ЦУР Магаданской области
2.44K subscribers
1.3K photos
407 videos
998 links
@tsur49bot для приема обращения в Telegram
📍 О том, что волнует колымчан
🔎 Выявляем проблемные вопросы граждан, помогаем в их решении
💬 Обеспечиваем эффективное взаимодействие с органами власти
Download Telegram
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Подводим итоги прошлой недели: с 2 по 8 мая специалисты ЦУР направили в профильные министерства и ведомства 93 обращения колымчан, зафиксированных в соцсетях. Более 90% заявителей уже получили ответы.

С наступлением периода активного таяния снега одной из самых популярных тем обращений жителей региона стала уборка общественных территорий:

в поселке Ягодное очистили от мусора детскую игровую площадку в районе дома по ул. Транспортная, д. 12, а также отремонтировали сломанные качели;

в Магадане провели уборку во дворах по ул. Гагарина, д. 4а и д. 6, ул. Ш. Шимича, д. 11 к.3 и ул. Пролетарская, д. 61;

в Сусумане организовали вывоз мусора и уборку территории, прилегающей к контейнерной площадке дома по ул. Билибина, д. 21

Какие еще темы волновали жителей региона – в коротком ролике🤝
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
✔️В Тelegram-бот Центра управлением регионом @tsur49bot обратилась жительница областной столицы. Магаданка рассказала, что на стройплощадке детского сада, который возводят в Третьем микрорайоне, скопилось большое количество мусора, и территория больше похожа на полигон.

Специалисты ЦУР сообщили о проблеме в региональное министерство строительства, ЖКХ и энергетики. Уже через день по указанному адресу направили спецтехнику и вывезли скопившийся строительный мусор. В ответ жительница прислала нам видеоотчет 😉
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🙋🏻‍♂️ Друзья, для большинства колымчан эта рабочая неделя была короткой. Давайте подведем ее итоги!

Команда ЦУР совместно со специалистами профильных ведомств дала ответы на 86% обращений, просьб и жалоб жителей региона, зафиксированных в соцсетях.

🔹 после обращения магаданки в Тelegram-бот ЦУР организовали отведение воды с территории детского сада №67

🔹 убрали электрический кабель по адресу ул. Якутская, д.5 в Магадане

🔹вывезли скопившийся мусор с контейнерной площадки в районе домов Космонавтов 5а и 7 в областном центре

Подробностями мы поделимся на следующей неделе – не пропустите наши новые посты в соцсетях! О том, какие еще темы были актуальны у жителей региона – в нашем видео 🎥
Мы все сейчас живем во время тотальной информационной войны. Противостояние фейкам идет по всем возможным каналам. Считаю, что нужно подобные приемы глобальной информационной кампании использовать и в борьбе с преступниками, особенно, когда это касается сферы цифровых технологий.

Сегодня на комиссии по профилактике правонарушений говорили о том, какая работа ведется в регионе по пресечению преступлений так называемых «телефонных мошенников». С начала этого года они украли у колымчан более 32 миллионов рублей. Само количество преступлений сократилось, но сумма увеличилась почти в три раза по сравнению с 2021 годом.

Дал поручение управлению по информационной политике области совместно с МВД и ЦУР разработать проект по информированию граждан на регулярной основе о новых видах мошенничества, связанных с современными технологиями. Нужно рассказывать истории о тех, кто пострадал. И обязательно информировать о тех, кто получил наказание за подобные преступления.
📌Как сохранить прожиточный минимум должникам, попавшим в трудную жизненную ситуацию? Как узнать о наличии исполнительного производства и можно ли получить по нему отсрочку? Что за собой влечет неуплата алиментов? Эти и другие вопросы специалисты ЦУР фиксируют в соцсетях и мессенджерах региона.

Ответы на эти и другие актуальные вопросы ЦУР будет публиковать в своих аккаунтах. Планы по взаимодействию обсудили руководитель Центра управления регионом Павел Береговой и глава Управления Федеральной службы судебных приставов по Магаданской области, главный судебный пристав Колымы Антон Пряхин.

💬«Специалисты Центра будут публиковать полезную информацию, рассказывать о проводимых службой акциях и изменениях в законодательстве, размещать социальную рекламу. Кроме того, для подготовки ответов на комментарии в соцсетях УФССП подключат к системе «Инцидент Менеджмент». Интересующие вопросы колымчане смогут озвучить и в ходе прямых эфиров на площадках ЦУР», – рассказал о планах Павел Береговой.
📱«Данные вашей карты, возможно, похитили, нужно срочно их проверить», «На вас оформили крупный кредит, необходимо опередить мошенников», «Вас взломали, срочно переведите деньги на безопасный счет». Это лишь несколько популярных легенд, которые используют телефонные мошенники. Ежедневно колымчане теряют не только свои собственные накопления, но еще и влезают в крупные долги. Почему же мошенникам удается обманывать людей?

Преступники оказывают психологическое воздействие – запугивают или радуют, торопят, применяют сложные термины, звонят по нескольку раз с разных номеров и от имени известных организаций. Обобщенно все эти приемы давления называются методами социальной инженерии.

ЦУР информирует: Банк России ведет работу по выявлению мошеннических схем, взаимодействует с правоохранительными органами и создает ресурсы, на которых можно прочитать об уловках мошенников и способах защиты финансов.

О типичных схемах мошенников и основных правилах кибербезопасности –рассказываем в карточках ➡️
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
📌 Еще одна рабочая неделя позади – время подвести ее итоги! С 16 по 22 мая специалисты ЦУР совместно с профильными министерствами и ведомствами подготовили ответы на 93% обращений колымчан, зафиксированных в соцсетях и мессенджерах.
 
