ЦУР Магаданской области
2.43K subscribers
1.28K photos
397 videos
992 links
@tsur49bot для приема обращения в Telegram
📍 О том, что волнует колымчан
🔎 Выявляем проблемные вопросы граждан, помогаем в их решении
💬 Обеспечиваем эффективное взаимодействие с органами власти
Download Telegram
🇷🇺 В Магаданской области создана экосистема официальных сообществ для современной коммуникации жителей и властей. Оперативную и достоверную информацию до колымчан на своих страницах в соцсетях доводят министерства, муниципалитеты и бюджетные организации. С начала года ими опубликовано более 50 тысяч постов, сумма просмотров которых превышает 15,5 миллионов, а общая аудитория госпабликов составляет 183 тыcячи человек. И в этом – большая заслуга ответственных сотрудников.

Накануне самым активных, творческих и неравнодушных администраторов отметили министр внутренней информационной и молодежной политики Яна Ружанская и руководитель ЦУР Павел Береговой.

Благодарностями министерства награждены:

🔸 Светлана Сургутская – главный специалист сектора по связям с общественностью Магаданского областного медицинского информационно-аналитического центра

🔸Мария Подзорова – зам. руководителя управления правового и документационного обеспечения Министерства строительства, ЖКХ и энергетики Магаданской области

🔸 Мария Золотарева – начальник отдела пресс-службы управления по информационной политике мэрии Магадана

🔸 Дарья Галуцкая – руководитель кружка Центра досуга и народного творчества Тенькинского округа

🔸Константин Насос – социальный педагог социально-педагогического центра п. Сокол

Благодарственные письма ЦУР получили:

🔸 Светлана Голикова – ведущий программист управления ИР и ПТО администрации Сусуманского округа

🔸 Елена Губанова – ведущий специалист отдела по основной деятельности Управления культуры мэрии Магадана

🔸Дарья Оськина – методист учебно-методического центра Образовательного творческого объединения культуры

🔸 Алена Сафошкина – тренер-преподаватель Магаданского колледжа сервиса и технологий

🔸 Ольга Самохина – заместитель директора по УВР средней школы п. Омсукчан

🔸 Татьяна Писчанская – консультант управления правового и документационного обеспечения Министерства строительства, ЖКХ и энергетики Магаданской области

Спасибо за ваш труд, креативный подход и вклад в общее дело! 👏🏻
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🫡 Специалисты ЦУР зафиксировали в соцсетях обращение жительницы областного центра. Магаданка рассказала, что в подъезде дома на ул. Флотской, 20 случился прорыв теплоснабжения. Работники управляющей организации устранили последствия затопления и демонтировали старый радиатор отопления. Заявительница попросила установить батарею, так как в подъезде было холодно.

📝 Информацию направили в мэрию Магадана. Спустя пять дней сотрудники компании, обслуживающей дом, исправили ситуацию, установив новый отопительный прибор.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🫡 На этой неделе значительная часть обращений, которые фиксировали в соцсетях специалисты ЦУР, касаются типичных зимних проблем: расчистке дорог, проездов и дворов от снега. На их основании коммунальные службы вносят корректировку в план своей работы.

Кроме того, по просьбам колымчан:

🔹 в Ягодном восстановили освещение рядом с Домом культуры

🔹 в Ольском округе организовали заготовку дров для жителей частных домов

🔹 в Магадане устранили течь, из-за которой происходило подтопление территории в районе дома на ул. Зайцева, 25. Участок трубопровода планируют заменить летом следующего года.

Недельная статистика обращений – в ролике 📲
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
📍 Закон, обязывающий госструктуры вести сообщества в соцсетях, вступил в силу 1 декабря 2022 года. За это время количество госпабликов во «ВКонтакте» достигло 175-ти тысяч. Общее число их подписчиков – 50 миллионов!

🫡 В Магаданской области официальные страницы в социальных сетях ведут 366 организаций, муниципалитетов и министерств. Их суммарная аудитория насчитывает более 185 тысяч подписчиков. Прирост по сравнению с 2022 годом составил 440 процентов.

🎄 Близится Новый год – время подводить итоги. О том, каких результатов удалось достичь в развитии системы госпабликов, в том числе и в Магаданской области, рассказали эксперты в области цифровой трансформации в России.

Комментарии в наших карточках. Полная версия – в статье 📱
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
📱 Вечером 27 декабря житель областного центра рассказал в соцсети о том, что на Магаданской площади неизвестные повредили одну из ледяных скульптур. «С новым переломом», – грустно пошутил неравнодушный магаданец, приложив фотографию.

🧊 Отметим, что это уже второй случай, когда ломают именно этот арт-объект. Специалисты ЦУР направили информацию в мэрию. Уже к следующему вечеру последствия вандализма устранили.

🎄 Друзья, в преддверии новогодних праздников столицу Колымы украсили нарядными скульптурами из ледяного хрусталя. Давайте ценить прекрасное, бережно относиться к труду и таланту мастеров!
🎄Для большинства колымчан стартовали долгожданные новогодние каникулы. Надеемся, никакие происшествия не смогут испортить праздничные дни!

☎️ Но, на всякий случай, напоминаем, что на страже остаются сотрудники аварийных и экстренных служб. Вызвать полицию, пожарных, спасателей, скорую помощь или сообщить о ЧС можно по единому номеру 112.

Также есть несколько вариантов сообщить нам о проблеме, которая не требует незамедлительного вмешательства:

🔹написать в чат-бот ЦУР https://tttttt.me/tsur49bot
🔹оставить обращение под этим постом ВКонтакте https://vk.com/tsur49 или Одноклассниках https://ok.ru/tsur49
🔹сообщить о проблеме на сайте Госуслуг https://pos.gosuslugi.ru

Все обращения будут переданы специалистам после новогодних каникул. Ни одно не останется без обратной связи! 👍🏻
Совсем скоро Дальний Восток первым в нашей стране встретит Новый год! Оставим все плохое в 2023-м и будем верить, что 2024-й исполнит все наши мечты. Пусть проблемы и невзгоды обходят ваш дом стороной, а родные и близкие люди будут здоровы.

Спасибо всем, кто обращается к нам в ЦУР, доверяет нам решение важных для себя вопросов и проблем. Каждый год количество запросов в социальных сетях от колымчан растет, а значит обратная связь через интернет между жителями и органами власти удобна и эффективна. Будем развивать этот канал коммуникации и дальше.

Отдельно хочу сказать спасибо тем, кто читает мой канал, оставляет реакции, пишет комментарии. Это вдохновляет. С Новым годом!🎄 Будьте счастливы🫶

@beregovoy49
🫡 С каждым годом жизнь на Колыме становится комфортнее. В регионе активно реализуют мероприятия по нацпроектам, направленные на повышение качества жизни. Так, например, за пять лет по федпроекту «Формирование комфортной городской среды» в регионе благоустроили 55 общественных и 14 дворовых территорий.

📊 В тех улучшениях, которые мы наблюдаем, прежде всего – заслуга самих колымчан. В топ-5 тем, которые были наиболее актуальны среди обращений жителей в соцсетях в уходящем году, первое место занимает благоустройство.

👩🏻‍💻 При содействии специалистов ЦУР сотрудники коммунальных организаций наводили порядок на детских площадках и подвалах домов, очищали крыши и дворы от снега, чинили скамейки в скверах и окна в подъездах. И это – только часть ежедневной работы.

В наших карточках собрали главное, чем нам запомнился 2023 год 📲
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
13 января профессиональный праздник отмечают работники средств массовой информации. Сегодня, накануне Дня российской печати, в ФОК «Президентский» наградили победителей регионального конкурса «Золотое слово Колымы». Представителей СМИ поздравил губернатор Сергей Носов.

За высокий профессионализм, конструктивное сотрудничество и освещение работы ЦУР сегодня вручил благодарности СМИ, с которыми у нас сложилось крепкое партнерство. Это «Магаданская правда», «Колыма-Плюс», «МagadanMedia» и «КОЛЫМА-ИНФОРМ». Коллективам вручил сертификаты на продвижение пабликов СМИ в соцсетях.

Хочу поблагодарить всех коллег, кто взаимодействует с ЦУР, особенно в нерабочее время – это очень ценно. Спасибо, что оказываете помощь в информировании жителей Магаданской области по социально важным, значимым проблемам. Особое внимание вы уделяете тем вопросам, с которыми колымчане обращаются к вам, которые вы пересылаете в ЦУР и публикуете на своих ресурсах – это важно, правильно и нужно.

Желаю, чтобы слова благодарности от вашей аудитории и руководства чаще звучали не только в профессиональный праздник, но и в обычные трудовые будни! С праздником, друзья!


@beregovoy49