Специалисты ЦУР зафиксировали в соцсетях ряд вопросов, касающихся состояния автобусных остановок в микрорайонах Пионерный и Солнечный. Жители интересовались – зачем убрали капитальные бетонные строения, установив вместо них пластиковые конструкции.
ЦУР направил обращения в региональный минтранс. Сотрудники ведомства пояснили, что в этом году на участке дороги по ул. Речной, соединяющей микрорайоны, идут работы в рамках нацпроекта «Безопасные качественные дороги». С опережением темпов ведут установку освещения. Кроме новых фонарей, здесь появятся заездные карманы и пешеходные дорожки.
Предусматривает ли проект замену остановочных павильонов – рассказываем в карточках🤝
ЦУР направил обращения в региональный минтранс. Сотрудники ведомства пояснили, что в этом году на участке дороги по ул. Речной, соединяющей микрорайоны, идут работы в рамках нацпроекта «Безопасные качественные дороги». С опережением темпов ведут установку освещения. Кроме новых фонарей, здесь появятся заездные карманы и пешеходные дорожки.
Предусматривает ли проект замену остановочных павильонов – рассказываем в карточках🤝
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🙋🏻♂️ Друзья, сегодня первый день мая и последний - уходящей недели. Значит, пришло время подвести ее итоги! Специалисты ЦУР во взаимодействии с сотрудниками профильных министерств и ведомств ответили на 86% обращений колымчан, которые зафиксировали в соцсетях.
Немного подробнее о том, какие меры предпринимались:
- территорию Городского парка столицы Колымы активно очищают от тающего снега
- ограничили доступ на крышу дома по адресу ул. Берзина, 13б
- восстановили качество сигнала одной из радиостанций в пос. Сеймчан
и многое другое!
О темах, которые были наиболее актуальны у жителей региона – рассказываем в ролике!🎥
Немного подробнее о том, какие меры предпринимались:
- территорию Городского парка столицы Колымы активно очищают от тающего снега
- ограничили доступ на крышу дома по адресу ул. Берзина, 13б
- восстановили качество сигнала одной из радиостанций в пос. Сеймчан
и многое другое!
О темах, которые были наиболее актуальны у жителей региона – рассказываем в ролике!🎥
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
В магаданском паблике «magadan_live» опубликовали видео жителя областной столицы🎥
В ролике – придомовая территория ул. Пролетарской, 61 в районе остановки «95 квартал». Сход снега обнажил проблему – большое количество скопившегося мусора. «Очень красиво! Видно, здесь несколько лет не убирали», – пожаловался магаданец.
Специалисты ЦУР направили обращение в мэрию Магадана. Спустя несколько дней управляющая компания навела порядок на территории, прилегающей к дому🏡
В ролике – придомовая территория ул. Пролетарской, 61 в районе остановки «95 квартал». Сход снега обнажил проблему – большое количество скопившегося мусора. «Очень красиво! Видно, здесь несколько лет не убирали», – пожаловался магаданец.
Специалисты ЦУР направили обращение в мэрию Магадана. Спустя несколько дней управляющая компания навела порядок на территории, прилегающей к дому🏡
В 2022 году Бессмертный полк на Колыме пройдет в традиционном формате!
9 мая стать участником шествия может любой житель Магаданской области, встав в строй Бессмертного полка с портретом своего героя – участника Великой Отечественной войны, труженика тыла, партизана, врача, узника концлагерей, словом, того, кто боролся за Великую Победу.
Предварительная регистрация не требуется. Нужно просто прийти с портретом своего ветерана к 11.30 в место сбора. Старт движения – в полдень.
Кроме того, колымчане могут принять участие в онлайн-шествии. Подать заявку необходимо до 7 мая в личном кабинете на официальном сайте «Бессмертный полк онлайн». Виртуальный онлайн-парад начнется 9 мая в 10:00 по местному времени во всех регионах России. Трансляция будет вестись на официальном сайте «Бессмертного полка», местных телеканалах и социальных сетях.
Мы чтим подвиг наших предков! Сохраним память вместе🤝
9 мая стать участником шествия может любой житель Магаданской области, встав в строй Бессмертного полка с портретом своего героя – участника Великой Отечественной войны, труженика тыла, партизана, врача, узника концлагерей, словом, того, кто боролся за Великую Победу.
Предварительная регистрация не требуется. Нужно просто прийти с портретом своего ветерана к 11.30 в место сбора. Старт движения – в полдень.
