ЦУР Магаданской области
2.43K subscribers
1.28K photos
396 videos
991 links
@tsur49bot для приема обращения в Telegram
📍 О том, что волнует колымчан
🔎 Выявляем проблемные вопросы граждан, помогаем в их решении
💬 Обеспечиваем эффективное взаимодействие с органами власти
Download Telegram
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Друзья, на календаре воскресенье, а значит, пришло время подвести итоги недели.

Специалисты различных ведомств при содействии ЦУР по просьбам колымчан:

изготовили и установили щит для ограничения доступа к приямку дома по пр. Карла Маркса, 74 в Магадане

очистили от снега двор по ул. Ленина, 10 в областной столице

организовали адресную противогололедную обработку дорог и тротуаров в Усть-Омчуге

Всего за неделю специалисты ЦУР зафиксировали в соцсетях 72 обращения, из профильных министерств и ведомств уже получены ответы на 86% из них.

Какие темы были наиболее актуальны у колымчан в последние семь дней – рассказываем в коротком видео🎥
Руководитель ЦУР ответил на вопросы ведущих радио «Колыма» в прямом эфире. По словам Павла Берегового, в настоящий момент чаще всего в соцсетях жителей региона волнуют вопросы вывоза снега и расчистка дорог от гололеда. Также объектом пристального внимания специалистов ЦУР стали обращения по поводу роста цен и нехватки отдельных видов товаров, в частности, сахара.
 
Руководитель ЦУР входит в состав ситуационного штаба, созданного по поручению губернатора Сергея Носова. Совместно с региональным министерством сельского хозяйства и УФАС каждое обращение фиксируют, после чего профильные ведомства проводят проверку обоснованности ценообразования.
 
Павел Береговой рассказал, что в социальных сетях специалисты ЦУР зафиксировали десятки обращений колымчан об отсутствии в аптеках региона препаратов, заменяющих гормон щитовидной железы. Совместно с областным минздравом проработана возможность закупки отечественного аналога напрямую от производителя. Чтобы избежать искусственного ажиотажа, усилен контроль за продажей рецептурных препаратов.
 
Посмотрев запись трансляции, вы также узнаете:
 
13:25 – почему для ЦУР важно, чтобы заявитель после отработки проблемы давал обратную связь
16:42 – по каким каналам коммуникации можно обратиться в ЦУР
23:00 – как будет проходить голосование по проекту «Формирование комфортной городской среды»
24:30 – для чего нужны объявления с QR-кодами в Магаданской областной больнице
28:51 – о новом проекте «Объясняем.Магаданская область»
 
Посмотреть запись эфира можно в соцсетях медиахолдинга «Колыма» в соцсетях «ВКонтакте» и «Одноклассники»
Жительница Магадана рассказала в соцсетях, что с торца дома на пр. К. Маркса, 73 находится глубокий приямок, куда горожане складируют мусор. Кроме того, рядом пролегает дорога, прохожие могут поскользнуться и упасть в яму, переживала колымчанка.

Специалисты ЦУР зафиксировали обращение и направили его в мэрию Магадана. Работники управляющей компании очистили приямок от мусора и зарыли его щитом.

«Спасибо огромное за закрытый приямок. Мы лет 10 писали куда только можно, но результата не было. А тут за три дня решили проблему!», – дала обратную связь заявительница.
Forwarded from ДИАЛОГ
⚡️Первые итоги работы портала Объясняем.рф

Почти 11 млн пользователей посетили Объясняем.рф начиная с 1 марта, когда был запущен портал. В работу над оперативной верификацией ответов вовлечены все федеральные министерства и ведомства. За прошедший месяц они дали более 130 официальных разъяснений по наиболее актуальным вопросам граждан.

Как отметил замглавы АНО «Национальные приоритеты» Михаил Шумаков, Объясняем.рф представлен во всех популярных соцсетях — Telegram, «ВКонтакте» и «Одноклассники». На текущий момент в федеральных пабликах уже более 370 тыс. подписчиков.

Кроме того, у портала появился чат-бот, который помогает найти ответы на волнующие вопросы, он есть в Telegram, Viber, «ВКонтакте». «Граждане пишут сообщения в соцсетях и в чат-боте. Обращения помогают приоритизировать темы и дать ответы на наиболее часто задаваемые вопросы», — пояснил Шумаков.