Вот лишь несколько примеров решенных по просьбам жителей региона вопросов:
 
🔹специалисты ФКР провели оценку качества выполненного ремонта дома №38 на ул. Портовой в Магадане: запланирована уборка территории, замена поврежденных дверных ручек, отвод водосточных труб, восстановительные работы в местах стыкового шва
 
🔹проведена проверка качества горячего водоснабжения в поселке Усть-Омчуг, которая подтвердила низкое качество воды – жителям будет сделан перерасчет за коммунальные услуги
 
🔹восстановлена подача отопления по одному из стояков в доме по адресу Пролетарская д. 25, корпус 4 в столице Колымы
 
Какие еще темы волновали жителей региона – в коротком ролике 🎥
📌 ЦУР совместно с Минздравом Колымы запустили новый региональный Telegram-бот@minzdrav49bot

В сервисе колымчане смогут сообщить о проблемах с записью на прием к врачу или с вызовом специалиста на дом; оставить жалобы по качеству питания в лечебных учреждениях региона; получить ответы на вопросы о федеральных и региональных НПА в сфере здравоохранения; внести предложения и оставить благодарность.

«Современный инструмент обратной связи с жителями позволит повысить оперативность реагирования и качество обработки обращений. И, надеюсь, станет удобным помощником для колымчан», – отметил руководитель ЦУР Павел Береговой.

Подготовка ответов и направление их заявителям будет проводиться в рабочее время – по будням с 8:00 до 18:00.

Чтобы воспользоваться чат-ботом, необходимо перейти по ссылке и нажать «start». После чего будет доступно меню и подробная инструкция. При необходимости можно загрузить фото- или видеофайлы 📲
📌Реагирование на ситуации с медведями, заходящими в населенные пункты; снижение влияния добывающих предприятий на экологию; готовность региона к пожароопасному сезону; организация чемпионата по промывке золота «Старательский фарт». Эти и другие интересующие колымчан вопросы, руководитель ЦУР Павел Береговой обсудит в прямом эфире с министром природных ресурсов и экологии Магаданской области Олегом Косолаповым.

Свой вопрос вы уже можете задавать в комментариях под этим постом ⬇️

А в четверг, в 19:00 присоединяйтесь к онлайн-эфиру на удобной для вас площадке: Одноклассники или
ВКонтакте 📲
🖥 В социальных сетях магаданка обратила внимание на проблему с организацией отдыха ребят в пришкольном лагере. По словам жительницы, у многих изменились планы на летний отдых за пределами региона, а устроить детей в лагерь дневного типа уже невозможно – прием заявок закончился в апреле. Кроме того, ранее на «площадку» были зачислены не все желающие.

💬ЦУР направил обращение в региональный минобр. В ходе прямого эфира «Объясняем. Магаданская область» министр образования Анжела Шурхно рассказала, что специалисты ведомства связались со всеми родителями. Семь ребят будут зачислены на первую и вторую смены в лагерь с дневным пребыванием детей на базе школы №29, еще шесть юных колымчан отдохнут в санатории «Мир».
💻Более 32 млн рублей отдали колымчане кибермошенникам с начала 2022 года. Количество преступлений сократилось, но сумма увеличилась в три раза по сравнению с 2021 годом.

Одно из направлений работы Центра управления регионом – информирование. Накануне планы по усилению борьбы с кибермошенничеством обсудили руководитель ЦУР Павел Береговой и врио начальника УМВД России по Магаданской области Дмитрий Денисов.

💬«Специалисты Центра при поддержке УМВД будут разрабатывать различные форматы контента и распространять его в социальных сетях и мессенджерах, чтобы донести до каждого жителя региона основы финансовой грамотности – как распознать мошенника, что делать и куда обращаться, если стал жертвой преступников», – пояснил Павел Береговой.
🎥 Накануне прошел совместный прямой эфир руководителя ЦУР Павла Берегового и министра природных ресурсов и экологии Магаданской области Олега Косолапова.

Для тех, у кого не было возможности присоединиться – мы сохранили трансляцию. Посмотрев запись эфира в удобное время, вы узнаете:

1:28 – какие оперативные действия принимаются в случае захода медведей в населенные пункты и как вести себя при встрече с медведем
15.25 – готов ли регион к пожароопасному сезону
27:27 – возобновит ли работу водно-балансовая станция
30:33 – насколько чистым воздухом дышат колымчане
35:40 – что грозит недропользователями, засоряющим ручьи и реки региона
40:10 – можно ли сократить размер заряда для проведения взрывных работ
42:44 – как ведутся работы по подъему затонувших судов в Нагаева
26:27 – когда в регионе пройдут акции по высадке деревьев
50:11 – кто может войти в состав экологических советов
54:07 – планируют ли в этом году провести «Старательский Фарт»

Друзья, по техническим причинам первые пять минут эфира доступны только в аудио формате. Приносим извинения за неудобства!
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Рабочая неделя на исходе - подведем ее итоги. С 23 по 29 мая специалисты ЦУР направили в профильные ведомства 149 обращений, поступивших от колымчан в социальных сетях и мессенджерах. Ответы получили 92% заявителей.

За минувшие семь дней по просьбам жителей региона:

🔹в Сусумане в домах на ул. Билибина, 5 и на ул. Советской, 26 нормализована подача горячего водоснабжения
🔹в Омсукчане восстановлено качество сигнала одного из операторов сотовой связи, которое возникло из-за обрыва линии
🔹направлена спецтехника для грейдирования участка дороги до с. Клепка
🔹в доме на Красноярской, 30 в поселке Уптар восстановлено подключение нескольких квартир к электроснабжению
🔹убран строительный мусор в районе дома на ул. Берзина, 4 в Магадане