ЦУР Магаданской области
2.43K subscribers
1.28K photos
396 videos
991 links
@tsur49bot для приема обращения в Telegram
📍 О том, что волнует колымчан
🔎 Выявляем проблемные вопросы граждан, помогаем в их решении
💬 Обеспечиваем эффективное взаимодействие с органами власти
Download Telegram
Вопросы трудоустройства остаются актуальными для многих колымчан🧐

Так, в прошлом году в региональное Управление труда и занятости населения в целях поиска подходящей работы обратились 4264 жителя региона.
 
@tsur49 фиксирует вопросы в соцсетях, связанных с работой и увольнением. Пример – «Если в день увольнения сотрудник ушел на больничный, имеет ли право работодатель уволить его?»
 
Специалисты ЦУР попросили помочь разобраться у нашего информационного партнера – Магаданского отделения Фонда социального страхования РФ. Подробности – в карточках📲

#ЦУР49 #ЦУР #Колыма #Магадан #МагаданскаяОбласть
Январь – отличное время говорить об итогах прошлого года и строить планы на будущее👍🏼

В интервью корреспонденту медиахолдинга @kolymaplus Ирине Гринько руководитель @tsur49 рассказал о результатах работы с обращениями колымчан в социальных сетях и на платформе обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе»; основных темах, которые чаще всего волновали наших земляков в 2021 году; а также о планах по внедрению современных информационных систем для удобства жителей региона.

В большом интервью ведущей @karibu.tv Алесе Хетагуровой Павел Береговой рассказал:

🔹 почему главная цель ЦУР – не контроль, а долгосрочный результат
🔹 для чего нужны аккаунты в соцсетях главам городских округов и региональным минстрам
🔹 как сегодня эффективно взаимодействовать с Госжилинспекцией и системой ГИС ЖКХ
🔹 какие системные вопросы удалось решить благодаря поддержке губернатора Магаданской области
🔹 какую роль в решении проблем колымчан играют СМИ
🔹 а также - почему выбрал переезд на Колыму

Более подробно об интересных деталях в работе ЦУР и его сотрудников можно узнать прямо сейчас – новый выпуск программы «Крупным планом» уже доступен к просмотру на YouTube-канале «Карибу ТВ»⬇️⬇️⬇️
https://www.youtube.com/watch?v=HC5fwN36CkQ

Интервью для @kolymaplus выйдет в ближайших выпусках вечерних новостей и также будет опубликовано на видеохостинге YouTube. Следите за обновлениями ленты📲

#ЦУР49 #ЦУР #Колыма #Магадан #МагаданскаяОбласть
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Друзья, сегодня последний день недели - самое время подвести её итоги👩🏼‍💻

Министерства и ведомства Колымы подготовили ответы на 86% обращений, жалоб и предложений, поступивших от жителей региона в соцсетях.

По просьбам магаданцев специалисты различных ведомств при содействии ЦУР:

🔹повесили почтовые ящики, которые долгое время лежали на полу в подъезде дома по адресу Колымское шоссе, 4

🔹расчистили от снега дорожку, пролегающую вдоль улицы Набережная реки Магаданки

🔹восстановили уличное освещение во дворе дома Карла Маркса, 67 и многое другое.

Более подробную статистику смотрите в нашем видео🎥📺

#МагаданскаяОбласть #Магадан #Колыма #ЦУР #ЦУР49 #ИтогиНедели
Друзья, на минувшей неделе @tsur49 провел прямой эфир с руководителем региональной Госжилинспекции Татьяной Берчинской📲

Зрители активно подключились к беседе, задавая свои вопросы на тему текущего ремонта домов. Некоторые зрители эфира сообщали, что их волнует состояние общедомового имущества и поэтому они регулярно обращаются в инстанции за помощью.

