В социальные сети с просьбой о помощи обратился житель поселка Омсукчан. Колымчанин рассказал, что на улице Ленина плохо убран снег – нет места для парковки автомобилей рядом с отделением банка и здания службы судебных приставов. К своему обращению омсукчанец прикрепил фотографии, фиксирующие проблему.

Специалисты @tsur49 направили информацию в @administrationomsuk. Проблему оперативно решили – в тот же день житель поселка вместе со словами благодарности прислал фото расчищенной улицы👍

#МагаданскаяОбласть #Магадан #Колыма #ЦУР #ЦУР49

В сентябре прошлого года в России стартовал проект «Пушкинская карта»👏🏼

Он рассчитан на молодых людей в возрасте от 14 до 22 лет и призван привлечь молодежь в учреждения культуры. Потенциальная аудитория программы – около 13 миллионов россиян, а в Магаданской области – свыше 10 тысяч молодых колымчан.

В соцсетях сотрудники ЦУР зафиксировали несколько обращений, в которых жители региона интересовались, в каких учреждениях культуры можно воспользоваться «Пушкинской картой».

@tsur49 информирует: использовать карту можно на всей территории страны. Сейчас на Колыме в программе участвуют пять учреждений культуры: музыкальный и драматический театр, филармония, театр кукол, краеведческий музей и Центр культуры. Оформить карту можно в мобильном приложении «Госуслуги. Культура» и в отделениях «Почта Банка».

В ролике рассказываем, какие нововведения в использовании «Пушкинской карты» ожидают юных колымчан в 2022 году🎥

#МагаданскаяОбласть #Магадан #Колыма #ЦУР #ЦУР49

Совместная прямая линия руководителя региональной Госжилинспекции Татьяны Берчинской и руководителя ЦУР Павла Берегового вызвала широкий интерес у колымчан – до и во время трансляции жители региона оставили 39 жалоб и обращений, ответы прозвучали на 27 из них. Но и остальные вопросы не останутся нерешенными – каждый из них специалисты @tsur49 уже отправили в профильные ведомства.

В ходе эфира колымчане узнали:
🔹какие изменения в полномочиях ГЖИ вводятся в 2022 году
🔹как собственники жилья могут повлиять на проведение текущих ремонтов
🔹кто отвечает за состояние подвалов и чердаков
🔹какая альтернатива есть у очного собрания собственников жилья
🔹возможно ли собрать все счета за коммуналку в одной квитанции
🔹как рассчитывается тариф за электроэнергию на общедомовые нужды
🔹как заставить управляющую организацию проводить работы качественно

Если у вас не было возможности присоединиться к беседе в прямом эфире – предлагаем посмотреть запись трансляции💻

#МагаданскаяОбласть #Магадан #Колыма #ЦУР #ЦУР49

В группах общественного проекта «Открытая Колыма» поступили три обращения, связанные с аварийным состоянием системы водоотведения в домах📲

Так, житель поселка Ягодное пожаловался на запах, несколько лет идущий из подвального помещения дома, расположенного по ул. Строителей, д. 3. Специалисты @tsur49 сообщили о проблеме в @yagodadm, после чего была организована прочистка труб. Кроме того, поврежденный участок системы поставили в план работ.

В областном центре жильцы дома по ул. Набережная, 49 обратились с просьбой о помощи – в подвале прорвало канализационную трубу. ЦУР передал информацию в @magadan_gorodzolotoy, и в короткие сроки аварийная бригада управляющей организации устранила повреждения.

Колымчане, проживающие в поселке Ола по ул. Кирова, д. 3а, рассказали, что неприятный запах из подвала их дома поступает не только в подъезд, но и в квартиры на первом этаже. Сотрудники ЦУР проинформировали о ситуации @okrug49ola. Заявку передали в управляющую компанию, после чего проблема также была решена🤝

Друзья, традиционно по пятницам мы подводим итоги опроса🤝

В начале недели мы интересовались, какие виды капитального ремонта необходимо провести в вашем доме? С большим отрывом лидирует вариант «Комплексный ремонт фасада» - 47% опрошенных выбрали этот ответ.

