ЦУР Республики Адыгея
1.2K subscribers
1.6K photos
758 videos
810 links
🔹 Говорим о том, что действительно волнует жителей Адыгеи
🔹 Выявляем проблемные вопросы граждан
🔹 Содействуем в их решении
🔹 Делимся результатами

Мы Вконтакте - https://vk.com/tsur_01
Download Telegram
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#цур01 #межрегионгаз

Что должен знать потребитель газа?

Адыгея на пороге холодов. Солнце радует, но согревает слабо. А в домах и квартирах жителей республики по вечерам зябко. Сейчас тот период, когда количество звонков на номер «04» возрастает.

ЦУР Адыгеи и «Газпром межрегионгаз Майкоп» подготовили рекомендации, как не допустить утечки газа, пройти отопительный сезон без аварий и трагедий.

Смотрите ролик👀
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#цур01 #топ5

Сотрудники ЦУР Адыгеи за прошлую неделю зафиксировали 99 обращений.

На 1-м месте топ-5 расположились обращения по теме «Дороги». Содержание, ремонт и работа светофоров - главные вопросы этой недели.

2-е место заняла новая категория «Мобилизация». Людей в большей степени интересовали вопросы порядка и условий частичной мобилизации, экипировки, зарплаты и поддержки семей мобилизованных.

На 3-м месте сфера «Здравоохранение». Актуальными по-прежнему остаются обращения, касаемые вакцинации или лечения от коронавируса.

«Благоустройство» заняло 4-е место рейтинга. Ключевые моменты здесь - отсутствие уличного освещения, детских площадок, содержание газонов и деревьев.

5-е место топа разделяют 2 категории: «ЖКХ» и «Соцзащита». Люди жаловались на отсутствие холодной и горячей воды. Также поступали обращения в связи с госвыплатами.

Из зафиксированных сообщений уже отработано 29 вопросов, остальные - в работе.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#прямойэфир_цур01 #минобр_ра

6 октября в 11:00 - прямой эфир Центра управления регионом Адыгеи с первым заместителем министра образования и науки РА Сусанной Паранук.

🎦Смотрите эфир на официальном аккаунте Министерства образования и науки Адыгеи во ВКонтакте.

❗️В ходе онлайн-трансляции
ответим на ваши вопросы и обсудим развитие системы образования Республики Адыгея, включая темы кадрового обеспечения, материально-технического оснащения и ремонта учреждений образования, организации учебного процесса и внеучебной деятельности, а также работу организаций дополнительного образования детей.

Свои вопросы вы можете оставить в комментариях под постом-анонсом или на портале «Госуслуги», перейдя по ссылке.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#цур01 #законырф

Новые законы октября

⚖️Пришел октябрь, а с ним и новые законы страны.

⚖️Изменения в банковской сфере, электронные водительские удостоверения и отмена моратория на банкротство: какие еще нововведения в российском законодательстве ждут нас в октябре?

⚖️Подробности - в нашем видеоролике!
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#цур01_поздравляет #5октября

🎉Дeнь рeспублики — прaздник, кoтoрый oбъeдиняeт всю мнoгoнaциoнaльную Адыгею. Здесь мирнo и дружнo сосуществуют люди, независимо oт их рeлигиoзнoй и национальной принадлежности.

🎉Адыгея сегодня – это динамично развивающийся регион, открытый новым смелым идеям и перспективам и при этом сохранивший культуру, духовность и национальную самобытность.

🎉Главное богатство республики – ее жители: талантливые, трудолюбивые, отзывчивые. Свoими успeхaми и дoстижeниями Адыгея oбязaнa мнoгим пoкoлeниям грaждaн. И сейчас мы по праву можем гордиться своей историей и современными достижениями, верить в будущее и создавать его своим трудом!

