ЦУР Магаданской области
2.41K subscribers
1.28K photos
395 videos
985 links
@tsur49bot для приема обращения в Telegram
📍 О том, что волнует колымчан
🔎 Выявляем проблемные вопросы граждан, помогаем в их решении
💬 Обеспечиваем эффективное взаимодействие с органами власти
Download Telegram
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
🫡 Специалисты ЦУР провели семинар для работников, ответственных за ведение официальных сообществ в соцсетях. В нем приняли участие специалисты министерств, учреждений здравоохранения, образования и культуры. Кроме того, в Магадан приехали сотрудники администраций муниципальных округов.

📝Посты-афиши, планы дорожников, важные объявления, а еще викторины, опросы и иллюстрации, созданные с помощью нейросети. Главные по пабликам госучреждений делают все, чтобы привлечь новых подписчиков.

📍На встрече администраторы узнали о современных инструментах, помогающих качественно вести соцсети. Кроме того, во время трехчасового семинара госслужащим рассказали о таргете и новых механиках продвижения официальных сообществ.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
‼️ Друзья, важная информация‼️

Прямой эфир с Губернатором Сергеем Носовым на телеканале «Колыма-Плюс» состоится сегодня, 29 августа, в 17:00.

📱Следить за трансляцией эфира можно в пабликах Правительства Магаданской области, медиахолдинга «Колыма» и Центра управления регионом в ВКонтакте, Одноклассники и Telegram.

Обратите внимание – начало эфира в 17:00, не пропустите!
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
❗️Сегодня состоялась прямая линия с Губернатором Магаданской области Сергеем Носовым. Трансляции эфира прошли в пабликах ЦУР, Правительства Магаданской области и «ТВ-Колыма-Плюс» в Одноклассниках и ВКонтакте.

В ходе эфира говорили:

02:56 – о подготовке к новому учебному году
05:54 – востребованности спорткомплекса «Президентский»
09:32 – обеспечении детсадов фермерским молоком
10:47 – строительстве школы в Третьем микрорайоне
13:46 – акции «Собери ребенка в школу»
14:46 – готовности к отопительному сезону
16:25 – организации уборки и вывоза снега зимой
17:44 – планах по благоустройству территорий
20:19 – о доступной среде рядом с соццентром Магадана
21:30 – строительстве спортплощадки возле школы №28
22:38 – планах по ремонту дорог в Магадане
25:28 – создании муниципальных управляющих компаний
28:56 – бесплатном отдыхе в санатории «Талая»
31:12 – переселении из ветхого и аварийного жилья
40:02 – межрайонных автобусных перевозках
42:21 – представлении мастер-плана Магадана Президенту РФ

Всего до и во время эфира поступило 275 обращений от жителей – ни одно из них не останется без ответа! Специалисты ЦУР направят вопросы Губернатору, а также в профильные министерства, ведомства и муниципалитеты.

Для тех, кто пропустил эфир публикуем запись трансляции 🔼
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
🇷🇺 В следующем году у школы № 28 в микрорайоне Пионерный может появиться долгожданная спортивная площадка. Такое поручение главам региональных депспорта и минобра в ходе прямого эфира дал Губернатор Магаданской области Сергей Носов. Глава региона взял вопрос на контроль.

📱Онлайн-разговор транслировался в пабликах ЦУР, Правительства Магаданской области и телеканала «ТВ-Колыма-Плюс». За время эфира также обсудили подготовку к отопительному сезону, тему благоустройства, будущее проекта «Собери ребенка в школу», межрайонные автобусные перевозки и другие актуальные темы.

❗️Посмотреть полную запись прямого эфира можно в официальных аккаунтах ЦУР в соцсетях:
ВКонтакте
Одноклассники
Telegram
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🫡 В конце июля в @tsur49bot поступило обращение от магаданки, которая рассказала, что в районе дома №60 на пр. Карла Маркса, при выезде на проезжую часть, в асфальте образовалась глубокая выбоина.

🚘«Даже когда движешься на невысокой скорости, колесо попадает в яму, страдает подвеска. А пытаешься объехать – затрудняешь движение другим автомобилям, может сложиться аварийная ситуация», – отметила заявительница.

🧑‍💻Специалисты ЦУР направили информацию в мэрию Магадана и данный участок поставили в план работ. В конце августа яму заасфальтировали специалисты ГЭЛУД.

«Передаю слова благодарности от всех автомобилистов, пользующихся этим выездом, а нас таких много!», – дала обратную связь заявительница 🤳
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🫡 Последняя неделя августа прошла у многих колымчан в ожидании Дня знаний и нового учебного года. Однако жителей продолжали волновать и другие темы. Так, с 28 августа по 3 сентября в специалисты ЦУР зафиксировали в соцсетях 210 обращений, большинство из которых связано с благоустройством.

