ЦУР Республики Адыгея
1.38K subscribers
2.55K photos
847 videos
1.06K links
🔹 Говорим о том, что действительно волнует жителей Адыгеи
🔹 Выявляем проблемные вопросы граждан
🔹 Содействуем в их решении
🔹 Делимся результатами

Мы Вконтакте - https://vk.com/tsur_01
Download Telegram
#минобр_ра #взаимодействие

ЦУР Адыгеи и Министерство образования и науки республики обсудили итоги совместной работы

Республиканское Министерство образования и науки и Центр управления регионом провели рабочее совещание. В ходе встречи обсудили необходимость усиления работы подведомственных Минобру организаций по ведению сайтов и страниц в социальных сетях.

«Предоставляемый ЦУРом инструментарий снимает часть работы с министерства. Мы рады этому взаимодействию, позволяющему эффективно работать с обращениями граждан. Осталось только с помощью специалистов центра управления регионом наладить работу в социальных сетях», - первый заместитель Министра образования и науки Адыгеи Евгений Лебедев.

Первый заместитель министра образования и науки республики Евгений Лебедев обсудил с руководителем ЦУР Адыгеи Казбеком Коджешау задачу, которая стоит перед всеми органами власти. Предстоит реализация совместных проектов, направленных на внедрение элементов цифровизации.

«Есть потребность в активизации ведения официальных страниц Министерства образования и науки в социальных сетях. Руководством и сотрудниками министерства, и подведомственными учреждениями выполняется большой объем работы, которую можно отражать в виде информационных постов и материалов в сети интернет», - прокомментировал руководитель ЦУР Адыгеи Казбек Коджешау.
#решениепроблемы #майкоп

В Майкопе восстановили люк по ул. Жуковского

О поврежденном люке на пешеходной зоне по ул. Жуковского сообщил житель Майкопа с помощью мобильного приложения «Госуслуги. Решаем вместе». Сотрудники Центра управления регионом передали обращение в Администрацию МО «Город Майкоп». Сотрудники городской мэрии, в свою очередь, направили письмо в адрес балансодержателя данной территории – Адыгейский филиал ПАО «Ростелеком».

Обращение было взято в работу и крышку люка заменили, сделав тротуар безопасным и комфортным для передвижения.
#взаимодействие #минсельхоз_ра

Минсельхоз и ЦУР Адыгеи обменялись опытом информационного освещения деятельности организаций

Руководители Министерства сельского хозяйства республики Анзаур Куанов и Центра управления регионом Адыгеи Казбек Коджешау провели рабочую встречу. В ходе совещания обозначили вопросы, которые требуют взаимодействия.

«У нас 26 направлений поддержки сельхозтоваропроизводителей. Очень важно доводить информацию до потенциальных участников этих программ, чтобы они понимали правила и условия участия в них и могли в полной мере воспользоваться этой поддержкой. Поэтому информационное продвижение, своевременное, в правильном контексте, очень важно для нас. Мы готовы делать это совместно со специалистами ЦУР», - отметил министр сельского хозяйства Адыгеи Анзаур Куанов.

Центр управления регионом Адыгеи предлагает эффективный инструмент для улучшения обратной связи с жителями республики. Систематическое проведение общественного опроса среди населения будет давать полное представление о том, что волнует аграриев и как им лучше помочь.

Для повышения эффективности работы с подведомственными учреждениями Министерство сельского хозяйства республики использует ресурс специальной организации. «Информационно-консультационная служба агропромышленного комплекса» проводит аналитику и прогнозирование сельхозрынка, выпускает электронно-печатные бюллетени и другие информационно-справочные, методические и рекламные материалы, консультирует сельхозпредприятия в области растениеводства, животноводства, инженерно-технического обеспечения. Помимо этого, служба проводит ценовой мониторинг и помогает сельхозтоваропроизводителям в маркетинге. Руководитель службы Адам Билемготов выразил готовность совместно с Центром управления регионом Адыгеи организовывать взаимодействие по информационному направлению.
#здравоохранение #Covid_19

АНО «Диалог Регионы» и региональных ЦУР в совместном проекте с АНО «Национальные приоритеты» приняли участие в формировании базы данных медучреждений, где принимают плазму с антителами к Covid-19.

В Адыгее плазму крови с антителами к Covid-19 могут принять в единственном по республике пункте - ГБУЗ РА "Адыгейская Республиканская станция переливания крови" https://yadonor.ru/about/region/?id=21

Процедура сдачи плазмы крови состоит из регистрации, обследования перед процедурой, осмотра врача-трансфузиолога и самой донации. Перед сдачей плазмы вам предложат чай и сладкое — это важная часть.

С помощью аппарата для плазмафереза кровь донора разделяется на плазму и клеточную фракцию. Эритроциты и другие клетки крови возвращаются обратно, заготовленная плазма переводится в гемоконтейнер. Средний объем забора плазмы составляет от 300 до 600 миллилитров. Сдача плазмы крови позволит помочь двум-трем больным Covid-19 в тяжелом и среднетяжелом состояниях.