🎉От всeй души хoтим пoжeлaть нашей солнечной Родине прoцвeтaния, a всeм ee житeлям – крeпкoгo здoрoвья, блaгoпoлучия, мирa и сoглaсия!
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#обучение_цур01 #минобр_ра

В ЦУР Адыгеи прошло обучение по работе с обращениями граждан

🖇️Школьное питание и транспорт, дополнительное образование детей, цифровое развитие школ – вопросы по этим темам часто поступают в образовательные организации через платформу обратной связи «Госуслуг».
 
🖇️Чтобы подведомственные организации республиканского Минобра могли конструктивно и оперативно отвечать на обращения жителей региона, ЦУР Адыгеи обучил сотрудников образовательных учреждений эффективно работать в ПОС.
 
Подробнее об обучении - в нашем ролике⬆️
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#цур01 #мобилизация

МФЦ поможет обжаловать ошибочное решение о мобилизации

На прошлой неделе сотрудники Центра управления регионом Адыгеи фиксировали обращения граждан республики по частичной мобилизации. Среди них актуальным был вопрос возможности обжалования ошибочного решения о мобилизации📲

На этой неделе на портале «Госуслуги» были запущены 2 сервиса - для добровольцев и тех, кого мобилизовали по ошибке. По этим вопросам также можно обратиться в любое подразделение МФЦ Республики Адыгея. Сотрудники многофункциональных центров окажут содействие в подаче заявления

Подробности об оказании новых услуг - в нашем ролике🎦

А записаться и получить консультацию можно по единому номеру центра телефонного обслуживания: ☎️ 8(928)037-08-88
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#прямойэфир_цур01 #минобр_ра

Центр управления регионом Адыгеи провел прямой эфир с первым заместителем министра образования и науки РА Сусанной Паранук.

Почему в некоторых школах родители обязаны покупать учебники
Повысят ли зарплату педагогам
Соблюдаются ли требования безопасности в детских садах и школах

Ответы на эти вопросы вы услышите в ролике👆

Полная запись эфира здесь 👈
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#цур01 #адыгея_официально

Пишем правильно в чат-бот «Адыгея Официально»

Мы неоднократно рассказывали вам об удобстве использования чат-бота «Адыгея Официально»🗣

Онлайн-помощник позволяет общаться с органами власти в легком и доступном формате. Но важный момент: делать это надо правильно☝️

На прошлой неделе жительница г. Майкопа оставила обращение в чат-боте о проблеме оформления документов на инвалидность ребенка. Но она не ответила на уточняющий вопрос представителя органов власти, и обращение не было отправлено в работу

Сотрудники ЦУР Адыгеи зафиксировали этот момент и направили сообщение автора в Минздрав Адыгеи. Представители министерства, в свою очередь, передали на рассмотрение пакет документов специалистам медико-социальной экспертизы📬

Мы рекомендуем: оставляя обращение, убедитесь, что вы выполнили верно все правила его подачи☑️

В нашем ролике - полезная информация для вас👀 Все просто. Поделитесь и вы с друзьями📲
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#цур01 #минстрой_ра

В Майкопском районе благоустроили сквер

В рубрике #благоустройство01 ЦУР Адыгеи совместно с республиканским Минстроем систематически делится результатами работ, проводимых в рамках федерального проекта «Формирование комфортной городской среды» национального проекта «Жилье и городская среда».

Так, в пос. Тульском по ул. Октябрьской, 28-А завершены ремонтные работы по благоустройству общественного сквера.

Что же было сделано согласно проекту?
🔰Разборка старого асфальтного покрытия и бордюров
🔰Укладка дорожек и площадок новой тротуарной плиткой
🔰Установка скамеек и урн
🔰Проведено освещение
🔰Выполнены работы по озеленению территории

По мнению местных жителей, сквер в новом «наряде» стал настоящим украшением районного центра. Теперь там можно комфортно провести время не только днем, но и вечером.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#цур01 #администрация

В Шовгеновском районе оперативно устранили прорыв трубопровода

📨Житель а. Мамхег сообщил о нависшей угрозе в связи с прорывом трубы холодного водоснабжения. В своем сообщении заявитель обратил внимание на то, что вода прибывает и впоследствии это может стать большой проблемой для пешеходов, в том числе для мимо проходящих школьников.