14% респондентов проголосовали за вариант «Другое». В комментариях колымчане указали, что хотели бы, чтобы в подъездах их домов поставили стеклопакеты, отремонтировали фундамент, провели водоотвод с крыш и другое. Третье место разделили ответы «Комплексный ремонт крыши» и «Замена инженерных или электросетей» – каждый из них получил по 13% голосов.

@tsur49 информирует: узнать, в каком именно году запланирован капремонт вашего дома можно на сайте Фонда капитального ремонта www.krm49.ru в разделе «Капитальный ремонт» или там же через виджет единого портала «Мониторинг Жилого Фонда» - «Найди свой дом». Региональную программу пересматривают не реже одного раза в год. Если собственники квартир считают, что капремонт в их доме должен быть перенесен на более ранний срок – у них есть на это законное право.

А мы в карточках расскажем, как внести коррективы в план капремонта. Переходите по ссылке и листайте⬇️

https://vk.com/wall-201762351_867

#МагаданскаяОбласть #Магадан #Колыма #ЦУР #ЦУР49

Январь – отличное время говорить об итогах прошлого года и строить планы на будущее👍🏼

В интервью корреспонденту медиахолдинга @kolymaplus Ирине Гринько руководитель @tsur49 рассказал о результатах работы с обращениями колымчан в социальных сетях и на платформе обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе»; основных темах, которые чаще всего волновали наших земляков в 2021 году; а также о планах по внедрению современных информационных систем для удобства жителей региона.

В большом интервью ведущей @karibu.tv Алесе Хетагуровой Павел Береговой рассказал:

🔹 почему главная цель ЦУР – не контроль, а долгосрочный результат
🔹 для чего нужны аккаунты в соцсетях главам городских округов и региональным минстрам
🔹 как сегодня эффективно взаимодействовать с Госжилинспекцией и системой ГИС ЖКХ
🔹 какие системные вопросы удалось решить благодаря поддержке губернатора Магаданской области
🔹 какую роль в решении проблем колымчан играют СМИ
🔹 а также - почему выбрал переезд на Колыму

Более подробно об интересных деталях в работе ЦУР и его сотрудников можно узнать прямо сейчас – новый выпуск программы «Крупным планом» уже доступен к просмотру на YouTube-канале «Карибу ТВ»⬇️⬇️⬇️
https://www.youtube.com/watch?v=HC5fwN36CkQ

Интервью для @kolymaplus выйдет в ближайших выпусках вечерних новостей и также будет опубликовано на видеохостинге YouTube. Следите за обновлениями ленты📲

#ЦУР49 #ЦУР #Колыма #Магадан #МагаданскаяОбласть

Друзья, сегодня последний день недели - самое время подвести её итоги👩🏼‍💻

Министерства и ведомства Колымы подготовили ответы на 86% обращений, жалоб и предложений, поступивших от жителей региона в соцсетях.

По просьбам магаданцев специалисты различных ведомств при содействии ЦУР:

🔹повесили почтовые ящики, которые долгое время лежали на полу в подъезде дома по адресу Колымское шоссе, 4

🔹расчистили от снега дорожку, пролегающую вдоль улицы Набережная реки Магаданки

🔹восстановили уличное освещение во дворе дома Карла Маркса, 67 и многое другое.

Более подробную статистику смотрите в нашем видео🎥📺

#МагаданскаяОбласть #Магадан #Колыма #ЦУР #ЦУР49 #ИтогиНедели

Друзья, на минувшей неделе @tsur49 провел прямой эфир с руководителем региональной Госжилинспекции Татьяной Берчинской📲

Зрители активно подключились к беседе, задавая свои вопросы на тему текущего ремонта домов. Некоторые зрители эфира сообщали, что их волнует состояние общедомового имущества и поэтому они регулярно обращаются в инстанции за помощью.

