Как ЦУР Вологодской области помог инвалиду подключить домашний интернет

К нам часто обращаются с вопросами, которые для одних кажутся бытовыми, а для других — критически важными. Так произошло и в этот раз.

В ЦУР поступило сообщение от жителя Грязовца — мужчины с инвалидностью 2 группы, который постоянно находится дома. В условиях временного ограничения мобильного интернета он столкнулся с настоящей изоляцией. Он не мог заказать необходимые лекарства, не имел доступа к банковским услугам и не мог оформить доставку продуктов.

Единственным решением был проводной домашний интернет. Мужчина подал заявку оператору связи, но процесс затягивался, а без связи оставаться было нельзя.

Специалисты ЦУР и Минцифры региона оперативно подключились к решению проблемы. Выяснилось, что заявка находится в технологическом отделе: инженеры изучали возможность подключения — нужно было либо протягивать линию, либо использовать оптоволокно. С учётом обстоятельств заявителя, ЦУР попросил рассмотреть заявку в приоритетном порядке.

В итоге на прошлой неделе специалисты выполнили все необходимые работы и подключили домашний интернет по адресу мужчины. Теперь у него есть стабильная связь с внешним миром, доступ к важным услугам и возможность решать повседневные задачи, не выходя из дома.

#цур35_обратнаясвязь

✈️ Подписывайтесь на ЦУР Вологодской области

✅ В Белозерском округе отремонтировали мост

Ранее жители посёлка Визьма в соцсетях сообщили об аварийном состоянии единственного автомобильного моста через реку.

ЦУР Вологодской области зафиксировал обращение и взял вопрос на контроль, передав его в администрацию Белозерского округа для оперативного решения.

Глава округа Дмитрий Долбилов встретился с жителями. В результате определили объём работ и подрядчика. Мост оперативно отремонтировали: укрепили опоры и восстановили проезжую часть.

«Теперь наш мост снова проезжий! А это значит в зимнее время улицы нашего посёлка будут грейдироваться, мусоровоз, почтовая и продуктовая машины проедут беспрепятственно», — отметили жители.

Кроме того, планируется в будущем на этом месте построить новый мост.

#цур35_обратнаясвязь

✈️ Подписывайтесь на ЦУР Вологодской области

🔔25 декабря семьи с детьми досрочно получат социальные выплаты и пособия, предназначенные за декабрь этого года

Социальный фонд перечислит на банковские счета и карты:

📈единое пособие на детей до 17 лет и беременным женщинам
📈ежемесячную выплату по уходу за ребёнком до 1,5 лет
📈ежемесячные выплаты на первенца до трёх лет
📈выплаты детям военнослужащих по призыву
📈ежемесячные выплаты из маткапитала

Кроме того, пенсионерам, получающим пенсии ежемесячно 10 числа через банк, 26 декабря поступят проиндексированные на 7,6% выплаты за январь.

Вологжанам, которые получают выплаты через отделения почтовой связи, пособия и пенсии поступят по утвержденному графику.

Если возникли вопросы, звоните на горячую линию регионального отделения Социального фонда по номеру 8 800 1-00000-1, рабочие дни с 8:00 до 17:00, пятница до 16:00.

#цур35_новости

✈️ Подписывайтесь на ЦУР Вологодской области

Детский парк «заговорил»: в Вологде запустили аудиоэкскурсию по страницам истории

Компания «Берсо», которая занималась благоустройством парка, реализовала проект «Голоса Вологды». Это серия аудиоспектаклей, записанных с участием историков, музейных сотрудников, археологов и, что особенно ценно, — самих жителей города.

На территории Детского парка установили 12 стендов. 8 из них с QR-кодами на аудиоэкскурсии, остальные с текстом. Достаточно навести камеру смартфона на код, и вы перенесетесь в другую эпоху.

Мы прошли весь маршрут и убедились: это необычный способ заново открыть для себя город. Пока гуляли, спросили у прохожих, как им новое благоустройство. Одна из жительниц обратила внимание на скользкие дорожки. Мы передали сигнал в администрацию Вологды.

Подробнее о проекте и мнения вологжан — смотрите в видео. Кстати, в следующем году заговорит и Площадь Революции, после реконструкции.

