ЦУР Магаданской области
2.76K subscribers
1.43K photos
467 videos
1.08K links
@tsur49bot для приема обращения в Telegram
📍 О том, что волнует колымчан
🔎 Выявляем проблемные вопросы граждан, помогаем в их решении
💬 Обеспечиваем эффективное взаимодействие с органами власти
Download Telegram
Руководитель ЦУР ответил на вопросы ведущих радио «Колыма» в прямом эфире. По словам Павла Берегового, в настоящий момент чаще всего в соцсетях жителей региона волнуют вопросы вывоза снега и расчистка дорог от гололеда. Также объектом пристального внимания специалистов ЦУР стали обращения по поводу роста цен и нехватки отдельных видов товаров, в частности, сахара.
 
Руководитель ЦУР входит в состав ситуационного штаба, созданного по поручению губернатора Сергея Носова. Совместно с региональным министерством сельского хозяйства и УФАС каждое обращение фиксируют, после чего профильные ведомства проводят проверку обоснованности ценообразования.
 
Павел Береговой рассказал, что в социальных сетях специалисты ЦУР зафиксировали десятки обращений колымчан об отсутствии в аптеках региона препаратов, заменяющих гормон щитовидной железы. Совместно с областным минздравом проработана возможность закупки отечественного аналога напрямую от производителя. Чтобы избежать искусственного ажиотажа, усилен контроль за продажей рецептурных препаратов.
 
Посмотрев запись трансляции, вы также узнаете:
 
13:25 – почему для ЦУР важно, чтобы заявитель после отработки проблемы давал обратную связь
16:42 – по каким каналам коммуникации можно обратиться в ЦУР
23:00 – как будет проходить голосование по проекту «Формирование комфортной городской среды»
24:30 – для чего нужны объявления с QR-кодами в Магаданской областной больнице
28:51 – о новом проекте «Объясняем.Магаданская область»
 
Посмотреть запись эфира можно в соцсетях медиахолдинга «Колыма» в соцсетях «ВКонтакте» и «Одноклассники»
👍3
Жительница Магадана рассказала в соцсетях, что с торца дома на пр. К. Маркса, 73 находится глубокий приямок, куда горожане складируют мусор. Кроме того, рядом пролегает дорога, прохожие могут поскользнуться и упасть в яму, переживала колымчанка.

Специалисты ЦУР зафиксировали обращение и направили его в мэрию Магадана. Работники управляющей компании очистили приямок от мусора и зарыли его щитом.

«Спасибо огромное за закрытый приямок. Мы лет 10 писали куда только можно, но результата не было. А тут за три дня решили проблему!», – дала обратную связь заявительница.
👍3
Forwarded from ДИАЛОГ
⚡️Первые итоги работы портала Объясняем.рф

Почти 11 млн пользователей посетили Объясняем.рф начиная с 1 марта, когда был запущен портал. В работу над оперативной верификацией ответов вовлечены все федеральные министерства и ведомства. За прошедший месяц они дали более 130 официальных разъяснений по наиболее актуальным вопросам граждан.

Как отметил замглавы АНО «Национальные приоритеты» Михаил Шумаков, Объясняем.рф представлен во всех популярных соцсетях — Telegram, «ВКонтакте» и «Одноклассники». На текущий момент в федеральных пабликах уже более 370 тыс. подписчиков.

Кроме того, у портала появился чат-бот, который помогает найти ответы на волнующие вопросы, он есть в Telegram, Viber, «ВКонтакте». «Граждане пишут сообщения в соцсетях и в чат-боте. Обращения помогают приоритизировать темы и дать ответы на наиболее часто задаваемые вопросы», — пояснил Шумаков.

🔺Топ тем запросов от граждан:

▪️соцзащита — 27%
▪️здравоохранение — 16%
▪️образование — 16%
▪️финансы — 11%
▪️связь и интернет — 10%
▪️транспорт и туризм — 9%
▪️продовольственные товары — 7%
▪️помощь беженцам — 4%

По словам первого замгендиректора АНО «Диалог Регионы» Кирилла Истомина, большая часть вопросов поступает из регионов — ЦУР ведут мониторинг и аналитику обращений граждан в 83 субъектах РФ (Москва и МО работают в рамках федерального контура).