Кроме того, колымчане могут принять участие в онлайн-шествии. Подать заявку необходимо до 7 мая в личном кабинете на официальном сайте «Бессмертный полк онлайн». Виртуальный онлайн-парад начнется 9 мая в 10:00 по местному времени во всех регионах России. Трансляция будет вестись на официальном сайте «Бессмертного полка», местных телеканалах и социальных сетях.
Мы чтим подвиг наших предков! Сохраним память вместе🤝
Forwarded from ДИАЛОГ
Медиареальность-2022: новые рекомендации для органов власти по работе в соцсетях
Первый замгендиректора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин в интервью URA.RU рассказал об изменениях медиапотребления в России в связи с блокировкой ряда иностранных соцсетей, а также о новых требованиях к органам власти по работе в соцсетях.
Собрали для вас самые интересные моменты из интервью, полную версию читайте по ссылке.
▪️Instagram* продолжает терять аудиторию
По данным Brand Analуtics, уже на конец апреля 56% пользователей снизили активность в Instagram*. Уменьшение контента в соцсети произошло на 31%.
▪️Рост ВК и Telegram; возрождение «Одноклассников»
Прирост у ВК — более 4 млн ежедневной аудитории, а доля активных авторов увеличилась на 22%. Telegram растет так же сильно: за март в российские телеграм-каналы суммарно добавились 40 млн новых подписчиков. Что касается «Одноклассников»: количество восстановленных старых аккаунтов выросло на треть, темп новых регистраций — в полтора раза.
▪️Как дела у TikTok?
Несмотря на то, что фактически нового российского контента там нет, аудитория TikTok в апреле не падала. Скорее всего, TikTok вернется в страну после доработки своих алгоритмов под требования законодательства РФ и после этого начнет забирать в себя уходящую из Instagram* аудиторию.
▪️Новые рекомендации органам власти по работе в соцсетях
Основной трафик с заблокированных соцсетей переходит в ВК и Telegram, поэтому сегодня мы рекомендуем органам власти в обязательном порядке использовать для работы эти две площадки.
Практически все этому следуют: мы видим, что более 70 губернаторов открыли страницы в «телеге» и ВК. Третья соцсеть — «Одноклассники» — рекомендована в факультативном порядке. Также органам власти в будущем придется работать с TikTok.
▪️Как будет оцениваться успешность работы губернаторов, мэров в соцсетях?
По качеству ведения пабликов и личных страниц (например, есть рекомендация использовать больше видео и меньше текста), числу подписчиков и охвату публикаций (в отношении каждого региона при этом учитывается специфика, размер интернет-аудитории), по скорости и качеству ответов на обращения граждан.
Качественные информативные аккаунты — основа обратной связи. Например, еще в 2020 году мы фиксировали, что обращения граждан приходят со страниц органов власти только в 5% случаев. А сейчас таких обращений уже 40%.
* соцсеть признана экстремистской и запрещена в РФ
Первый замгендиректора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин в интервью URA.RU рассказал об изменениях медиапотребления в России в связи с блокировкой ряда иностранных соцсетей, а также о новых требованиях к органам власти по работе в соцсетях.
Собрали для вас самые интересные моменты из интервью, полную версию читайте по ссылке.
▪️Instagram* продолжает терять аудиторию
По данным Brand Analуtics, уже на конец апреля 56% пользователей снизили активность в Instagram*. Уменьшение контента в соцсети произошло на 31%.
▪️Рост ВК и Telegram; возрождение «Одноклассников»
Прирост у ВК — более 4 млн ежедневной аудитории, а доля активных авторов увеличилась на 22%. Telegram растет так же сильно: за март в российские телеграм-каналы суммарно добавились 40 млн новых подписчиков. Что касается «Одноклассников»: количество восстановленных старых аккаунтов выросло на треть, темп новых регистраций — в полтора раза.
▪️Как дела у TikTok?
Несмотря на то, что фактически нового российского контента там нет, аудитория TikTok в апреле не падала. Скорее всего, TikTok вернется в страну после доработки своих алгоритмов под требования законодательства РФ и после этого начнет забирать в себя уходящую из Instagram* аудиторию.
▪️Новые рекомендации органам власти по работе в соцсетях
Основной трафик с заблокированных соцсетей переходит в ВК и Telegram, поэтому сегодня мы рекомендуем органам власти в обязательном порядке использовать для работы эти две площадки.
