Продолжаем работу по повышению качества взаимодействия органов власти и жителей региона, в том числе в соцсетях. Свой вклад в эту работу вносит ЦУР и АНО «Диалог Регионы».

Деятельность по повышению качества обратной связи между населением и властью, анализу инфополя и борьбе с дезинформацией в медиапространстве в нашей стране АНО «Диалог Регионы» начала 5 лет назад. А 4 года назад к работе приступил ЦУР Адыгеи.

За это время Центр управления регионом совместно с органами власти обработал почти 75 тысяч запросов от жителей Адыгеи. Благодаря слаженной работе среднее время ответов на поступающие от граждан вопросы сокращено с нескольких суток до 1 часа 13 минут, что свидетельствует о высоком уровне оперативности принятия решений. Также специалисты ЦУР задействованы в мониторинге информационного поля, противодействуя распространению фейков; а аналитика ЦУР нередко становится основой принятия управленческих решений.

Помимо обработки обращений, Центр управления регионом содействовал созданию более двух тысяч официальных аккаунтов госучреждений, усовершенствовав механизм онлайн-диалога между властью и населением, а также ряда цифровых проектов – таких, как «Безопасная Адыгея», «Грабли – КиберБезопасность», «Адыгея – Свалкам.NET».

Благодарю АНО «Диалог Регионы» за совместную работу, желаю сотрудникам ЦУР Адыгеи дальнейших успехов и новых достижений во благо нашей республики и ее жителей!