«С 1 марта по 4 апреля сетью ЦУР было зафиксировано более 287 тыс. сообщений граждан на социально-экономическую тематику. В первую очередь на основе этих данных мы формируем топ вопросов для проекта Объясняем.рф. На каждое обращение жители получают ответ в соцсетях, в основном это паблики правительств», — рассказал Истомин.

🔺Распределение тем по регионам

Эксперты отмечают региональную специфику вопросов. Так, например, в части промышленных центров на Урале, в Северо-Западном округе люди больше интересуются восстановлением российского производства, открытием заводов и развитием сельского хозяйства. О работе общественного транспорта фиксируются вопросы в Тамбовской, Челябинской, Орловской областях и Башкортостане. В труднодоступных регионах ДФО и УФО граждан беспокоит доставка лекарств и продовольствия. В Белгородской, Курской областях и других приграничных регионах людей интересуют темы безопасности.

🔺Прямые эфиры с представителями власти

«Дополнительно сейчас во всех регионах используется формат прямых эфиров. За последние три недели было проведено 230 трансляций представителей органов власти с суммарным охватом свыше 10,4 млн просмотров», — подчеркнул Истомин.

В их числе — 6 губернаторов, которые лично провели прямые линии:

▪️Курская область — Роман Старовойт
▪️Самарская область — Дмитрий Азаров
▪️Вологодская область — Олег Кувшинников
▪️Республика Крым — Сергей Аксенов
▪️ХМАО-Югра — Наталья Комарова
▪️Кемеровская область — Сергей Цивилев
👍4
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Друзья, сегодня воскресенье, а значит – время подвести итоги недели! С 4 по 10 апреля специалисты ЦУР зафиксировали и направили в профильные ведомства 102 обращения колымчан. Более 92% заявителей уже получили ответы на свои вопросы.

Расскажем о некоторых проблемах колымчан, которые удалось решить в тесном взаимодействии с различными ведомствами:

на территории парка «Маяк» ограничили проезд – повторно установили бетонные тумбы
в Магадане управляющая организация ограничила доступ к электрощитовой в подъезде дома Пролетарская, 26/2
во дворе дома на Пролетарской, 79 в областном центре расчистили межквартальный проезд от наледи

Какие темы были наиболее актуальны – смотрите в коротком видео🎥
👍6
России нужно срочно создавать собственную экосистему в сфере информационных технологий, подчеркнул премьер-министр Михаил Мишустин в рамках ежегодного отчета Правительства РФ в Госдуме. Глава кабмина также рассказал о мерах государственной поддержки отрасли – IT-компании на три года освободили от проверок и уплаты налога на прибыль, предусмотрели льготные кредиты для развития новых перспективных проектов. Сотрудникам таких компаний дали возможность оформить льготную ипотеку и получить отсрочку от армии.

Вопросы развития IT-отрасли на Колыме и устранения цифрового неравенства в регионе руководитель ЦУР Павел Береговой обсудит в прямом эфире с главой Минцифры Магаданской области Дмитрием Мироненко.

Задать волнующие вопросы вы можете в ходе онлайн-трансляции или оставить свое обращение в комментариях под этим постом.

В среду, в 19:00 присоединяйтесь к эфиру на удобной для вас площадке:

Одноклассники

ВКонтакте
👍1
Forwarded from ЦУР Official
Функционал «Госуслуг» расширят негосударственными услугами

Пользователи портала госуслуг получат новые возможности, а государственным сервисам обеспечат бесперебойную работу. Соответствующее постановление подписал премьер-министр Михаил Мишустин, документ опубликован на сайте правительства России.

Функционал портала госуслуг расширят за счет негосударственных услуг. Планируется, что первой такой услугой на портале станет возможность заключения электронных сделок продажи и покупки машин. Договор купли-продажи можно будет подписать электронной подписью.

Выстроить работу госорганов без новых закупок компьютерной техники позволит единая облачная платформа, которая станет частью электронного правительства.