📨Центр управления регионом Адыгеи зафиксировал и передал обращение в администрацию Шовгеновского района, сотрудники которой быстро организовали выезд рабочей бригады для устранения прорыва.

📨Представители администрации поблагодарили автора обращения за возможность выявить неисправность в короткие сроки, а житель аула остался доволен оперативным решением проблемы.

В своих постах мы часто напоминаем вам не забывать оставлять ответные реакции. Ведь с каждым вашим обращением и оставленной обратной связью мы делаем нашу республику лучше🤝
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#цурадыгеи #топ5

За период с 3 по 9 октября специалисты ЦУР Адыгеи зафиксировали 173 обращения от жителей региона.

1️⃣Возглавила топ-5 сфера ЖКХ. Отсутствие электричества в большей степени волновало людей на прошлой неделе.

2️⃣С небольшим отрывом в одно сообщение на 2 месте - соцзащита. Большое количество сообщений пришло по вопросам оказания государственной соцпомощи.

3️⃣3 место заняли вопросы дорожной инфраструктуры. И ключевыми моментами в этой категории остаются ремонт, содержание и обустройство дорог и тротуаров.

4️⃣Вопросы благоустройства общественных территорий заняли 4 место. Отсутствие уличного освещения, содержание парков, скверов и пешеходных зон - вот главные из них.

5️⃣Замыкает наш топ-5 сфера здравоохранения. Жителей региона большего всего волновали проблемы с QR-код и сертификатом переболевшего.

Из зафиксированных сообщений уже отработан 71 вопрос, остальные - в процессе решения.
13 октября в 11:00 - прямой эфир ЦУР Адыгеи с первым заместителем министра труда и социального развития Республики Адыгея Ириной Шириной.

Смотрите онлайн-трансляцию в официальном аккаунте Минтруда Адыгеи во ВКонтакте.

В ходе эфира ответим на ваши вопросы и обсудим:
📌меры социальной поддержки, реализуемые в республике, направленные на поддержку семьи, материнства, отцовства и детства
📌развитие сети учреждений социального обслуживания различных категорий населения
📌организацию адресной социальной помощи малоимущим гражданам
📌социальную поддержку пожилых граждан, ветеранов и членов их семей, инвалидов и иных категорий, нуждающихся в мерах социальной поддержки

Вы можете оставить свои вопросы в комментариях под постом-анонсом или на портале «Госуслуги», перейдя по ссылке.

#цур01 #минтруд_ра #прямойэфир_цур01 #соцзащита #господдержка
Forwarded from ЦУР Official
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Президент провел встречу с 15 главами регионов, избранных в этом году.

Владимир Путин подчеркнул значимость модернизации инфраструктуры, реализации планов развития, обеспечения устойчивости региональной экономики и повышения качества жизни населения.

«По всем этим вопросам крайне важно постоянно получать обратную связь, видеть ситуацию не только по бумажным отчетам, а по реальному мнению людей, учитывать их реакцию, оценку, в том числе, бывает, и не самую приятную, даже иногда и негативную. Но в этом залог доверия людей к власти, стабильности в обществе — это понимание, как оно реагирует на то, что мы делаем», — отметил Владимир Путин.
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
#цурадыгеи #минздрав_ра

Новое КТ-оборудование установили в онкодиспансере

ЦУР Адыгеи во взаимодействии с республиканским Минздравом наряду с иными обращениями граждан отрабатывают вопросы, связанные и с потребностью населения в диагностировании возможных заболеваний🏥

Системным решением данного вопроса выступает оснащение организаций здравоохранения современным диагностическим оборудованием🔬

Так, по региональной программе «Борьба с онкологическими заболеваниями» нацпроекта «Здравоохранение» в региональный онкодиспансер закуплен современный компьютерный томограф, обладающий высокой разрешающей способностью🩻

О возможностях нового КТ-аппарата и увеличении объемов оказания высокотехнологичной медпомощи жителям Адыгеи рассказали в ГБУЗ РА АРКОД им. М.Х. Ашхамафа👨🏻‍⚕️

Смотрите видеоролик📹
Forwarded from ДИАЛОГ
🎧Слушайте «Диалог» в «Истории российского интернета»!

