ЦУР Республики Адыгея
1.37K subscribers
2.48K photos
834 videos
1.02K links
🔹 Говорим о том, что действительно волнует жителей Адыгеи
🔹 Выявляем проблемные вопросы граждан
🔹 Содействуем в их решении
🔹 Делимся результатами

Мы Вконтакте - https://vk.com/tsur_01
Download Telegram
❤️ Руководитель ЦУР Адыгеи принял участие в заседании Общественного совета при Комитете Республики Адыгея по делам национальностей, связям с соотечественниками и средствам массовой информации.

Мероприятие прошло под председательством Аскера Шхалахова.

🗣 В заседании участвовали представители региональных национально-культурных общественных объединений, а также администраций муниципальных образований «Город Майкоп» и «Майкопский район», председатель общественного движения «Союз славян Республики Адыгея».

Глава Адыгеи Мурат Кумпилов отмечал, что важно продолжать активную работу с общественными организациями и подчеркивал необходимость эффективного взаимодействия с населением через современные коммуникационные каналы. Обращения граждан и их запросы должны быть в центре внимания органов власти.


🗣 Участники совета обсудили выполнение планов работы организаций за первое полугодие текущего года.

Казбек Коджешау призвал участников совещания активизировать работу общественных организаций в социальных сетях, развивать сообщества на отечественных платформах и выстраивать информационное взаимодействие через медиасреду.

🗣 Кроме того, одним из ключевых вопросов обсуждения стала работа с запросами граждан, поступающими через социальные сети и платформу обратной связи. Руководитель ЦУР рассказал о том, как эти инструменты используются органами власти для налаживания диалога с жителями.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍75🔥3
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#цур01_инфографика #топ5_обращений #адыгея

📊 Топ-5 обращений жителей Адыгеи за период с 14 по 20 июля

По данным Центра управления регионом Республики Адыгея, с 14 по 20 июля 2025 года поступило 517 обращений от граждан в адрес органов власти.

"Центр активно занимается анализом поступающих обращений и оперативно реагирует на них. Обращения жителей и обратная связь на них играют ключевую роль в повышении качества жизни в республике", - отметил руководитель ЦУР Адыгеи Казбек Коджешау.


🔝Самые частые темы обращений:

🔢 «Энергетика»
На первом месте жалобы на отключение электроэнергии и аварии на подстанциях.

🔢 «Здравоохранение»
Граждан беспокоит состояние медицинских учреждений, особенно ремонт и содержание объектов.

🔢 «Дороги»
Обращения по поводу некачественного ремонта и реконструкции дорог поступают регулярно.

🔢 «Благоустройство»
Жители чаще всего поднимали вопросы, связанные с общественными территориями и дорожными покрытиями возле многоквартирных домов.

🔢 «Общественный транспорт»
Граждане жаловались на график движения транспорта, а также изменения, касающиеся маршрута.

🛠 Из общего числа поступивших обращений 247 уже обработаны специалистами профильных министерств и администраций, остальные находятся в работе.

Глава Адыгеи Мурат Кумпилов подчеркивал, что власти внимательно отслеживают обращения и стремятся оперативно реагировать на проблемные вопросы. Также он отмечал важность постоянной работы по улучшению инфраструктуры и социальной сферы региона.


📌В нашей инфографике вы можете увидеть количество обращений по каждой теме.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍9🤝4👌3🥴2
#цур01_новости

🙁 Официально: мессенджер "Мах" — часть государственной цифровой стратегии

Председатель правительства Михаил Мишустин подписал распоряжение о развитии многофункционального сервиса обмена информацией - национального мессенджера. Им станет мессенджер Mах, который разрабатывает холдинг VK. Это важный шаг к созданию надежной и независимой платформы для делового и повседневного общения.

Руководитель ЦУР Адыгеи Казбек Коджешау отметил, что национальный мессенджер «Мах» - важный и нужный шаг нашей страны к единому информационному полю, независимому от внешних факторов, защищенному и суверенному.


"Мах" — это больше, чем просто мессенджер:

Гарантированная защита данных.
Сообщения передаются с использованием сквозного шифрования. Данные пользователей хранятся на территории страны в соответствии с действующим законодательством.

Инфраструктура для бизнеса и госструктур.
Интеграция с внутренними системами, поддержка защищенных каналов связи и централизованное администрирование.

