ЦУР Республики Адыгея
1.34K subscribers
2.11K photos
798 videos
907 links
🔹 Говорим о том, что действительно волнует жителей Адыгеи
🔹 Выявляем проблемные вопросы граждан
🔹 Содействуем в их решении
🔹 Делимся результатами

Мы Вконтакте - https://vk.com/tsur_01
Download Telegram
#цур01_инфографика #топ5_обращений

📨 Топ-5 обращений жителей республики за период с 4 по 10 ноября.

За указанный период специалистами ЦУР Адыгеи было зафиксировано 553 обращения. Из них отработаны 281, остальные - в процессе решения.
В нашей инфографике рассказываем, какие темы больше всего волновали жителей региона.

⚫️ Перовое место – «Здравоохранение». Чаще всего граждане сталкивались с проблемами при записи на прием к врачу, а также при получении электронных медицинских документов.

⚫️ «Образование» стало следующей темой в топе. Главный вопрос – доступ к электронному дневнику.

⚫️ На третьем месте «ЖКХ». Ненадлежащее качество отопления, отсутствие холодной или горячей воды, затопление подъездов и подвальных помещений – проблемы, волновавшие жителей региона на прошлой неделе.

⚫️ В категории «Общественный транспорт» самыми актуальными вопросами стали: график движения общественного транспорта; отсутствие или содержание остановочных пунктов; льготы на проезд и проездные документы.

⚫️ Тема «Дороги» заняла пятую строчку в нашем топе. По-прежнему здесь лидируют обращения, касающиеся содержания грунтовых дорог, обустройства и ремонта тротуаров, неисправности освещения.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#цур01_обучение #адыгея

💼 ЦУР Адыгеи провел обучение специалистов, ответственных за работу с обратной связью и отработку информационных рисков

Целью обучения стало усовершенствование профессиональных навыков специалистов, задействованных в данных направлениях работы.

Лекции прочитали аккредитованные эксперты АНО «Диалог Регионы»: заместитель руководителя ЦУР Адыгеи Махмуд Каратабан и старший аналитик ЦУР Адыгеи Елена Космачева.

💬 Основные темы, которые разобрали на обучении:

🔺 работа на платформе обратной связи для эффективного диалога между гражданами и властью;
🔺 отработка информационных рисков на региональном и муниципальном уровнях;
🔺 новые требования к работе в системе «Инцидент Менеджмент».

Подробнее - в карточках ⚡️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#цур01_прямойэфир #адыгея

💼 ЦУР Адыгеи провел прямой эфир с начальником Госжилинспекции Республики Адыгея Рустамом Мамсировым.

Во время трансляции Рустам Мамсиров ответил на вопросы, которые жители региона задавали на платформе обратной связи.

⚡️ Основные темы, которые обсудили в эфире:

⚪️ начисление пени за просрочку платежей;
⚪️ польза приложения «Госуслуги Дом»;
⚪️ ввод приборов учета в эксплуатацию без взимания платы;
⚪️ суть изменений лицензионных требований к управляющей компании в МКД.

Глава Адыгеи 
Мурат Кумпилов
 всегда подчеркивал и подчеркивает важность ежедневного контроля обращений граждан и быстрого реагирования властей, что улучшает качество жизни и укрепляет доверие к органам власти.


⚡️ Полную запись эфира можно посмотреть по ссылке.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#цур01_инфографика #адыгея

Какие вопросы волновали жителей республики на прошедшей неделе?

Согласно данным, предоставленным специалистами ЦУР Адыгеи, в период с 11 по 17 ноября было зафиксировано 300 обращений.

На первом месте по количеству запросов оказалась тема ЖКХ. Продолжают оставаться в центре внимания проблемы, связанные с отсутствием или качеством холодной и горячей воды.

На втором месте находятся обращения, касающиеся сферы здравоохранения. В числе актуальных вопросов – доступность льготных лекарств, очереди в медицинских учреждениях, а также функционирование регистратуры и терминалов для записи к врачу.

Тема «Образование» также вошла в тройку лидеров. В обращениях зафиксированы жалобы на качество питания в учебных заведениях, вопросы, связанные с образовательными программами и дополнительным образованием.

Четвертое и пятое места разделили темы «Энергетика» и «Благоустройство». В этих категориях лидируют обращения о низком качестве электроснабжения, вырубке и спиле деревьев, а также о неисправном уличном освещении.

