ЦУР Магаданской области
2.43K subscribers
1.28K photos
397 videos
992 links
@tsur49bot для приема обращения в Telegram
📍 О том, что волнует колымчан
🔎 Выявляем проблемные вопросы граждан, помогаем в их решении
💬 Обеспечиваем эффективное взаимодействие с органами власти
Download Telegram
ЦУР Магаданской области pinned «Каким способом вы принимали участие во Всероссийской переписи населения?»
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
В подъезде не горит свет, контейнерная площадка переполнена мусором, элементы детской площадки поломаны – давно хотели рассказать о проблеме, но не знаете, как это сделать?🤔

@tsur49 информирует: приложение «Госуслуги. Решаем вместе» – быстрый и удобный способ сообщить о проблеме, внести предложение или задать вопрос органам власти в режиме реального времени.

Сервис интуитивно понятен, а процесс отправки сообщения занимает несколько минут. Вам нужно только описать суть вопроса, по возможности загрузить фото- или видеофайлы прямо из галереи вашего смартфона, и указать локацию на карте🗺

Заинтересовались? Тогда смотрите нашу видеоинструкцию о том, как пользоваться мобильным приложением📲

#МагаданскаяОбласть #Магадан #ЦУР49 #magadan #Госуслуги
@tsur49 зафиксировал в соцсетях обращение жительницы дома №55 по улице Якутской в Магадане. Девушка прислала фото своего подъезда, в котором вандалы исписали стену. «Очень хотелось бы, чтобы надписи убрали!», – попросила заявительница.

ЦУР направил обращение в @magadan_gorodzolotoy. И уже на следующий день работники управляющей компании удалили надпись и побелили стену. «Спасибо вам большое!», – дала обратную связь магаданка🙍🏻‍♀️

#МагаданскаяОбласть #Магадан #ЦУР49 #magadan
В России утверждена новая форма сертификата о вакцинации против коронавируса и о перенесенном заболевании. «В чем отличие нового документа?» – подобные вопросы колымчан ЦУР фиксирует в социальных сетях

@tsur49 информирует: ранее выдавался сертификат вакцинации для тех, кто прошел иммунизацию и отдельно сертификат переболевшего ковидом. Теперь документ единый – у гражданина будет один номер сертификата, в который войдет вся история заболевания, вакцинации и ревакцинации против COVID-19

Документ формируется автоматически, не позднее трёх дней после внесения сведений в информационный ресурс, через портал Госуслуг, в виде электронного документа, на русском и английском языках. Колымчане могут получить сертификат и в бумажном варианте, обратившись в личный кабинет на ЕПГУ или в МФЦ.

В карточках собрали для вас информацию о том, какие данные содержит новый формат сертификата, а также о сроках действия QR-кодов

#МагаданскаяОбласть #Магадан #ЦУР49 #magadan #COVID #ковид
@tsur49 зафиксировал в социальных сетях обращение жительницы двора по улице Берзина, 21Б в Магадане. Девушка написала, что уже более полугода во дворе припаркован брошенный автомобиль. «Стоит с зимы, перегородил тропинку, приходится ходить по проезжей части», – написала колымчанка.

@tsur49 оперативно направил информацию в @magadan_gorodzolotoy. В связи с тех, что на машине был закреплен госномер, специалистам управления административно-технического контроля мэрии Магадана потребовалось время на то, чтобы установить собственника авто. В минувшее воскресенье от заявительницы пришла обратная связь: «Спасибо, машину наконец-то убрали!», – сообщила магаданка.

Кстати, ранее мы давали подробную инструкцию – что делать, если вы обнаружили бесхозное авто.

#МагаданскаяОбласть #Магадан #ЦУР49 #magadan #авто
Forwarded from ПУЛ Z 49
Лучше ходить с грязными ботинками, чем с чистым гипсом. Мэр Магадана поддержал директора ГЭЛУДа по использованию песка и соли для расчистки дорог от снега. Смотрите эфир прямо сейчас https://www.instagram.com/tsur_49/live/
Расчистка дворов и улиц от снега, температурный режим в квартирах, благоустройство поселка Сокол, ремонт здания автовокзала, уборка общественных пространств, состояние маршрутных автобусов. Эти и другие актуальные вопросы магаданцев в ходе прямой линии с мэром Юрием Гришаном озвучил руководитель ЦУР Павел Береговой.