«Ее переливают больным, чтобы они получили антитела к коронавирусу. Так они быстрее идут на поправку. Плазму полностью очищают от патогенных бактерий и вирусов — она безопасна», — ранее заявлял мэр столицы Сергей Собянин.
#кейсы_цур_адыгея #благоустройство

В селе Белом на территории детсада был заасфальтирован участок дороги

Муниципальный центр управления МО «Красногвардейский район» поделился еще одной успешно решенной проблемой.

Вопрос отсутствия ровной площадки на территории детского сада в селе Белом: для спорта, праздников, удобного передвижения детей и родителей, был поднят при посещении объекта главой Красногвардейского района.

Состояние покрытия доставляло массу неудобств детям, посещающим детский сад, их родителям и сотрудникам. В непогоду территория дошкольного учреждения местами превращалась в лужи. Детям и взрослым приходилось обходить их по газонам, а в некоторых местах идти по воде.

По результатам рассмотрения обращения глава Белосельского сельского поселения организовал процесс обустройства необходимой площадки с помощью актива села.
Forwarded from ЦУР Official
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Кирилл Истомин о системных решениях, а также важности предиктивной аналитики в работе ЦУР.
Полную запись секции можно посмотреть на сайте Восточного экономического форума.
#цурадыгеи #возвращениепамятника

ЦУР Адыгеи помог вернуть памятник Героя России на малую Родину

В День солидарности в борьбе с терроризмом в Адыгее прошел цикл патриотических мероприятий. Одно из них – открытие в Майкопе бюста Герою России, старшему лейтенанту Владиславу Долонину.

В апреле этого года его родственники рассказали о памятнике в социальной сети: воинская часть, на территории которой был установлен бюст Героя России, была снова передислоцирована. Мониторингом Центра управления регионом Адыгеи был выявлен вопрос – можно ли установить бюст героя в его родном городе? ЦУР обратился за помощью в органы государственной власти РА. Благодаря активному содействию главы региона, органов исполнительной власти республики к решению вопроса был подключен муниципалитет, и памятник герою Владиславу Долонину вернулся в родной город, нашел свое достойное место на территории школы, в которой Владислав учился и вырос.

«Он навечно останется молодым. Навечно – в едином строю с героями нашей страны. Мы хотим, чтобы жители Адыгеи знали и помнили о своих героях; чтобы наша молодежь воспитывалась на примерах таких людей, каким был Владислав, – храбрых, надежных, с железной волей и стойкостью духа», – отметил Мурат Кумпилов.

В память о погибших при исполнении воинского долга была объявлена минута молчания. Завершилось мероприятие возложением цветов к бюсту земляка - Героя России Владислава Долонина.
#взаимодействие #перепись2020

ЦУР Адыгеи и Росстат республики договорились о сотрудничестве

15 октября стартует Всероссийская перепись населения, которая продлится до 14 ноября.

В ходе рабочей встречи руководитель Центра управления регионом Адыгеи Казбек Коджешау и заместитель руководителя Управления Федеральной Службы государственной статистики по Краснодарскому краю и РА Светлана Курижева договорились об информационном сопровождении этой кампании.

Будет создан и распространен по социально значимым учреждениям Адыгеи информационный плакат, разъясняющий процедуру переписи населения. Дополнительно, для консультирования жителей республики в Телеграм-канале создан чат-бот «Перепись в Адыгее» @adygeyaperepisbot.
#взаимодействие #минтруд_ра

ЦУР Адыгеи и Министерство труда и социального развития республики обсудили итоги работы

За время совместной работы ЦУР Адыгеи с Министерством труда и социального развития республики рассмотрено 403 обращения, поступивших через систему «Инцидент Менеджмент» и платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Все они были исполнены с привлечением профильных отделов и подведомственных организаций министерства.

«Наше уже налаженное взаимодействие продолжится, будет дополняться качеством информирования и количеством охвата населения. За время нашего сотрудничества мы добились ускорения процесса отработки обращений жителей Адыгеи, но будем продолжать сокращать сроки реагирования на волнующие граждан вопросы. Также в помощь нашим сотрудникам будет проведено обучение новым практикам, предложенное Центром управления регионом. Приобретенный опыт позволит нам намного повысить качество отработки, быстрее обрабатывать обращения граждан», - прокомментировал Министр труда и социального развития Адыгеи Джанбеч Мирза.

Министр труда и социального развития республики отметил необходимость подключения к платформе обратной связи (ПОС) подведомственных организаций министерства. Помимо отработки обращений, поступающих от населения, регулярно ведется совместная работа по продвижению и освещению всех видов социальной поддержки населения. Для информирования жителей Адыгеи в Telegram создан чат-бот по имени Азик @Mintrud01Bot. Онлайн-сервис консультирует по всем вопросам, касающимся выплат на детей от 3 до 7 лет включительно. Для устранения первопричин топовых проблем, связанных с темой детских пособий, разработана и реализована дорожная карта.
#кейсы_цур_адыгея #майкоп

В Майкопе восстановлено освещение возле домовладений по ул. Подгорной

Сотрудник Муниципального центра управления МО «Город Майкоп» зафиксировал на портале «Госуслуги. Решаем Вместе» коллективное обращение майкопчан, проживающих по ул. Подгорной. Жители столицы Адыгеи попросили устранить проблему, связанную с уличным освещением: «Здравствуйте! По адресам: улица Подгорная, 63 и улица Подгорная, 73 все время тухнут фонари уличного освещения и на квартале темно. Просьба от лица жителей всего квартала провести ремонтные работы, чтобы фонари горели постоянно».

