ЦУР Республики Адыгея
1.36K subscribers
2.2K photos
805 videos
931 links
🔹 Говорим о том, что действительно волнует жителей Адыгеи
🔹 Выявляем проблемные вопросы граждан
🔹 Содействуем в их решении
🔹 Делимся результатами

Мы Вконтакте - https://vk.com/tsur_01
Download Telegram
Есть случаи, когда не представляется возможным писать о проблеме в соцсети.
Ее нужно экстренно разрешать.

В республике работает система единой дежурно-диспетчерской службы (ЕДДС).

В чрезвычайной ситуации, при пожаре, ДТП, наводнениях, обрушениях зданий или серьезном нарушении на системах ЖКХ люди теряются и не знают, как действовать дальше.

О любых происшествиях, несущих угрозу нормальной жизнедеятельности населения, вы можете сообщить, набрав номер телефона районной ЕДДС.

Линия работает круглосуточно.
Сохраняйте контакты, которые мы разместили в карточках.

#цуринформирует #цурадыгеи #цур01
Тема свисающих сосулек и уборки снега самые актуальные сейчас в регионе. Людей интересует, кто должен убирать сосульки и куда обращаться, чтобы расчистили снег? Это самые частые вопросы, которые фиксировал ЦУР.

Уборкой снега, наледи или сосулек, представляющих угрозу жизни:
▫️во дворах;
▫️на придомовых территориях;
▫️перед подъездами;
▫️на тротуарах
занимается управляющая компания (УК) или собственник здания.

Обязанность сбивать сосульки с балконов жильцов также лежит на УК.

Очистку парковочных мест проводят лица/организации, отвечающие за территорию, на которой они расположены.

Затраты УК на уборку снега и наледи будут включены в счёт оплаты всех жильцов.

#цурадыгеи #цур01 #многоснега #сосульки
Сотрудники Минздрава @minzdrav_ra совместно с ЦУР отработали жалобу жительницы г. Майкопа. Женщина обратилась с запросом о помощи для своей 91-летней матери.

Оказалось, что пожилая женщина перенесла коронавирус, имеет проблемы с сердцем и нуждается в дополнительном сопровождении после выписки из больницы. При обращении в поликлинику, им ответили, что терапевтов нет и нужно вызывать скорую.

Сотрудники Минздрава перенаправили запрос главврачу Майкопской городской поликлиники Емтыль Оксане Юсуфовне. Медицинская помощь была оказана, приехал врач и провел осмотр и консультацию, а еще предоставил направление на УЗИ.

#цур01 #цурадыгеи #минздрав #здравоохранение #медицина
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
За прошедшую неделю с 12 по 20 февраля, Центр управления регионом зафиксировал 212 обращений от граждан.

В связи с погодными условиями, активно отрабатывались вопросы по уборке дорог от снега.

Другим важным блоком стали сообщения от жителей Адыгеи о ненадлежащем качестве воды.

За этот период было решено 95 обращений. Остальные вопросы находятся в работе.

Наглядно посмотреть, по каким темам еще поступали обращения, можно на картинке.

#инфографика_цур_адыгея #цур01 #решениепроблем #цурадыгеи
Из-за обильного снегопада на прошлой неделе, подъезд к мусорным контейнерам был невозможен. В соцсетях появились публикации с жалобами и фотографиями с переполненными мусорными баками. Люди отмечали ЦУР и просили помочь в решении проблемы.

Обеспечивать доступ проезда к мусорным площадкам должна управляющая организация или ТСЖ. ООО «Экоцентр» сообщил, что в настоящее время налаживается работа по вывозу мусора, который накопился за период снегопада.

#многоснега #экоцентр #цур01 #цурадыгеи
Центр управления регионом фиксирует такие обращения жителей как, ошибки в квитанциях, нарушения со стороны УК или ТСЖ, оказание некачественных услуг по содержанию и ремонту. Обратиться с проблемой стало проще. Для этого надо в интернете вбить “портал ГИС ЖКХ” и перед вами государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства или просто ГИС ЖКХ.

ГИС ЖКХ обеспечивает «прозрачность» отношений между управляющими организациями, собственниками жилья и госорганами. Жалобы поступают напрямую, достаточно быть зарегистрированным на Портале Госуслуг.
Сотрудники ЦУР подготовили для вас карточки с полезной информацией о портале, кто может им пользоваться и какие услуги включены в систему.

#жкх #цурадыгеи #цур01_информирует #госуслуги
Центр управления регионом фиксирует такие обращения жителей как, ошибки в квитанциях, нарушения со стороны УК или ТСЖ, оказание некачественных услуг по содержанию и ремонту. Обратиться с проблемой стало проще. Для этого надо в интернете вбить “портал ГИС ЖКХ” и перед вами государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства или просто ГИС ЖКХ.

ГИС ЖКХ обеспечивает «прозрачность» отношений между управляющими организациями, собственниками жилья и госорганами. Жалобы поступают напрямую, достаточно быть зарегистрированным на Портале Госуслуг.
Сотрудники ЦУР подготовили для вас карточки с полезной информацией о портале, кто может им пользоваться и какие услуги включены в систему.

#жкх #цурадыгеи #цур01_информирует #госуслуги
Во время снегопада Центр управления регионом обрабатывал большое количество запросов по очистке дорог. Один из комментариев с упоминанием ЦУР был от жительницы ст. Новосвободной Майкопского района. У девушки ребенок нуждался в медицинской помощи, но из-за обильного снегопада доступ к дороге был невозможен, скорая не могла проехать.

Обращение было направлено Администрации МО «Майкопский район» сотрудники оперативно организовали работу по очистке снега. Теперь снег убирают два раза в день. Мы связались с девушкой, она поблагодарила и сказала, что ребенок в норме, ему оказана медицинская помощь.

#благодарность_цур_адыгея #цурадыгеи
Центр управления регионом каждый день отмечают в Instagram, чтобы мы скорее увидели проблему и смогли проконтролировать ситуацию.
Так, жительницы пгт.Энем и п.Яблоновсковского отметили ЦУР в комментариях с проблемой открытого люка.

Подписчица из Энема просила: “Пожалуйста, повлияйте на службы, чтобы люки не были открытыми, это очень опасно для деток”. Сотрудники ЦУР взяли ситуацию на контроль.
Администрация МО «Энемское городское поселение» @enem_admin нашла собственника и обязала его закрыть люк, что и было сделано в короткие сроки.

#кейсы_цур_адыгея #открытыелюки #энем #цурадыгеи
ЦУР информирует, что с 1 января поверку приборов учета необходимо делать по новому порядку.

Теперь не достаточно иметь свидетельство о поверке. Требуется, чтобы была осуществлена запись о том, что прибор прошел поверку в государственной информационной системе «Аршин».
За это отвечает тот специалист, который проводит поверку. И он должен иметь специальную аккредитацию для этого.

Срок поверки может затянуться до 30 рабочих дней с момента обращения.
Поэтому рекомендуем делать заявку на поверку заблаговременно — не ждите истечения срока годности прибора учета.

Если возникают вопросы по данной теме, можете обращаться в ФБУ “Адыгейский ЦСМ”, г. Майкоп, ул. 8-е Марта, д.1.

#ЦУР01_информирует #цурадыгеи #аршин #поверкасчетчиков
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
ЦУР собрал самые интересные темы за месяц работы в новом формате #дайджест_цур_адыгея

В ролике показываем, сколько зафиксировано обращений за 25 дней февраля, приводим примеры, как с помощью ЦУР решались проблемы жителей.

А еще напоминаем об актуальной и полезной информации.

#ЦУР_01 #видеоотчет #цурадыгеи