В подкасте «История российского интернета» первый замгендиректора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин рассказал о развитии рунета и госкоммуникаций.

Из подкаста вы узнаете:

🔺о неочевидных моментах построения открытого диалога между государством и гражданами;
🔺какие сегодня есть образовательные программы для госслужащих по работе в интернете;
🔺как закон о присутствии органов власти в соцсетях изменит медиапространство;
🔺интересные кейсы из сферы фактчекинга и борьбы с фейками.

➡️СЛУШАТЬ:

Apple podcast VK

YouTube Taplink

Каждый выпуск «Истории российского интернета» посвящен отдельному году. Знаковым событием 2019 года стало создание «Диалога».
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#цурадыгеи #обратнаясвязь

В ЦУР Адыгеи прошел цикл семинар-совещаний для органов власти

Как правильно дать ответ пользователю в соцсетях Какие нюансы должны учитывать органы власти в работе с обращениями жителей республики, которые поступают в «Инцидент Менеджмент» и на платформу обратной связи «Госуслуг»

💥ЦУР Адыгеи провел пять обучающих семинаров для министерств, ведомств, комитетов, администраций муниципалитетов. На обучении слушатели научились оперативнее реагировать на обращения в интернете и давать обстоятельную обратную связь.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#цурадыгеи #рейтинг

Как работали органы власти в сентябре

Центр управления регионом Адыгеи ежемесячно анализирует работу органов власти и формирует рейтинг.

При составлении рейтинга специалисты центра учитывают:
насколько жители довольны ответом властей
своевременность и содержание ответов
позиционирование в соцсетях имиджа и работы чиновника
влияет ли мнение граждан на решения, принятые властью и др.

В этом месяце самый быстрый фидбек, по данным аналитики ЦУР Адыгеи, у Минздрава, Минтруда, Минстроя, Минцифры, администраций Майкопа, Гиагинского, Кошехабльского и Красногвардейского районов. Эти ведомства меньше чем за час дают развернутые ответы жителям региона на сообщения и комментарии в официальных аккаунтах соцсетей.

По результатам работы ЦУР направляет органам власти рекомендации. Они и помогают улучшить качество работы и повысить оценки удовлетворенности жителей республики.
18 октября в 11:00 - прямой эфир Центра управления регионом Адыгеи с заместителем министра экономического развития и торговли РА Магирет Курузовой.

Смотрите онлайн-трансляцию в официальном аккаунте Минэко Адыгеи во «ВКонтакте».

В ходе эфира ответим на ваши вопросы и обсудим ситуацию в регионе, связанную с ведением предпринимательской деятельности.

📌Свои вопросы вы можете оставить в комментариях под постом-анонсом или на портале «Госуслуги», перейдя по ссылке.

Подключайтесь! 📲

#прямойэфир_цур01 #минэко_ра #экономика #предпринимательство #адыгея
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#цур01 #цур_медиа

Центр управления регионом РА и ГТРК «Адыгея» провели урок для воспитанников школы ТВ-журналистики

Будущие репортеры с телеведущим и наставником школы Алием Кудаевым познакомились с пилотным проектом «ЦУР Медиа», созданным ЦУРом Адыгеи совместно с Минобром РА.

Руководитель ЦУР Адыгеи Казбек Коджешау провел для ребят экскурсию по Центру управления регионом, рассказал, как нужно вести и продвигать блоги в соцсетях, пользоваться платформой обратной связи «Госуслуг», работать в цифровых медиа.

Что полезного вынесли для себя участники встречи?📝

Смотрите в ролике🫵
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM