#инфографика_цур_адыгея #топ5

Сотрудники ЦУР Адыгеи за прошлую неделю зафиксировали 267 сообщений от жителей республики.

🔅На первом месте топ-5 расположились обращения из категории ЖКХ. Отсутсвие холодной и горячей воды, перебои с электроснабжением и жалобы на УК - ключевые проблемы в данной сфере.

🔅Обращения по дорожной инфраструктуре расположились на втором месте. Содержание, ремонт и обустройство тротуаров - главные вопросы этой сферы.

🔅Третье место заняла тема здравоохранения. Больше всего обращений поступило по вопросам QR-кодов и сертификатов переболевшего коронавирусом.

🔅С небольшим отрывом четвёртое место заняли вопросы благоустройства. Ключевыми моментами здесь стали ненадлежащее состояние детских и спортивных площадок, уборка общественных территорий.

🔅Замыкают топ-5 обращения из сферы соцзащиты. Оказание государственной социальной помощи по-прежнему остаётся актуальной в данной категории вопросов.

Из зафиксированных сообщений уже отработано 128 вопросов, остальные находятся в работе.

13 сентября 2022 года в 11:00 Центр управления регионом проведёт прямой эфир с заместителем начальника Управления по охране окружающей среды и природным ресурсам Республики Адыгея Асланом Ешевым.

Трансляция состоится на официальном аккаунте ведомства во ВКонтакте.

В ходе прямого эфира обсудим:
🌐вопросы охраны окружающей среды
🌐обеспечения экологической безопасности, природопользования, водных ресурсов
🌐обеспечения безопасности гидротехнических сооружений на территории республики и обязательно ответим на ваши вопросы.

Свои вопросы вы также можете оставить в комментариях под постом-анонсом или на портале «Госуслуг», перейдя по ссылке. Ответы на них прозвучат в прямом эфире.

#прямойэфир #цур01 #окружающаясреда

#цур01 #минобр_ра

В Шовгеновском районе отремонтировали школу

🆕В продолжение рубрики #МояШкола рассказываем об очередных результатах реализации федеральной пятилетней программы капитального ремонта школ.

Так, ещё одна средняя общеобразовательная школа была отремонтирована в а. Хакуринохабль.

По данным Министерства образования и науки Республики Адыгея, помимо ремонтных и реставрационных работ, для школы также была приобретена офисная и бытовая техника.

ЦУР Адыгеи проведет прямой эфир с главой администрации МО «Теучежский район» Азаматом Хачмамуком 15 сентября в 11:00

Трансляция состоится в официальном аккаунте ведомства во ВКонтакте.

В ходе прямого эфира обсудим социально-экономическую ситуацию в Теучежском районе и ответим на вопросы жителей района.

Свои вопросы вы также можете оставить в комментариях под постом-анонсом или на портале «Госуслуги», перейдя по ссылке. Ответы на них прозвучат в прямом эфире.

#прямойэфир #адыгея #майкоп

⚡️ Центр управления регионом Адыгеи сформировал очередной ежемесячный рейтинг работы органов власти. Оценивалась деятельность за весь август в социальных сетях, системе «Инцидент-менеджмент» и на платформе обратной связи «Госуслуг».

Подробнее в статье! 📰

#цур_01 #статья_цур01

#прямойэфир_цур01 #итоги

Почему за посещение Хаджохской теснины надо вносить плату❓
Что делать, если из-за ливней и разлива реки страдает земельный участок❓
Куда писать, если сточные воды от соседей попадают во двор❓

С такими вопросами к заместителю начальника Управления по охране окружающей среды и природным ресурсам обратились жители республики.

Свои вопросы Аслану Ешеву они задали под постом-анонсом прямого эфира. Также о волнующих проблемах заявляли и в режиме онлайн - во время трансляции, которую провел ЦУР Адыгеи.

О том, какие жалобы еще поступили во время онлайн-диалога, - в нашем ролике👆

#цур_медиа #минобр_ра

ЦУР запустил серию встреч со школьниками Адыгеи🆕

Первая состоялась сегодня на базе Адыгейской республиканской гимназии, где руководитель ЦУР РА Казбек Коджешау рассказал о деятельности центра, взаимодействии с органами госвласти региона, а также способах обращения к ним с помощью социальных сетей и платформы обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Кроме этого, осветил старт нового проекта для школьников «ЦУР Медиа».

Это совместный проект с Министерством образования и науки Адыгеи, который направлен на развитие социальных сетей образовательных организаций. В нём примут участие самые активные старшеклассники. ЦУР Адыгеи проведёт мастер-классы по созданию вовлекающего контента для их школ.