Практически все этому следуют: мы видим, что более 70 губернаторов открыли страницы в «телеге» и ВК. Третья соцсеть — «Одноклассники» — рекомендована в факультативном порядке. Также органам власти в будущем придется работать с TikTok.
▪️Как будет оцениваться успешность работы губернаторов, мэров в соцсетях?
По качеству ведения пабликов и личных страниц (например, есть рекомендация использовать больше видео и меньше текста), числу подписчиков и охвату публикаций (в отношении каждого региона при этом учитывается специфика, размер интернет-аудитории), по скорости и качеству ответов на обращения граждан.
Качественные информативные аккаунты — основа обратной связи. Например, еще в 2020 году мы фиксировали, что обращения граждан приходят со страниц органов власти только в 5% случаев. А сейчас таких обращений уже 40%.
* соцсеть признана экстремистской и запрещена в РФ
ura.news
У Кремля — новые требования к соцсетям губернаторов и мэров
Меньше текста, больше видео — пока не вернулся TikTok
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Подводим итоги прошлой недели: с 2 по 8 мая специалисты ЦУР направили в профильные министерства и ведомства 93 обращения колымчан, зафиксированных в соцсетях. Более 90% заявителей уже получили ответы.
С наступлением периода активного таяния снега одной из самых популярных тем обращений жителей региона стала уборка общественных территорий:
✅ в поселке Ягодное очистили от мусора детскую игровую площадку в районе дома по ул. Транспортная, д. 12, а также отремонтировали сломанные качели;
✅ в Магадане провели уборку во дворах по ул. Гагарина, д. 4а и д. 6, ул. Ш. Шимича, д. 11 к.3 и ул. Пролетарская, д. 61;
✅ в Сусумане организовали вывоз мусора и уборку территории, прилегающей к контейнерной площадке дома по ул. Билибина, д. 21
Какие еще темы волновали жителей региона – в коротком ролике🤝
С наступлением периода активного таяния снега одной из самых популярных тем обращений жителей региона стала уборка общественных территорий:
✅ в поселке Ягодное очистили от мусора детскую игровую площадку в районе дома по ул. Транспортная, д. 12, а также отремонтировали сломанные качели;
✅ в Магадане провели уборку во дворах по ул. Гагарина, д. 4а и д. 6, ул. Ш. Шимича, д. 11 к.3 и ул. Пролетарская, д. 61;
✅ в Сусумане организовали вывоз мусора и уборку территории, прилегающей к контейнерной площадке дома по ул. Билибина, д. 21
Какие еще темы волновали жителей региона – в коротком ролике🤝
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
✔️В Тelegram-бот Центра управлением регионом @tsur49bot обратилась жительница областной столицы. Магаданка рассказала, что на стройплощадке детского сада, который возводят в Третьем микрорайоне, скопилось большое количество мусора, и территория больше похожа на полигон.
Специалисты ЦУР сообщили о проблеме в региональное министерство строительства, ЖКХ и энергетики. Уже через день по указанному адресу направили спецтехнику и вывезли скопившийся строительный мусор. В ответ жительница прислала нам видеоотчет 😉
Специалисты ЦУР сообщили о проблеме в региональное министерство строительства, ЖКХ и энергетики. Уже через день по указанному адресу направили спецтехнику и вывезли скопившийся строительный мусор. В ответ жительница прислала нам видеоотчет 😉
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🙋🏻♂️ Друзья, для большинства колымчан эта рабочая неделя была короткой. Давайте подведем ее итоги!
Команда ЦУР совместно со специалистами профильных ведомств дала ответы на 86% обращений, просьб и жалоб жителей региона, зафиксированных в соцсетях.
🔹 после обращения магаданки в Тelegram-бот ЦУР организовали отведение воды с территории детского сада №67
🔹 убрали электрический кабель по адресу ул. Якутская, д.5 в Магадане
🔹вывезли скопившийся мусор с контейнерной площадки в районе домов Космонавтов 5а и 7 в областном центре
Подробностями мы поделимся на следующей неделе – не пропустите наши новые посты в соцсетях! О том, какие еще темы были актуальны у жителей региона – в нашем видео 🎥
Команда ЦУР совместно со специалистами профильных ведомств дала ответы на 86% обращений, просьб и жалоб жителей региона, зафиксированных в соцсетях.