Специалисты уже обработали 198 обращений, остальные находятся в процессе рассмотрения.

📈 Подробнее - в нашей инфографике.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#цур01_инфографика #топ5обращений

⚡️Топ-5 обращений жителей республики за период с 18 по 24 ноября.
 
С 18 по 24 ноября специалисты ЦУР Адыгеи зафиксировали 512 обращений жителей республики.
 
⚡️ Наибольшее количество из них касалось темы «Здравоохранение», включая вопросы получения льготных лекарств, нехватки медработников и электронной записи к врачу. 
 
⚡️ Второе место заняли обращения по теме «Дороги». Жителей республики интересовали состояние грунтовых дорог, ремонт тротуаров и перекрытие дорог. 
 
⚡️ Третье место занимает тема «ЖКХ», где основные вопросы касались низкой температуры воды, аварий в системе водоснабжения и качества отопления. 
 
⚡️ Четвертую и пятую позиции заняли соответственно «Образование» и «Благоустройство». Люди сообщали о трудностях со входом в электронный дневник и проблемах с благоустройством дворов.
 
⚡️ Двести обращений уже рассмотрены и обработаны специалистами, 312 находятся в стадии решения.
 
Подробнее - в нашей инфографике ⚡️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#цур01_адыгея

💼Сегодня состоялась встреча руководителя Центра управления регионом Адыгеи Казбека Коджешау с уполномоченным по правам человека в Республике Адыгея Михаилом Шебанцом, недавно назначенным на должность.

🤩 Стороны обсудили ключевые направления взаимодействия, включая вопросы защиты прав граждан и развитие системы обратной связи с населением. Была подчеркнута значимость совместной работы для повышения уровня удовлетворенности жителей качеством госуслуг.

🤩Как ранее отмечал глава Адыгеи Мурат Кумпилов, работа уполномоченного "играет большую роль в гармонизации социальных процессов, в стабильном развитии правового государства, люди должны быть уверены, что им всегда помогут отстоять законные права и интересы".

Участники встречи выразили уверенность в том, что сотрудничество позволит создать эффективные механизмы для решения актуальных проблем населения🤩
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#цур01_обучение #адыгея

💼 Специалисты ЦУР Адыгеи, аккредитованные эксперты АНО «Диалог Регионы», провели образовательный семинар для администраторов госпабликов учреждений сферы социальной защиты Республики Адыгея.

Глава Адыгеи Мурат Кумпилов подчеркивал, что госпаблики должны стать живым каналом прямого общения жителей республики и органов власти.

💠 Основной целью учебного процесса является развитие и улучшение навыков, необходимых для работы в социальных сетях, а также укрепление сотрудничества Центра управления регионом с органами социальной защиты в медиасфере.

🔺 Спикерами на семинаре выступили аккредитованные эксперты АНО «Диалог Регионы» Ларина Берчун, Зулима Дзыбова, Диана Беретарь.

Эксперты рассказали:

🔸 о ключевых аспектах ведения госпабликов;
🔸 как написать живой текст;
🔸 как создать увлекательный контент.

Подробнее - в карточках 🔵
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#цур01_инфографика #топ5_обращений

🤩 Топ-5 обращений жителей Адыгеи за период с 25 ноября по 1 декабря.

На минувшей неделе жители Адыгеи активно оставляли обращения, касающиеся здравоохранения, дорожной инфраструктуры, жилищных услуг, благоустройства и образования. Таким образом, решений требовали важные социальные вопросы.

Всего специалисты ЦУР Адыгеи зафиксировали 559 обращений жителей региона, из которых 262 рассмотрены и обработаны, 297 находятся в работе.

🤩 Основные вопросы по темам:

🔵 здравоохранение - нехватка медработников, оборудования и очереди в учреждениях;
🔵 дороги - отсутствие разметки и плохая разметка, неисправности в освещении, работа и ремонт ливневых канализаций;
🔵 ЖКХ - плохое качество и отсутствие горячей и холодной воды, капитальный ремонт домов;
🔵 благоустройство - уборка дворов и прилегающих территорий, подтопления после дождей;
🔵 образование - содержание и ремонт образовательных учреждений, зарплаты учителей и воспитателей.