Предлагаем поучаствовать в мини-опросе и рассказать, какой способ обратиться в ГЖИ для вас самый удобный. Итоги традиционно подведем в ближайшую пятницу👍🏼

#МагаданскаяОбласть #Магадан #Колыма #ЦУР #ЦУР49 #ГЖИ
ЦУР Магаданской области pinned «Каким способом вы заявляете о коммунальной проблеме в ГЖИ?»
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
На Колыме особое внимание уделяют вопросам здорового образа жизни и спорта. Жители региона активно принимают участие в массовых забегах и соревнованиях, проводят свободное время на коньках и лыжах, в бассейнах, осваивают туристические маршруты👍

Благодаря нацпроектам и госпрограммам, в регионе открывают новые спортивные объекты – бассейны, комплексы, многофункциональные спортивные площадки, где колымчане могут сыграть в баскетбол, волейбол, готовиться к сдаче норм ГТО.

Специалисты @tsur49 нередко фиксируют обращения жителей области, связанные с темой спорта и здорового образа жизни. Поэтому в ближайшую среду, 26 января, в ходе Прямой линии интересующие вопросы можно будет задать напрямую руководителю департамента физической культуры и спорта Магаданской области Борису Хейнману.

Свои обращения уже сейчас можно оставлять в комментариях под этим постом – на каждое из них вы обязательно получите ответ📝

#МагаданскаяОбласть #Магадан #Колыма #ЦУР #ЦУР49
В паблике @magadan_live__ в Instagram очевидцы разместили фотографии поврежденных кресел в маршрутном автобусе № 52 – ручки были оторваны, обивочная ткань порвана.

Специалисты @tsur49 передали информацию в @magadan_gorodzolotoy. Сотрудники комитета по работе с хозяйствующими субъектами мэрии областной столицы в тот же день проконтролировали, чтобы перевозчик заменил спинки кресел в автобусе на новые.

Оперативное решение проблемы позитивно воспринято горожанами в комментариях под постом в региональном паблике👍🏼

#МагаданскаяОбласть #Магадан #Колыма #ЦУР #ЦУР49
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Специалисты @tsur49 периодически фиксируют обращения пациентов медучреждений региона с нареканиями на вкус и внешний вид блюд в больничных столовых. «Обратная связь» от колымчан стала поводом для проверки технологического процесса на пищеблоке Магаданской областной больницы👩🏼‍⚕️

В медучреждении оценку качества блюд и выпечки ежедневно проводят диетические сестры и врачи. Сторонний контроль осуществляют сотрудники Роспотребнадзора – в 2021 году замечаний со стороны органа госконтроля не поступало.

Тем не менее, в медучреждении идут навстречу своим пациентам. Ранее в облбольнице проводили анкетирование и собирали предложения, которые учли при составлении нового 14-дневного меню.

Теперь оценить старания технологов и диетсестер пациентам облбольницы поможет Центр управления регионом Магаданской области. В ролике расскажем, как можно поделится своим мнением о качестве еды современным и удобным способом🎥

#ЦУР49 #ЦУР #Колыма #МагаданскаяОбласть #Магадан
В одной из групп соцсети «ВКонтакте» гости столицы Колымы попросили неравнодушных магаданцев помочь своей землячке. Будучи проездом в Магадане, они познакомились с одинокой пожилой женщиной, проживающей в доме по адресу пл. Горького, 3. В ее квартире не работает канализация, но колымчанка не знает, куда можно обратиться за помощью. Справиться с ситуацией самостоятельно не может, поскольку с трудом передвигается.

@tsur49 передал информацию в @mintrud49. Чтобы помочь женщине и провести обследование условий проживания, по указанному адресу направили специалистов Центра социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов.

Также в группу ВКонтакте обратилась жительница областного центра, у которой полгода назад произошел инсульт. Магаданка попросила о помощи, поскольку состояние здоровья пока не позволяет приступить к работе, а пособия и выплаты ей не положены.

ЦУР также направил обращение в региональное министерство труда и социальной политики. В правительстве Магаданской области приняли решение поддержать магаданку, оказавшуюся в трудном положении, и оказать материальную помощь🤝

https://vk.com/tsur49?w=wall-201762351_879

#ЦУР49 #ЦУР #Колыма #МагаданскаяОбласть #Магадан
Forwarded from ДИАЛОГ
Публикуем данные по обращениям граждан к органам исполнительной власти через разные формы обратной связи за последние два месяца: количество обращений и топ-3 темы.

Период анализа выбрали неслучайно: 19 ноября 2021 года «Диалог» внедрил новую форму обратной связи граждан и государства — через голосовой помощник «Алису».

Передать свое обращение можно и другими способами:

— написать комментарий в официальных пабликах органов власти в соцсетях или сделать публикацию у себя на странице (если она открыта, «Инцидент Менеджмент» заметит ваш вопрос/отзыв и передаст в нужное ведомство или министерство);

— написать в «Госуслуги. Решаем вместе»: через портал Госуслуг, мобильное приложение или виджет обратной связи на сайтах органов власти;

— в 10 пилотных регионах обратиться в министерство/ведомство можно также через правительственные чат-боты в Telegram, Viber и VK.
ЦУР Магаданской области
Публикуем данные по обращениям граждан к органам исполнительной власти через разные формы обратной связи за последние два месяца: количество обращений и топ-3 темы. Период анализа выбрали неслучайно: 19 ноября 2021 года «Диалог» внедрил новую форму обратной…
❗️Примечательно, что всероссийский топ тем совпадает с тематикой самых актуальных обращений жителей и в Магаданской области. По данным @tsur49 колымчан в этот период больше всего волновало благоустройство (236 сообщений), ЖКХ (243 просьб и предложений) и состояние дорог (187 обращений). Всего с 19 ноября по 20 января поступило 1005 обращений в социальных сетях и мессенджерах.
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Тема вакцинации от COVID-19 остается одной из самых обсуждаемых в соцсетях🦠💉

Специалисты @tsur49 регулярно направляют в @minzdrav49 обращения колымчан о сертификатах и QR-кодах, медотводах и выборе вакцин. А в последнее время колымчане все чаще задают вопросы про вакцинацию подростков.

Для защиты от опасного вируса юных россиян 12 – 17 лет включительно в конце 2021 года в России запустили производство новой вакцины. Препарат «Спутник М» проходит третью, финальную фазу клинических испытаний, но уже доказал свою безопасность и эффективность. Вакцина копирует признанную универсальной «Спутник V», но содержит в 5 раз меньше действующего вещества.

@tsur49 информирует: жители региона могут подать заявку на вакцинацию «Спутником М». Для детей от 12 до 15 лет потребуется информированное согласие родителей или законных представителей, а ребята более старшего возраста должны дать собственное письменное добровольное согласие.

Первым юным магаданцам уже поставили прививки от опасной болезни.
Что дает региону соглашение с хоккейным клубом «Спартак»? Каковы перспективы у фигурного катания, биатлона и парапланерного спорта на Колыме? Состоятся ли соревнования по северному многоборью, турнир «КЭС-БАСКЕТ» и полумарафон ЗаБег.РФ? Когда откроют ФОК «Президентский» и какое интересное развлечение в нем ждет юных колымчан? Как попасть в новый бассейн на Октябрьской и есть ли в нем льготы для пенсионеров?

Ответы на эти и многие другие интересные вопросы озвучил накануне руководитель департамента физической культуры и спорта Магаданской области Борис Хейнман в прямом эфире в Instagram-аккаунтах @tsur_49 и @depsport49. Всего за час совместной трансляции руководитель ЦУР Павел Береговой озвучил 30 вопросов📝

Все подробности – в нашей записи эфира📲

#ЦУР49 #ЦУР #Колыма #МагаданскаяОбласть #Магадан