🔹 после обращения магаданки в Тelegram-бот ЦУР организовали отведение воды с территории детского сада №67
🔹 убрали электрический кабель по адресу ул. Якутская, д.5 в Магадане
🔹вывезли скопившийся мусор с контейнерной площадки в районе домов Космонавтов 5а и 7 в областном центре
Подробностями мы поделимся на следующей неделе – не пропустите наши новые посты в соцсетях! О том, какие еще темы были актуальны у жителей региона – в нашем видео 🎥
Forwarded from Сергей Носов Live
Мы все сейчас живем во время тотальной информационной войны. Противостояние фейкам идет по всем возможным каналам. Считаю, что нужно подобные приемы глобальной информационной кампании использовать и в борьбе с преступниками, особенно, когда это касается сферы цифровых технологий.
Сегодня на комиссии по профилактике правонарушений говорили о том, какая работа ведется в регионе по пресечению преступлений так называемых «телефонных мошенников». С начала этого года они украли у колымчан более 32 миллионов рублей. Само количество преступлений сократилось, но сумма увеличилась почти в три раза по сравнению с 2021 годом.
Дал поручение управлению по информационной политике области совместно с МВД и ЦУР разработать проект по информированию граждан на регулярной основе о новых видах мошенничества, связанных с современными технологиями. Нужно рассказывать истории о тех, кто пострадал. И обязательно информировать о тех, кто получил наказание за подобные преступления.
Сегодня на комиссии по профилактике правонарушений говорили о том, какая работа ведется в регионе по пресечению преступлений так называемых «телефонных мошенников». С начала этого года они украли у колымчан более 32 миллионов рублей. Само количество преступлений сократилось, но сумма увеличилась почти в три раза по сравнению с 2021 годом.
Дал поручение управлению по информационной политике области совместно с МВД и ЦУР разработать проект по информированию граждан на регулярной основе о новых видах мошенничества, связанных с современными технологиями. Нужно рассказывать истории о тех, кто пострадал. И обязательно информировать о тех, кто получил наказание за подобные преступления.
📌Как сохранить прожиточный минимум должникам, попавшим в трудную жизненную ситуацию? Как узнать о наличии исполнительного производства и можно ли получить по нему отсрочку? Что за собой влечет неуплата алиментов? Эти и другие вопросы специалисты ЦУР фиксируют в соцсетях и мессенджерах региона.
Ответы на эти и другие актуальные вопросы ЦУР будет публиковать в своих аккаунтах. Планы по взаимодействию обсудили руководитель Центра управления регионом Павел Береговой и глава Управления Федеральной службы судебных приставов по Магаданской области, главный судебный пристав Колымы Антон Пряхин.
💬«Специалисты Центра будут публиковать полезную информацию, рассказывать о проводимых службой акциях и изменениях в законодательстве, размещать социальную рекламу. Кроме того, для подготовки ответов на комментарии в соцсетях УФССП подключат к системе «Инцидент Менеджмент». Интересующие вопросы колымчане смогут озвучить и в ходе прямых эфиров на площадках ЦУР», – рассказал о планах Павел Береговой.
Ответы на эти и другие актуальные вопросы ЦУР будет публиковать в своих аккаунтах. Планы по взаимодействию обсудили руководитель Центра управления регионом Павел Береговой и глава Управления Федеральной службы судебных приставов по Магаданской области, главный судебный пристав Колымы Антон Пряхин.
💬«Специалисты Центра будут публиковать полезную информацию, рассказывать о проводимых службой акциях и изменениях в законодательстве, размещать социальную рекламу. Кроме того, для подготовки ответов на комментарии в соцсетях УФССП подключат к системе «Инцидент Менеджмент». Интересующие вопросы колымчане смогут озвучить и в ходе прямых эфиров на площадках ЦУР», – рассказал о планах Павел Береговой.
📱«Данные вашей карты, возможно, похитили, нужно срочно их проверить», «На вас оформили крупный кредит, необходимо опередить мошенников», «Вас взломали, срочно переведите деньги на безопасный счет». Это лишь несколько популярных легенд, которые используют телефонные мошенники. Ежедневно колымчане теряют не только свои собственные накопления, но еще и влезают в крупные долги. Почему же мошенникам удается обманывать людей?
Преступники оказывают психологическое воздействие – запугивают или радуют, торопят, применяют сложные термины, звонят по нескольку раз с разных номеров и от имени известных организаций. Обобщенно все эти приемы давления называются методами социальной инженерии.
