🫡 В конце 2020 года во всех субъектах России начали работу Центры управления регионами. Координацию работы 84-х ЦУР в стране выполняет АНО «Диалог Регионы».

Руководитель ЦУР Магаданской области Павел Береговой отметил, что центр оперативно отрабатывает проблемные вопросы жителей по всем направлениям, связанным с жизнью региона. На основе аналитики ЦУР принимаются системные решения.

Сейчас к системе мониторинга по всей стране подключено около 6,5 тысяч пабликов органов власти и подведомственных организаций, более 100 тысяч госпабликов, а также 327 ресурсоснабжающих и управляющих компаний, сообщил вице-премьер Дмитрий Чернышенко.

Итоги работы Центров за два года — в ролике👍🏼

🌐Равноправный интернет: как долго еще ждать?

На XVII Форуме ООН по управлению интернетом (IGF 2022) в Эфиопии закономерно подняли тему Глобального цифрового договора, который должен закрепить принципы открытого, свободного и безопасного цифрового будущего для всех. Рассказываем, на какой стадии находится документ и далеко ли до всеобщего консенсуса.

В чем загвоздка?

Специалисты из АНО «Диалог» напомнили, как еще в начале года Meta* (экстремистская организация, запрещена в РФ) отказалась удалять открытые призывы к физической расправе над россиянами, которые распространялись в Instagram* и Facebook* (соцсети, запрещенные в РФ).

Любопытно, что на Форуме большинство экспертов, в том числе представители ООН, разделили точку зрения РФ о необходимости введения единых правил регулирования для всех цифровых платформ. Иными словами, все ждут равноправный справедливый интернет.

Однако позиция западных коллег все же заставляет сомневаться. На Форуме он кивают головой, а на деле продолжают пытаться погрузить Россию в цифровую изоляцию. Несмотря на это, однако, Россия движется вперед: сайты работают, 5G внедряется, вместо Visa и Mastercard мы спокойно расплачиваемся Mir и получаем госуслуги в пару кликов.

Хочется верить, что западные оппоненты, вернувшись в свои страны, останутся при том же мнении, которое они выразили в Эфиопии: нельзя допускать ситуации, когда цифровые платформы становятся катализаторами эскалации мировых политических кризисов.

Мы в «Диалоге» давно продвигаем идею закрепления пункта об ответственности цифровых платформ и необходимости их регулирования в рамках Глобального цифрового договора. Документ планируют подписать в 2024 году. Вопрос остается один: пойдет ли на это Гутерриш, Цукерберг и Маск?

🫡 ЦУР Магаданской области готов внести свою лепту в подготовку будущих специалистов по развитию социальных медиа как связующего звена между жителями Колымы и госсектором. Руководитель Центра управления регионом Павел Береговой посетил Северо-Восточный госуниверситет. Там он встретился с представителями медиацентра «СВЭГАЧ». Студенты центра записывают видеоролики и готовят статьи о событиях и жизни вуза.

💻 Ответственные за информационное сопровождение в СВГУ в большинстве своем хотят развиваться в digital-компетенциях, а также работать средствах массовой информации. Глава ЦУР дал понять: такие специалисты сегодня востребованы не только в СМИ и информагентствах, но и в органах власти, которые сейчас активно выходят в сеть.

Что готов предложить ЦУР магаданским студентам – в нашем ролике📲

🫡 Центру управления регионом исполнилось два года. За это время специалисты ЦУР в тандеме с представителями власти отработали более 22 тысяч вопросов колымчан, поступивших как в соцсетях, так и на платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Чаще всего жителей региона волновали вопросы ЖКХ, благоустройства, здравоохранения, образования и качества дорог.

📝 За это время мы провели десятки прямых эфиров – на актуальные вопросы отвечали Губернатор Сергей Носов, профильные министры, главы муниципалитетов Колымы. Формат онлайн-диалога востребован у наших подписчиков – до начала эфиров и в ходе трансляций специалисты ЦУР фиксируют сотни вопросов. А затем контролируют, чтобы все заявители получили ответы.

💻 Активно велась работа по подключению к соцсетям учреждений здравоохранения, образования, культуры и спорта, а также обучению представителей госучреждений ведению официальных аккаунтов. Это позволит органам власти стать ближе к людям.

📲 Но самое главное для нас – это обратная связь от жителей, которые обращаются в центр за помощью. Этим роликом мы выражаем благодарность колымчанам за доверие в решении проблем Центру управления регионом.

⚡️В России создано более 130 тыс. госпабликов

Минцифры, «Диалог» и VK совместно с главами регионов обсудили ключевые задачи по развитию госпабликов на 2023 год: повышение качества контента и вовлеченности пользователей в официальные сообщества.

📍Минцифры представили рейтинг по исполнению ФЗ. В топ-10 вошли Пермский край, ЯНАО, Курская, Ульяновская, Курганская, Новгородская, Калужская, Белгородская и Тюменская области, Удмуртская Республика, ХМАО.

🔺«В этом году мы запустили процесс создания инфраструктуры госпабликов. На данный момент функционируют более 130 тыс. страниц ведомств и подведомственных учреждений, создан единый порядок работы госорганов в соцсетях. В следующем году мы будем ставить акцент на качестве ведения официальных страниц и мотивации администраторов сообществ», — отметил руководитель Минцифры России Максут Шадаев.

🔺«”ВКонтакте” предлагает разнообразные инструменты и форматы для того, чтобы контент в официальных сообществах был максимально полезен и интересен каждому. Самые популярные инструменты — это истории, статьи, короткие видео и прямые трансляции. В частности, эфиры глав регионов востребованы у пользователей и набирают сотни тысяч просмотров. Следующий шаг, над которым необходимо продолжить совместную работу, — развитие разнообразных форматов и повышение качества контента. Для этих целей мы запустили бесплатные образовательные курсы для администраторов госпабликов от команды “ВКонтакте”», — подчеркнул гендиректор VK Владимир Кириенко.

🔺«В октябре «Диалог» проводил социсследование: 51% пользователей соцсетей читают паблики органов власти и госучреждений. Не будет преувеличением сказать, что госпаблики — это базовая инфраструктура власти для работы в интернете. Цель 2023 года — улучшить качество контента. Это большой вызов для нас: в среднем на регион приходится 1700 пабликов, при этом у большинства госучреждений нет возможности нанять отдельного специалиста. С осени этого года мы запустили на базе ЦУР вместе с регионами комплексную систему очного обучения и мотивации действующих администраторов госпабликов. Будем продолжать и усиливать эту работу», — отметил гендиректор «Диалога» Владимир Табак.