Простота и доступность.
Интерфейс ориентирован на пользователя — от сотрудников госсектора до частных компаний и простых граждан.

Поддержка на государственном уровне.
Приложение официально рекомендовано для использования в рамках внутренних коммуникаций государственных и коммерческих организаций.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍11🔥4😐4👌32
#цур01_прямой_эфир #Адыгея

📹 В прямом эфире ЦУР Адыгеи глава Гиагинского района Андрей Таранухин ответил на вопросы жителей.

Глава региона Мурат Кумпилов неоднократно подчеркивал: основа эффективной работы власти — это открытый диалог с гражданами. Постоянная обратная связь с населением остается приоритетом.


В эфире обсудили:
🔹 проблемы уличного освещения и перебои с электричеством
🔹 благоустройство и ремонт тротуаров
🔹 состояние культурных и образовательных учреждений
🔹 другие насущные вопросы, волнующие жителей района

Ранее руководитель ЦУР Адыгеи Казбек Коджешау отметил, что открытая коммуникация между властью и обществом помогает глубже понимать и своевременно решать социально-экономические проблемы.


Полную запись эфира смотрите по ссылке ⬅️

Поделиться своим мнением о прямом эфире и насколько он был полезен можно здесь.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍8
🎖Ветеран специальной военной операции и участник программы «Время героев» Сергей Ковалев продолжает знакомиться с работой органов власти.

⚡️ Сегодня он встретился с руководителем Центра управления регионом Адыгеи Казбеком Коджешау.

Ранее героя поддержал лично глава республики Адыгея Мурат Кумпилов, став его наставником. Сейчас Сергей Юрьевич изучает, как устроена система госуправления на местах: чем занимаются министерства, как работают муниципалитеты, какие задачи органам власти помогает решать ЦУР.

⚡️На встрече в Центре управления регионом ему подробно рассказали, как обрабатываются обращения жителей Адыгеи — от первого сообщения в соцсетях или через Платформу обратной связи до получения ответа гражданином. Обсудили аналитическую работу ЦУР, которая помогает власти принимать решения, а также показали, как работают Муниципальные центры управления — связующее звено между республикой, городами и районами.

Сергей Ковалев, кавалер четырех орденов Мужества и других высоких наград, подчеркнул важность открытого диалога между обществом и властью. Он внимательно ознакомился с работой ЦУР и отметил, что подобные механизмы — ключ к эффективному управлению регионом.


⚡️ Программа «Время героев», запущенная по инициативе президента, помогает участникам СВО освоить госуправление. В Адыгее работает аналогичный проект — «Герои Адыгеи», который готовит кадры для республики.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍10👌4🤝32
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#цур01_инфографика #топ5_обращений #адыгея

📲 Топ-5 обращений жителей республики за период с 21 по 27 июля.

Согласно данным, предоставленным специалистами ЦУР Адыгеи, за указанный период было зафиксировано 584 обращения граждан к органам власти. Из них отработано 253, остальные находятся в работе.

По указанию главы Республики Адыгея Мурата Кумпилова работа с обращениями граждан осуществляется в тесном сотрудничестве с местными властями и профильными организациями. Важно, что руководство республики уделяет особое внимание обратной связи с населением, стараясь быстро решать проблемы.


🔴Большая часть вопросов поступила по теме «Дороги». Жители задавали вопросы, касающиеся обустройства и ремонта тротуаров, а также реконструкции дорог.

🔴 Вторую позицию заняли проблемы, связанные со сферой здравоохранения. Основными стали вопросы оформления электронных медицинских документов.

🔴 На третьем месте «Обращение с отходами». Основное внимание уделялось проблемам содержания контейнерных площадок.

🔴 В категории «Благоустройство» самыми актуальными вопросами стали содержание и уборка зеленых насаждений, а также неисправность или отсутствие освещения на территории.

🔴 Завершающая тема топа — «ЖКХ». Здесь по-прежнему актуальной проблемой остается отсутствие холодной или горячей воды.

Руководитель ЦУР Адыгеи Казбек Коджешау отметил, что работа центра направлена на оперативное реагирование на обращения граждан и обеспечение их качественного рассмотрения.

Количество зафиксированных обращений по темам представлено в инфографике 📊
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍71👏1🥴1
⚡️ Увидели проблему? Решим ее вместе!

Жители Адыгеи активно используют платформу обратной связи, чтобы сообщить о проблемах и получить официальный ответ.

⚡️ ПОС - удобный и эффективный инструмент для диалога жителей и органов власти. Инструменты сервиса помогают быстро сообщить о проблеме и найти решение.

Увидели яму на дороге, не горит фонарь или детская площадка в ужасном состоянии? Все это можно исправить, не выходя из дома.

⚡️ Просто зайдите на платформу «Госуслуги. Решаем вместе» по ссылке и сообщите о проблеме – это займет всего пару минут.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍83🔥3👏1
❤️ Руководитель Центра управления регионом Адыгеи Казбек Коджешау принял участие в заседании Комиссии по безопасности дорожного движения под председательством главы республики Мурата Кумпилова.

На мероприятии заслушали информацию об аварийности на дорогах Адыгеи в первом полугодии 2025 года, а также обсудили принимаемые меры по обеспечению безопасности дорожного движения и снижению смертности от дорожно-транспортных происшествий.

По итогам полугодия было отмечено снижение количества ДТП на 16,5 %.

Глава Адыгеи Мурат Кумпилов подчеркнул важность дальнейшего взаимодействия с ГАИ МВД по РА и другими заинтересованными ведомствами для комплексной работы по обеспечению дорожной безопасности в регионе. Он также отметил необходимость информирования жителей об ответственности за правонарушения в сфере безопасности дорожного движения и выявления системных причин аварий.

ЦУР Адыгеи реализует проект «Безопасная Адыгея» в социальных сетях уже второй год. Эта площадка позволяет проводить информационные кампании на постоянной основе, ориентируясь на различные целевые аудитории. Благодаря взаимодействию ЦУР с органами власти региона и МВД по РА удается достигать положительных результатов в области безопасности дорожного движения.

Казбек Коджешау отметил, что потенциал для решения проблемы безопасности на дорогах большой.
«Со стороны ЦУР РА мы активно информируем граждан о необходимости соблюдать правила дорожного движения и помогаем коллегам из МВД Адыгеи доносить нужную информацию в социальных сетях», - подчеркнул руководитель центра.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍7
#цур01 #образовательный_семинар #адыгея

❤️ ЦУР Адыгеи провел образовательный семинар, посвященный работе с системой обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе».

Цель семинара — улучшить навыки специалистов, отвечающих за взаимодействие с гражданами.

Глава Адыгеи Мурат Кумпилов регулярно подчеркивает, что важно слушать мнение и предложения жителей, а также оперативно реагировать на их запросы.

👥 Участниками мероприятия стали сотрудники администрации муниципального образования «Город Майкоп», представители Государственной жилищной инспекции и управляющих компаний многоквартирных домов.

По словам руководителя ЦУР РА Казбека Коджешау, система обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» — это не просто способ получения мнения граждан, но и возможность наладить диалог между властью и населением.

🗣 Спикером на семинаре выступил заместитель руководителя ЦУР Адыгеи Махмуд Каратабан. Он рассказал о работе ПОС, методах расчета рейтинга и этапах обработки обращений. Участники узнали о критериях качества ответов, правилах их составления и типичных ошибках.

В завершение семинара прошел практический тренинг, на котором участники составили шаблоны ответов на распространенные обращения граждан.

Подробнее об обучении - в карточках 🔲
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍73👏1
❤️ Руководитель ЦУР Адыгеи Казбек Коджешау принял участие в заседании Государственного Совета – Хасэ РА.

Заседание прошло с участием главы Адыгеи Мурата Кумпилова. Были обсуждены ключевые вопросы, касающиеся социально-экономического развития региона.

🔘 Казбек Коджешау представил подробный доклад о деятельности Центра управления регионом за 4,5 года, акцентировав внимание на значимости ЦУР как инструмента для информирования граждан и решения актуальных проблем.

🔘 Он продемонстрировал на примерах, как совместно с органами власти и муниципалитетами осуществляется работа с обращениями граждан. Кроме того, отметил необходимость выстраивания работы в отечественном сегменте социальных сетей.

🔘 На заседании также выступил заместитель председателя Кабинета министров РА - министр цифрового развития, информационных и телекоммуникационных технологий Заурбек Шу. Он отметил важность развития национального мессенджера MAX, который поможет обеспечить информационную независимость страны.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍93