Друзья, неделя на исходе – значит, пора подвести ее итоги👍🏼

С 21 по 27 марта специалисты ЦУР зарегистрировали 90 обращений. Более чем на 91% из них министерства и ведомства уже дали ответы. Расскажем немного подробнее о некоторых. Так, в тесном взаимодействии с различными ведомствами удалось:

✅ восстановить уличное освещение во дворе дома Гагарина, 35б в Магадане
✅ провести расчистку от снега проезда перед ДК «Автотэк» в областной столице
✅ расчистить от снега детские игровые площадки возле домов 13 и 14 по ул. Мира в Усть-Омчуге

Подробностями мы поделимся на следующей неделе – не пропустите наши новые посты в соцсетях! А в ролике покажем, какие темы более всего актуальны для жителей региона сегодня🎥

⚡️ В Telegram запущен официальный канал органов власти Магаданской области – @kabmin49

Достоверные, официальные и самые важные новости региона – из первых рук👍

📌Подписывайтесь и делитесь с друзьями только проверенной и актуальной информацией!

30 марта руководитель ЦУР Павел Береговой проведет Прямую линию с мэром Магадана Юрием Гришаном.

В среду, в 19:00 присоединяйтесь к онлайн-трансляции на удобной для вас площадке в Одноклассниках или ВКонтакте

Вопросы по теме благоустройства столицы Колымы вы сможете направлять в ходе онлайн-трансляции или оставить свое обращение в комментариях под этим постом📝

📌Министерства и департаменты правительства Магаданской области продолжают активно работать в социальных сетях

Собрали для вас все странички: 🔗

Правительство ВКонтакте | Одноклассники
Минтранс ВКонтакте | Одноклассники
Минздрав ВКонтакте | Одноклассники
Минкульт ВКонтакте | Одноклассники
Минобр ВКонтакте | Одноклассники
Минприрод ВКонтакте | Одноклассники
Минсельхоз ВКонтакте | Одноклассники
Минстрой ВКонтакте | Одноклассники
Минтруд ВКонтакте | Одноклассники
Минфин ВКонтакте | Одноклассники
Минэконом ВКонтакте | Одноклассники
Мининформ ВКонтакте | Одноклассники
Минцифры ВКонтакте | Одноклассники
ГЖИ ВКонтакте | Одноклассники
Депспорта ВКонтакте | Одноклассники
Дептариф ВКонтакте | Одноклассники
Депрыбхоз ВКонтакте | Одноклассники
ГУ госслужбы ВКонтакте | Одноклассники
Деп. адм. органов ВКонтакте | Одноклассники
ДИЗО ВКонтакте | Одноклассники
Деп. Архитектуры ВКонтакте | Одноклассники
Деп ГО и ЧС ВКонтакте | Одноклассники


Добро пожаловать в подписчики!

Друзья, на календаре воскресенье, а значит, пришло время подвести итоги недели.

Специалисты различных ведомств при содействии ЦУР по просьбам колымчан:

✅изготовили и установили щит для ограничения доступа к приямку дома по пр. Карла Маркса, 74 в Магадане

✅очистили от снега двор по ул. Ленина, 10 в областной столице

✅организовали адресную противогололедную обработку дорог и тротуаров в Усть-Омчуге

Всего за неделю специалисты ЦУР зафиксировали в соцсетях 72 обращения, из профильных министерств и ведомств уже получены ответы на 86% из них.

Какие темы были наиболее актуальны у колымчан в последние семь дней – рассказываем в коротком видео🎥

Руководитель ЦУР ответил на вопросы ведущих радио «Колыма» в прямом эфире. По словам Павла Берегового, в настоящий момент чаще всего в соцсетях жителей региона волнуют вопросы вывоза снега и расчистка дорог от гололеда. Также объектом пристального внимания специалистов ЦУР стали обращения по поводу роста цен и нехватки отдельных видов товаров, в частности, сахара.
 
Руководитель ЦУР входит в состав ситуационного штаба, созданного по поручению губернатора Сергея Носова. Совместно с региональным министерством сельского хозяйства и УФАС каждое обращение фиксируют, после чего профильные ведомства проводят проверку обоснованности ценообразования.
 
Павел Береговой рассказал, что в социальных сетях специалисты ЦУР зафиксировали десятки обращений колымчан об отсутствии в аптеках региона препаратов, заменяющих гормон щитовидной железы. Совместно с областным минздравом проработана возможность закупки отечественного аналога напрямую от производителя. Чтобы избежать искусственного ажиотажа, усилен контроль за продажей рецептурных препаратов.
 
Посмотрев запись трансляции, вы также узнаете:
 
13:25 – почему для ЦУР важно, чтобы заявитель после отработки проблемы давал обратную связь
16:42 – по каким каналам коммуникации можно обратиться в ЦУР
23:00 – как будет проходить голосование по проекту «Формирование комфортной городской среды»
24:30 – для чего нужны объявления с QR-кодами в Магаданской областной больнице
28:51 – о новом проекте «Объясняем.Магаданская область»
 
Посмотреть запись эфира можно в соцсетях медиахолдинга «Колыма» в соцсетях «ВКонтакте» и «Одноклассники»

Жительница Магадана рассказала в соцсетях, что с торца дома на пр. К. Маркса, 73 находится глубокий приямок, куда горожане складируют мусор. Кроме того, рядом пролегает дорога, прохожие могут поскользнуться и упасть в яму, переживала колымчанка.

Специалисты ЦУР зафиксировали обращение и направили его в мэрию Магадана. Работники управляющей компании очистили приямок от мусора и зарыли его щитом.

«Спасибо огромное за закрытый приямок. Мы лет 10 писали куда только можно, но результата не было. А тут за три дня решили проблему!», – дала обратную связь заявительница.