Несколько примеров решенных совместно с профильными министерствами и ведомствами вопросов:

🔹 в поликлинику поселка Палатка направили детскую смесь

🔹в Сусумане в районе дома на ул. Билибина, 21 заменили трубу водоотведения

🔹в Холодном на ул. Горняцкой устранили засор системы водоотведения, из-за которого происходило подтопление

🔹 в Магадане отремонтировали протекающую кровлю дома на ул. Марчеканская, 20

Статистика и топ-тем обращений – в видео📲
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🚀 Друзья, для вашего удобства создали папку с Telegram-каналами, где вы найдете самые оперативные, актуальные и максимально полезные новости нашего региона.

Переходите по ссылке, добавляйте папку и получайте информацию из достоверных источников.

Делитесь папкой с коллегами, друзьями и подписывайтесь на ЦУР Магаданской области!

⭕️Важно: чтобы получить доступ к каналам, необходимо установить последнюю версию приложения Telegram.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
🩺Еженедельно по шесть сотен колымчан проходят диспансеризацию – таковы данные регионального минздрава. Всего с начала года проверили свое здоровье более 18 тысяч человек. Среди них – и сотрудники Центра управления регионом.

📍Пройти медицинское обследование жители областной столицы теперь могут в одном месте. На профосмотрах и диспансеризации сосредоточились врачи и медсестры амбулаторного отделения № 2 «Городской поликлиники» на улице Горького, 6.

🏥Медучреждение работает с восьми утра: в будни – до семи вечера, по субботам – до полудня. Пациентам необходимо принести паспорт, полис, СНИЛС и результаты флюорографии. Работающие магаданцы могут обследоваться как с коллективом, так и самостоятельно – по графику, неработающие – в порядке живой очереди.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🫡 В ходе майского прямого эфира губернатора Сергея Носова поступила просьба жительницы Хасына привести в нормативное состояние дорогу от поселка до колымской трассы.

💬«Участок до федеральной трассы совсем небольшой, но это сплошное бездорожье. Как говорят автомобилисты – «стиральная доска». Очень рассчитываем на поддержку Правительства области и губернатора в вопросе капитального ремонта дороги», – обратилась жительница поселка.

Сергей Носов пообещал помочь с решением проблемы.

«Тема вполне реальная. Надо определяться с подрядчиком. Почему бы нет», – сказал губернатор.

📱Специалисты ЦУР направили информацию в администрацию Хасынского округа. Летом дорогу до моста через реку Хасын благоустроили. Об этом рассказала одна из жительниц в конце августа, опубликовав видео проезда по отремонтированному участку дороги.

«Сделали, приятно ездить. Спасибо главе округа и губернатору», – написала колымчанка👍🏻
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🇷🇺Магаданская область готовится к выборам губернатора. В течение трех дней жители региона смогут прийти на избирательные участки и сделать свой выбор. Работу 86 участков Колымы начнут 8 сентября в 8:00 и завершат в 20:00 10 сентября.

Чтобы колымчане могли оперативно получать ответы на вопросы, касающиеся избирательного права, ЦУР разработал и запустил чат-бот областного Избиркома в Telegram. Чтоб направить обращение необходимо просто перейти по ссылке: https://tttttt.me/izbirkom49bot и нажать «/start».

Почему возникла идея создания виртуального помощника, рассказал председатель Избирательной комиссии Магаданской области Николай Жуков ⬇️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Уже завтра начнутся выборы губернатора Магаданской области.

Для удобства колымчан разработали с коллегами из областного избиркома ТГ-бот, чтобы у избирателей была возможность задать вопрос напрямую в избирком, а главное - оперативно получить ответ. В общем все, как мы в ЦУР любим.

Второй вспомогательный инструмент - платформа мойучасток49.рф. Он в пилотном режиме оперативно запущен для магаданцев. Надеюсь, что он понравится, и может быть в дальнейшем охватит всю область.

❗️На сайте можно узнать номер своего участка, а также мероприятия, которые будут на нем. Там нет никаких персданных, все просто и понятно. А если вы нашли неточность, то, пожалуйста, расскажите об этом в форме обратной связи или у меня в комментариях, будем исправлять.

👍Если вам понравился сайт и бот, поставьте лайк и плюсик в комментариях, разработчику будет приятно!

@beregovoy49
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🍁Первая осенняя неделя успела и огорчить колымчан проливными дождями, и порадовать последними теплыми деньками. А стартовавший отопительный сезон сказался на активности жителей региона в соцсетях – специалисты ЦУР зафиксировали 242 обращения.

📝Авторы 181 одного из них уже получили ответы от профильных министерств и ведомств. Вот несколько примеров решенных вопросов:

🔹 в Сусумане между домами на ул. Советская, 21 и ул. Ленина, 14 устранили провал глубиной три метра

🔹 в Омсукчане восстановили уличное освещение в районе ул. Мира, 28 и ул. Ленина, 33

🔹 в Эвенске установили дежурство после появления возле поселка медведя

Кроме того, в Магадане ведут адресную отработку проблем, связанных с началом отопительного сезона.

В ролике – актуальные статистика и топ-тем обращений📱
🫡 К прямому эфиру с Губернатором Сергеем Носовым, который состоялся 29 августа, в чат-бот ЦУР поступила просьба жителей Палатки отремонтировать крышу единственного поселкового детского сада.