#цур35_новости

✈️ Подписывайтесь на ЦУР Вологодской области

🎄Подарки близким, ёлочные украшения, новогодние наряды — предпраздничные хлопоты требуют денег и времени

Поэтому многие выбирают онлайн-покупки. Это, правда, очень удобно. Главное, не нарваться на мошенников ☝️

Например, как повествует в нашем ролике Всероссийский Дед Мороз из Великого Устюга, который стал свидетелем неприятной ситуации, путешествуя по Вологодчине.

«Путевые заметки Деда Мороза» — это спецпроект Центра управления регионом и вологодского Отделения Банка России. В сказочной форме зимний волшебник рассказывает о ловушках мошенников, наиболее популярных в период праздников.

В сказке, конечно, деньги по мановению волшебной палочки могут вернуться на счёт. Но в реальной жизни лучше не уповать на чудеса.

Поэтому будьте бдительны. Перед покупкой в интернете убедитесь, что собираете корзину не на сайте мошенников.

А Дедушка Мороз ещё продолжит рассказывать свои путевые истории. Следите за нашими новостями.

#цур35предотвращаем

✈️ Подписывайтесь на ЦУР Вологодской области

Фейерверки — это, конечно, яркое дополнение к празднованию Нового года

Но безопасность прежде всего ☝️

Поэтому настаиваем на повторении простых правил, которые помогут не омрачить праздник. Смотрите ролик.

И обязательно заранее выбирайте место для запуска.

❗️Помните, что нельзя использовать пиротехнику:
— ближе 20 метров от жилых домов;
— рядом с легковоспламеняющимися предметами;
— под кронами деревьев.

Поджигать фитиль нужно на расстоянии вытянутой руки. И ни в коем случае не стоит запускать фейерверк с рук.

Если возгорание всё-таки произошло, незамедлительно звоните: 112.

#цур35предотвращаем

✈️ Подписывайтесь на ЦУР Вологодской области

🎄Нюра и Матрёна добрались до Великого Устюга!

Героини проекта «Вологодские путешествия Нюра и Матрёны» на этот раз отправились в самое зимнее и волшебное место — на Родину Всероссийского Деда Мороза в Великий Устюг!

Их миссией было передать заветное письмо зимнему волшебнику прямо в руки. Но путь к самой резиденции стал отдельным приключением. Пока Нюра и Матрёна добирались до Дедушки, они успели прогуляться по нарядному зимнему Устюгу, полюбоваться его удивительной архитектурой и окунуться в сказочную атмосферу, которую город дарит каждому туристу.

👉 Как прошла эта сказочная поездка? Удалось ли им встретиться с главным зимним волшебником? Всё самое интересное — в ролике.

Напомним, что проект «Вологодские путешествия Нюра и Матрёны» запустила команда ЦУР Вологодской области при поддержке Института развития интернета.

#цур35_новости

✈️ Подписывайтесь на ЦУР Вологодской области

🔔График работы медучреждений на новогодние праздники

Чтобы праздники прошли спокойно, важно знать, где и когда можно получить медицинскую помощь. Рассказываем об организации работы медучреждений Вологодской области в период с 31 декабря по 11 января.

⏺Экстренная и неотложная помощь (работают круглосуточно):
Стационары
Травмпункты
Скорая медицинская помощь

⏺Работа поликлиник (дежурные врачи):
31 декабря: с 09:00 до 15:00.
2, 3, 4, 5, 6, 8, 9, 10 и 11 января: с 08:00 до 15:00.
Выходные дни в поликлиниках: 1 и 7 января.

Вызвать врача на дом можно 31 декабря, 2, 4, 6, 8 и 10 января.

⏺Женские консультации:
Вологда: 5 и 8 января с 09:00 до 13:00.
Череповец, ул. Юбилейная, 50: 8 и 9 января с 08:00 до 15:00.
Череповец, пр. Луначарского, 38: 2 и 5 января с 08:00 до 15:00.

Экстренная гинекологическая помощь — ежедневно в приёмных покоях гинекологических отделений стационаров.

⏺Стоматологическая помощь будет оказываться дежурными врачами пациентам с острой зубной болью.

❗️Важно: уточнить график работы своей конкретной поликлиники или больницы можно на их официальных сайтах и в сообществах в соцсети «ВКонтакте».

#цур35_спрашивалиотвечаем

✈️ Подписывайтесь на ЦУР Вологодской области

🏆Какие муниципалитеты региона стали лучшими в диалоге с жителями? Подводим итоги спецноминации ЦУР-2025

В этом году мы отмечаем важный тренд: количество обращений от жителей снизилось почти на 25%. И это не потому, что люди стали меньше жаловаться, а потому, что стали реже сталкиваться с проблемами.

Что изменилось?
В сфере ЖКХ обращений стало меньше практически вдвое. Особенно по самым «болевым» темам — по качеству воды и тепла. Это прямое следствие масштабной работы по ремонту сетей. Намного меньше вопросов по очистке дорог и тротуаров от снега и льда. Муниципалитеты уделяют внимание не только магистралям, но и общественным пространствам.

Эта динамика — результат системной работы и внимательного диалога с жителями. А некоторые территории показали особенно высокие результаты. Такие изменения стали возможны благодаря слаженной работе муниципалитетов и личному вниманию к проблемам жителей со стороны губернатора Вологодской области Георгия Филимонова.

Победители спецноминаций ЦУР-2025:

⚡️«Прорыв года» в обратной связи
Победитель: Тарногский округ. Команда совершила рывок в организации работы с обращениями, улучшив все показатели. Также отличились Кирилловский и Усть-Кубинский округа.

⚡️«Всегда наготове» — за оперативное реагирование
Победитель: Вологда. Столица области показывает, как нужно говорить с жителями на одном языке, превращая каждый диалог в инструмент для улучшения города. Также отличились Великоустюгский и Устюженский округа.

⚡️«ЦУР одобряет» — за стабильность и эффективность
Победитель: Череповец. Город металлургов держит высокую планку в работе с обращениями и всегда оперативно информирует жителей. Также отличились Грязовецкий и Вашкинский округа.

⚡️«Лидер коммуникаций» — за комплексный подход к диалогу
Победитель: Кирилловский округ. Здесь коммуникация с жителями — это отлаженный механизм, работающий 24/7. Доверие и вовлеченность — их главный результат. Также отличились Усть-Кубинский и Тарногский округа.

Эта обратная связь — наш общий инструмент, чтобы делать жизнь в Вологодской области комфортнее.

#цур35_обратнаясвязь

✈️ Подписывайтесь на ЦУР Вологодской области

2925 сообщений направили вологжане на прошлой неделе

Анна Одинцова, замгубернатора Вологодской области, на оперативном совещании губернатора Георгия Филимонова озвучила топ тем с 22 по 28 декабря:

➡️ Дороги
Уборка дорог и тротуаров от снега, ремонт дорог, вопросы по освещению.

➡️ Общественный транспорт
Изменение и добавление маршрутов, вопросы по графику движения, оплате проезда и льготах.

➡️ ЖКХ
Вопросы по отоплению, водоснабжению, жалобы на качество воды.

➡️ Здравоохранение
Вопросы по льготным лекарствам, записи на приём к узким специалистам, жалобы на некачественное оказание медпомощи.

➡️ Благоустройство
Уборка территорий и дворов от снега, благоустройство общественных пространств и дворов.

#цур35_обратнаясвязь

✈️ Подписывайтесь на ЦУР Вологодской области

⚡️ В праздничные дни вологжане смогут получить необходимые лекарства по льготным рецептам

Государственные аптеки сети «Фармация» будут работать в зимние каникулы, кроме 1 и 7 января.

График работы на новогодние праздники:

31 декабря: с 9:00 до 15:00
Работают только дежурные аптеки:
г. Вологда, ул. Мальцева, 45 (поликлиника №1)
г. Череповец, ул. Мамлеева, 19

1 и 7 января: Выходные дни.

2, 3, 5, 6, 8, 9, 10 января: с 9:00 до 15:00
Работают отделы льготного обеспечения, кроме тех, что находятся в поликлиниках и больницах — они работают по графику медучреждения.

4 и 11 января: с 9:00 до 15:00
Работают только дежурные аптеки:
г. Вологда, ул. Карла Маркса, 97
г. Череповец, ул. Мамлеева, 19

#цур35_обратнаясвязь

✈️ Подписывайтесь на ЦУР Вологодской области

Анна Одинцова представила еженедельный рейтинг муниципалитетов по итогам прошедшей недели

Города с численностью населения свыше 300 тыс.

🟡 Вологда — в жёлтой зоне

Больше всего жители обращали внимание на вопросы по темам дорог, общественного транспорта и ЖКХ.

🟡 Череповец — в жёлтой зоне

Самыми популярными были вопросы по дорогам, общественному транспорту и благоустройству.

#цур35_обратнаясвязь

✈️ Подписывайтесь на ЦУР Вологодской области