Национальный удостоверяющий центр, выпускающий отечественные ТLS-сертификаты безопасности, которые нужны для нормальной работы сайтов, также войдет в структуру электронного правительства.
👍1
Колымские семьи с невысоким доходом, воспитывающие детей в возрасте от 8 до 17 лет могут рассчитывать на новую выплату. Пособие назначат семьям, чей среднедушевой доход меньше прожиточного минимума на человека в Магаданской области.

Размер выплаты зависит также от дохода. Базовый размер выплаты – 50%, в Магаданской области это 12 163 рубля. Если с учетом этой выплаты достаток семьи все равно будет меньше прожиточного минимума на человека, пособие назначат в размере 75% регионального прожиточного минимума на ребенка. Максимальная выплата составит 100% – 24 326 рублей. По прогнозам, получателями пособия могут стать более 3 тысяч семей.

Специалисты ЦУР зафиксировали в соцсетях вопросы от колымчан – нужно ли уже сейчас подавать заявку на новые выплаты. Ответ от регионального отделения Пенсионного фонда РФ по Магаданской области – в карточках👍
👍11👎21
На вопросы колымчан, касающиеся развития IT-отрасли в Магаданской области и устранения цифрового неравенства, в прямом эфире ответил глава Минцифры Колымы Дмитрий Мироненко.

Если у вас не было возможности присоединиться к Прямой линии – вы можете посмотреть запись эфира в удобное для вас время. Посмотрев трансляцию, вы узнаете:

04:50 – о работе по обеспечению отдаленных районов Колымы скоростным интернетом и связью
11:00 – как решается вопрос импортозамещения оптоволокона
18:08 – как организован контроль за работой портала Госуслуг
29:30 – о подготовке кадров для IT-сферы в регионе
39:35 – о планах возрождения коротковолновой связи, которая при необходимости сможет заменить спутниковую.

Прямой эфир смотрите:

ВКонтакте

Одноклассники
🔥6
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Друзья, неделя на исходе – значит, пора подвести ее итоги! С 11 по 17 апреля профильные министерства и ведомства дали ответы на 93% обращений, вопросов и просьб колымчан, которые специалисты ЦУР зафиксировали в соцсетях.

Так, в тесном взаимодействии с различными ведомствами оперативно удалось:

убрать металлической прут с проезжей части улицы Транспортной
очистить от снежных шапок крышу английской гимназии и домов по адресам ул. Ямская, 8 и ул. Портовая, 2
убрать антенный кабель, который свисал с торца дома по ул. Пролетарская, 71 к. 2
и многое другое!

В ролике смотрите, о каких темах чаще всего писали жители региона в соцсетях на прошлой неделе.
👍5👎2
Правительство РФ разрабатывает программы поддержки малого и среднего бизнеса, чтобы оказать помощь наиболее пострадавшим от западных санкций отраслям.

«Ответом на антироссийские санкции станут результаты наших с вами общих усилий: это рабочие места, свободное развитие своего дела, нашей промышленности и независимость нашей экономики. Общий успех страны – через успех каждого человека», – отметил премьер-министр РФ Михаил Мишустин, выступая с отчетом Правительства о работе в 2021 году в Государственной Думе.

Целый ряд мер поддержки принят и действует на региональном уровне. Для того, чтобы выяснить – какие виды льгот для представителей колымского бизнес-сообщества наиболее эффективны, доступны и востребованы, проводится онлайн-опрос. Принять участие в исследовании могут предприниматели Магаданской области различных сфер деятельности.

Опрос не займет много времени, ваше мнение очень важно!
👍3👎1
Три масштабные задачи стоят перед системой образования России по поручению Президента Владимира Путина. Первая – к завершению 2024 года должно быть построено не менее 1300 школ. Вторая – до конца 2023 обеспечить детскими садами 100% юных россиян. Третья – проводить капитальные ремонты школ, на это ежегодно будут выделять почти 70 млрд рублей.

Специалисты ЦУР периодически фиксируют в соцсетях вопросы колымчан, связанные с ремонтом образовательных учреждений и введением в эксплуатацию новых школ и детских садов.

Какие работы планируют завершить в ближайшие несколько лет – рассказываем в карточках.
🔥4