Предлагаем поучаствовать в мини-опросе и рассказать, какой способ обратиться в ГЖИ для вас самый удобный. Итоги традиционно подведем в ближайшую пятницу👍🏼

#МагаданскаяОбласть #Магадан #Колыма #ЦУР #ЦУР49 #ГЖИ

На Колыме особое внимание уделяют вопросам здорового образа жизни и спорта. Жители региона активно принимают участие в массовых забегах и соревнованиях, проводят свободное время на коньках и лыжах, в бассейнах, осваивают туристические маршруты👍

Благодаря нацпроектам и госпрограммам, в регионе открывают новые спортивные объекты – бассейны, комплексы, многофункциональные спортивные площадки, где колымчане могут сыграть в баскетбол, волейбол, готовиться к сдаче норм ГТО.

Специалисты @tsur49 нередко фиксируют обращения жителей области, связанные с темой спорта и здорового образа жизни. Поэтому в ближайшую среду, 26 января, в ходе Прямой линии интересующие вопросы можно будет задать напрямую руководителю департамента физической культуры и спорта Магаданской области Борису Хейнману.

Свои обращения уже сейчас можно оставлять в комментариях под этим постом – на каждое из них вы обязательно получите ответ📝

#МагаданскаяОбласть #Магадан #Колыма #ЦУР #ЦУР49

В паблике @magadan_live__ в Instagram очевидцы разместили фотографии поврежденных кресел в маршрутном автобусе № 52 – ручки были оторваны, обивочная ткань порвана.

Специалисты @tsur49 передали информацию в @magadan_gorodzolotoy. Сотрудники комитета по работе с хозяйствующими субъектами мэрии областной столицы в тот же день проконтролировали, чтобы перевозчик заменил спинки кресел в автобусе на новые.

Оперативное решение проблемы позитивно воспринято горожанами в комментариях под постом в региональном паблике👍🏼

#МагаданскаяОбласть #Магадан #Колыма #ЦУР #ЦУР49

Специалисты @tsur49 периодически фиксируют обращения пациентов медучреждений региона с нареканиями на вкус и внешний вид блюд в больничных столовых. «Обратная связь» от колымчан стала поводом для проверки технологического процесса на пищеблоке Магаданской областной больницы👩🏼‍⚕️

В медучреждении оценку качества блюд и выпечки ежедневно проводят диетические сестры и врачи. Сторонний контроль осуществляют сотрудники Роспотребнадзора – в 2021 году замечаний со стороны органа госконтроля не поступало.

Тем не менее, в медучреждении идут навстречу своим пациентам. Ранее в облбольнице проводили анкетирование и собирали предложения, которые учли при составлении нового 14-дневного меню.

Теперь оценить старания технологов и диетсестер пациентам облбольницы поможет Центр управления регионом Магаданской области. В ролике расскажем, как можно поделится своим мнением о качестве еды современным и удобным способом🎥

#ЦУР49 #ЦУР #Колыма #МагаданскаяОбласть #Магадан

В одной из групп соцсети «ВКонтакте» гости столицы Колымы попросили неравнодушных магаданцев помочь своей землячке. Будучи проездом в Магадане, они познакомились с одинокой пожилой женщиной, проживающей в доме по адресу пл. Горького, 3. В ее квартире не работает канализация, но колымчанка не знает, куда можно обратиться за помощью. Справиться с ситуацией самостоятельно не может, поскольку с трудом передвигается.

@tsur49 передал информацию в @mintrud49. Чтобы помочь женщине и провести обследование условий проживания, по указанному адресу направили специалистов Центра социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов.

Также в группу ВКонтакте обратилась жительница областного центра, у которой полгода назад произошел инсульт. Магаданка попросила о помощи, поскольку состояние здоровья пока не позволяет приступить к работе, а пособия и выплаты ей не положены.

ЦУР также направил обращение в региональное министерство труда и социальной политики. В правительстве Магаданской области приняли решение поддержать магаданку, оказавшуюся в трудном положении, и оказать материальную помощь🤝

https://vk.com/tsur49?w=wall-201762351_879

#ЦУР49 #ЦУР #Колыма #МагаданскаяОбласть #Магадан