⚡️Первые итоги работы портала Объясняем.рф

Почти 11 млн пользователей посетили Объясняем.рф начиная с 1 марта, когда был запущен портал. В работу над оперативной верификацией ответов вовлечены все федеральные министерства и ведомства. За прошедший месяц они дали более 130 официальных разъяснений по наиболее актуальным вопросам граждан.

Как отметил замглавы АНО «Национальные приоритеты» Михаил Шумаков, Объясняем.рф представлен во всех популярных соцсетях — Telegram, «ВКонтакте» и «Одноклассники». На текущий момент в федеральных пабликах уже более 370 тыс. подписчиков.

Кроме того, у портала появился чат-бот, который помогает найти ответы на волнующие вопросы, он есть в Telegram, Viber, «ВКонтакте». «Граждане пишут сообщения в соцсетях и в чат-боте. Обращения помогают приоритизировать темы и дать ответы на наиболее часто задаваемые вопросы», — пояснил Шумаков.

🔺Топ тем запросов от граждан:

▪️соцзащита — 27%
▪️здравоохранение — 16%
▪️образование — 16%
▪️финансы — 11%
▪️связь и интернет — 10%
▪️транспорт и туризм — 9%
▪️продовольственные товары — 7%
▪️помощь беженцам — 4%

По словам первого замгендиректора АНО «Диалог Регионы» Кирилла Истомина, большая часть вопросов поступает из регионов — ЦУР ведут мониторинг и аналитику обращений граждан в 83 субъектах РФ (Москва и МО работают в рамках федерального контура).

«С 1 марта по 4 апреля сетью ЦУР было зафиксировано более 287 тыс. сообщений граждан на социально-экономическую тематику. В первую очередь на основе этих данных мы формируем топ вопросов для проекта Объясняем.рф. На каждое обращение жители получают ответ в соцсетях, в основном это паблики правительств», — рассказал Истомин.

🔺Распределение тем по регионам

Эксперты отмечают региональную специфику вопросов. Так, например, в части промышленных центров на Урале, в Северо-Западном округе люди больше интересуются восстановлением российского производства, открытием заводов и развитием сельского хозяйства. О работе общественного транспорта фиксируются вопросы в Тамбовской, Челябинской, Орловской областях и Башкортостане. В труднодоступных регионах ДФО и УФО граждан беспокоит доставка лекарств и продовольствия. В Белгородской, Курской областях и других приграничных регионах людей интересуют темы безопасности.

🔺Прямые эфиры с представителями власти

«Дополнительно сейчас во всех регионах используется формат прямых эфиров. За последние три недели было проведено 230 трансляций представителей органов власти с суммарным охватом свыше 10,4 млн просмотров», — подчеркнул Истомин.

В их числе — 6 губернаторов, которые лично провели прямые линии:

▪️Курская область — Роман Старовойт
▪️Самарская область — Дмитрий Азаров
▪️Вологодская область — Олег Кувшинников
▪️Республика Крым — Сергей Аксенов
▪️ХМАО-Югра — Наталья Комарова
▪️Кемеровская область — Сергей Цивилев

Друзья, сегодня воскресенье, а значит – время подвести итоги недели! С 4 по 10 апреля специалисты ЦУР зафиксировали и направили в профильные ведомства 102 обращения колымчан. Более 92% заявителей уже получили ответы на свои вопросы.

Расскажем о некоторых проблемах колымчан, которые удалось решить в тесном взаимодействии с различными ведомствами:

✅ на территории парка «Маяк» ограничили проезд – повторно установили бетонные тумбы
✅ в Магадане управляющая организация ограничила доступ к электрощитовой в подъезде дома Пролетарская, 26/2
✅ во дворе дома на Пролетарской, 79 в областном центре расчистили межквартальный проезд от наледи

Какие темы были наиболее актуальны – смотрите в коротком видео🎥

России нужно срочно создавать собственную экосистему в сфере информационных технологий, подчеркнул премьер-министр Михаил Мишустин в рамках ежегодного отчета Правительства РФ в Госдуме. Глава кабмина также рассказал о мерах государственной поддержки отрасли – IT-компании на три года освободили от проверок и уплаты налога на прибыль, предусмотрели льготные кредиты для развития новых перспективных проектов. Сотрудникам таких компаний дали возможность оформить льготную ипотеку и получить отсрочку от армии.

Вопросы развития IT-отрасли на Колыме и устранения цифрового неравенства в регионе руководитель ЦУР Павел Береговой обсудит в прямом эфире с главой Минцифры Магаданской области Дмитрием Мироненко.

Задать волнующие вопросы вы можете в ходе онлайн-трансляции или оставить свое обращение в комментариях под этим постом.

В среду, в 19:00 присоединяйтесь к эфиру на удобной для вас площадке:

Одноклассники

ВКонтакте

Функционал «Госуслуг» расширят негосударственными услугами

Пользователи портала госуслуг получат новые возможности, а государственным сервисам обеспечат бесперебойную работу. Соответствующее постановление подписал премьер-министр Михаил Мишустин, документ опубликован на сайте правительства России.

Функционал портала госуслуг расширят за счет негосударственных услуг. Планируется, что первой такой услугой на портале станет возможность заключения электронных сделок продажи и покупки машин. Договор купли-продажи можно будет подписать электронной подписью.

Выстроить работу госорганов без новых закупок компьютерной техники позволит единая облачная платформа, которая станет частью электронного правительства.

Национальный удостоверяющий центр, выпускающий отечественные ТLS-сертификаты безопасности, которые нужны для нормальной работы сайтов, также войдет в структуру электронного правительства.