#благодарность_цур_адыгея #тахтамукай

Почему важна обратная связь?

Ежедневно сотрудники ЦУР Адыгеи мониторят и фиксируют сообщения граждан по самым разным ситуациям👨🏻‍💻

В еженедельном отчёте по обращениям жителей Адыгеи регулярно встречаются вопросы о ненадлежащем содержании зелёных насаждений: газонов, деревьев, кустарников🌿

По данному вопросу обратился житель а.Тахтамукай - попросил решить проблему с деревьями, разросшимися над проезжей частью🪚

Обращение взяла в работу администрация Тахтамукайского сельского поселения и устранила проблему в довольно короткий срок. А заявитель тут же получил уведомление📬

Мы неоднократно обращали ваше внимание на необходимость обратной связи. Ведь благодаря вашим оценкам и комментариям мы можем узнать:
💬довольны ли вы решением
💬было ли сделано всё в срок
💬выполнена ли работа в полном объёме

#цур_01 #минсельхоз_ра

На базе ЦУР Адыгеи создан отраслевой блок Министерства сельского хозяйства

Для повышения эффективности работы с подведомственными Минсельхозу учреждениями в ЦУР Адыгеи теперь появился отраслевой блок. В его задачи будет входить систематическое информирование аграриев о существующих мерах поддержки и новых возможностях развития сельхозотрасли, а также отработка обращений граждан через платформы обратной связи, включая «Госуслуги. Решаем вместе» и «Инцидент Менеджмент».

Как отметил руководитель Центра управления регионом РА Казбек Коджешау, развитие сельского хозяйства и выстраивание механизма поддержки государством сельхозпроизводителей стало важным инструментом, необходимым отрасли в сложившейся ситуации в стране.

#прямойэфир_цур01 #итоги

Глава Теучежского района ответил на вопросы жителей в прямом эфире ЦУР Адыгеи.

Смотрите полную версию трансляции здесь.

Для вашего удобства мы подготовили краткий обзор вопросов и ответов, которые прозвучали в эфире.

Смотрите ролик👆

#цур_01 #решаемвместе

Подать заявление в ЗАГС и оформить документы удобно онлайн 📲

Как это сделать и в каких случаях, рассказываем в ролике 📽

Скачивайте мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе» о ссылкам на Android и IOS.

#цур01 #минобр_ра

В Майкопском районе запустят новый маршрут автобуса

🚌С начала учебного года сотрудники ЦУР Адыгеи неоднократно фиксировали обращения граждан Майкопского района с просьбой организации подвоза обучающихся в школу.

🚌В своих сообщениях местные жители и родительский комитет жаловались на возможность перевозки до школы в х. Шунтука лишь 20 учеников п. Тимирязева.

🚌Администрация Майкопского района изыскала дополнительные средства и поручила внести изменения в маршрут движения школьного автобуса. Новый маршрут прошел согласование в районном ОГИБДД.

🚌Так, с начала новой учебной недели, детей из п.Тимирязева будут подвозить на школьном автобусе в учебный корпус 2 Образовательного центра № 8 х. Шунтука в количестве 60 человек. Всего будет осуществляться 3 рейса.

#цур_01 #минкульт_ра

Всё о «Пушкинской карте»

Центр управления регионом неоднократно фиксировал обращения о том, как оформить «Пушкинскую карту» и какие мероприятия можно посетить?

Минкульт РА cовместно с ЦУР Адыгеи подготовили видеоролик, в котором рассказывают всё о «Пушкинской карте» и подборку ближайших концертов и спектаклей.

Подробнее о всех мероприятиях можете узнать на сайте, выбрав свой город.

22 сентября 2022 года в 11:00 Центр управления регионом проведет прямой эфир с заместителем министра экономического развития и торговли Республики Адыгея Магирет Курузовой.

🎦Трансляция состоится в официальном аккаунте ведомства во ВКонтакте.

В ходе прямого эфира ответим на ваши вопросы и обсудим ситуацию в регионе, связанную с ведением предпринимательской деятельности.

❔Свои вопросы вы также можете оставить в комментариях под постом-анонсом или на портале «Госуслуги», перейдя по ссылке.

❕Ответы на них прозвучат в прямом эфире.