🔺Топ тем запросов от граждан:

▪️соцзащита — 27%
▪️здравоохранение — 16%
▪️образование — 16%
▪️финансы — 11%
▪️связь и интернет — 10%
▪️транспорт и туризм — 9%
▪️продовольственные товары — 7%
▪️помощь беженцам — 4%

По словам первого замгендиректора АНО «Диалог Регионы» Кирилла Истомина, большая часть вопросов поступает из регионов — ЦУР ведут мониторинг и аналитику обращений граждан в 83 субъектах РФ (Москва и МО работают в рамках федерального контура).

«С 1 марта по 4 апреля сетью ЦУР было зафиксировано более 287 тыс. сообщений граждан на социально-экономическую тематику. В первую очередь на основе этих данных мы формируем топ вопросов для проекта Объясняем.рф. На каждое обращение жители получают ответ в соцсетях, в основном это паблики правительств», — рассказал Истомин.

🔺Распределение тем по регионам

Эксперты отмечают региональную специфику вопросов. Так, например, в части промышленных центров на Урале, в Северо-Западном округе люди больше интересуются восстановлением российского производства, открытием заводов и развитием сельского хозяйства. О работе общественного транспорта фиксируются вопросы в Тамбовской, Челябинской, Орловской областях и Башкортостане. В труднодоступных регионах ДФО и УФО граждан беспокоит доставка лекарств и продовольствия. В Белгородской, Курской областях и других приграничных регионах людей интересуют темы безопасности.

🔺Прямые эфиры с представителями власти

«Дополнительно сейчас во всех регионах используется формат прямых эфиров. За последние три недели было проведено 230 трансляций представителей органов власти с суммарным охватом свыше 10,4 млн просмотров», — подчеркнул Истомин.

В их числе — 6 губернаторов, которые лично провели прямые линии:

▪️Курская область — Роман Старовойт
▪️Самарская область — Дмитрий Азаров
▪️Вологодская область — Олег Кувшинников
▪️Республика Крым — Сергей Аксенов
▪️ХМАО-Югра — Наталья Комарова
▪️Кемеровская область — Сергей Цивилев
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Друзья, сегодня воскресенье, а значит – время подвести итоги недели! С 4 по 10 апреля специалисты ЦУР зафиксировали и направили в профильные ведомства 102 обращения колымчан. Более 92% заявителей уже получили ответы на свои вопросы.

Расскажем о некоторых проблемах колымчан, которые удалось решить в тесном взаимодействии с различными ведомствами:

на территории парка «Маяк» ограничили проезд – повторно установили бетонные тумбы
в Магадане управляющая организация ограничила доступ к электрощитовой в подъезде дома Пролетарская, 26/2
во дворе дома на Пролетарской, 79 в областном центре расчистили межквартальный проезд от наледи

Какие темы были наиболее актуальны – смотрите в коротком видео🎥
России нужно срочно создавать собственную экосистему в сфере информационных технологий, подчеркнул премьер-министр Михаил Мишустин в рамках ежегодного отчета Правительства РФ в Госдуме. Глава кабмина также рассказал о мерах государственной поддержки отрасли – IT-компании на три года освободили от проверок и уплаты налога на прибыль, предусмотрели льготные кредиты для развития новых перспективных проектов. Сотрудникам таких компаний дали возможность оформить льготную ипотеку и получить отсрочку от армии.

Вопросы развития IT-отрасли на Колыме и устранения цифрового неравенства в регионе руководитель ЦУР Павел Береговой обсудит в прямом эфире с главой Минцифры Магаданской области Дмитрием Мироненко.

Задать волнующие вопросы вы можете в ходе онлайн-трансляции или оставить свое обращение в комментариях под этим постом.

В среду, в 19:00 присоединяйтесь к эфиру на удобной для вас площадке:

Одноклассники

ВКонтакте
Forwarded from ЦУР Official
Функционал «Госуслуг» расширят негосударственными услугами

Пользователи портала госуслуг получат новые возможности, а государственным сервисам обеспечат бесперебойную работу. Соответствующее постановление подписал премьер-министр Михаил Мишустин, документ опубликован на сайте правительства России.

Функционал портала госуслуг расширят за счет негосударственных услуг. Планируется, что первой такой услугой на портале станет возможность заключения электронных сделок продажи и покупки машин. Договор купли-продажи можно будет подписать электронной подписью.

Выстроить работу госорганов без новых закупок компьютерной техники позволит единая облачная платформа, которая станет частью электронного правительства.

Национальный удостоверяющий центр, выпускающий отечественные ТLS-сертификаты безопасности, которые нужны для нормальной работы сайтов, также войдет в структуру электронного правительства.
Колымские семьи с невысоким доходом, воспитывающие детей в возрасте от 8 до 17 лет могут рассчитывать на новую выплату. Пособие назначат семьям, чей среднедушевой доход меньше прожиточного минимума на человека в Магаданской области.

Размер выплаты зависит также от дохода. Базовый размер выплаты – 50%, в Магаданской области это 12 163 рубля. Если с учетом этой выплаты достаток семьи все равно будет меньше прожиточного минимума на человека, пособие назначат в размере 75% регионального прожиточного минимума на ребенка. Максимальная выплата составит 100% – 24 326 рублей. По прогнозам, получателями пособия могут стать более 3 тысяч семей.

Специалисты ЦУР зафиксировали в соцсетях вопросы от колымчан – нужно ли уже сейчас подавать заявку на новые выплаты. Ответ от регионального отделения Пенсионного фонда РФ по Магаданской области – в карточках👍
На вопросы колымчан, касающиеся развития IT-отрасли в Магаданской области и устранения цифрового неравенства, в прямом эфире ответил глава Минцифры Колымы Дмитрий Мироненко.

Если у вас не было возможности присоединиться к Прямой линии – вы можете посмотреть запись эфира в удобное для вас время. Посмотрев трансляцию, вы узнаете:

04:50 – о работе по обеспечению отдаленных районов Колымы скоростным интернетом и связью
11:00 – как решается вопрос импортозамещения оптоволокона
18:08 – как организован контроль за работой портала Госуслуг
29:30 – о подготовке кадров для IT-сферы в регионе
39:35 – о планах возрождения коротковолновой связи, которая при необходимости сможет заменить спутниковую.

Прямой эфир смотрите:

ВКонтакте

Одноклассники
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Друзья, неделя на исходе – значит, пора подвести ее итоги! С 11 по 17 апреля профильные министерства и ведомства дали ответы на 93% обращений, вопросов и просьб колымчан, которые специалисты ЦУР зафиксировали в соцсетях.

Так, в тесном взаимодействии с различными ведомствами оперативно удалось:

убрать металлической прут с проезжей части улицы Транспортной
очистить от снежных шапок крышу английской гимназии и домов по адресам ул. Ямская, 8 и ул. Портовая, 2
убрать антенный кабель, который свисал с торца дома по ул. Пролетарская, 71 к. 2
и многое другое!

В ролике смотрите, о каких темах чаще всего писали жители региона в соцсетях на прошлой неделе.
Правительство РФ разрабатывает программы поддержки малого и среднего бизнеса, чтобы оказать помощь наиболее пострадавшим от западных санкций отраслям.

«Ответом на антироссийские санкции станут результаты наших с вами общих усилий: это рабочие места, свободное развитие своего дела, нашей промышленности и независимость нашей экономики. Общий успех страны – через успех каждого человека», – отметил премьер-министр РФ Михаил Мишустин, выступая с отчетом Правительства о работе в 2021 году в Государственной Думе.

Целый ряд мер поддержки принят и действует на региональном уровне. Для того, чтобы выяснить – какие виды льгот для представителей колымского бизнес-сообщества наиболее эффективны, доступны и востребованы, проводится онлайн-опрос. Принять участие в исследовании могут предприниматели Магаданской области различных сфер деятельности.

Опрос не займет много времени, ваше мнение очень важно!
Три масштабные задачи стоят перед системой образования России по поручению Президента Владимира Путина. Первая – к завершению 2024 года должно быть построено не менее 1300 школ. Вторая – до конца 2023 обеспечить детскими садами 100% юных россиян. Третья – проводить капитальные ремонты школ, на это ежегодно будут выделять почти 70 млрд рублей.

Специалисты ЦУР периодически фиксируют в соцсетях вопросы колымчан, связанные с ремонтом образовательных учреждений и введением в эксплуатацию новых школ и детских садов.

Какие работы планируют завершить в ближайшие несколько лет – рассказываем в карточках.