🫡 Друзья, позади семь морозных январских дней! Не замерзнуть нам помогла любимая работа. Делимся итогами второй рабочей недели наступившего года.
 
📝С 16 по 22 января специалисты Центра управления регионом отработали 109 обращений жителей Магаданской области. Большинство из них касались темы жилищно-коммунального хозяйства.
 
На этой неделе при содействии ЦУР:
🔹 на основании обращений граждан вносятся корректировки и дополнения в план коммунальных служб Магадана по расчистке дорог, межквартальных проездов и дворовых территорий от снега
🔹устранены аварийные ситуации в жилых домах в поселке Ола: на улице Каширина, 6 произошел порыв системы горячего водоснабжения в подвале, на улице Октябрьской, 6 повреждения возникли в канализационной системе
🔹жительнице поселка Сокол помогли переоформить индивидуальную программу реабилитации для последующего получения хирургической помощи
🔹для удобства пациентов, ожидающих приема врачей в Ольской поликлинике, заказали стулья и лавочки
 
Сколько всего зафиксировали обращений и на какие темы – в нашем ролике.

🇷🇺Меры поддержки семьям с детьми, развитие системы здравоохранения, планы проведения Года педагога и наставника, реализация регионального проекта «Колымское долголетие» – эти и другие актуальные темы затронет заместитель председателя Правительства Магаданской области Татьяна Савченко в совместном прямом эфире с ЦУР.

💻Онлайн-трансляция пройдет в четверг, 26 января, на официальных страницах ЦУР и Правительства Магаданской области в соцсетях «ВКонтакте» и «Одноклассники».

📝Вопросы вы можете задавать в комментариях под анонсами эфира в наших аккаунтах в соцсетях «ВКонтакте» и «Одноклассики».

Начало в 18:00, присоединяйтесь❗️

🫡 В понедельник в чат-бот ЦУР @tsur49bot обратилась жительница частного сектора на Дукчинском шоссе. Магаданка рассказала, что с воскресенья в нескольких домах отсутствует электроснабжение, из-за чего не работает и насос, обеспечивающий жильцов водой.

🖥Специалисты ЦУР связались с региональным министерством строительства ЖКХ и энергетики, где пояснили, что трансформаторная подстанция не справляется с возникшей нагрузкой. Сотрудники Магаданэлектросети и Магаданэнерго в тот же день оперативно решили проблему, распределив подачу электричества по параллельным линиям. В планах – постепенное обновление оборудования на подстанции.

🇷🇺 В прошлом году на Колыму приехало работать 125 педагогов. Кроме того, в СВГУ возродили педагогический факультет. Молодые специалисты в отдаленных районах Магаданской области получают «подъемные» по 200 тысяч рублей, выпускники, окончившие вуз с красным дипломом – по 500 тысяч рублей. Также в регионе разработали план мероприятий на текущий Год педагога и наставника в России, утвержденного Президентом Владимиром Путиным. Акцент – на союзе опыта и молодости.

📍Об этом в ходе прямого эфира руководителю ЦУР Павлу Береговому рассказала заместитель председателя Правительства Татьяна Савченко. Также в рамках онлайн-диалога обсудили планы по летней оздоровительной кампании, привлечение в регион врачей, проект «Колымское долголетие» и многие другие важные темы.

📱Посмотреть полную запись прямого эфира можно в официальных аккаунтах ЦУР в соцсетях:
«ВКонтакте»
«Одноклассники»

В ролике собрали ответы на ключевые вопросы прямого эфира.

Видео: «ТВ-Колыма-Плюс»

⚡️Успейте подать заявку на «Мастерскую новых медиа»! Осталось 4 дня!

Подать заявку на направление Медиакоммуникации «Мастерской новых медиа» и пройти первые три этапа отбора можно до 31 января по ссылке: https://rsv.ru/competition-system/189

Что ждет участников:

▪️очные образовательные заезды в Москве;
▪️знания от известных специалистов публичной коммуникации;
▪️обмен опытом с медиаспециалистами со всей страны и включение в сообщество «Мастерской».

Среди спикеров «Мастерской» — Владимир Соловьев, Арам Габрелянов, Кристина Потупчик, Евгений Минченко, Александр Цыпкин.

Кто может принять участие?

Медиаменеджеры, контент-мейкеры, продюсеры, режиссеры, сценаристы, SMM-специалисты, блогеры.

❗️Для PR-специалистов будет отдельный отбор, о нем мы объявим позже.

Как попасть в «Мастерскую»?

1️⃣ Зарегистрируйтесь по ссылке и подайте заявку

Важно: к заявке нужно прикрепить рекомендательное письмо.

Подробнее про рекомендательное письмо и другие условия отбора можно прочитать в специальном Telegram-канале для участников. Он станет доступен после регистрации.

2️⃣ Пройдите заочный конкурсный отбор

Первые три этапа отбора доступны сразу после регистрации.

Начало обучения запланировано на весну 2023 года.

➡️В прошлом году конкурс достиг 15 человек на место! Готовы ли вы побороться за попадание в число 80-ти лучших? Ждем ваши заявки!

Программа организована «Диалогом», президентской платформой «Россия — страна возможностей» на базе Мастерской управления «Сенеж».

🫡 Руководитель ЦУР Павел Береговой доложил Губернатору Сергею Носову об итогах работы Центра, а также о планах на 2023 год.

🖥 В прошлом году системой «Инцидент Менеджмент» зафиксировано 7218 обращений колымчан. Рост по сравнению с 2021 годом составил 61%. При этом количество просроченных обращений сократилось на 16%. Павел Береговой отметил, что одна из важных задач, которая стоит перед специалистами Центра, сократить время подготовки первичного ответа – до трех часов, финального ответа – до одного рабочего дня по ряду тем.

Глава региона подчеркнул, что особое внимание необходимо уделять не только скорости реакции на обращения, но и качеству ответов.

«Система, которую предлагает ЦУР, нужная и полезная. В ней собирается оценка колымчан, насколько они удовлетворены ответом. Но важнее каков результат – проблема должна быть решена. Каждый руководитель имеет возможность пользоваться системой ЦУР. Наличие информации помогает нам принимать управленческие решения», – отметил Сергей Носов.

✅Также в планах ЦУР на 2023 год:
🔹подключить к системе «Инцидент Менеджмент» подведомственные учреждения минздрава, мэрии, а также управляющие организации
🔹подключить к системе «Госпаблики» все учреждения Колымы
🔹провести около 50 совместных прямых эфиров с главами министерств и муниципалитетов, федеральных и региональных ведомств
🔹запустить еженедельную рубрику «Актуальный вопрос» с участием министров
🔹провести серию образовательных мероприятий для специалистов на местах