Друзья, подведем итоги уходящей недели📝

Чаще всего, в социальных сетях магаданцы затрагивали тему уборки снега во дворах. Кроме того, на минувшей неделе специалисты различных ведомств при содействии ЦУР по просьбам колымчан:

🔹восстановили подачу отопления в доме по ул. Гагарина в поселке Сокол

🔹убрали торчащую металлическую арматуру, представляющую угрозу безопасности отдыхающим в парке Маяк в Магадане

🔹устранили аварийную ситуацию на участке теплотрассы в районе дома по ул. Советской, 21 в Сусумане

Сколько всего поступило обращений и какие темы волновали жителей региона на этой неделе – в нашем видео🎥

#МагаданскаяОбласть #Магадан #Колыма #ЦУР #ЦУР49 #ИтогиНедели

Друзья, на прошлой неделе @tsur49 провел прямой эфир в Instagram с директором Фонда капитального ремонта Магаданской области Еленой Пановой🖥

Тема вызвала большой интерес у колымчан – до и во время эфира поступило порядка 60 вопросов, связанных с ремонтом жилого фонда населенных пунктов региона, и специалисты ЦУР продолжают регистрировать обращения.

Предлагаем вам принять участие в опросе и рассказать, с какими проблемами, связанными с капитальным ремонтом дома, приходится сталкиваться вам. Итоги подведем в пятницу и традиционно поделимся полезными советами👍

#МагаданскаяОбласть #Магадан #Колыма #ЦУР #ЦУР49

Вопросы ЖКХ неизменно попадают в топ-5 актуальных тем, волнующих колымчан. Специалисты @tsur_49 регулярно фиксируют в соцсетях обращения, связанные с состоянием подъездов и подвалов домов, дворовых территорий, а также жалобы на работу управляющих компаний.

Контроль за работой УК и ТСЖ ведет Государственная жилищная инспекция Магаданской области. Ведомство также следит за содержанием и использованием общего имущества в многоквартирном доме, начислением платы за коммунальные услуги, выносит заключения о безопасности проживания и многое другое. Поэтому ваши обращения ЦУР нередко направляет специалистам ГЖИ.

В среду, 19 января, у вас будет возможность задать свой вопрос напрямую руководителю региональной Госжилинспекции Татьяне Берчинской. Вопросы можно оставлять в комментариях под анонсом прямой линии в Instagram-аккаунтах @tsur_49 и @gji49.ru.

Начало эфира в 19 часов, не пропустите!

Осенью 2021 года в социальные сети с просьбой о помощи обратилась магаданка, ребенок которой посещает детский сад №72.🏫
По словам жительницы областного центра, деревянные оконные блоки в группе в морозные и ветреные дни пропускают холод. Чтобы дети не заболели, родители вынуждены тепло одевать их. Заявительница спрашивала, куда можно обратиться, чтобы окна заменили на пластиковые стеклопакеты.

Специалисты @tsur49 направили обращение в @minobr49. Сотрудники министерства пояснили, что администрацией детского сада ежедневно ведется мониторинг температурного режима в группах. Также в ведомстве отметили, что замена окон в дошкольном учреждении поставлена в план на конец 2021 – начало 2022 года.

После новогодних каникул пришла обратная связь от заявительницы. «В нашей группе поменяли окна, большое спасибо!» – написала магаданка. В минобре добавили, что замену окон в дошкольном учреждении планируют проводить по мере поступления финансирования. В настоящий момент заменили шесть окон – три в группе, одно – в раздевалке и два – в спальне. Температурный режим остается на контроле администрации учреждения и департамента образования мэрии Магадана👍

https://vk.com/tsur49?w=wall-201762351_858

#МагаданскаяОбласть #Магадан #Колыма #ЦУР #ЦУР49

Количество колымчан, полностью вакцинированных от COVID-19, уже превысило 60 тысяч человек. Более 11 тысяч жителей региона прошли ревакцинацию. Это значит, что, предъявив сертификат с QR-кодом, наши земляки могут беспрепятственно посещать кафе, театры, выставки и концерты👏🏼

Но некоторым людям сложно пользоваться электронным сертификатом – например, пожилым, или вакцинированным, но не имеющим учетной записи на Госуслугах. На помощь в таких случаях придет код, распечатанный на бумаге. Чтобы документ можно было предъявлять за рубежом, он выдается на двух языках – русском и английском.

Как получить бумажный сертификат – рассказываем в ролике🎥

#МагаданскаяОбласть #Магадан #Колыма #ЦУР #ЦУР49 #COVID19

В социальные сети с просьбой о помощи обратился житель поселка Омсукчан. Колымчанин рассказал, что на улице Ленина плохо убран снег – нет места для парковки автомобилей рядом с отделением банка и здания службы судебных приставов. К своему обращению омсукчанец прикрепил фотографии, фиксирующие проблему.

Специалисты @tsur49 направили информацию в @administrationomsuk. Проблему оперативно решили – в тот же день житель поселка вместе со словами благодарности прислал фото расчищенной улицы👍

#МагаданскаяОбласть #Магадан #Колыма #ЦУР #ЦУР49

В сентябре прошлого года в России стартовал проект «Пушкинская карта»👏🏼

Он рассчитан на молодых людей в возрасте от 14 до 22 лет и призван привлечь молодежь в учреждения культуры. Потенциальная аудитория программы – около 13 миллионов россиян, а в Магаданской области – свыше 10 тысяч молодых колымчан.

В соцсетях сотрудники ЦУР зафиксировали несколько обращений, в которых жители региона интересовались, в каких учреждениях культуры можно воспользоваться «Пушкинской картой».

@tsur49 информирует: использовать карту можно на всей территории страны. Сейчас на Колыме в программе участвуют пять учреждений культуры: музыкальный и драматический театр, филармония, театр кукол, краеведческий музей и Центр культуры. Оформить карту можно в мобильном приложении «Госуслуги. Культура» и в отделениях «Почта Банка».

В ролике рассказываем, какие нововведения в использовании «Пушкинской карты» ожидают юных колымчан в 2022 году🎥

#МагаданскаяОбласть #Магадан #Колыма #ЦУР #ЦУР49

Совместная прямая линия руководителя региональной Госжилинспекции Татьяны Берчинской и руководителя ЦУР Павла Берегового вызвала широкий интерес у колымчан – до и во время трансляции жители региона оставили 39 жалоб и обращений, ответы прозвучали на 27 из них. Но и остальные вопросы не останутся нерешенными – каждый из них специалисты @tsur49 уже отправили в профильные ведомства.

В ходе эфира колымчане узнали:
🔹какие изменения в полномочиях ГЖИ вводятся в 2022 году
🔹как собственники жилья могут повлиять на проведение текущих ремонтов
🔹кто отвечает за состояние подвалов и чердаков
🔹какая альтернатива есть у очного собрания собственников жилья
🔹возможно ли собрать все счета за коммуналку в одной квитанции
🔹как рассчитывается тариф за электроэнергию на общедомовые нужды
🔹как заставить управляющую организацию проводить работы качественно

Если у вас не было возможности присоединиться к беседе в прямом эфире – предлагаем посмотреть запись трансляции💻

#МагаданскаяОбласть #Магадан #Колыма #ЦУР #ЦУР49

В группах общественного проекта «Открытая Колыма» поступили три обращения, связанные с аварийным состоянием системы водоотведения в домах📲

Так, житель поселка Ягодное пожаловался на запах, несколько лет идущий из подвального помещения дома, расположенного по ул. Строителей, д. 3. Специалисты @tsur49 сообщили о проблеме в @yagodadm, после чего была организована прочистка труб. Кроме того, поврежденный участок системы поставили в план работ.

В областном центре жильцы дома по ул. Набережная, 49 обратились с просьбой о помощи – в подвале прорвало канализационную трубу. ЦУР передал информацию в @magadan_gorodzolotoy, и в короткие сроки аварийная бригада управляющей организации устранила повреждения.

Колымчане, проживающие в поселке Ола по ул. Кирова, д. 3а, рассказали, что неприятный запах из подвала их дома поступает не только в подъезд, но и в квартиры на первом этаже. Сотрудники ЦУР проинформировали о ситуации @okrug49ola. Заявку передали в управляющую компанию, после чего проблема также была решена🤝

Друзья, традиционно по пятницам мы подводим итоги опроса🤝

В начале недели мы интересовались, какие виды капитального ремонта необходимо провести в вашем доме? С большим отрывом лидирует вариант «Комплексный ремонт фасада» - 47% опрошенных выбрали этот ответ.