Обращение было передано на исполнение в администрацию Майкопа. Cпециалисты подрядной организации, обслуживающие электросетевой комплекс, устранили неполадки с освещением.
#цур01_обучение #мсу

Центр управления регионом провел семинар для специалистов органов власти

Социальные сети уже заняли прочную позицию в коммуникации власти с гражданами нашего региона. Однако тема еще достаточно новая, а все новое надо сначала изучить.

На прошлой неделе сотрудники Центра управления регионом Республики Адыгея провели очередное образовательное мероприятие для специалистов министерств, районных администраций, а также сельских и городских поселений.

На семинаре особое внимание уделили вопросу ведения страниц органов власти в социальных сетях. Был проведен разбор типичных ошибок при публикации материалов, дан ряд рекомендаций.

Руководителем ЦУР РА Казбеком Коджешау был затронут вопрос важности построения диалога министерств и администраций с жителями республики через свои аккаунты, а также озвучен процесс их рейтингования в этой работе.

Запросы на обучение в Центр управления регионом стали поступать все чаще. Работа в данном направлении будет продолжена.
#цур01_информирует #прямаялиния

В России проходят прямые линии руководителей регионов

Тема «Прямых линий» с руководителями регионов вышла на федеральный уровень. Материал об этом опубликован в газете «Ведомости». По подсчету издания, за два месяца 31 из 85 российских губернаторов успели провести транслировавшиеся по телевидению «Прямые линии» с жителями своих регионов.

В Адыгее «Прямая линия» с главой региона Муратом Кумпиловым состоялась 19 августа. За 2,5 часа телевизионного эфира глава РА ответил на 69 вопросов. Были затронуты темы из сфер ЖКХ, благоустройства, здравоохранения, правопорядка, образования. Также граждане задавали вопросы по обращению с безнадзорными животными, строительству и ремонту дорог, организации работы общественного транспорта.

«В ходе «Прямой линии» с населением поступило около 1,5 тыс. обращений. Их тематика сильно изменилась: если в 2019 году обращения касались системных проблем, например, нехватки мест в детских садах, то сегодня многие масштабные вопросы уже решены. Но остается еще ряд серьезных задач. В том числе, есть вопросы, которые можно снять за счет управленческих решений. Прошу коллег взять эту работу на контроль. Будем планомерно отрабатывать все поступившие обращения», – сказал Мурат Кумпилов.

Помимо аккумулирования вопросов и передачи их главе региона,
сотрудники ЦУР Адыгеи предоставили анализ проблематики поступивших на «Прямую линию» обращений.

Трансляция эфира сохранена на YouTube-канале ГТРК «Адыгея». На сегодняшний день видеосюжет собрал 4429 просмотров.
#кейсы_цур_адыгея #красногвардескийрайон

Муниципальный центр управления МО «Красногвардейский район» отреагировал на проблему жительницы а. Хатукай

В социальной сети Instagram женщина под одним из постов поинтересовалась, как можно повлиять на безответственных собственников заброшенного участка, с которым она соседствует. Территория этого участка давно запущена, заросла плющом и акацией, там появились змеи.

Для разрешения сложившейся ситуации проблемный вопрос был передан на исполнение в администрацию МО "Красногвардейский район" . И уже в течение недели соседи стали приводить участок в порядок.

На отработанную просьбу жительница а. Хатукай ответила благодарностью в адрес всех сотрудников, задействованных в решении проблемы.
#цур01_информирует #мфц

Центр управления регионом Адыгеи запустил информационные видеоролики в МФЦ «Мои документы»

Перечень услуг, предоставляемых населению отделениями Многофункционального центра «Мои документы» в Адыгее, постоянно расширяется. По статистике, в каждом офисе МФЦ ежедневно решают вопросы порядка 1000 человек. Поэтому офисы Центра являются отличной площадкой для информирования населения республики на актуальные темы.

По инициативе ЦУР совместно с Минтруда и соцразвития Адыгеи на мониторах 10 отделений МФЦ республики запущена демонстрация информационных видеороликов. В полезные материалы вошли сюжеты о возможностях портала «Госуслуги», о существующих формах и алгоритмах обращения к органам власти, а также видеоролики, созданные Центром управления региона в рамках сотрудничества с Министерством внутренних дел по РА, раскрывающие схемы кибермошенничества.

Экраны в филиалах МФЦ установлены в максимально удобном месте для восприятия информации, поэтому ожидание своей очереди отныне не будет томительным.