#прямойэфир_цур01 #адыгея #майкоп #минэко

#цур01 #молпарламент

Молодежный парламент при помощи ЦУР Адыгеи усилит работу над личным брендом и научится эффективно вести соцсети

Руководитель ЦУР Адыгеи Казбек Коджешау на встрече с представителями Молпарламента рассказал о проекте «Политики новой волны». В Адыгее он реализуется с начала года. Благодаря этому главам муниципалитетов, министрам, руководителям комитетов и управлений республики удалось развить и грамотно продвигать свои официальные страницы в соцсетях.

Также ЦУР проводит прямые эфиры, которые транслируются в госпабликах во «ВКонтакте». В режиме реального времени руководители районов и ведомств отвечают на вопросы жителей республики. Такой формат позволяет сделать доступным обращение людей к органам власти.

ЦУР Адыгеи проведет обучение для Молпарламента. Участники обсудят коммуникацию в соцсетях. После таких образовательных встреч политики оперативнее реагируют на проблемы, с которыми жители региона обращаются к власти через соцсети и «Госуслуги».

⚡️Летом и в сентябре практику в Центре управления регионом прошли студенты факультетов «Реклама и связи с общественностью» и «Государственное и муниципальное управление» Майкопского государственного университета.

Подробнее в статье! 📰

#цур_01 #статья_цур01

#благодарность_цур_адыгея #цур01

Обратная связь с жителями Адыгеи

🖇 Ежедневно специалисты ЦУР фиксируют обращения жителей Адыгеи по самым разным вопросам: дороги, ЖКХ, здравоохранение, соцзащита.

🖇 Благодаря вашей обратной связи, вашим оценкам и комментариям мы можем узнать: довольны ли вы решением, было ли сделано всё в срок и в полном объёме.

🖇 Вот, например, результат обращения майкопчанина насчет покрышек, которые не убирали несколько дней. Управление жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства администрации МО «Город Майкоп» быстро отреагировало, и шины были утилизированы.

🖇 Не забывайте оставлять ответные реакции. Ведь с каждым вашим обращением и оставленной обратной связью мы делаем нашу республику лучше!

#цур01 #обучение

В ЦУР Адыгеи прошло обучение сотрудников органов власти

👩🏻‍💻На базе Центра управления регионом прошло обучение для ответственных за ведение аккаунтов министерств и администраций муниципальных образований в социальных сетях.

👩🏻‍💻На образовательном семинаре сотрудников органов власти республики ознакомили с актуальными требованиям по созданию вовлекающего контента для информационных кампаний.

👩🏻‍💻Спикерами выступили аккредитованные эксперты АНО «Диалог» и специалисты ЦУР Адыгеи Виктория Комарова и Хабаху Назира. В ходе активных лекций они дали практические рекомендации, как создать контент для конкретной целевой аудитории и способах интегрировать месседж о работе власти.

👩🏻‍💻Всего за два дня обучения новые знания получили 20 человек.

#цурадыгеи #минтруд_ра

В Адыгее строят новое отделение в доме-интернате

«Добрый день! У моего отца деменция. Мне нужно уехать на три недели в другой город. Подскажите, есть в Адыгее возможность временно разместить недееспособных людей, которым нужны присмотр и уход?», - спрашивала в соцсетях региональных властей Маргарита Медведева.

ЦУР Адыгеи не раз фиксировал такие обращения от жителей региона. Вопрос временного размещения пожилых родственников в социальных организациях актуален в республике.

Минтруд РА в ответ на обращения сообщил, что сейчас строится дополнительное отделение «Активное долголетие» в Республиканском доме-интернате для престарелых и инвалидов в рамках реализации нацпроекта «Демография».

Подробности смотрите в ролике👀

#цур01 #адыгея_официально

Жительница а. Тахтамукай обратилась в чат-бот «Адыгея Официально» с вопросом

Ее интересовала программа получения гранта «Агростартап». А именно требования, касаемые возможности официального трудоустройства человека и подачи заявления на участие одновременно.

По данному вопросу с автором обращения связался сотрудник Минсельхоза Адыгеи, чтобы дать подробный ответ. В ведомстве сообщили, что правилами выдачи грантовой поддержки «Агростартап» не запрещено участвовать в конкурсе на отбор, если вы являетесь наемным сотрудником, кроме отдельных случаев. Главное, чтобы работа не запрещала вести предпринимательскую деятельность.

Обратившаяся была удовлетворена ответом и поблагодарила за разъяснения.

А мы хотим напомнить вам об удобстве и простоте использования чат-бота «Адыгея Официально»📲

Оставить обращение вы можете, выбрав подходящую вам площадку:
🔘ВКонтакте
🔘Viber
🔘Telegram

Для обратной связи достаточно перейти по ссылке и указать контактный номер.