14% респондентов проголосовали за вариант «Другое». В комментариях колымчане указали, что хотели бы, чтобы в подъездах их домов поставили стеклопакеты, отремонтировали фундамент, провели водоотвод с крыш и другое. Третье место разделили ответы «Комплексный ремонт крыши» и «Замена инженерных или электросетей» – каждый из них получил по 13% голосов.

@tsur49 информирует: узнать, в каком именно году запланирован капремонт вашего дома можно на сайте Фонда капитального ремонта www.krm49.ru в разделе «Капитальный ремонт» или там же через виджет единого портала «Мониторинг Жилого Фонда» - «Найди свой дом». Региональную программу пересматривают не реже одного раза в год. Если собственники квартир считают, что капремонт в их доме должен быть перенесен на более ранний срок – у них есть на это законное право.

А мы в карточках расскажем, как внести коррективы в план капремонта. Переходите по ссылке и листайте⬇️

https://vk.com/wall-201762351_867

#МагаданскаяОбласть #Магадан #Колыма #ЦУР #ЦУР49

Январь – отличное время говорить об итогах прошлого года и строить планы на будущее👍🏼

В интервью корреспонденту медиахолдинга @kolymaplus Ирине Гринько руководитель @tsur49 рассказал о результатах работы с обращениями колымчан в социальных сетях и на платформе обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе»; основных темах, которые чаще всего волновали наших земляков в 2021 году; а также о планах по внедрению современных информационных систем для удобства жителей региона.

В большом интервью ведущей @karibu.tv Алесе Хетагуровой Павел Береговой рассказал:

🔹 почему главная цель ЦУР – не контроль, а долгосрочный результат
🔹 для чего нужны аккаунты в соцсетях главам городских округов и региональным минстрам
🔹 как сегодня эффективно взаимодействовать с Госжилинспекцией и системой ГИС ЖКХ
🔹 какие системные вопросы удалось решить благодаря поддержке губернатора Магаданской области
🔹 какую роль в решении проблем колымчан играют СМИ
🔹 а также - почему выбрал переезд на Колыму

Более подробно об интересных деталях в работе ЦУР и его сотрудников можно узнать прямо сейчас – новый выпуск программы «Крупным планом» уже доступен к просмотру на YouTube-канале «Карибу ТВ»⬇️⬇️⬇️
https://www.youtube.com/watch?v=HC5fwN36CkQ

Интервью для @kolymaplus выйдет в ближайших выпусках вечерних новостей и также будет опубликовано на видеохостинге YouTube. Следите за обновлениями ленты📲

#ЦУР49 #ЦУР #Колыма #Магадан #МагаданскаяОбласть

Друзья, сегодня последний день недели - самое время подвести её итоги👩🏼‍💻

Министерства и ведомства Колымы подготовили ответы на 86% обращений, жалоб и предложений, поступивших от жителей региона в соцсетях.

По просьбам магаданцев специалисты различных ведомств при содействии ЦУР:

🔹повесили почтовые ящики, которые долгое время лежали на полу в подъезде дома по адресу Колымское шоссе, 4

🔹расчистили от снега дорожку, пролегающую вдоль улицы Набережная реки Магаданки

🔹восстановили уличное освещение во дворе дома Карла Маркса, 67 и многое другое.

Более подробную статистику смотрите в нашем видео🎥📺

#МагаданскаяОбласть #Магадан #Колыма #ЦУР #ЦУР49 #ИтогиНедели

Друзья, на минувшей неделе @tsur49 провел прямой эфир с руководителем региональной Госжилинспекции Татьяной Берчинской📲

Зрители активно подключились к беседе, задавая свои вопросы на тему текущего ремонта домов. Некоторые зрители эфира сообщали, что их волнует состояние общедомового имущества и поэтому они регулярно обращаются в инстанции за помощью.

Предлагаем поучаствовать в мини-опросе и рассказать, какой способ обратиться в ГЖИ для вас самый удобный. Итоги традиционно подведем в ближайшую пятницу👍🏼

#МагаданскаяОбласть #Магадан #Колыма #ЦУР #ЦУР49 #ГЖИ