ЦУР Республики Адыгея
1.36K subscribers
2.46K photos
832 videos
1.01K links
🔹 Говорим о том, что действительно волнует жителей Адыгеи
🔹 Выявляем проблемные вопросы граждан
🔹 Содействуем в их решении
🔹 Делимся результатами

Мы Вконтакте - https://vk.com/tsur_01
Download Telegram
#цур01_новости

🙁 Официально: мессенджер "Мах" — часть государственной цифровой стратегии

Председатель правительства Михаил Мишустин подписал распоряжение о развитии многофункционального сервиса обмена информацией - национального мессенджера. Им станет мессенджер Mах, который разрабатывает холдинг VK. Это важный шаг к созданию надежной и независимой платформы для делового и повседневного общения.

Руководитель ЦУР Адыгеи Казбек Коджешау отметил, что национальный мессенджер «Мах» - важный и нужный шаг нашей страны к единому информационному полю, независимому от внешних факторов, защищенному и суверенному.


"Мах" — это больше, чем просто мессенджер:

Гарантированная защита данных.
Сообщения передаются с использованием сквозного шифрования. Данные пользователей хранятся на территории страны в соответствии с действующим законодательством.

Инфраструктура для бизнеса и госструктур.
Интеграция с внутренними системами, поддержка защищенных каналов связи и централизованное администрирование.

Простота и доступность.
Интерфейс ориентирован на пользователя — от сотрудников госсектора до частных компаний и простых граждан.

Поддержка на государственном уровне.
Приложение официально рекомендовано для использования в рамках внутренних коммуникаций государственных и коммерческих организаций.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍11🔥4👌3😐32
#цур01_прямой_эфир #Адыгея

📹 В прямом эфире ЦУР Адыгеи глава Гиагинского района Андрей Таранухин ответил на вопросы жителей.

Глава региона Мурат Кумпилов неоднократно подчеркивал: основа эффективной работы власти — это открытый диалог с гражданами. Постоянная обратная связь с населением остается приоритетом.


В эфире обсудили:
🔹 проблемы уличного освещения и перебои с электричеством
🔹 благоустройство и ремонт тротуаров
🔹 состояние культурных и образовательных учреждений
🔹 другие насущные вопросы, волнующие жителей района

Ранее руководитель ЦУР Адыгеи Казбек Коджешау отметил, что открытая коммуникация между властью и обществом помогает глубже понимать и своевременно решать социально-экономические проблемы.


Полную запись эфира смотрите по ссылке ⬅️

Поделиться своим мнением о прямом эфире и насколько он был полезен можно здесь.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍8
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#цур01_инфографика #топ5_обращений #адыгея

📲 Топ-5 обращений жителей республики за период с 21 по 27 июля.

Согласно данным, предоставленным специалистами ЦУР Адыгеи, за указанный период было зафиксировано 584 обращения граждан к органам власти. Из них отработано 253, остальные находятся в работе.

По указанию главы Республики Адыгея Мурата Кумпилова работа с обращениями граждан осуществляется в тесном сотрудничестве с местными властями и профильными организациями. Важно, что руководство республики уделяет особое внимание обратной связи с населением, стараясь быстро решать проблемы.


🔴Большая часть вопросов поступила по теме «Дороги». Жители задавали вопросы, касающиеся обустройства и ремонта тротуаров, а также реконструкции дорог.

🔴 Вторую позицию заняли проблемы, связанные со сферой здравоохранения. Основными стали вопросы оформления электронных медицинских документов.

🔴 На третьем месте «Обращение с отходами». Основное внимание уделялось проблемам содержания контейнерных площадок.

🔴 В категории «Благоустройство» самыми актуальными вопросами стали содержание и уборка зеленых насаждений, а также неисправность или отсутствие освещения на территории.

🔴 Завершающая тема топа — «ЖКХ». Здесь по-прежнему актуальной проблемой остается отсутствие холодной или горячей воды.

Руководитель ЦУР Адыгеи Казбек Коджешау отметил, что работа центра направлена на оперативное реагирование на обращения граждан и обеспечение их качественного рассмотрения.

Количество зафиксированных обращений по темам представлено в инфографике 📊
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍61👏1🥴1
#цур01 #образовательный_семинар #адыгея

❤️ ЦУР Адыгеи провел образовательный семинар, посвященный работе с системой обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе».

Цель семинара — улучшить навыки специалистов, отвечающих за взаимодействие с гражданами.

Глава Адыгеи Мурат Кумпилов регулярно подчеркивает, что важно слушать мнение и предложения жителей, а также оперативно реагировать на их запросы.

👥 Участниками мероприятия стали сотрудники администрации муниципального образования «Город Майкоп», представители Государственной жилищной инспекции и управляющих компаний многоквартирных домов.

По словам руководителя ЦУР РА Казбека Коджешау, система обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» — это не просто способ получения мнения граждан, но и возможность наладить диалог между властью и населением.

🗣 Спикером на семинаре выступил заместитель руководителя ЦУР Адыгеи Махмуд Каратабан. Он рассказал о работе ПОС, методах расчета рейтинга и этапах обработки обращений. Участники узнали о критериях качества ответов, правилах их составления и типичных ошибках.

В завершение семинара прошел практический тренинг, на котором участники составили шаблоны ответов на распространенные обращения граждан.

Подробнее об обучении - в карточках 🔲
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍62👏1