💬«Течет там сильно... Страшно думать об осени и дождях, а потом о снеге. Две группы закрыты из-за течи кровли», – рассказала колымчанка.

🧑‍💻Специалисты ЦУР сообщили о ситуации в администрацию Хасынского округа. Руководство муниципалитета отправило письмо в региональное Правительство с просьбой выделить средства на проведение капремонта кровли. По распоряжению главы региона деньги направили, и строители уже приступили к работам.

Заявительница прислала фотографии грузовиков со стройматериалами.

«Спасибо губернатору, спасибо депутату и, конечно, руководителю ЦУР Павлу Береговому, что приняли мой вопрос в ходе горячей линии и так быстро вопрос решается!», – написала жительница Палатки в обратной связи 👍
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from ЦУР Official
💬 Запуск «Тайного гражданина» помог выявить главную ошибку органов власти в диалоге с людьми

Команда «Диалога» запустила проект «Тайный гражданин» по проверке реакции органов власти на обращения. По результатам тестового запуска оказалось, что самая частая ошибка — неполная информация — встречается в порядка 4% ответов госучреждений.

🗣«Официальные сообщества и личные страницы руководителей не должны быть просто статичной витриной с набором пресных пресс-релизов о проделанной работе, они должны быть полезной площадкой для человека. Конечной целью для нас является не сам факт выявления некорректных ответов, а возможность "подсветить" для органов власти проблемные зоны в коммуникациях», — отметил замгендиректора АНО «Диалог Регионы» Вадим Никишин.

❗️Так, руководители регионов на своем уровне смогут исправлять сбои, узнать о которых помог «Тайный гражданин». Также результаты оценки помогут выявить новые точки развития диалога с населением.

Подробнее о проекте — в статье Коммерсанта.

Подписывайтесь на ЦУР Official, чтобы знать актуальные новости о развитии системы обратной связи.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from ЦУР Official
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
🔵 Какие тренды нужно учесть при работе с медиа?

Начальник управления по работе с ДФО АНО «Диалог Регионы» Андрей Новиков на секции ВЭФ рассказал о тенденциях изменения инфополя. Модератором сессии стал Сергей Коляда, директор по коммуникациям платформы «Россия — страна возможностей».

Среди них: рост объемов медиапотребления, фейковой информации и доступность средств создания контента.

🗣«Новая валюта информационной работы — доверие аудитории. Читатель становится избирательным. Перед игроками медиарынка стоит вызов — удержать не только внимание, но и доверие человека. Ключевой вопрос работы с информацией — как учесть запрос аудитории и быстро адаптироваться под него», — подчеркнул спикер.

Основные тренды работы в инфополе:
Контентмейкеры все больше снимают на телефоны. СМИ больше используют мобильные репортажи, некоторые — полностью переходят на телефонную съемку.
Сегодня качественный контент могут создавать не только журналисты и блогеры, но и очевидцы. Любой человек может стать контентмейкером. Это активно используют СМИ, которые усиленно развивают гражданскую журналистику.
Оперативность становится одним из основных условий работы в медиасфере. Трафик и цитируемость получает тот, кто дает информацию первым.
Аудитория стала более критически воспринимать информацию и проверять ее на разных источниках. Цена ошибки возрастает, так как от нее зависит доверие аудитории.
Практически у всех глав субъектов России есть активные страницы в соцсетях. Они становятся основными новыми медиа в регионах.

Больше информации — в записи трансляции 👆
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
📈Эксперты прогнозируют, что в 2023 году в интернете будет опубликовано более 12,5 млн фейков. За два года число недостоверных новостей выросло в восемь раз, и в следующем году их будет еще больше.

👁‍🗨Чтобы помочь россиянам разобраться, где правда, а где ложь, создали фактчекерский проект «Лапша Медиа». Кроме того, на сайте «Лапши» теперь можно писать собственные разборы. Стать его автором может каждый колымчанин. Если вы заметили несостыковку фактов в часто пересылаемом посте – не дайте обмануть себя и помогите разобраться другим пользователям.

Инструкция и важные правила проверки информации на достоверность на сайте – https://lapsha.media 📲
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🫡 Воскресенье – время подвести итоги прошедшей недели. С 11 по 17 сентября специалисты ЦУР направили 356 обращений в профильные министерства и ведомства.

Больше всего колымчан волновали проблемы, связанные с ЖКХ – зафиксировано 207 сообщений. Из них 154 были связаны с отсутствием отопления в квартирах – по каждому организуют адресную отработку.

Несколько примеров решенных проблем по другим темам:

🔹в Сеймчане на ул. Суворова оборудовали уличное освещение

🔹в Омсукчане устранили утечку горячего водоснабжения, из-за которой топило соседнюю квартиру

🔹в Оле после сообщения о детях на крыше ограничили доступ на чердак в доме на ул. Мелиораторов

🔹в Магадане рядом с домом на ул. Пушкина, 7 убрали строительный мусор, оставшийся после ремонта кровли

В ролике – актуальные статистика и топ-тем обращений📱
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM