Под одним из постов в Telegram-канале ЦУР оставил обращение житель Сусумана. Подписчик сообщил, что в доме по адресу ул. Советская, 15 протекает крыша💧

🧑🏼‍💻Специалисты ЦУР направили информацию в администрацию Сусуманского городского округа. В тот же день сотрудники обслуживающей организации обследовали участок крыши над квартирой. Несмотря на то, что место протечки не было найдено, в целях профилактики на месте выхода вытяжного трубопровода на крыше произвели первичную герметизацию. На следующий день этот участок кровли покрыли полотном рубероида🤝

👨🏻‍💻Колымские школьники, студенты и начинающие специалисты медиасферы приняли участие в мероприятиях школы «Прокачка. Медиа». В качестве регионального эксперта с лекцией «Верю – не верю» перед ребятами выступил руководитель ЦУР Магаданской области.

Павел Береговой отметил, что ежедневно колымчане сталкиваются с сотнями фейков в соцсетях, мессенджерах и информационных каналах. Вбросы призваны провоцировать панику и дестабилизировать обстановку.

На примере фейков о частичной мобилизации, коронавирусе и угрозе безопасности, которые в последнее время распространялись в информпространстве региона, руководитель ЦУР объяснил, как можно отличить правду от вымысла🕵🏼

По словам Павла Берегового, необходимо обращать внимание на отдельные детали. Основные маркеры фейка: «громкие» заголовки, ошибки в тексте, неверная датировка событий, использование старых фото и видео, использование ссылок на вымышленных экспертов, просьбы о распространении информации и призывы к действиям.

В завершение встречи руководитель ЦУР рассказал ребятам об онлайн-сервисах, на которых сегодня можно оперативно проверить достоверность информации💻

Друзья, воскресенье и мы вновь подводим итоги недели. О том, какие темы были особенно актуальны и сколько обращений колымчан зафиксировали специалисты ЦУР в соцсетях - в карточке💻

Расскажем подробнее о некоторых из них:

🔹 в поселке Сокол в результате аварийной ситуации была повреждена базовая станция одного из операторов связи. Специалисты отремонтировали станцию, а также проложили резервную линию для обеспечения стабильности сигнала;

🔹 в Сусумане провели поквартирное обследование системы теплоснабжения дома №6 по ул.Советская. Подача тепла восстановлена;

🔹на перекресток ул. Кольцевая и пр. К. Маркса в Магадане возвратили знак «Пешеходный переход».

💻На платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» обратился житель поселка Омчак. Колымчанин рассказал, что на участке тепловой сети дома №15 по ул. Школьной отсутствует тепло- и гидроизоляция трубопровода. Заявитель переживал, что с приходом зимы эти нарушения негативно скажутся на температурном режиме в домах.

📝Обращение направили в администрацию Тенькинского городского округа, после чего специалисты ресурсной организации восстановили защитное покрытие трубопровода.

✅Если и вы столкнулись с проблемой - сообщите о ней с помощью Платформы обратной связи на портале Госуслуг. Сервис обработает и направит ваше обращение напрямую в органы власти.

✅Госкоммуникации: задачи, инструменты, нюансы

На форуме «ПРОФ-IT» специалисты АНО «Диалог Регионы» совместно с Минцифры РФ разъяснили роль госпабликов как инструмента налаживания диалога власти и общества.

🔺Задача государства — донести информационную повестку до гражданина

Из 152 млн россиян 130 млн постоянно пользуются интернетом. В связи с этим ключевым инструментом присутствия государства в соцсетях становятся госпаблики.

«Официальная страница дает пользователю уверенность, что он получает достоверную и актуальную информацию, а государству предоставляет возможность осуществлять коммуникацию «без галстуков» и сокращать дистанцию с населением», — отметила замдиректора Департамента развития инфраструктуры электронного правительства Минцифры РФ Галина Сташевская.

🔺Администраторы госпабликов замотивированы?

От того, как администратор госпаблика напишет пост и ответит на вопросы пользователей в комментариях, будет зависеть отношение людей к государству. Поэтому очень важно поддерживать интерес и мотивацию этих работников.

«Мы всегда должны смотреть на ситуацию комплексно: с одной стороны, контент госпаблика должен быть полезным и интересным для аудитории, с другой — сами администраторы должны быть замотивированы к ведению публичных страниц», — объяснил начальник отдела по развитию госпабликов АНО «Диалог Регионы» Денис Зацепин.

🔺О роли ЦУР

«ЦУР являются большой поддержкой для субъектов по анализу проблем, а также выявлению лучших практик, возможностей их тиражирования и масштабирования. Я уверен, что мы найдем много интересных решений и на благо нашей страны их реализуем», — прокомментировал директор по цифровой трансформации АНО «Диалог Регионы» Феликс Гадзаов.

Друзья, на календаре воскресенье - самое время подвести итоги уходящей недели!

По вашим обращениям в соцсетях:
📍 в Магадане восстановили подачу отопления в доме по ул. Берзина, 21б
📍 в п. Сокол убрали снег и гололед на участке федеральной дороги
📍 в п. Ола восстановили холодное водоснабжение в доме по ул. Каширина
📍 в Сусумане устранили две протечки технических сетей трубопроводов

Сколько обращений специалисты ЦУР зафиксировали и обработали, а также топ тем - в инфографике💻

🧑🏼‍💻В WhatsApp-группе проекта «Открытая Колыма» жительница поселка Омчак сообщила о повреждении наружного участка теплотрассы в микрорайоне Молодежный. Колымчанка рассказала, что горячая вода из трубы, заливая тропинки, смешивается со снегом, из-за чего по улице сложно передвигаться.

Специалисты ЦУР оперативно сообщили о проблеме в администрацию Тенькинского городского округа. Работы по восстановлению поврежденного участка поставили в план, и уже на следующий день ресурсная организация отчиталась об устранении течи👍🏼