, чтобы у вас было как можно меньше поводов обращаться за помощью.

Успехов, здоровья и счастья вам в новом году!🎅🏻

🗓️ На календаре – 1 января, первое воскресенье 2023 года. По традиции настало время подвести итоги. Но в этот раз расскажем о результатах минувшего года.

В Магаданской области происходят серьезные перемены. Активно реализуются мероприятия по нацпроектам, направленные на повышение качества жизни колымчан. Строятся жилые дома, открываются новые соцучреждения, спортивные объекты, отвечающие самым современным требованиям.

👍 Наш любимый регион преображается – в прошлом году благоустроили 32 общественных пространства и двора. В Магадане открыли парк этнокультуры народов Севера «Дюкча», на набережной Белых ночей появилась красивая прогулочная зона. Завершили первый этап реализации проекта парка в Сусумане и вторую очередь парка «Маяк» на берегу бухты Нагаева.

И, конечно же, большой вклад в то, чтобы жизнь на Колыме стала комфортнее, вносят сами жители. Благодаря вашим обращениям, профильные министерства и ведомства узнают, на какие проблемные вопросы нужно обратить первоочередное внимание📝

🎁 Друзья, как вы считаете, что приятнее – получать подарки или их дарить? Для специалистов ЦУР лучший и самый приятный подарок – когда колымчане, обратившиеся за помощью в соцсети и мессенджеры, остаются довольны проделанной работой министерств и ведомств.

📲Теплые комментарии и благодарности за решение социально-бытовых проблем жители Магаданской области адресуют не только Центру управления регионом – колымчане говорят «спасибо» главе региона, сотрудникам муниципалитетов, управляющих компаний, министерств.

🤝Обратная связь – для нас не просто приятные слова. Благодаря вашим комментариям мы в том числе отслеживаем, удалось ли помочь в решении вопроса. Вместе мы с каждым днем делаем наш регион лучше!

Подводя итоги уходящего года, подготовили подборку со словами благодарности от вас.

❄️ Колыма преображается – и в этом есть заслуга жителей региона! В топ-5 тем, наиболее актуальных у колымчан, второе место занимает благоустройство – специалисты ЦУР в 2022 году зафиксировали 2000 обращений на эту тему.

📍Среди самых популярных – просьбы об уборке снега и наледи, очистке от мусора дворовых территорий и благоустройстве парков, скверов и пешеходных зон. Кроме того, сотрудники коммунальных служб по вашим обращениям закрашивали надписи на стенах домов, убирали бесхозные брошенные автомобили, чинили детские игровые площадки, восстанавливали уличное освещение и многое другое.

Давайте вспомним наиболее яркие примеры решенных проблем по благоустройству в прошлом году📱

🙌 Друзья, в праздничных поздравлениях неизменно принято желать здоровья, ведь это самое важное, что есть у человека. Поэтому не удивительно, что обращения колымчан, связанные с здравоохранением, вошли топ-5 самых популярных тем.

📝 В 2021 году специалисты ЦУР зафиксировали 1864 обращений, подавляющее количество которых – о QR-кодах и сертификатах переболевшего и вакцинированного; технических проблемах с записью на прием к врачу и содержанию медучреждений.

💻 Давайте вспомним, какие самые интересные и важные обращения на медицинскую тематику удалось решить совместными усилиями!

🚘 В 2022 году автомобилистам и пассажирам на Колыме стало комфортнее на дорогах. Протяженность обновленных участков автотрасс составила 42 км. Подрядчики приступили к реконструкции мостов через реки Детрин, Аган и Авенирыч. Шли работы на ФАД «Колыма», асфальтобетоном покрыли участки трассы, проходящие через Сусуман и Ягодное общей протяженностью 11 километров.

🏘️ Жители областной столицы с нетерпением ждали окончания масштабных работ на кольце 31 квартала, участке пр. К. Маркса от ул. Парковой до пр. Ленина, ул. Пушкина и ул. Якутской.

📍Вопросы строительства и содержания дорог, а также транспортного сообщения были всегда популярны у колымчан – в прошедшем году специалисты ЦУР зафиксировали 1065 обращений.

В карточке – кейсы, которые особенно запомнились в 2022 году📲

📲 Друзья, завершаем подведение итогов 2022 года темой обращений, оказавшейся на пятой строчке рейтинга ЦУР. Тематика социальной защиты объединила вопросы и просьбы колымчан, связанные с оказанием государственной помощи, решением проблем детей и многодетных семей, создания доступной среды для инвалидов и многое другое.

📸 В карточке напомним, какие социальные проблемы удалось решить в прошлом году.