Онлайн-диалог вызвал большой интерес и отклик у жителей областной столицы – всего поступило 137 обращений и комментариев. Те, что не прозвучали в эфире, специалисты @tsur49 уже направили в @magadan_gorodzolotoy для оперативной подготовки ответов🤝

Для тех, кто не смог присоединиться к нашему эфиру традиционно публикуем запись трансляции📲

#МагаданскаяОбласть #Магадан #ЦУР49 #magadan #ПрямойЭфир
Forwarded from ПУЛ Z 49
Технологии искусственного интеллекта (ИИ) внедряют в работу с обращениями граждан

АНО «Диалог» (оператор Центров управления регионами) подписал Кодекс этики ИИ, устанавливающий общие этические принципы и стандарты поведения для участников отношений в сфере искусственного интеллекта. В документе - два нововведения: достоверность информации о системах ИИ и их идентификация в общении с человеком.

У «Диалога» уже есть опыт внедрения ИИ в свою работу: в сентябре технологии начали использовать в ЦУР. Аналитики Центра в ЦФО с помощью алгоритма отбирают инциденты, которые недостаточно качественно отрабатываются в регионах, и передают данные в полпредство. Также руководитель АНО рассказал об опыте использования чат-ботов.
Строительный мусор на ул. Парковой в Магадане убрали🚛

@tsur49 зафиксировал в соцсетях обращение жительницы дома №31/10 по улице Парковой. Девушка сообщила, что возле подъезда рабочие, уже не в первый раз, складируют строительный мусор. «Опять вытащили мусор с чердака, бросили рядом с подъездом, лежит уже неделю, сегодня присыпало снегом», – сообщила заявительница✍🏼

Специалисты ЦУР направили обращение в @magadan_gorodzolotoy, и уже на следующий день работники управляющей компании убрали мусор. «Спасибо, даже ступеньки почистили около подъезда!», – написала магаданка📲

#МагаданскаяОбласть #Магадан #ЦУР49 #magadan #Мусор
Завершился трехдневный образовательный модуль «Погружение в digital», который @tsur49 организовал для работников подведомственных учреждений культуры. Представители библиотек, театров, музеев и сферы туризма изучили основы ведения социальных сетей.

Специалисты ЦУР рассказали, как повысить качество контента при помощи визуального и текстового оформления постов. Опытом выстраивания композиции для фото поделился менеджер по рекламе Магаданского музыкального и драматического театра Сергей Голубев. Теоретический блок дополнили презентацией с примерами и практическими заданиями, чтобы закрепить пройденный материал.

По словам руководителя ЦУР Павла Берегового, тренинг вызвал живой интерес участников. Уже сейчас @tsur49 формирует вторую программу обучения, к которой присоединятся специалисты сферы образования. В перспективе участниками курса станут сотрудники подведомственных учреждений всех министерств Колымы👍🏼
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Знаете ли вы, что разработка мер социальной поддержки, размеры и типы льгот, возведение новых школ и больниц, стратегические планы развития регионов и государства в целом – все это зависит от того, какое число людей и в каких условиях проживают в нашей стране. Собрать эти данные помогает Всероссийская перепись населения, которая в этом году проходит под девизом «Создаем будущее»👍

В начале недели мы запустили опрос, чтобы узнать – какой способ участия в переписи выбрали колымчане. Большинство участников – 54% – предпочли заполнить анкету на портале Госуслуг. При этом 9% респондентов только планируют принять участие в переписи. Между тем, до ее завершения осталось всего три дня!

Специально для тех, кто до сих не принял участие в важном событии, мы решили напомнить – какими удобными способами можно принять участие во Всероссийской переписи населения – 2021📲

#МагаданскаяОбласть #Магадан #ЦУР49 #magadan #Госуслуги
Более 700 тысяч рублей «заработали» на этой неделе мошенники на доверчивых колымчанах💸

Сводки о том, что жители региона поверили «сотруднику банка», «полицейскому» или «специалисту по криптовалютам» в информационном поле появляются ежедневно.
 
@tsur49 совместно с Банком России продолжает информационную кампанию по финансовой грамотности. Колымчане могут оценить, насколько подробно и обстоятельно банки и страховые компании информируют о рисках мошенничества. Сделать это можно, приняв участие в опросе о безопасности услуг, предоставляемых финансовыми организациями.
 
Анализ данных опроса позволит Банку России выстраивать более эффективное взаимодействие с участниками финансового рынка в сфере кибербезопасности. Результаты также будут учитываться в работе по повышению уровня финансовой грамотности граждан.
 
Как принять участие в опросе – рассказываем в карточках📲

#magadan #Магадан #МагаданскаяОбласть #ЦУР49 #банк #деньги