ЦУР информирует: Банк России ведет работу по выявлению мошеннических схем, взаимодействует с правоохранительными органами и создает ресурсы, на которых можно прочитать об уловках мошенников и способах защиты финансов.
О типичных схемах мошенников и основных правилах кибербезопасности –рассказываем в карточках ➡️
Преступники оказывают психологическое воздействие – запугивают или радуют, торопят, применяют сложные термины, звонят по нескольку раз с разных номеров и от имени известных организаций. Обобщенно все эти приемы давления называются методами социальной инженерии.
ЦУР информирует: Банк России ведет работу по выявлению мошеннических схем, взаимодействует с правоохранительными органами и создает ресурсы, на которых можно прочитать об уловках мошенников и способах защиты финансов.
О типичных схемах мошенников и основных правилах кибербезопасности –рассказываем в карточках ➡️
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
📌 Еще одна рабочая неделя позади – время подвести ее итоги! С 16 по 22 мая специалисты ЦУР совместно с профильными министерствами и ведомствами подготовили ответы на 93% обращений колымчан, зафиксированных в соцсетях и мессенджерах.
Вот лишь несколько примеров решенных по просьбам жителей региона вопросов:
🔹специалисты ФКР провели оценку качества выполненного ремонта дома №38 на ул. Портовой в Магадане: запланирована уборка территории, замена поврежденных дверных ручек, отвод водосточных труб, восстановительные работы в местах стыкового шва
🔹проведена проверка качества горячего водоснабжения в поселке Усть-Омчуг, которая подтвердила низкое качество воды – жителям будет сделан перерасчет за коммунальные услуги
🔹восстановлена подача отопления по одному из стояков в доме по адресу Пролетарская д. 25, корпус 4 в столице Колымы
Какие еще темы волновали жителей региона – в коротком ролике 🎥
Вот лишь несколько примеров решенных по просьбам жителей региона вопросов:
🔹специалисты ФКР провели оценку качества выполненного ремонта дома №38 на ул. Портовой в Магадане: запланирована уборка территории, замена поврежденных дверных ручек, отвод водосточных труб, восстановительные работы в местах стыкового шва
🔹проведена проверка качества горячего водоснабжения в поселке Усть-Омчуг, которая подтвердила низкое качество воды – жителям будет сделан перерасчет за коммунальные услуги
🔹восстановлена подача отопления по одному из стояков в доме по адресу Пролетарская д. 25, корпус 4 в столице Колымы
Какие еще темы волновали жителей региона – в коротком ролике 🎥
📌 ЦУР совместно с Минздравом Колымы запустили новый региональный Telegram-бот – @minzdrav49bot
В сервисе колымчане смогут сообщить о проблемах с записью на прием к врачу или с вызовом специалиста на дом; оставить жалобы по качеству питания в лечебных учреждениях региона; получить ответы на вопросы о федеральных и региональных НПА в сфере здравоохранения; внести предложения и оставить благодарность.
«Современный инструмент обратной связи с жителями позволит повысить оперативность реагирования и качество обработки обращений. И, надеюсь, станет удобным помощником для колымчан», – отметил руководитель ЦУР Павел Береговой.
Подготовка ответов и направление их заявителям будет проводиться в рабочее время – по будням с 8:00 до 18:00.
Чтобы воспользоваться чат-ботом, необходимо перейти по ссылке и нажать «start». После чего будет доступно меню и подробная инструкция. При необходимости можно загрузить фото- или видеофайлы 📲
В сервисе колымчане смогут сообщить о проблемах с записью на прием к врачу или с вызовом специалиста на дом; оставить жалобы по качеству питания в лечебных учреждениях региона; получить ответы на вопросы о федеральных и региональных НПА в сфере здравоохранения; внести предложения и оставить благодарность.
«Современный инструмент обратной связи с жителями позволит повысить оперативность реагирования и качество обработки обращений. И, надеюсь, станет удобным помощником для колымчан», – отметил руководитель ЦУР Павел Береговой.
Подготовка ответов и направление их заявителям будет проводиться в рабочее время – по будням с 8:00 до 18:00.
Чтобы воспользоваться чат-ботом, необходимо перейти по ссылке и нажать «start». После чего будет доступно меню и подробная инструкция. При необходимости можно загрузить фото- или видеофайлы 📲