#цур01 #образовательный_семинар #адыгея

❤️ ЦУР Адыгеи провел образовательный семинар «Работа в системе обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе».

*⃣ На мероприятии собрались специалисты подведомственных учреждений Министерства образования и науки Республики Адыгея, ответственных за работу в системе «Госуслуги. Решаем вместе».

По словам Главы Адыгеи Мурата Кумпилова, обращения граждан – это индикатор, который помогает корректировать работу ведомств и муниципалитетов. Любой человек должен иметь возможность донести до власти свою позицию, добиться решения волнующих вопросов.

*⃣ Заместитель руководителя ЦУР Адыгеи Махмуд Каратабан рассказал в лекциях о принципах работы платформы, как рассчитывается рейтинг регионов, что влияет на качество ответов. Участники узнали о распространенных ошибках при написании ответов, разобрали реальные примеры.

Руководитель ЦУР РА Казбек Коджешау отметил, что благодаря слаженной работе команды и задачам, поставленным Главой Адыгеи Муратом Кумпиловым, жители региона оперативно получают ответы и решения своих проблем. Специалисты министерств своевременно обрабатывают обращения из соцсетей и через ПОС.

*⃣ Мероприятие завершилось практическим тренингом, на котором участники создавали шаблоны ответов на типовые обращения.

Подробнее о семинаре - в нашем ролике 🎥

#инфографика #топ5 #цур01 #адыгея

❔ Какие вопросы волновали жителей республики на прошлой неделе?

За минувшую неделю специалисты ЦУР Адыгеи зафиксировали 564 обращения к органам власти в различных сферах. Из них 265 уже обработаны, остальные находятся в процессе решения.

По словам Главы республики Мурата Кумпилова, своевременное решение проблем населения — это не просто наша работа, это наша обязанность. Обращения помогают не только лучше понимать нужды людей, но и повышать качество жизни в республике.

✅ Основные вопросы топ-5:

1️⃣ «ЖКХ» - отсутствие холодной или горячей воды.

2️⃣ «Благоустройство» и «Дороги» - отсутствие или неисправность освещения на территории и некачественное покрытие асфальтовых дорог.

3️⃣ «Здравоохранение» - проблемы с оформлением электронных медицинских документов.

4️⃣ «Общественный транспорт» - содержание подвижного состава (уборка, техническое состояние), график движения общественного транспорта.

5️⃣ «Обращение с отходами» - ненадлежащее обращение с отходами.

Как отметил руководитель ЦУР Адыгеи Казбек Коджешау, быстрая реакция на обращения позволяет оперативно решать возникающие проблемы и демонстрировать, что мнение каждого гражданина имеет значение.

Данные о количестве обращений представлены в нашей инфографике 🌀

#цур01_инфографика #топ5_обращений #адыгея

📈 Топ-5 обращений жителей Адыгеи с 7 по 13 июля

Согласно данным, предоставленным специалистами ЦУР Адыгеи, в период с 7 по 13 июля было зафиксировано 830 обращений от жителей республики к органам власти.

Глава Адыгеи Мурат Кумпилов отметил, что власти внимательно следят за обращениями граждан и прилагают все усилия для решения поднятых вопросов. Он подчеркнул важность работы по улучшению инфраструктуры и социальной сферы.

➡️ На первом месте по количеству обращений находится тема «Энергетика». Отключения электричества и аварии на подстанциях стали главными проблемами, волнующими жителей республики на прошедшей неделе.

➡️ Следующая тема в топе — «ЖКХ». Чаще всего трудности возникали из-за отсутствия холодной или горячей воды.
В категории «Здравоохранение» актуальным вопросом стала нехватка медицинских работников.

➡️ «Благоустройство» — четвертая тема нашего топа. Основные вопросы здесь касались благоустройства общественных пространств.

➡️ Завершающая тема — «Дороги». Некачественный ремонт и реконструкция дорог по-прежнему остаются главными проблемами в этой сфере.

311 обращений уже обработаны специалистами администраций и профильных министерств, остальные находятся в стадии рассмотрения.

Руководитель ЦУР Адыгеи Казбек Коджешау отметил, что центр активно анализирует обращения граждан и работает над их оперативным решением. Он подчеркнул, что обратная связь от жителей является важным инструментом для улучшения качества жизни в республике.

В нашей инфографике мы показываем количество обращений по темам 🏵

#цур01_инфографика #топ5_обращений #адыгея

📊 Топ-5 обращений жителей Адыгеи за период с 14 по 20 июля

По данным Центра управления регионом Республики Адыгея, с 14 по 20 июля 2025 года поступило 517 обращений от граждан в адрес органов власти.

"Центр активно занимается анализом поступающих обращений и оперативно реагирует на них. Обращения жителей и обратная связь на них играют ключевую роль в повышении качества жизни в республике", - отметил руководитель ЦУР Адыгеи Казбек Коджешау.

🔝Самые частые темы обращений:

🔢 «Энергетика»
На первом месте жалобы на отключение электроэнергии и аварии на подстанциях.

🔢 «Здравоохранение»
Граждан беспокоит состояние медицинских учреждений, особенно ремонт и содержание объектов.

🔢 «Дороги»
Обращения по поводу некачественного ремонта и реконструкции дорог поступают регулярно.

🔢 «Благоустройство»
Жители чаще всего поднимали вопросы, связанные с общественными территориями и дорожными покрытиями возле многоквартирных домов.

🔢 «Общественный транспорт»
Граждане жаловались на график движения транспорта, а также изменения, касающиеся маршрута.

🛠 Из общего числа поступивших обращений 247 уже обработаны специалистами профильных министерств и администраций, остальные находятся в работе.

Глава Адыгеи Мурат Кумпилов подчеркивал, что власти внимательно отслеживают обращения и стремятся оперативно реагировать на проблемные вопросы. Также он отмечал важность постоянной работы по улучшению инфраструктуры и социальной сферы региона.

📌В нашей инфографике вы можете увидеть количество обращений по каждой теме.

#цур01_прямой_эфир #Адыгея

📹 В прямом эфире ЦУР Адыгеи глава Гиагинского района Андрей Таранухин ответил на вопросы жителей.

Глава региона Мурат Кумпилов неоднократно подчеркивал: основа эффективной работы власти — это открытый диалог с гражданами. Постоянная обратная связь с населением остается приоритетом.

В эфире обсудили:
🔹 проблемы уличного освещения и перебои с электричеством
🔹 благоустройство и ремонт тротуаров
🔹 состояние культурных и образовательных учреждений
🔹 другие насущные вопросы, волнующие жителей района

Ранее руководитель ЦУР Адыгеи Казбек Коджешау отметил, что открытая коммуникация между властью и обществом помогает глубже понимать и своевременно решать социально-экономические проблемы.

Полную запись эфира смотрите по ссылке ⬅️

➖ Поделиться своим мнением о прямом эфире и насколько он был полезен можно здесь.