#цур01 #образовательный_семинар #адыгея

❤️ ЦУР Адыгеи провел образовательный семинар «Работа в системе обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе».

*⃣ На мероприятии собрались специалисты подведомственных учреждений Министерства образования и науки Республики Адыгея, ответственных за работу в системе «Госуслуги. Решаем вместе».

По словам Главы Адыгеи Мурата Кумпилова, обращения граждан – это индикатор, который помогает корректировать работу ведомств и муниципалитетов. Любой человек должен иметь возможность донести до власти свою позицию, добиться решения волнующих вопросов.

*⃣ Заместитель руководителя ЦУР Адыгеи Махмуд Каратабан рассказал в лекциях о принципах работы платформы, как рассчитывается рейтинг регионов, что влияет на качество ответов. Участники узнали о распространенных ошибках при написании ответов, разобрали реальные примеры.

Руководитель ЦУР РА Казбек Коджешау отметил, что благодаря слаженной работе команды и задачам, поставленным Главой Адыгеи Муратом Кумпиловым, жители региона оперативно получают ответы и решения своих проблем. Специалисты министерств своевременно обрабатывают обращения из соцсетей и через ПОС.

*⃣ Мероприятие завершилось практическим тренингом, на котором участники создавали шаблоны ответов на типовые обращения.

Подробнее о семинаре - в нашем ролике 🎥

#инфографика #топ5 #цур01 #адыгея

❔ Какие вопросы волновали жителей республики на прошлой неделе?

За минувшую неделю специалисты ЦУР Адыгеи зафиксировали 564 обращения к органам власти в различных сферах. Из них 265 уже обработаны, остальные находятся в процессе решения.

По словам Главы республики Мурата Кумпилова, своевременное решение проблем населения — это не просто наша работа, это наша обязанность. Обращения помогают не только лучше понимать нужды людей, но и повышать качество жизни в республике.

✅ Основные вопросы топ-5:

1️⃣ «ЖКХ» - отсутствие холодной или горячей воды.

2️⃣ «Благоустройство» и «Дороги» - отсутствие или неисправность освещения на территории и некачественное покрытие асфальтовых дорог.

3️⃣ «Здравоохранение» - проблемы с оформлением электронных медицинских документов.

4️⃣ «Общественный транспорт» - содержание подвижного состава (уборка, техническое состояние), график движения общественного транспорта.

5️⃣ «Обращение с отходами» - ненадлежащее обращение с отходами.

Как отметил руководитель ЦУР Адыгеи Казбек Коджешау, быстрая реакция на обращения позволяет оперативно решать возникающие проблемы и демонстрировать, что мнение каждого гражданина имеет значение.

Данные о количестве обращений представлены в нашей инфографике 🌀

#цур01_поздравляет #8июля

😊 С днем семьи, любви и верности!

Этот замечательный праздник напоминает нам о важности крепких семейных уз, любви и взаимопонимания.

😘 Семья — это опора, тепло и поддержка, а любовь — это сила, которая объединяет сердца.

Праздник приурочен ко Дню памяти святых Петра и Февронии, которые были супругами и считаются покровителями семьи и брака.

🌹 По преданию, они жили в XII веке в городе Муроме. Их история любви полна испытаний, но Петр и Феврония смогли преодолеть все трудности и остались вместе до конца своих дней.

Коллектив ЦУР Адыгеи поздравляет всех жителей республики с этим символическим праздником. Пусть в ваших семьях царят гармония, радость и счастье, а в сердцах — верность и уважение ⭐️