Подробнее – в нашей инфографике 📈
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#цур01_адыгея #форумгоспаблики2024

🤩 Сегодня в Адыгее проходит III Республиканский форум «Госпаблики. Вектор развития диалога власти и общества».

🤵 Участники форума собрались, чтобы обсудить одну из самых актуальных тем современности - развитие госпабликов и их роль в укреплении диалога между властью и обществом.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#цур01_инфографика #топ5_обращений #адыгея

📊 Топ-5 обращений жителей Адыгеи с 2 по 8 декабря

На прошлой неделе специалисты ЦУР Адыгеи зафиксировали 596 обращений граждан к органам власти республики. Из них 298 уже обработаны, остальные - в процессе решения.

Жители Адыгеи активно обращались по нескольким ключевым вопросам.

🔘 Проблемы с ЖКХ оставались на первом месте: многие жаловались на отсутствие горячей и холодной воды, высокие тарифы и неполадки в системах отопления.

🔘 Заметное количество обращений касалось медицины, в частности очередей в поликлиниках и нехватки врачей.

🔘 Также жители выражали недовольство состоянием дорог, говорили о необходимости их ремонта.

🔘 Обеспокоенность вызывали вопросы безопасности в образовательных учреждениях и качество учебного процесса.

🔘 Жители региона обращали внимание и на благоустройство общественных пространств - парков и дворов.

Топ обращений представлен в нашей инфографике 📈
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#цур01_поздравляет #деньконституции #адыгея

⚡️ 12 декабря мы празднуем День Конституции Российской Федерации — важное событие, которое подчеркивает значимость основного закона страны.

Конституция защищает права и свободы граждан, составляет основу правового порядка, способствует единству и целостности нашей многонациональной страны.

⚡️ В этот день мы напоминаем себе о важности соблюдения законов и уважения прав каждого человека.

С Днем Конституции! 🇷🇺
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#цур01_прямойэфир #адыгея

❤️ ЦУР Адыгеи провел прямой эфир с руководителем Управления ФССП России по РА, главным судебным приставом Адыгеи Александром Ихно.

В ходе трансляции Александр Ихно ответил на актуальные вопросы, связанные с изменениями в законодательстве, особенно в контексте участников СВО.

🔸 Это имеет большое значение, так как многие военнослужащие и их семьи сталкиваются с правовыми и финансовыми проблемами.

Некоторые из основных вопросов, которые были затронуты во время эфира, включают:

🔺 ипотечное обязательство военнослужащего;
🔺 приостановление исполнительного производства при заключении контракта с Минобороны;
🔺 необходимые документы для прекращения исполнительного производства.

⚡️ Полную запись эфира можно посмотреть по ссылке
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#цур01_инфографика #топ5_обращений #адыгея

❤️ Специалисты ЦУР Адыгеи в период с 9 по 15 декабря зафиксировали 570 обращений.

🫥 На прошлой неделе жители Адыгеи чаще всего обращались с вопросами, связанными со здравоохранением.
У них возникали проблемы с получением электронных медицинских документов и прикреплением к поликлиникам.

🫥 В сфере ЖКХ основные вопросы касались проблем с водоснабжением и ремонта многоквартирных домов.

🫥 Обращения по теме «Благоустройство» затрагивали вопросы содержания кладбищ, ремонта парков и общественных пространств.

🫥 Также жители жаловались на плохое состояние дорог и частые отключения электроэнергии.

Уже удалось решить 264 обращения, остальные находятся в процессе обработки.

Подробнее - в нашей инфографике 📊
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#цур01_обучение #адыгея

❤️ ЦУР Адыгеи провел образовательный семинар на тему «Мощь медиа: как РОИВ и ОМСУ могут изменить общественное мнение».

Основная цель семинара - развитие навыков работы в социальных сетях и повышение эффективности взаимодействия ЦУР и РОИВ, ОМСУ.

🗣 Спикерами на семинаре выступили аккредитованные специалисты АНО «Диалог Регионы» Ларина Берчун, Зулима Дзыбова и Диана Беретарь. В своих лекциях они затронули важные аспекты работы в области медиа и социальных сетей.

Участники семинара разобрали следующие темы:

🔺 «Госпаблики: коротко о главном»;
🔺 «Знатоки социальных сетей»;
🔺 «Создание увлекательного контента в госпабликах».


Подробнее о семинаре - в карточках 🧊
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM