ЦУР Магаданской области
2.41K subscribers
1.28K photos
394 videos
985 links
@tsur49bot для приема обращения в Telegram
📍 О том, что волнует колымчан
🔎 Выявляем проблемные вопросы граждан, помогаем в их решении
💬 Обеспечиваем эффективное взаимодействие с органами власти
Download Telegram
🫡 Друзья, сегодня нам исполняется 4 года!

Много это или мало? Давайте измерять цифрами:

🔹 с 23 ноября 2020 года специалисты ЦУР обработали более 42,5 тысяч обращений. Эта цифра – показатель вашего доверия!

🔹 с ноября прошлого года мы приняли в работу 16 840 сообщений – это почти на 3,5 тысячи больше, чем за аналогичный период 2022-23 годов

🔹 чаще всего за последние 12 месяцев колымчане сообщали о проблемах ЖКХ – зафиксировано 4 863 таких сообщения

🔹 в этом году на неделе с 16 по 22 сентября мы обработали рекордные полторы тысячи обращений

🔹среднее время реакции на обращение сейчас составляет 3 часа 12 минут - за последний год этот показатель сократился на час.

«Четыре года – немалый срок. За это время количество обращений на площадках ЦУР возросло в сотни раз. Люди нам доверяют решение своих проблем и это, на мой взгляд, самое важное. Впереди еще много работы. Мы видим, что есть системные вопросы, которые по-прежнему нуждаются в принятии управленческих решений. Но самое главное, что у нас есть поддержка Губернатора, Правительства Магаданской области и налажен продуктивный диалог с коллегами из муниципалитетов. Я уверен, что у той работы, которую поручил вести наш Президент в 2020 году, прекрасное будущее и долгий путь», отметил руководитель Центра Павел Береговой.

Мы продолжаем нашу работу и всегда остаемся на связи с вами онлайн. Вперед, к пятилетке! 🚀
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM